La Mie Câline Boulangerie

La mie caline et une super Boulangerie !! La vendeuse qui m'a servie hier le jeudi 12 juin vers 7h30 du matin n'était pas du tout professionnel ! Elle souffle quand je lui demande Gentillement avec le sourire de mettre 7 cookies dans des sachets Individuel et râle encore quand je lui demande en + deux cookies avec un coca cherry. De plus, je lui demande s'ils ont des sachets et elle me répond avec un ton désagréable bah oui mais ils sont payants et pour couronner le tout, la vendeuse me met les cookies d'un geste brutale dans le sachet limite elle les jetter. Franchement être désagréable des le matin alors que j'ai été souriante et aimable ... Heureusement que je me suis abstenu car j'avais qu'une envie de la remettre à sa place. Bonne journée !

Bonjour, je suis venue cette après midi (le 11/06) et je suis tombée sur 2 vendeuses pas du tout aimables, je me suis sentie mal accueilli et mal servie !!

Que dire… Nous arrivons un monsieur est avant nous la vendeuse nous dit qu’elle le sert et s’occupe de nous par la suite, ce qui est normal. Arriver notre tour d’autres gens rentrent (3) et sont servis avant nous n’importe quoi… L’équipe est désastreuse.. impolie, insultes entre elles « passe moi la baguette : « tg » » Enfin bref Aucun professionnalisme dans cette boutique, service désastreux et désagréable ! Fuyez, ce genre de personnel ne devrais même pas exister…

Encore sous le choc de cette agressivité matinale par le soi-disant Responsable de la Mie câline. Franchement, il faut revoir votre formation. Être aussi haineux de bon matin alors que j'ai été très polie comme d'habitude, je ne comprends même pas. Trouvez-vous un autre métier. Heureusement que vos employés sont là pour relever le niveau car sincèrement, c'est du n'importe quoi. Je ne dis pas que votre métier n'est pas dur. Mais votre agressivité m'a choquée. Bonne journée quand même.

Bon rapport qualité prix endroit sympathique pour une petite pause

Panini mal cuit, des prix qui augmentent constamment je déconseille

Les expressos à 1,60 sont très bon surtout accompagnés d’in cinnamom roll

J’ai acheté 3 muffins au chocolat pour ma fille de 3 ans, et en rentrant, j’ai découvert que 2 étaient périmés. De retour à la boulangerie, la vendeuse a prétendu ne pas être au courant mais m’a proposé 3 muffins en remplacement. Le geste est là, mais vendre des produits périmés reste inacceptable, surtout pour des enfants. Un minimum de contrôle s’impose. 2 des vendeuses sont hautaines et n'ont vraiment rien à faire au contact de clients.

Le personnel est très aimable et à l écoute de ses clients. Être accueilli avec le sourire donne le moral pour la journée

Très bonne accueil très bonne pâtisserie très bien accueilli par les vendeuses

Les vendeurs se servent dans les rayons devant la clientèle au lieu de les vendre, donne des articles aux copains.. je suis choquée.. au lieu de les vendre et de lancer du pain car 0 pain en vente depuis plusieurs heures .. s'ils se servent dans les rayons qu'en est il de la caisse😅ancienne gérante je me dois de le notifier !

Accueil déplorable par une dame assez grande et avec mèches blondes sur les cheveux, elle n’a pas voulu me renseigner, c’est pourtant la base de son métier, elle m’a pris de haut, manque de professionnalisme et de courtoisie. Les autres employés étaient sympas mais cette dame était vraiment odieuse, pas de bonjour, ni de merci, sourire inexistant… ne faites pas ce métier si vous n’avez pas le sens du service !

Aujourd’hui vers 10h40, je me suis rendue chez Mie Câlin à Thionville. J’y ai acheté trois cookies et trois chocolats : un vrai régal ! En plus, la vendeuse, avec ses cheveux noirs et ses boucles d’oreilles dorées, était très sympathique et souriante. Je recommande vivement cette boulangerie à Thionville !😍👌

Le service est rapide et on tombe régulièrement sur des employés très sympathiques. Je n'aime pas TOUT ce qui est proposé, mais un café et un cookie en général suffisent pour que je profite de mon gouter. De plus, ce n'est pas très cher

Vendeuse très accueillante et souriante ça fait plaisir de voir ça dans une boulangerie thionvilloise (très rare) sandwich poulet excellent ont voit que c’est préparé avec un savoir-faire de calité

Aucun personnel ne prend son travail au sérieux, simplement en gérant l’activation de produit sur leur tablettes, annulant les commande sans raisons et 20 min après les meme articles sont toujours disponibles. Dommage

Bonjour, Les + : C'est une enseigne à la déco agréable, le personnel est aimable et la plupart des produits sont de bonne qualité ! Les - : une fois sur deux, on passe énormément de temps à attendre de se faire servir par manque de personnel dispo sur le moment. Le BIG - : les croissants sont bien présentable au-dessus mais souvent cramés en dessous et j'ai eu systématiquement la surprise de découvrir ça en ouvrant le paquet. Le produit en lui-même est de bonne qualité, simplement le goût de cramer ne passe mais vraiment pas du tout ! J'invite vivement l'enseigne à rectifier le problème de cuisson concernant les croissants! J'ai mis une étoile qui est destinée exclusivement aux problèmes des croissants cramés et pour le reste c'est 5 étoiles C'est un lieu que je RECOMMANDE tout de même parcequ'il faut se le dire, les vraies enseignes qui ont le SENS DU SERVICE se font RARE à Thionville !

Franchement mes cookies préféré sont ceux de la mie câline, ils sont moelleux on dirait de la pâte à cookie (cookie dough) ! Mais bon à chaque fois que j’y vais je tombe sur des serveurs(euses) têtu…

Je suis arrivé chez la mie Caline. J’ai bien été reçu deux jeune homme m’ont servi et m’ont préparé un café avec professionnalisme et surtout un sourire très agréable. Je remercie ces deux jeune homme après une longue journée cela fait du bien.

Suite à un passage à Thionville je me suis rendu à cette endroit pour prendre un sandwich et une boisson Le serveur d une quarantaine d’années m’a servi celui-ci après avoir fait tomber mon sandwich au sol voulais me le donner J’ai donc refusé est celui ci m’a simplement répondu que c’était la direction qui obligé de faire en sorte Une honte du coup je suis allé au kebab à côté Le service de l hygiène devrait allé faire un tour dans cette établissement

Dernièrement j'ai acheté une galette des rois, elle était Rassi De plus j ai Vu une serveuse d un certain âge avec les cheveux bouclés faire tomber une baguette de pain au sol et la remettre en rayon avec les autres. Ou est l hygiène ? Très dessus de ces nouveaux propriétaires je recommande de fuire ce lieu

Comme d'autre commentaires, je ne peux que confirmer que les produits sont bon et les prix correct.Par contre, gros soucis avec le personnel!!!manque de professionnalisme, l'impression que les vendeuses travaillent à la chaine avec les clients...Serveuse qui connait pas la composition des pains que nous souhaitons acheter(entre autre un pain blanc fait avec de la farine de seigle...je crois ,dit-elle...), une autre qui arrive dans la boutique avec sa trottinette, que j’ai du bousculer pour pouvoir sortir, car elle ne s'écartait pas !!!M. le propriétaire, si vous daigner me répondre, ne me demandait pas de venir vous voir et de vous contacter, car malgrès plusieurs commentaires équivalent au mien , je constate que vous n'avait toujours pas réagis...dommage pour votre franchise par rapport aux autres!!!

Très bon accueil, une équipe au top toujours un plaisir de venir prendre mon petit goûter chez la mie câline. Toujours souriant, une bonne ambiance. Je vous recommande fortement😘

Lundi 10 fevrier vers 15h, Je serai le propriétaire je remonterai les bretelles des vendeurs et vendeuses qui pensent que leur travail est une cours de récréation, au moment de nous faire servir la vendeuse à pris la moitié de la commande car elle était trop occupé à chahuter avec son collègue plutôt que de servir la clientèle ! C'est un autre vendeur plus sérieux qui a terminé la prise de commande et l'encaissement. Les produits vendus sont bons, mais en tant que cliente avoir l'impression de déranger c'est absolument pas agréable. Un grand manque de professionnalisme ! La prochaine fois nous irons chez d'autres commerçants après tout ce n'est pas ce qu'il manque sur thionville, la concurrence..

Service au top. Accueil souriant et agréable, merci à vous Isabelle pour votre gentillesse. Fort agréable de voir une patronne aussi investie et gentille !

Cookies bons mais un accueil bien trop froid, je demande à une vendeuse le goût d’un cookies elle me répond tout d’abord « hein » je repose ma question et me répond d’un air blasé « bah chocolat » quand je vais pour encaisser elle me regarde mal, ce n’est pas la première fois que je me retrouve déçu du service.

Les croissants au chocolat , c’est une pépite 😍 et la fille une jeune brune a l’accueil très accueillante et agréable ! Et les croissants été chaud !

Je suis très étonné , il fesait très très froid dans le magasin , une boulangerie est normalement très chaleureux. Le service était super ! personnel aimable efficace et agréable. Cependant l’absence de panier ou d’offre sur les gâteaux pains cookies ect est dommage les cookies après une fin de journée sont sec et dur.Le froid cependant du magasin est à bien prendre en compte car j’y trouve anormal

Client très habitué sur plusieurs passages journaliers ou j'adore me faire servir par ma petite bichette qui est très agréable , souriante. Je n'hésite surtout pas à laisser un petit pourboire pour cette ravissante personne. A tout à l'heure ma bichette.

Très bon sandwich !! On sent une nette amélioration depuis de nouveaux propriétaires. Petit plus j’ai eu l’occasion d’une dégustation de cookies!!

Belle vitrine, tout est frais et le service s’améliore ! Petit + les animaux sont acceptés :)

Le pain est beaucoup mieux que chez Paul mais l'accueil laisse à désirer... 3 filles au comptoir, et une seule prend les commandes, tandis que les 2 autres s’occupent de nettoyer les miettes, laissant les clients attendre

Un carnage .... Service déplorable. La vendeur et la personne de l'atelier en train de discuter à voie basse... Fait attendre le client . Après contrôle le pain que j'ai pris est complément écrasé ( nouveau concept de crêpe pain peut être ) ... Et je ne parle pas de l'état du sol et des tables ( que j'ai pu observer vu l'attente...)

4 jeunes employé derrière le comptoir qui se croient au centre aéré. Des cris, des éclats de rire mais les tables restent sales. Trop bruyant pour qu'on apprécie le repas.

Venus cet après-midi aux alentours de 16h Accueil lamentable, pas de sourire pas de bonjour les deux vendeuses présentent exécrable et je n'exagère pas. Je n'ai même pas le temps de terminer ma commande qu'elle passe à l'encaissement et quand je me permets de lui dire que je n'ai pas terminé ma commandes elle me répond sur un ton très limite que je n'ai qu'un lui dire tout en même temps à la suite de quoi la vendeuse ce marre et fait des messes basses à sa collègue le professionnalisme zéro il faudrait peut-être des formations appropriées ou embaucher au moins des employés qualifié. Réagissez !!!!!

Absolument désastreux, accueil ras les pâquerettes, depuis quand c'est au client de dire bonjour, personnel effronté et peu professionnel...1 jeune vendeur trop occupé pour servir le client à son entrée et 2 jeunes filles logiquement vendeuses qui ne fichent rien à part se moquer ouvertement de la cliente car j'ai refusé que l'on me serve un cookie cassé en deux ...le pire c'est que le vendeur insiste en me disant il est juste cassé et ses deux collègues qui se moquent ouvertement de moi ...je n'y mettrais plus jamais les pieds ...une étoile car pas le choix ! Achetez vous des gâteaux ou autre cassé ????

Il est 15h30 Les tables ne sont pas nettoyé, le sol très sale, les vendeuses préfère chanter fort dans la boulangerie et rigoler . Aucun respect de la clientèle …. Un pigeon se promène dans la boulangerie …. Très déçu …

En voyage à Thionville et cette boulangerie m’a marquée ! Ce n’est pas une mie câline comme les autres.. l’accueil que j’ai eu m’a impressionnée! Mais surtout la bonne ambiance. Merci à Helena et sa collègue pour leur accueil! J’y repasserai lors de mon prochain séjour sans hésiter

Le 15 août je suis allée à 14h45 pour acheter du pain, plus de pain les clients présents attendait derrière moi et l'employé gaillardement nous dit ils n'y à plus de pains et nous n'ont cuierons plus aujourd'hui. Ils est incroyable quand début d'après midi qu'une boulangerie ne cuise plus de pain pré cuit. Nous sommes tous allées chez Paul.

Venue pour un petit déjeuner rapide en famille. Café au lait au caramel ? Café noir allongé ! Bretzel super sèche. Granita qui était quant à lui plutôt OK. Aucunes eaux pétillantes… bref vraiment déçu.

Experience vraiment pas top top. La nourriture reste celle de la franchise : pas excellente pas mauvaise. Cependant le service est catastrophique, je suis arrivée seule : les deux employées faisant le service parlaient entre elles pendant la prise de ma commande jai dû insister trois fois avec un « bonjour madame » pour que je puisse démarrer la prise de commande. Aucun respect envers la clientèle et un « je m’enfoutisme » ressenti dès l’arrivée dans la boulangerie. Mon conjoint ( ne parlant pas français) avait déjà eu de très mauvaises expériences dans ce même endroit. Ps : Les WC hors service pas top non plu …

J’ai assister à une scène ce matin qui montre la mauvaise fois encore une fois des serveurs et d’un pseudo manager arrogant (rouquin) ! Une jeune femme viens demander un café au lait et lui sert un café noir et celle-ci reviens pour lui dire qu’il s’est tromper ne s’excuse pas et tout les autres serveurs et un manager lui parle mal en disant que c’est elle qui s’est tromper! Moi assisse à côté de la caisse buvant mon jus j’ai bien entendu celle-ci demander son café au lait. L’absurdité de la situation de recevoir ses clients de la sorte je n’y remettrai jamais plus les pieds! Ce n’est pas la première fois que les serveurs se permette de lyncher les clients (une vielle dame insulter de sourde la semaine dernière) Des jeunes qui se croient tout permis avec un manager qui ne connais pas le sens du service et que le client est roi 👑 S’excuser appartient à un minimum l’intelligence !

Je sors à l instant de la boulangerie ! Aucune déception concernant les produits, tjs qualitatifs, la salade gourmande....quelle dommage qu'un cerbère vous accueille sans bonjour, sans sourire se pensant à la poissonnerie..... désagréable à tel enseigne que les collègues (souriantes et accueillantes) s excusant pour elle....alors qu elles mm pâtissent de sa désagréable attitude....pas à sa place

C'est toujours un plaisir total d'acheter quelque chose à cet boulangerie. L'accueil, et le sourire de ces employés de cette boulangerie est tellement parfaite que ça donne envie d'acheter à chaque fois quelque chose. Je suis totalement sincère quand je dis ceci.

Nous y sommes allé spécialement pour les cookies et honnêtement ce n’était pas très bon. Ils étaient durs et avait le goût de l’aliment qui était resté trop longtemps au froid. Je met cependant 4 étoiles pour la jeune femme au comptoir qui est souriante et sympathique.

La 3 ème fois que j'achète des croissants et la cuisson pas bon du tout, soit cramé en bas ou bien cru, par apport a le prix et la qualité vraiment y'a une grand différent

C’est vraiment de pire en pire ! Y’a plus rien qui va . Entre voir des gens travailler en lunette de soleil à 7h du matin en intérieur … les pains au chocolat CLAIREMENT. De la veille et trop cuit servis ! Les cookies … MAIS d’une dureté… des problèmes d’encaissement qui ne se résolvent pas alors qu’il y a des caméra ! Et cetera et cetera … comme quoi une chaîne n’est pas une chaîne si la direction et les employés ne suivent pas.

Grand choix de pâtisseries comme de viennoiseries de bonne qualité ! Concernant le pain, il reste correct même si se n’est pas le meilleur.

J'ai adoré tout ce que nous avons apporté. Des gens très sympathique et polis. C'est aussi un bel endroit pour un brunch/déjeuner entre amies.

Implantée proche des Capucins et de son parcking, La Mie Câline est facile d'accès pour tous. Pour les personnes à mobilité réduite ♿ il est préférable de se garer au Capucins. Ou bien alors, de prévoir un aidant. L'éventail des pâtisseries mais aussi des pains proposés et important. Personnellement, je dois avouer que mes préférences iraient plus aisément vers le sucré, viennoiseries et autres. Ce, malgré l'importance de la gamme salée. Je me suis installé à table pour céder à ma petite faiblesse car le plaisir des yeux va rapidement vers celui des papilles. J'ai eu l'occasion de constater que les produits salés, quiche, sandwich, croques etc avaient un grand succès. Les conseillères de vente sont sympathiques et dynamiques. Elles vous y accueillent avec sourire et bonne humeur. Je souhaiterais mettre en avant le très bon sens du contact de la gérante et du gérant de cette enseigne. Merci pour votre accueil. Laissez vous guider par vos envies chez La Mie Câline Thionville. Un conseil, prenez votre temps, installez vous en salle. En ce qui me concerne, le jour de ma visite, je me suis laissé tenter par les galettes des rois 👍.