La Mie Câline - Atelier "Pains & Restauration" Boulangerie

Je tiens à partager mon expérience récente dans votre magasin. J’ai acheté une granita pour mon fils, qui en était très content. Ensuite, j’ai pris une ficelle lardon petite (pas la grande baguette). Après avoir payé, j’ai été surpris de voir que j’avais déboursé 3 euros pour ce petit produit, alors que le prix affiché sur la vitrine était de 1,60 euro. Lorsque j’ai demandé des explications, le vendeur m’a simplement répondu que c’était comme ça, sans vraiment justifier cette différence. Je trouve cela décevant et peu honnête, car l’étiquette affichée doit refléter le prix réel appliqué en caisse. Je comprends qu’il peut y avoir des erreurs, mais dans ce cas, il serait important de revoir l’affichage des prix pour éviter toute confusion et déception chez les clients. J’espère que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer la transparence de vos tarifs. Merci de votre attention.

Super service, de bons produits ! Une équipe agréable, souriante. Super rapide, très bon sandwich. Je recommande

Je suis passé en voiture, la façade était attirante. J’ai commandé 2 cafés à emporter ainsi que deux croissants écrasées à la pistache, Ils ont rajouté du sucre sur les croissants. J’ai pas du tout aimé le goût et la machine à café ne fonctionnait pas, on m’a donné 2 cafés à la machine Nespresso, vraiment déçu, je vous déconseille d’y aller. Après avoir adressé mon mécontentement au responsable, aucun geste commercial n’a été effectué. La seule chose positif que je retiendrai cela dit la délicatesse et l’attention de la serveuse. Cordialement..

Serveuses vraiment nonchalante .les toilettes ont une odeur immonde. Croissants mal cuits.et pain dur vraiment a évité.

À l’attention du client et du gérant, Je n’aime pas avoir à formuler ce type de réclamation, mais la situation m’oblige à le faire, afin d’éviter que d’autres clients ne subissent le même traitement. Le 16 mai 2025, vers 15h, alors que j’attendais le bus à l’arrêt « Pont de Bezons », j’ai remarqué que la boutique « La Mie Câlin » était vide. J’ai donc décidé d’y entrer rapidement pour acheter du pain. Une fois à l’intérieur, je me suis dirigé vers la vitrine, où se trouvait la vendeuse. Cependant, celle-ci était absorbée par son téléphone et ne semblait pas prêter attention à ma présence. J’ai patienté quelques instants, observant que le bus n’était pas encore arrivé à l’arrêt. La vendeuse a fini par lever la tête et, d’un léger geste, m’a demandé ce que je souhaitais. J’ai alors commandé un pain et une baguette. Sa réponse a été lente et hésitante, et elle a commencé à préparer ma commande sans se presser. Entre-temps, le bus s’approchait de l’arrêt, et je lui ai gentiment demandé s’il était possible de faire plus vite. Elle est restée impassible et a simplement répété son geste pour savoir ce que je voulais d’autre. J’ai alors précisé que je souhaitais également un bagel aux céréales. Là encore, elle a agi avec une lenteur manifeste, sélectionnant les produits sans se presser, tout en continuant à s’occuper d’autres tâches. Au moment du paiement, elle a sorti le ticket de caisse et l’a tenu devant elle, sans me le tendre. J’ai dû me pencher au-dessus de la vitrine et de l’écran de caisse pour récupérer moi-même le ticket. En tant que client, nous apprécions un service courtois, rapide et accompagné d’un minimum de politesse et de sourire. Cette expérience a été particulièrement désagréable et donne une image peu accueillante de la boutique. Je vous remercie de prendre en considération cette remarque afin d’améliorer l’accueil et le service. Cordialement

Service nul ! J'ai demandé à la caissière de me changer le pain était dur .. m'a dis c'est pareil Pas de sourire Pas de professionnalisme À fuir

Livraison Uber : Franchement un pain bio cramé à presque 6€ et des croissants grillés c'est se moquer du monde !!! Pti déj raté 😡 je ne recommande pas cet établissement surtout après une chirurgie dentaire, le pain est immangeable, extra dur et donc pas frais.

C’était un bon endroit, mais ces derniers temps, il s’est beaucoup dégradé. Les sandwiches sont préparés avec des mains sales, le chocolat chaud n’a rien d’un vrai chocolat – juste de l’eau avec du lait et un goût de chocolat. Je paie 2 euros pour de l’eau ?! Le service client est déplorable, avec une expression sur le visage comme si j’étais une mouche agaçante. Une expérience désagréable, je ne recommande pas. J’étais cliente depuis plus d’un an, mais c’est la fin. Service horrible, et le café ainsi que le chocolat sont devenus immondes !

Pas commercants du tout aucun sens du service client et patron aux abonnés absent même pas capable de gérer les conflits avec le client !! Les vendeuses prennent de haut et se permettent des réflexions déplacées. Du jamais vu. Le personnel est incompétent et induit en erreur puis vous laisse en porte à faux. J’ai passé une commande via Uber Eats auprès de la mie caline. Peu de temps après, un membre du personnel du restaurant m’a contacté pour m’informer que les produits que j’avais commandé n’étaient plus disponibles et m’a expressément demandé d’annuler la commande. Confiante en cette demande provenant du restaurant lui-même, j’ai procédé à l’annulation. Sauf que je me suis retrouvée coincée car l’argent a bien été encaissée par le restaurant qui a refusé de me rembourser alors qu’ils ont encaissé (preuve uber à l’appui)! C’est du vol!! Tous les membres de ce restaurant que j’ai eu au téléphone ont été condescendants et n’ont pas voulu respecter ma demande de remboursement alors que c’est ce qui m’était proposé initialement!!! C’est littéralement du vol!! Plus jamais je n’achèterai chez vous et j’en parle déjà autour de moi!!!

La baguette de pain tradition à 1€35 surgelé ! C’est honteux elle n’est pas bonne qualité

Bons produits mais très mauvais service. J’y allais souvent avant, mais j’ai arrêté d’acheter dans cette boulangerie, car une commande de 15 à 20 croissants/pains au chocolat agaçait les dames au service. Après m’être fait agresser verbalement deux ou trois fois pour avoir commandé sans réservation préalable, j’ai décidé de changer de boulangerie. Depuis quelques mois, je vais chez celles de la rue Édouard Vaillant (il y en a deux, une au début et l’autre au milieu). Elles proposent des produits similaires au même prix, sans nécessité de commander à l’avance et surtout sans humiliation gratuite.

Petite boulangerie très sympa. Les dames sont toujours souriantes et très gentille (au petit soin même). Service rapide et franchement les produits sont très bons ! De plus, ils sont assez bien situés.

Il est samedi09/11 9h, le ménage na pas été fait depuis quand dans la salle pourtant petite ?????papiers ,miettes de pain au sol Repose plateau on dirait une poubelle avec des larges traces de café (pas récentes) J OSE PAS VISITER L ARRIERE BOUTIQUE

Nul la petite jeune en caisse 0 sourire, amabilité 0, blasé de la vie et se goure dans ma commande . J'ai demandé un donut fraise pour ma petite fille arrivée à la maison c'était un nature

Je demande de mettre de la Mayo dans mon sandwich qui était sec, et on réponds c'est plus possible on ne rajoute plus de mayonnaise dans les sandwich car celui qui prépare à déjà mis une dose. Navré mais on ne dicte pas au client comment il veut manger son sandwich. Ça sera la dernière pour moi.

Je demande au cassier de me donner ma facture pour le produit acheter et il me donne un faux ticket de caisse donc je lui demande de me donner le vrai car j’avais payé en CB et sur le faux ticket il y avait marqué le paiement en espèces donc monsieur commence à parler plus fort et me dis que par défaut il met le paiement en espèces pour tout les tickets… Je trouve cela catastrophique donc si j’ai bien compris c’est qu’on a le droit d’acheter mais pas de recevoir le vrai ticket de caisse !!!! C’est bien dommage pourtant mon copain commençais à venir souvent.. Plus jamais !

Ce matin, à la boulangerie Mie Câline de Bezons, j'ai acheté un café. Dès la première gorgée, l'odeur était insupportable, dégageant une puanteur très forte, et le goût du lait était également très désagréable, comme s'il avait tourné. Je me suis dirigé vers une employée aux cheveux roses pour lui faire part du problème. Elle ne m'a pas cru et m'a répondu simplement qu'elle buvait elle-même du café. En sortant, j'ai vomi dans la rue, et il n'y a eu aucune réaction de sa part. Je ne retournerai jamais dans cette boulangerie

Horrible Croissant affreux Le prix j’en parle même pas pour tu congeler Et l’amabilité d’une des deux vendeuse incroyablement irrespectueuse Elle m’a quand même dit d’aller ailleur si ça me convenait pas 😂 Jamais vue ça

Une caissière très professionnel et les paninis fromages et kebab délicieux, tout le monde à le sourire. Ici c'est à la bonne franquette

C'est ma boulangerie, personnel accueillant, souriant et sympathique. Les produits sont superbes. Jamais déçue, ils sont très physionomistes, ça fait plaisir.

Croissant cramé acheté à 1€20 12 Janvier 2024

c est vraiment en dépannage. viennoiseries,beignets et cookies 100% industriel. rien a voir avec les vrai boulangeries artisanales. Si vous cherchez de la quantité à prix résonnable allez y mais si vous voulez une vraie boulangerie avec des produit maison passez votre chemin.....

Leur cookies 🍪 tres bon j’ai pris celui au chocolat blanc vraiment pas mal On peut le manger sur place avec un café tres sympa merci

Une femme du personnel a était extrêmement désagréable envers le client. pas de bonjours et un langage grossier. De plus elle était extrêmement aigris.

Je commande souvent dans cette boulangerie par uber eats et je n'ai jamais été déçue. Leurs pains, sandwichs et desserts sont vraiment bons en revanche les prix sont très élevés...

Chouette boulangerie pratique en partant du travail. De beaux et bon cookies, bonnes viennoiseries ! (Pain chocolat, croissant, pistole). Et le pain est excellent ! En fin de journée il n’y a plus beaucoup de produits mais souvent il reste quand même du choix avec différents pains spéciaux. Le pain de campagne bio, c’est une tuerie !

Ne respecte pas ses engagements de service sur deliveroo. Affiché livré en 15 à 20 minutes, au final plus d'une heure. Affichez clairement vos performances à la place de prétendre que vous êtes ouverts et disponibles à partir de 6h du matin.

Pains au chocolat achetés ce matin pour un prix de 1€30, mais d'une qualité vraiment lowcost, c est pas une vraie boulangerie, à l'odeur, ça sent du pré-cuit...mieux vaut marcher plus loin vers une vraie boulangerie et des produits fait sur place à 100% et même moins cher!

Très déçu, on vient de me refuser un verre d’eau pour prendre un médicament, sous prétexte que les verres d’eau (du robinet) sont réservés à la clientèle. J’ai du payer 1,25€ les 50 cl d’eau avec mon petit budget d’étudiante.

Même si les cookies qu’ils font là-bas sont excellents, mais leurs prix ont augmentés, déjà que c’était à 2€ et là ils ont augmenté à +0,50€, je préfère encore aller à Carrefour market et m’acheter 5 croissants carrément. Sinon ceux qui y travaillent sont plutôt aimables et accueillant.

Très bien placé près du tram pour boire un p'tit café ou thé accompagné d'une viennoiserie. Le personnel est accueillant, pro, rapide. La salle est propre.

J'ai commandé ce matin via deliveroo. Certes le prix est plus élevé que si j'avais été chercher moi-même mais c'était la seule boulangerie pres de colombes qui livrait rapidement et de bonne qualité. Les croissants et pains au chocolat étaient très bon. Le pain aux graines délicieux

Les prix pratiqués sur Deliveroo sont plus élevés qu'en magasin pour financer le service qui n'est pas le même (notamment les coûts de livraison). Quand je lis ça du gérant alors que sur deliveroo on paie déjà les frais de livraison, ca démontre bien comment deliveroo est devenue une plateforme pour nous entuber jusqu'à la moelle à cause de personne comme lui. evitez de donner de l'argent à cette boulangerie de surgelé .

14/07: expérience lamentable avec les deux serveuses du matin. Accueil laissant à désirer, prenant les clients dans l’ordre souhaité et non l’ordre d’arrivée, quand on le fait remarquer « ma collègue elle va vous prendre » alors qu’elle est clairement entrain de faire autre chose. Heureusement que c’est pas tout le temps comme ça mais carton rouge à l’employée à lunette du jour.

Vend produit de la veille ! Viennoiseries l’après-midi midi affreux et secs, cookie c’est de la pierre avec un arrière goût de périmer de 3 jours ! Aucun service après vente. Ne vous plaignez surtout pas car on vous dira on peut rien faire ! J’ai payer un goûter à 20€ pour seulement boire le café au lait et une canette le reste à la poubelle. Merci pour cette expérience

C'est devenu très cher. 2,45 EUR une bouteille de 33 cl de soda ou eau pétillante, vous trouvez ça normal ? Quand bien même elle est au frigo. Excessif,abusif. une seule bûchette de sucre par café même allonge, je n'ai pas osé en demander une deuxième de peur qu'elle me soit facturée !!! certes pas la faute du personnel qui pour le prix est rarement aimable qui plus est. Conclusion ? Allez ailleurs tout simplement !

Accueil froid et infantilisant, un pain aux 3 chocolats froid pour ne pas dire très froid, je demande donc à la boulangère si c’est normal, celle-ci me répond, d’un air hautain et condescendant,que c’est normal car il fait froid dehors ? Quel est le rapport ? Heureusement qu’il ne neigeait pas, j’aurai eu un pain aux 3 chocolats glacé ? il y a quelques années l’accueil était chaleureux, aujourd’hui ce n’est pas du tout le cas, la qualité a considérablement baissé, il suffit de voir la tête des viennoiseries et pâtisseries en vitrine.

Suis en formation depuis un mois et demi dans la même rue et donc est ici que je déjeune en 30 minutes. Je suis impressionné par cette jeune équipe dynamique, efficace et extrêmement courtoise! Très rare dans ce genre d établissement

J'ai choisi un panini 4 fromages, que l'on n'a servi froid. J'ai trouvé l'accueil froid, rapide. Arrivée au bureau mon panini n'était pas chaud donc immangeable. De plus j'avais de la monnaie sur mon ticket restaurant, on ne m'a proposé d'avoir. Très peu de choix en tarte et desserts

J'y suis allé à 2 reprises ou une des vendeuse était loin d'être agréable. Première chose dans un commerce, c'est d'avoir une politesse élémentaire. Enfin, il n'y aura pas de troisième fois.

Bonne boulangerie, les sandwichs et desserts sont bon, cependant les vendeuses ne portent pas leurs masques c’est totalement irresponsable.

Client régulier, je suis étonné du manque de propreté systematique des tables à l'exterieurs qui ne sont jamais nettoyées. Manger sur les traces des restes des autres, en période de COVID nous force à nettoyer nous même les tables. Préparez vos lingettes !

Plutôt pas mal mais avec les nouvelles mesures, je ne les trouve pas sérieux!! Utiliser des gants pour tout faire et ensuite prendre un muffin certes un peu emballé a sa base, je ne pense pas que cela respecte les consignes sanitaires... Et quand on fait la remarque gentiment, on se fait envoyer ballader

Très bonne accueil super sympathique le personnel au top je recommande à tous et à toutes cette établissement

Quelle horreur cette boulangier, personnel lent, j'y suis allé 3 fois et j'ai rien acheté tellement que c'est long ! quand on a un tramway a prendre pas pratique. Ce matin je voulais prendre des viennoiseries, trop de monde, 2 employés a la caisse dont 1 qui passait le balaialors que les gens étaient pressés !! du coup, nous sommes 2 personne a avoir abandonné, dommage perte d'argent !

Seul chose positive, l'accueil des serveuses. Sandwichs moins bon qu'avec l'ancien gérant. Plus de réduction pour les sociétés à proximité, pas d'avoir sur les tickets restaurants, bref aucun sens commercial. J'attends la fermeture prochaine pour espérer un nouveau repreneur à la hauteur... Pour le moment A FUIR!!!!!!

C'est petit et très mal organisé, le midi les gens arrivent par les deux portes d'entrée et passent devant ceux qui font déjà la queue : On ne sait pas quelle file suivre. J'y allais tous les jours avant le changement de responsable car j'avais 10% de remise et les avoirs sur les tickets restaurant étaient acceptés. Aujourd'hui il faut dépenser la totalité d'un ticket restaurant, donc consommer plus que nécessaire. C'est la raison pour laquelle je n'y vais plus.

Trés désagreable la vendeuse qui porte des lunettes. Avant le changement du personnel c'etait bien je passais chaque jours prendre mon dej,  Mais là franchement ca donne plus envie. Meme la qualité de leur produit a changé, Je n'y retournerai plus. (6,50€/jrs ×5=32,5 /semaine).(32,5€×4semaines=130€ de moins dans leur caisse) .

J'ai acheté du pain à 2,50 euros, j'ai donné 4 euros et on m'a rendu 0,50 centimes. Est-ce raisonnable ? En plus, l'achat et le paiement n'ont pas été enregistrés dans la caisse.

Vendeuse du dimanche matin 11h15 pas du tout aimable, j'ai demandé une bouteille de coca qu'elle a refuser de me vendre prétextant qu'il y en avait plus , alors qu'il y en avai plusieurs visible dans le frigo . Je ne comprend pourquoi la direction ne la toujour pas licencié, alors que plusieurs personne s'en est déjà plainte . Boutique à éviter.