La Paniere - Le Kiosque Restaurant

Personnel désagréable et incompétent !! Je ne vous recommande pas du tout…

Beaucoup trop lent, le kiosque est plein pas par rush mais par lenteur du personnel

Malin de vendre des chouquette par douze quand je veux que quatre a manger sur place. Je me laisse pas forcer et je prends rien du tout !

HORRIBLE / À FUIR puis-je mettre 0 étoiles? La semaine dernière 18h30 FERMÉ !!! Hier on me donne un sandwich que j’attendais depuis 10 minutes et il avait été donné à un autre client qui la rapporter. Vive l’hygiène ! On me le change pas sinon je dois attendre encore je ne sais pas combien de temps. Résultat poubelle! Peut on faire moins compétent!?!?! Vivement de la concurrence car c’est scandaleux le rapport qualité prix!!! Cher et mauvais!!!!

Fermeture à 18h30 alors que le magasin est ouvert à 19h normalement!!!!. Plus rien dans les étalages, tout est enlevé nettoyé, serpillière par terre. La machine à café ne fonctionne soi-disant plus bref, uniquement une boisson à emporter et sans paille…

Bonjour, Samedi après midi à la panière, pas de jus pas de café et accueil déplorable. Employée exaspéré pas d'accueil pas de bonjour pas de merci. tellement déçue, J'y metterai plus jamais les pieds.

Je suis passé à cette boulangerie ce midi, et franchement, c'était une expérience catastrophique du début à la fin. On pourrait penser qu'un lieu de travail implique un minimum de respect pour le client, mais apparemment, ici, c'est un concept étranger. À mon arrivée, trois jeunes femmes étaient accoudées à la caisse, en pleine discussion comme si elles étaient dans un café entre amies, ignorant totalement ma présence. Aucun bonjour, aucun regard, rien. J'aurais pu être invisible. Le plus choquant ? Elles étaient en plein débat sur une histoire personnelle, comme si papoter entre elles était plus important que faire leur travail. Aucune trace de professionnalisme. Une en particulier, un peu forte, avait un air de nonchalance incroyable, et l'autre, avec ses grosses lunettes, semblait tout aussi déconnectée de la réalité. Complètement irrespectueux et vulgaires. Pendant ce temps, le seul qui travaillait, c’était un pauvre jeune homme qui semblait porter tout le poids du boulot pendant que ces trois-là faisaient clairement acte de présence sans le moindre effort. Je plains sincèrement ce salarié, coincé dans une équipe aussi incompétente. Honnêtement, c'est un service client à revoir de fond en comble. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit, et je vous conseille de faire pareil si vous attendez un minimum de considération en tant que client.

Sur Annemasse vous avez que la panière où le pétrin des saveurs autant dire la mort de la bonne boulangerie française !

Service déplorable, attente de 20min car du monde et pas de personnel, l'organisation est complètement nulle, ils laissent les pancartes sans avoir les produits, les clients doivent expliquer au vendeur ce qu'est une quiche lorraine. 10min pour servir deux sandwich et une salade. Tres mauvaise expérience.

Agréablement surprise d'avoir été servi par le jeune Clément qui a su Bien me renseigner avec le sourire en étant très professionnel.

Un petit arrêt pendant mes vacances.. très bien accueilli par le jeune homme au chvx attaché, il m’a bien renseigné ravie de mon expérience !

Venue en ce jour , ferma à 19h et a 18h 25 refuse de servir un café ou que je m’installe en terrasse pour mangé ma quiche car ils ont déjà nettoyé la machine à café et la terrasse vous devriez modifié les horaires merci

Ce faire agresser par une serveuse blonde parce qu'en allant jeter nos couvert et boissons on a apparement fait tombé et oublié une bouteille... Madame vient râler sur mon mari qui s excuse car n'avait pas fait attention qu une des bouteilles étaient tombé... a quoi elle répond avec agressivité toute façon vous ne voyez jamais rien... bien évidement j ai riposté et lui est dit qu elle pouvait le lui dire de manière plus agréable et non agressive. elle me répond qu elle est pas serveuse en râlant... je lui dit : ha bon!? mais si madame vous êtes serveuse et parler ainsi à vos clients ce n est pas professionnel , vaudrait mieux changé de travail si vous êtes désagréable comme ça .... déjà qu au service il a fallu lui décroché un bonjour, puis lui répèter 4 fois la commande.... peut être avait elle passé une mauvaise journée ceci dit elle n'avait pas à être aussi désagréable.. bref je ne recommande pas ce lieux..du moins si cette femme blonde et présente.!

⚠️⚠️⚠️ Je sort tout juste d’une INTOXICATION ALIMENTAIRE après avoir manger une chez eux ⚠️⚠️⚠️ Je travail dans la zone autant vous dire que je ne vais pas vous faire une bonne pub et que vous ne risquez pas de me revoir. J’en ai parlé à une de vos vendeuse qui m’a elle même confirmé qu’elle ne mangeait rien ici tellement ce n’est pas carré. Mes collègues on déjà eux des sandwich avec le poulet congelé dedans. !!!!! A FUIR !!!!!

Je suis venue et j’ai demandé la liste d’allergènes car pas indiqué sur les étiquettes. La serveuse me répond que tout contient du gluten. Je la questionne sur les salades car je peux avoir des traces mais pas de gluten. Elle reste positionnée sur sa réponse et commence à raler à l’oreille de ses collègues. Je lui demande la liste d’allergène et me dit qu’il y a du gluten dans tout sauf deux pâtisseries. J’insiste pour consulter la liste d’allergène. Le responsable arrive et me dit qu’il faut être compréhensive car ce sont des étudiants et qu’ils ont qu’une seule fois par an quelqu’un comme moi qui veut du sans gluten. Je trouve ça inadmissible qu’en 2024, on doit réclamer et attendre plus de 10 minutes pour avoir une liste d’allergène. Le client n’est pas roi, mais mérite un minimm de sympathie lors de son accueil et de sa prise de commande!

Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, c’est même la première fois, mais après ce service désastreux je compte bien me plaindre. Tout d’abord je me demande ce qui me choque le plus entre le service et l’attitude des serveuses déplorable, on sent qu’on dérange, je ne suis pas la seule personne à m’en plaindre apparement vu les avis. En terme de choix vous n’avez pas grand chose, rien d’intéressant sans parler du prix explosif, je vous conseille de passer votre chemin si c’est pour prendre votre déjeuner/ou autres dans un endroit où le choix, le prix, l’hygiène et le service client restent à revoir. Si j’aurais pu j’aurais mis 0.

Serveuse peu aimable, ns prenons des boissons fraîches elle nous donne un gobelet à café, et quand on lui demande un gobelet plus grand, elle nous répond que son chef leur a interdit. Donc si on prend un grand café, c'est servi dans 2 gobelets ???

Les sandwich sont très bons. Mais les boissons sont très chères c'est abusif.Une peu de sourire né faires pas de mal.

Belle endroit, Buongiorno, pour boire le café. Vue sur le parking. Quand il pleut c'est très agréable. Personnels sympa et souriant 😃. Allez faire un tour

Je ne pourrais même pas mettre 1 étoile que ce soit pour le service ou pour l'ambiance. J'ai mis 2 étoiles pour la cuisine car mon éclair au chocolat était correct. Par contre, les tables sont d'une saleté impressionnante 😱😱, le plateau sur lequel on vous sert, mouillé, les serveuses, je ne vous raconte pas. J'ai demandé un gobelet en carton pour prendre ma boisson commandée (je ne sais pas boire à la bouteille et encore moins à la cannette), la serveuse a voulu me donner un grand gobelet (il y a 2 tailles de gobelets à la panière). Sa collègue s'est retournée et lui a dit que le chef refusait que l'on donne des grands gobelets. Je me suis retrouvée avec un gobelet pour nespresso. Pendant plus d'1h, j'étais attablé. Personne n'est venu nettoyer ou débarrasser les tables que certains clients avaient malheureusement laissés comme ça. INADMISSIBLE !!! La cerise sur le gâteau, la voici : la serveuse ayant besoin de plateaux, est sortie en récupérer là où les clients sont sensés les déposer après consommation. Au moment de le faire, elle vide certains des déchets dans les poubelles qui débordent, elle enfonce sa main dans ces dernières, histoire de tasser le surplus. Elle retourne dans le magasin, dépose les plateaux et va prendre la pince à gâteaux pour réaligner les quelques pâtisseries restantes de la journée 😳😳😳😳 sans se laver les mains bien sûr. Non seulement, je ne suis pas prête d'y retourner mais de la mauvaise pub, j'en ferais. À bon entendeur.......

Tout d'abord l'accueil est à géométrie variable. Le monsieur présent se permet d'offrir des viennoiseries à une personne et à d'autres non ! Bizarre. Ensuite le lieu n'est pas sain, beaucoup de saletés à l'extérieur sur la terrasse. Pour finir je demande à accéder aux toilettes, le monsieur me dit qu'elles ne sont pas fonctionnelles !! J'ai vu d'autres personne en sortir avant pourtant, mais comme le personnel était pressé de partir, je pense qu'il ne voulait pas que quelqu'un y accède ( ceci 30 min avant fermeture) . Je précise qu'il n'y avait pas de mot sur la porte indiquant qu'elles étaient hors service, mais plutôt un mot qui disait réservé à la clientèle.

Je partage les commentaires précédents.Vendeuses arrogantes et incompétentes.Prix non affichés devant le sandwich correspondant pour excuse plus d'étiquettes de prix.En Caisse 5.90 € au lieu de 3.10€ Très mauvaise image de cette panière car cliente dans une autre. Passez votre chemin.

Lieux extrêmement sales, des crottes de pigeon partout, toutes les tables sont sales, produits mal présentés, à moitié écrasés par le personnel. Inadmissible pour un lieu qui est censé respecter des règles d'hygiène.

Cette boulangerie est bonne mais... il ne faut pas aller la bas avant 7h30, 8h car beaucoups de produits ne sont pas prêts.

Lors de ma dernière visite, malgré avoir attendu patiemment mon tour à l'accueil, j'ai été ignoré au profit de deux autres clients qui sont arrivés après moi. Après avoir exprimé ma préoccupation, j'ai été confronté à un traitement désagréable et irrespectueux de la part du responsable présent. Ses propos insultants et racistes envers moi, utilisant la langue arabe, ont été profondément inacceptables.

Récemment j'y suis allée deux fois, le responsable est peu agréable, ne connait pas ses produits et lorsqu'on lui demande quelque chose de spécifique visiblement ça l'embête et en prime il fait des commentaires en messe basse à ses serveurs... D'une maturité...De plus les sandwich jambon fromage ce midi semblaient avoir pris un coup de chaud le jambon avait durci sur les contours... Il me semblait que la qualité était bien meilleure quelques années en arrière. A l'avenir j'éviterai cette boulangerie.

Venue en famille pour un goûter. Machine à chocolat chaud qui sort bouillant !! Je demande du lait et on me répond qu’il y a que du lait chaud !! (Alors que vente de verre de lait celon leur carte) et quand je leur demande du lait froid on me dit que le patron leur INTERDIT d’ouvrir pour un seulement un verre de lait !! Et qu’il y a des camera qui « nous surveille » Mais monsieur le patron !! Êtes vous radin à ce point la ? Et oui il y a forcément de la perte sèche quand nous avons des produits périssable !! Heureusement que vous employé sont agréable et savent s’exprime..

Mon nouveau refuge du midi !, produits de qualité, le vendeur assez jeune est agréable et souriant, cela change des boulangeries environnantes ! A très vite !

Excellent service par Léa 10/10 ☺️!!! (🆘Par contre l’autre vendeuse blonde ,petite de taille ,elle est tellement désagréable 👎🏽🆘).. heureusement Léa étais là , si non on devait partir à cause d’elle, gâteaux était délicieux accueille agréable merci à Léa et à bientôt ✌️l’heure de notre passage 16/10/23 à 18:07h.

La vendeuse est très malpolie et désagréable, ça ne donne pas vraiment envie de revenir. Elle parle mal aux clients et se moque d’eux ouvertement avec son collègue… ce n’est pas très professionnel. Si elle n’a pas envie de travailler, elle n’a qu’à rester chez elle.

Les tables sont sales, les chaises sont marquées par des crottes d'oiseaux. Des mouches volent en permanence d'une pâtisserie vers un produits salé. Si un inspecteur de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) passe par là, il va adorer.

J'y vais presque tous les jours et je suis toujours très bien acceuillie par le personnel , des produits toujours au top également !

Mauvaise connaissance des produits. Nous avons demandé au responsable si le beurre était pasteurisé, il nous a d’abord répondu, sur de lui, que oui, puis quand on lui a expliqué qu’il s’agissait d’une réelle demande de santé, il nous a dit qu’au final il ne savait pas. Ensuite, il nous a dit qu’il n’avait pas envie de passer du temps pour aller chercher l’information. Nous lui avons demandé s’il était possible de se renseigner à l’avenir pour les futures personnes dans notre cas (et probablement, car nous allions revenir) mais il a simplement dit que nous n’étions pas beaucoup dans ce cas, sous entendant qu’il ne se renseignerai pas. Je pense que les 950 000 femme enceintes annuelles ne seront pas de cet avis.

A fuire, deux jeune vendeuse non accueillante. A essayer d’arnaquer j’ai demandé un sac la vendeuse m’a demandé 1€ pour un sac en carton alors que le prix afficher était de 0.10€, elle ne s’excuse même pas de se fait. En plus de ça fait plusieurs commande et se trompe dans tout! Revoyez vos employés.

Beaucoup de monde qui attend d'être servi. Les nouvelles vendeuses racontent leurs blagues sans même un regard pour la clientèle. Les clients patientent gentiment. Au bout de 10 minutes sans que personne ne soit servi, nous sommes partis. Je ne jugerai donc pas la nourriture puisque nous n'avons pas pu commander.

Je viens régulièrement pour un goûter et il y a beaucoup de choix. Le personnel est gentil et agréable. Malheureusement parfois beaucoup de monde. L'attente est longue et nous n'avons pas le temps de regarder ce que l'on veut lorsque c'est à notre tour de commander. Mais je reviendrai malgré tout avec plaisir.

18h30, tout est à la poubelle! Et je dis bien à la poubelle, car j’ai commandé un panier anti gaspillage à 18h20. La vendeuse devait être pressé de rentrer chez elle car elle m’a dit: je n’ai pas reçu votre commande, mais je vais aller l’annuler comme ça vous êtes remboursé! Donc elle l’avait bien reçu! Je voulais prendre d’autres choses mais malheureusement tout était déjà jetté à 18h30! Je lui ai quand même demandé de me confirmer l’heure de fermeture, c’était bien 19h!

Ma femme est aller se chercher un en-cas le vendredi 04/03/22 dans la matinée. Elle a voulu régler la commande avec sa carte paniere, pas de chance elle était vide: le vendeur a tout de suite été dans l'agressivité, et la méchanceté gratuite sûrement impatient de terminer sa mâtiné. Inadmissible ! Quand on ne sait pas parler au client avec un minimum de courtoisie il ne faut pas travailler dans la vente !

Je n ai pas mis 5 étoiles car j'ai malheureusement l impression de ne pas avoir le temps de regarder, choisir, c'est vite vite. Sinon personnel sympa, et lunch très correct. Le café est à revoir, plus d eau que de café.

Si dans les wraps vous aimez surtout la galette, foncez! Honteux

Bonjour, j'y vais a chaque pauses, car je travail a maison du monde qui est juste a côté. Personnel ADORABLE, une en particulier, je ne connais malheureusement pas encore son prénom, elle porte un foulard et a toujours le sourire. Shirley aussi est génial. J'ai pas mis 5 étoiles car je trouve que pour certains produits c'est très cher.

Je viens régulièrement dans le cadre du travail … mais la c’est pompon …. Je demande une fiche repas et personne connais …et de plus on met ma parole en doute quand je dis qu’on le fais sur la caisse et non sur un facturier comme le patron( j’imagine )… heureusement qu’une personne compétente lui a montré comme cela fonctionnait 😂… la dernière fois il m’avait facturé un produit sans me le mettre dans le sac ….. et pour ajouter un plus à mon expérience…. Mon plat était placé sur le coter dans le sac … du coup j’ai pas pu manger car le couvercle c’est ouvert !!! Cette fois c’est sur je reviendrai plus dommage car les produits sont bon.

Très surprise par ce goûter pris à la panière... La serveuse ne portait son masque que sur la bouche. L'ensemble du personnel n'était pas vraiment clean (tenue) et accueillant (limite impoli). Pour couronner le tout, 10 à 15 mouches voletaient allègrement d'une pâtisserie à l'autre... Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Ne serions nous pas en pleine période de pandémie ??? Inadmissible.

Patron très arrogant, qui prend les gens de haut, parle mal aux clients comme si la panière est le propriété a son père. Vendeurs très sympathiques et ultra commerçants, leur patron devrait prendre l'exemple sur eux. Je ne remettrais plus jamais les pieds à cette panière à cause de ce personnage infecte

Nous sommes le 21 mai midi, après un bref shopping dans différents magasins aux alentours, je me rends a la panière pour acheter un sandwich. Au moment de faire mon choix, aucune indication concernant les prix des différents formule juste une affiche indiquant-50% si formule acheté, je demande à la personne qui prends ma commande des plus explications, il dit, déjà qu'est ce que vous voulez sans répondre à ma question... super, je fais un choix tant bien que mal, je lui dis au niveau désert il ya quoi dans la formule Madame, c'est vous qui décide, je vous ai déjà expliqué, je n'ai pas que ça à faire , je lui disje n'ai rien compris, il s'énerve davantage alors je mets à terme à ma commande, il tappe ce dont je n'ai pas vu la couleur et 14euros, ma sœur me rejoint je lui raconte mes mésaventures, elle me.dit daller llui faire la remarque car ce n'est pas possible. Je vais pre.dre un thé et lui dis gentillemen que cela ne fait pas comment il a dis ,il senever et me dit si je savais j'aurais pas du vous laisser rencontrer, il cris et pars en me laissant en plan alors que l'opération d'encaissement n'était pas terminée. Je pars et ma sœur vient lui demander des explications et ce monsieur qui semble être responsable du point de vente me traite de menteuse devant ces employés et clients... Monsieur, vous ne m'avez pas fait l'aumône, je ne suis pas venu vous mendier des sandwiches vous parler très mal, non commerçant du tout. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette panière à cause de vous, vivement que flunch ouvre et avec un autre point chaud. Je ne suis pas une menteuse mais vous le menteur incapable de reconnaître un simple malentendu .sans les clients avec leur petit sous, vous n'aurez pas de boulot donc arrêtez de parler mal car sans mon cas un simple explication avec ce dont correspond une formule et prix car ce n'était pas affiché dans le début de la aurait suffit.. Bref plus jamais....

Personnel agréable, choix correct, produits de bonne qualité. Bon rapport qualité/ prix. 👍👍

Mathilde je confirme ce que vous dites je suis aussi dernièrement tombé sur cette petite brune avec la peau un peu mate je n’ai pas vu l’affiche indiquant le nombre de personne autorisées dans le magasin et les clients derrière moi non plus et elle nous a dit « maintenant vous sortez c’est écrit 3 personnes maximum sur la porte j’en ai marre de le répéter » N’appréciant pas qu’on me parle sur ce ton je suis parti...et je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds!!!

Je viens très souvent pour acheter mon repas de midi à la panière le kiosque. Niveau accueil cela dépend de la personne sur qui on tombe... mais le pire c’est la nouvelle vendeuse qui est là depuis 2 ou 3 semaines... elle est très désagréable ne dit pas merci ni au revoir, demande de façon très agressive de sortir aux clients qui n’ont pas vu sur la porte la limitation à 3 personnes dans le magasin et quand il y a beaucoup de monde qui attend elle ne sert pas les gens alors qu’à midi on est souvent très pressé...je me demande même comment dans un commerce on peut garder une personne aussi peu aimable voire agressive D’autres ne sont pas très agréables et d’autres sont très bien. Cela dépend vraiment de la vendeuse sur laquelle on tombe. Il y a aussi un vendeur qui est agréable

Je suis une cliente de la panière Cap Bernard à ville la grand, je vais ts les matins boire mon petit café. Je dois dire que vous avez une chance inouïe d'avoir David comme responsable de site son professionnalisme son accueil est vraiment dès plus agréable, il sait vraiment fideliser sa clientèle et à toujours un petit mot sympa. Donc tt simplement un grand bravo 👏. De plus vos produits sont vraiment au top !! Votre petite entreprise mérite fortement un avenir dès plus prometteur.... Aude

Impossible de boire un verre en terrasse en une belle journee ensoleillée, l'employée veut ranger la terrasse alors qu'il est tout juste 18h, et fait traîner les tables et chaises bruyamment au sol pour vous faire fuir, alors qu'on vous vend des boissons sur place . De plus, une dame à demande le code pr les toilettes l'employée a répondu qu'il fallait aller chez Cultura lol du Grand n'importe quoi, aucun Sens du service. Les prix sont élevé pr des produits industriels.