LA MONGEARDIERE Hôtel

Nous avions réservé des chambres et reçu une confirmation par e-mail. Malheureusement, les chambres étaient réservées le jour de notre arrivée (le soir). Pas un mot d'excuse, aucune aide pour trouver une autre chambre au dernier moment. Incroyablement ignorant. Service vraiment lamentable.

Malheureusement, vous ne pouvez pas donner zéro étoile. Nous avions réservé une nuit et le propriétaire nous a réservé la mauvaise nuit. Impossible de me joindre par email, téléphone ou WhatsApp. Le seul commentaire était qu'elle ne pouvait pas nous aider. Des excuses et une tentative de nous loger ailleurs auraient été la moindre des choses.

Le petit-déjeuner était médiocre : deux baguettes pour neuf personnes. Les lits étaient très mauvais, pas d'eau chaude, pas de wifi malgré les indications. Le prix était bien trop élevé pour ce que nous avons eu !

Un accueil chaleureux, les belles chambres dans une bâtisse de caractère, d'excellents petits déjeuners, et merci pour les bons conseils gastronomiques de l'hôtesse.

Belle maison ancienne à Ay

Hautement recommandé

Invités de Madame Corinne à l'occasion de la fête d'Henri IV, les chambres disposent toutes de leur propre salle de bain avec commodités, confortables, propres et avec un excellent choix pour le petit déjeuner.

Accueil sympathique, attentif et intéressant de Madame Mongeard qui a pris le temps de nous renseigner et nous faire découvrir plusieurs beaux endroits de Aÿ.

Attention Nous avons reservé une chambre mais au príncipe nous avons été logé dans une mauvaise chambre avec deux lits simples. Mais Ça a été réglé. Nous avons pu découvrir un très bon champagne à côté Arnaud Baudette. Mais quand nous avons souhaité de partir les portes étaient bloquées car elle n acceptait pas au début nos virements bancaires :( La seule chose mauvaise: les voisins de chambre qui faisaient trop de bruit la nuit surtout avec le lit...............

Nous avons réservé une chambre pour décembre sur Booking.com pour une nuit et l'argent a été immédiatement transféré. Après que Booking.com nous a informés d'un problème avec la réservation, nous avons immédiatement appelé les hôtes pour vérifier la provenance du problème. La dame au téléphone a été extrêmement désagréable : elle a demandé le nom de l'hôtel et nous a dit seulement après qu'il n'y avait plus de chambres disponibles (alors qu'il y en avait sur la réservation). Heureusement que nous n'y sommes pas allés et nous n'y retournerons certainement pas lors de nos visites régulières dans la région !

Je n'aime pas écrire de mauvaises critiques, mais maintenant je dois le faire ; Si vous pensez avoir réservé un hôtel sympa et frais sur le chemin du retour, après plus de 8 heures de route, vous vous retrouvez dans une sorte d'auberge pour vendangeurs. L'accueil fut des plus sympathiques, Mme Corinne van la Mongeardière me conduisit vers un autre bâtiment avec un nom différent sur le portail. Hmm bizarre… bâtiment différent ? Il avait été réservé il y a quelques mois, donc je ne m'en souvenais plus très bien et puis on commence à douter de soi. Après avoir fait les valises, j'ai jeté un coup d'œil à la réservation et à la chambre. Vraiment complètement différent. Pas l'hôtel agréable et frais sur les photos. Je suis retourné chercher une histoire; J'ai sonné à la porte 3 fois et j'ai passé un autre appel... rien, personne, Rien. Nous devons passer la nuit quelque part et c'était déjà le soir, donc il n'y avait pas d'autre option. Corinne n'a pas non plus été vue ni entendue. C'est seulement pour 1 nuit, mais on ne peut vraiment pas demander 87 € pour ça ! Il ne s'agit pas tant de la chambre - j'ai bien dormi, j'ai pris une douche et j'ai pris le petit-déjeuner - mais il s'agit du fait que vous hébergez sciemment des invités chez le voisin/vigneron, que vous faites de la publicité avec d'autres photos, que vous obtenez le plein prix et que vous ne le mentionnez pas à l'avance. C'est une tromperie. Les voisins/viticulteurs ne peuvent pas être blâmés dans cette situation.

L'hôtesse est incroyablement sympathique et gentille. L'emplacement est idéal, à proximité de nombreuses maisons de champagne (accessibles à pied). Vous pouvez vous garer juste devant votre chambre et les chambres sont propres et très romantiques. Nous y retournerons sans hésiter !

Tres bien reçu et bon petit dejeuner

Hôte agréable et passionnée par sa région. Endroit très bien entretenu et idéalement situé au pied des vignes.

Gérante très sympathique. J'ai beaucoup de conseils sur les visites. Petit déjeuner simple mais savoureux. Bâtiment ancien, joliment restauré. Au centre de la Champagne.

Un endroit très agréable! Mme Mongeard est charmante!

Merveilleux. Une retraite paisible au coeur d'Ay. J'aimerais revenir et je le recommande vivement.