La Panière - St Genis Pouilly Boulangerie

126 Rue du Salève, 01630 Saint-Genis-Pouilly
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Boulangerie La Panière - St Genis Pouilly qui ce trouve au 126 Rue du Salève, 01630 Saint-Genis-Pouilly (01)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ❌ Livraison
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 06:00–19:50
  • Mardi 06:00–19:50
  • Mercredi06:00–19:50
  • Jeudi 06:00–19:50
  • Vendredi 06:00–19:50
  • Samedi 06:00–19:50
  • Dimanche 06:00–19:50

Plan d'accès :

Les avis clients (415)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de Emily.A
    Emily.A 02/06/2025 à 12:22
    Note de : 3 / 5

    Jeune femme très souriante, polie malgré l affluence car elle était seule. Par contre son collègue venu en renfort, 0. Pas d accueil, pas souriant, politesse on repassera et surtout l'envie de ne pas être présent se voyait sur son visage. Bref, heureusement que d'autres relèvent le niveau d accueil.

  • Avatar de Ghulam.A
    Ghulam.A 21/05/2025 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit pour petit déjeuner et très bon pain

  • Avatar de Taqiyeddine.a
    Taqiyeddine.a 21/05/2025 à 07:40
    Note de : 1 / 5

    Ils cherchent manifestement à économiser sur tout… sauf sur le prix de la formule petit-déjeuner complète. Habitué à la prendre en Suisse pour 5,50 CHF, je la retrouve ici à 7,10 € — un écart de prix difficile à justifier. Le beurre est servi gelé, impossible à tartiner. La portion de confiture est minuscule, même pas suffisante pour les deux tranches de pain. Même pas une petite cuillère pour prendre la confiture Trop d’inconvénients pour un moment censé être agréable. Dommage.

  • Avatar de Jessica.o
    Jessica.o 03/05/2025 à 18:08
    Note de : 3 / 5

    J’étais déjà venu quelques fois pour un petit-déj’ avec mes enfants sur place, et ce matin en venant j’ai eu un petit rappel pourquoi, je n’étais pas revenu depuis un moment. Je trouve que le prix des formules petit-déj’ est exagéré par rapport à la qualité (la serveuse m’a mis deux beurres et une confiture. J’ai demandé une confiture supplémentaire, car le bout de pain est quand même une demie baguette, accompagné d’un croissant et cela n’était pas suffisant pour tout tartiner . Et là elle m’a répondu du coup vous voulez que j’enlève un beurre?j’ai été surprise de voir que étant donné que je demandais une confiture supplémentaire, il fallait supprimer un un beurre , Je trouve cela exagéré pour un petit-déj’ très basique à huit euros) Ensuite, Samedi matin neuf heures, la même serveuse me répond qu’ils n’ont plus de lait. Donc impossible d’avoir un cappuccino et il y a le choix uniquement du chocolat chaud ou du café noir! Et cerise sur le gâteau à la fin, je vois un serveur qui fait un tour de salle pour remettre les places en ordre et il nettoie les tables avec sa main sans chiffon sans rien. En gros il boosté un peu les miettes, mais si il y a une salissures tantpis! c’est la première fois que je vois un serveur, nettoyer des tables comme ça , il l’ a fait en bas et en haut sur toutes les tables, donc c’était vraiment sa façon de faire. Je pense que cette fois-ci j’ai compris, et je n’y retournerai sûrement pas. Dommage parce que l’espace sur deux étages est très joli et il y a du potentiel pour faire vraiment un chouette truc, mais malheureusement ce n’est pas le cas.

  • Avatar de Coralie.r
    Coralie.r 28/04/2025 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon pain qui garde sa qualité même après décongélation ! Très bonnes viennoiseries également. Personnel agréable.

  • Avatar de Amoco.a
    Amoco.a 15/04/2025 à 13:53
    Note de : 4 / 5

    La Panière Saint Genis propose un bel espace cosy pour se poser avec son plateau et les plus chanceux auront droit à un profond fauteuil ou une banquette moelleuse. C’est un des points fort de cet endroit, à ajouter à ses horaires élargis. 6h-20h ce qui est bien utile pour les travailleurs ou autres voyageurs. En ce qui concerne le service, une équipe de jeunes qui fait de son mieux. Aucun intérêt en revanche pour les viennoiseries très industrielles qui ne méritent pas un tel écrin. La Panière aurait les moyens techniques de progresser sur ce point. Bonne gamme de thé Kusmi pour les amateurs.

  • Avatar de Eric.A
    Eric.A 11/04/2025 à 14:23
    Note de : 4 / 5

    Bonne qualité pour un terminal de cuisson, rien à voir avec une boulangerie traditionnelle

  • Avatar de Alexandre.c
    Alexandre.c 18/03/2025 à 11:09
    Note de : 4 / 5

    J’ai déjeuné à La Panière ce midi et globalement, mon expérience a été correcte. Celui qui m’a servi a fait preuve d’un grand professionnalisme et a utilisé un vocabulaire courtois, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cependant, j’ai relevé quelques bémols. Le temps de réaction au comptoir pourrait être amélioré lorsqu’il y a du monde, ce qui rend l’attente un peu longue. De plus, la vitrine mériterait d’être mieux garnie, car à 11h30, il n’y avait déjà que 4 salades disponibles et peu de sandwiches. Enfin, une attention particulière devrait être portée à la mise en place des plateaux : serviettes et couverts avaient été oubliés, et j’ai dû descendre deux fois les escaliers pour corriger cela. Avec quelques ajustements, cette boulangerie-pâtisserie pourrait offrir une expérience encore meilleure!

  • Avatar de Florent.e
    Florent.e 14/03/2025 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Depuis quelques temps la qualité du pain est nulle, le pain est beaucoup trop cuit. Le changement de boulanger se fait sentir, il faudrait d’ailleurs qu’il comprenne que le pain se mange bien cuit mais aussi pas trop cuit. Chacun a des goûts différents, il doit surtout penser aux clients plutôt qu’à sa propre personne. A noter que lorsque que c’est Aïcha qui le cuit, la qualité du pain est 100x meilleure. De gros changements sont à faire sur ce point là. Malgré tout l’accueil et le service client est au rdv.

  • Avatar de valérie.l
    valérie.l 25/02/2025 à 23:58
    Note de : 5 / 5

    Tout est très bon, le petit lounge en haut est agréable, le personnel est agréable

  • Avatar de French.s
    French.s 25/02/2025 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est tout bonnement nul. Aucun savoir faire en terme de relation au client. Vos prix sont beaucoup trop haut pour la qualité. Inutile de répondre au fait. Vu le nombre de commentaires négatifs depuis des mois, des améliorations auraient largement été réalisées si ça vous importait réellement.

  • Avatar de Jean-Michel.A
    Jean-Michel.A 16/02/2025 à 15:24
    Note de : 1 / 5

    Attention. Le personnel est incompétent désastreux, lent, antipathique, prix exorbitants, produits (gâteau un tout petit nombre) bref à éviter de toute urgence.

  • Avatar de Messagerie.e
    Messagerie.e 13/02/2025 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Je suis allez à la paniere Saint Genis Pouilly le 12 Fevrier 2025 soir. Je vous deconseil tres fortement. Le jeune homme m'a servi une part de flan qui semblait daté de 5 jours, le dessus du flan etait tout fripé et impossible à mangé accompagné d'un expresso pour presque 6€ ?!!! Ils vendent des desserts périmés et ils osent y mettre le prix. Il ne m'a meme pas servit, j'ai dû me lever de table pour recupérer mon plateau. Je rejoint les autres commentaire. J'aurai dû prendre une photo telment c'est honteux de servir se genre de chose et de facturé aussi chere.

  • Avatar de Michael.o
    Michael.o 13/02/2025 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    3 tranches de rosette et 4 cornichons dans un sandwich, ça va la panière doit faire un sacré chiffre d' affaire en économisant à ce point sur le garnissage des sandwichs ! A fuir au vu du rapport qualité prix !

  • Avatar de YOU.O
    YOU.O 03/02/2025 à 07:56
    Note de : 1 / 5

    Les prix c'est exactement exagéré trop cher et les sandwichs c'est vraiment pas Bon pour le prix qu'on paye et le pain j'ai trouvé plusieurs fois des problèmes et j'ai appelé le chef m'a dit qu'il y avait un problème dans la cuisson et l'autre jour il manquait un bout sur le pain et Mal cuit et vraiment ils faut changer les prix des panini 22€ pour deux panini ils sont petits les panini et deux cannette c'est vraiment grave à ce prix là restorant chinois à volonté

  • Avatar de Jasmin.o
    Jasmin.o 11/01/2025 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    On a acheté pour 48 euros a emporter. Une fois arrivé à la maison il manquait 2 quiches payées avec un éclair caramel. Pas moyen d'avoir quelqu'un au tel... je n'y retourne plus

  • Avatar de muller.u
    muller.u 10/01/2025 à 14:32
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Je me demandais si il y avait un responsable sur place qui surveille le côté cuisson ect ? Je m’explique, heureusement pas tous le temps mais le nombre de fois où tu y va et que sois il y a pas se que tu souhaite ou le nombre de fois que j’ai acheter par exemple un suisse au chocolat ou pain au chocolat et que il était dur, et je parle de cuisson ou de vendre des produits qui sont plus goutu c’est trop … je parle pas des éclair ou defois y’a des endroit où il y a pas de crème… jvais pas faire un roman mais voilà …

  • Avatar de Guillaume.o
    Guillaume.o 25/11/2024 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez manger dans cette boulangeire industrielle au rythme très commerciale en fidelisations et produits allez y La fidelisations à la française ce n'es pas ça chers patron on n'es pas au marché, on est es à 4 km de GENEVE Tout est dans l'apparence dans cette boulangerie le jambon cru dans une salade c'est de la fantaisie vous ne mangerez que de la salade A éviter et ne souhaite pas de retours des propriétaires spécialisés dans la cuisson de produit de boulangerie

  • Avatar de S.
    S. 19/11/2024 à 12:02
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de personnel pour nous servir.parking facile.le bas est un peu dans les courants d' air mais le premier étage est très cozy.

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 12/11/2024 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Premier passage pour moi dans cette boutique, j'ai reçu un bon accueil avec une équipe très agréable. J'ai pris un bowl de saumon qui était excellent et pas cher. Je recommande fortement et compte bien fréquenter les lieux régulièrement pour mes pauses déjeuners.

  • Avatar de guy.l
    guy.l 09/11/2024 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un merveilleux moment sur la mezzanine de la panière pour manger et boire un verre en souvenir de mon grand père qui repose en paix. Nous étions environ 40 personnes et avons tous apprécié la qualité des aliments et l’accueil. Nous recommandons cet endroit. Merci encore à eux!

  • Avatar de corinne.a
    corinne.a 09/11/2024 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi la paniere pour faire notre reunion familiale.( lorsde l enterrement de notre papa) . Nous avons ete tres bien recu, le gérant à privatisé le haut et a tout préparé avec beaucoup de soin. Nous avons été servis avec professionalisme, discretion et gentillesse.Que ce soit les tartes sucrées ou les quiches salées que nous avons mangé était excellentes. Nous recommandons vivement cet etablissement.

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 09/11/2024 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Super service, personnel sympa et accueillant, endroit propre et agréable ! Les petites quiches sont délicieuses, et les prix sont vraiment très abordables. Vraiment, je reviendrai avec plaisir !

  • Avatar de Stephan.
    Stephan. 05/11/2024 à 17:25
    Note de : 1 / 5

    A éviter même à fuire. Prix exorbitant pour une qualité absente. Croissants pas top, pain pas mieux.

  • Avatar de Mumu.a
    Mumu.a 19/10/2024 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pris deux café je vous laisse regarder l’état des cuillères 🤮

  • Avatar de timjoe31ans.
    timjoe31ans. 26/09/2024 à 10:32
    Note de : 3 / 5

    Très déçu de n’avoir pas pu boire mon café avec les douceurs que j’avais choisi…j’ai presque failli annuler. Il était 18h15 et la serveuse avec jolie sourire me dit désolé je peux plus servir de café j’ai nettoyé la machine….45 min avant la fermeture…incroyable

  • Avatar de De.o
    De.o 07/09/2024 à 14:27
    Note de : 2 / 5

    Pour le prix que l’on paie pour 2 tartelettes et deux boissons, il faudrait revoir la propreté des lieux, surtout sur la mezzanine ! Des miettes partout, sur les sièges et les tables, ne parlons même pas du sol. Heureusement que le service est souriant. J’hésiterai à revenir.

  • Avatar de Hussein.a
    Hussein.a 03/08/2024 à 17:25
    Note de : 3 / 5

    Aujourd'hui, je voulais acheter un éclair. Malheureusement, la fille lui a demandé 4 éclairs. Elle a insisté pour les mettre sur l'étagère noire sans carton. Elle a demandé qu'elle les mette uniquement dans le carton. est propre. » J'ai donc annulé la commande et acheté autre chose, même si je suis client. Nous espérons toujours qu'une employée répondra aux demandes des clients et ne dictera pas ce qu'elle veut

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 31/07/2024 à 19:07
    Note de : 1 / 5

    Client régulier depuis pratiquement deux ans, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir qu'on m'avait servi aujourd'hui une tartelette moisie (paiement CB fait foi). Au vu de la taille des moisissures et l'état de la pâte, celle-ci doit dater au moins d'hier. Je ne reviendrai plus.

  • Avatar de A..e
    A..e 08/07/2024 à 11:22
    Note de : 4 / 5

    Je suis passée ce matin et les salades n'étaient pas prêtes à 9h30. Offre végétarienne sans poisson inexistante. Le reste est bien. Le service est efficace et souriant.

  • Avatar de mohammed.h
    mohammed.h 03/07/2024 à 06:02
    Note de : 5 / 5

    Je suis client depuis le début dans cette boulangerie toujours propre. le suisse est le pain aux chocolats sont délicieux . Personnel très chaleureux multi nationalité et surtout la responsable de la boutique est très gentille et très accueillante qui un toujours un beau sourire.

  • Avatar de aurore.u
    aurore.u 07/06/2024 à 08:59
    Note de : 2 / 5

    Super! Vous voulez acheter un pain tranché et voilà le résultat !! Le personnel vous répond avec aplomb « c’est la machine! ». Merci voilà un service de qualité !!!

  • Avatar de Alizée.o
    Alizée.o 06/06/2024 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, c'est du vol! Je veux bien qu'ils se fasse de la marge mais il ne faut pas exagérer! En plus les deux wrap étaient bien en hauteur pour qu'on pense qu'ils sont grand! La grosse blague! Et le prix pour manger que du wrap sans garniture n'en parlons pas! Mais où est le saumon!

  • Avatar de Lisa.e
    Lisa.e 01/06/2024 à 11:45
    Note de : 3 / 5

    Je me rend à la panière de temps en temps pour ma pause de midi. Les produits proposés sont corrects, mais nous sommes sur du surgelé et ça se voit notamment au niveau du pain. Les sandwichs sont un peu cher, pas toujours frais (salade molle). Gros point négatif : même avec une file jusque dehors et 8 personnes derrière les comptoirs, il n'y aura que 1 ou 2 employé qui vous servira. Certains employés ne font que mettre des produits en rayon, vous regarde sans rien faire une fois terminé comme s'ils attendaient leurs collègues pour leur refiler la patate chaude alors que tous sont en mesure de vendre. C'est très frustrant notamment quand on n'a pas le temps pour manger (Bien sûr en excluant une ou deux vendeuses qui sont réactives et souriantes). Certaines pâtisseries et viennoiseries sont vraiment bonnes et valent le coup d'attendre mais on commence à en avoir marre...

  • Avatar de Enzo.a
    Enzo.a 18/05/2024 à 17:02
    Note de : 4 / 5

    Lieu où il est possible de manger sur place ou à l'emporter. Possible de payer en espèces ou avec une carte de crédit. Possible de manger aux espaces du Rez ou à l'étage. Nous avons pris un forfait menu: panière au thon/poke bowl de poulet, tartelettes aux pommes et aux fraises et boissons. Les mets étaient bons. Cependant, la propreté de la table occupée et de nos chaises n'était pas satisfaisante. Idem pour nos couverts de table.

  • Avatar de Violeta.e
    Violeta.e 14/05/2024 à 11:31
    Note de : 1 / 5

    Nous venons d'arriver, commandés un rammecain, même pas 19 h et le four éteint. Nous avons dû choisir quelque chose d'autre car la vendeuse a refuser de rallumer le four. Dommage! .. la Panière ferme à 20h, elle avait le temps de faire son travail.

  • Avatar de Tom.e
    Tom.e 09/05/2024 à 12:50
    Note de : 2 / 5

    C'est toujours très curieux et frustrant d'avoir un commerce qui vous empêche de vous installez et consommer sur place presque 1h avant la fermeture parce que les employés vous explique avoir déjà tous nettoyer pour être prêt à quitter les lieux à l'heure pile de la fermeture.. Dans le pays de Gex, beaucoup de salarier travaillant en Suisse finissent leur travail tard (pas encore de 35h..) et si les employés des commerces locaux décident de fermer plus tôt que prévu cela pose un vrai problème de possibilité d'y consommer.

  • Avatar de Bertrand.i
    Bertrand.i 09/05/2024 à 07:02
    Note de : 1 / 5

    Première fois que j'y vais pour chercher un petit-déjeuner. Je trouve les tarifs très élevés 16 € pour 4 personnes. En plus surprise dans le moelleux aux myrtilles : un joli cheveux... La production est industrielle en amont cela témoigne du niveau d'hygiène qu'il doit régner dans l'usine de fabrication 🤢

  • Avatar de F..r
    F..r 20/04/2024 à 07:23
    Note de : 1 / 5

    N'ayant pas été convaincu par l'enseigne lors de l'ouverture, je ne suis pas devenu un client régulier. C'est donc par nécessité que j'y ai acheté un Sandwich Jambon - Comté. En tous cas, La Panière ne sont pas des menteurs : c'est bien un Sandwich Jambon-Comté...mais rien de plus. Il n'y a que du Jambon et du Comté. Au prix de EUR 5.70, j'aurais espéré un peu de salade, une petite rondelle de tomate ou un cornichon... bon, il y a un peu de beurre. A ce prix là, je pousse un peu loin vers un autre boulangerie...

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 31/03/2024 à 13:08
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui, je me suis rendu comme régulièrement à la Panière ou je demande 3x forêts noire..ou on me tend 3x flans !! Je redemande 3x forêts noire et arrivée chez moi j'en avais qu'une !!! Super pour Pâques devant les invités 😡 Peut-être que le foulard sur ces oreilles là rend sourde ! Suis vraiment déçue 😞

  • Avatar de contes.e
    contes.e 15/02/2024 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté hier du pain, la vendeuse qui ne sait pas bien parler français est très désagréable, limite elle crit quand elle parle aux clients, je ne sais pas si elle était déjà énervée ou elle est de nature comme ça. Juste pour rappel on achète le pain, on vient pas le chercher gratuitement.Pour cela je reviendrai plus jamais même si c'est à côté de chez moi.

  • Avatar de Tilelli.n
    Tilelli.n 19/11/2023 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    À 16h45 on nous a empéché de manger sur place, on a dû manger dehors au froid avec des enfants en bas âge! Madame nous explique qu'elle doit fermer à 17h00 car c'est trop calme et les employés ont pris leur service très tôt et ils sont fatigués !!!! Le magasin doit normalement fermer à 20h00 comme c'est affiché... C'est du grand n'importe quoi !

  • Avatar de B.
    B. 12/11/2023 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    Fermé à 19H39??? Sans prévenir même sur la porte ou au moins rester ouvert pour recevoir la clientèle et les renseigner qu’il y a un soucis? Productivité ou fainéantise des salariés autonomes? Habituellement très bien servi il faut le dire mais situation inadmissible et irrévocable dans ce cas…

  • Avatar de Jess.a
    Jess.a 26/09/2023 à 09:33
    Note de : 2 / 5

    Personnel sympathique, mais le pain est pas bon, les croissants et pains chocolat sont tellement sec que ça m’étonnerait que ce soit des pures beurres…. j’avais testé lors d’un premier passage les sandwichs, le pain était élastique, difficile à manger et peu garni… bref cette deuxième chance sera la dernière, c’est malheureux à dire mais certaine boulangerie industrielle arrivent à faire beaucoup mieux que ça…

  • Avatar de Noémie.E
    Noémie.E 19/09/2023 à 06:26
    Note de : 5 / 5

    Le « buffet » est propre, il donne envie. Je suis actuellement sur un fauteuil à boire mon café c’est agréable. Le personnel est très sympathique et souriant ! Ça fait plaisir de commencer la journée comme ça. Merci à votre équipe !

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 29/08/2023 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Délicieux, aux yeux, au goûts, personnels bien agréable, le petit salon cosy au dessus, c'est top, terrasse superbe..juste réparer les prises USB 😋, sinon...nickel...PS.. délicieux petit gâteau sans gluten.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 07/04/2023 à 10:06
    Note de : 2 / 5

    Pfff à part le journal disponible les petits pains moyen..le café est bon ..mais trop chère pfff dommage si les prix étaient normal comme dans les autres régions..une différence 1euros 30 pour un café rallonger au lait et un petit pain aux raisins entre la panière et Hauteville..en qualité également..

  • Avatar de Caroline..
    Caroline.. 08/03/2023 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    Nous avons apprécié notre déjeuner sur le pouce dans cet endroit sympa et pratique. Sandwiches et pâtisseries frais et vraiment très bons. La formule sandwich+boisson+dessert est d'un excellent rapport qualité prix. Accueil vraiment super, la jeune femme qui nous a servis était adorable et serviable malgré le monde qui attendait. Un seul bémol : le mobilier qui se trouve sur la mezzanine a vraiment besoin d'être changé.

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 28/01/2022 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux ! Nous sommes des habitués pourtant, mais le service a bien changé. Masques portés sous le nez par toute l'équipe, personne ne fait de remarques si nous sommes plus nombreux qu'autorisés dans la boulangerie. Ensuite, on me fait croire que ce n'est pas possible d'utiliser mes points de fidélité car il fallait le mentionner au début (alors qu'on me l'a déjà fait plusieurs fois). Je n'y peux rien si la vendeuse est flemmarde. Où est le service client??? Et cerise sur le gâteau, ou plutôt poil sur le dessert je devrais dire ! Photo à l'appui. C'était définitivement notre dernière visite à La Panière. Le service client est déplorable depuis peu !

  • Avatar de Mathieu.u
    Mathieu.u 20/12/2020 à 18:49
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu par la Panière de St Genis Pouilly (contrairement à la Panière de Gex). Je n'ai eu que des déconvenues. Quand ce n'est pas une attente très longue pour être servi c'est une erreur de commande... Deux fois j'ai demandé un sandwich jambon beurre et je me suis retrouvé au moment d'ouvrir mon sachet avec un jambon fromage (plus cher en plus). J'ai demandé hier un parisien (jambon beurre) et au moment de manger mon sandwich une fois chez moi voilà ce que j'ai découvert : un sandwich datant sans aucun doute de la veille vu l'état du jambon (les bords desséchés et la couleur foncée indiquent sans aucun doute que le sandwich ou du moins le jambon n'était pas de première fraicheur). En y repensant j'ai effectivement vu la vendeuse faire une drôle de tête en prenant le sandwich (caché sous une pile d'autres sandwichs). Je suis de plus persuadé qu'elle a vu l'état du sandwich mais elle a décidé malgré tout de me le vendre. Elle semblait hésitante au moment de le mettre dans le sachet. C'est scandaleux ! Où est le professionnalisme ? Où est la conscience professionnelle ? Elle aurait pu me le changer ou dire écoutez on a oublié de l'enlever, je ne peux pas vous vendre ça... Il faut donc tout vérifier et tout le temps ! Je n'y retournerai pas !

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