La Planète des Enfants Magasin de vêtements

Établissement vraiment pas sérieux. Met des produits en ligne, les retire pour les remettre 1h après avec une belle augmentation de prix... Ils vous disent au téléphone qu'ils ont les articles mais quand vous venez à l'entrepôt comme par hasard il n'y a plus rien... Évitez-les... En plus réclame à être payé en espèces pour ne pas à faire des factures...

J'ai fait une commande le 11 janvier et le 16 janvier ,je l ai reçu. Les produits sont arrivés en parfait état!si besoin,je repasserai une commande sans problème !

je commande sur ce site depuis 3 ans, pour le noël de mes petits enfants, car très bon rapport qualité prix, ce qui me permet de commander plus. Entre autres choses (vêtements, sabot..) les draps en coton sont de bonne qualité et bien moins cher qu'ailleurs. Cette année, le colis c'est perdu a cause de colis privé, et après contact avec le site, et vérifications de leur coté a colis privé, 1h après, ils m'ont renvoyé ma commande, arrivée 48h après, et donc avant noël! Un grand merci a vous, même si vous m'aviez prévenu que je l'aurais après. Vous vous êtes pressés de préparer et de faire partir ma commande. Merci, Merci

Besoin d'une information importante mais injoignable. Ne réponds pas au téléphone...

Très déçu a évitez à tout prix site pas du tout professionnel, j’ai acheter une display je l’ai reçu dans un carton complètement ignoble tout déchirer dans tout les sens ( le carton avais déjà était utilisez plusieur fois tout fragile ) la display et donc arriver abîmer je voulais la garder sceller et bah c’est ratée vraiment très déçu c’était ma première commande et bien la dernière !!!!

Très satisfaite de mon achat . Envoi rapide et reçu rapidement. Je recommande ce site et je n’hésiterais pas à repasser commande

Bonjour. Je pourrais mettre 0 je le ferai. Commande jamais reçu. Aucune réponse à mes mails. Site a fuir +++++++

Service client très gentil et réactif Site de confiance que je recommande vraiment Merci beaucoup

Commande passée le 03/09 , recu le lendemain matin . Qualité du poncho de pluie au top. Merci infiniment

Très contente des articles commandés pour ma fille. Merci pour la qualité du service après vente suite à un souci au niveau de la livraison.

Article renvoyer avec des frais plus de 6 mois personne répond aux téléphone et toujours pas eu de remboursement,je déconseille fortement les commandes internets si besoin de renvoie.

mon épouse a commandé 2 parures de la reine des neiges pour mes filles commande reçue en temps et en heure, produits conformes à la description je recommande

Très déçue. Acheté slips Disney 3-4 ans pour mon petit fils, coutures mal faites avec une couture intérieure devant apparente. C est la première fois que je commande et la dernière.

Trois parures de couettes en deux commandes, tout est parfait. La qualité des produits, la livraison est rapide et soignée, merci beaucoup. Je recommande ce site à 100%

Produit de qualité reçu rapidement. Je recommande !

L'enfant est très content de son petit sac goûter isotherme Je recommande la Planète des enfants

Rapidité de livraison, produit de qualité, juste top

Satisfait de mon achat très bonne qualité pour le prix livraison rapide

Rien à dire site de confiance et très bonne marchandise à bientôt pour une nouvelle commande

Envoie rapide , article conforme, je recommande

Manque de descriptif et de photos sur le produit

Commande reçue en moins d'une semaine et conforme à la description du site internet. J'avais un peu peur à la lecture des autres commentaires mais finalement tout s'est bien passé.

Bien reçu la commande mais j'ai un soucis avec un article et ce qui est dommage c'est qu'il est impossible de les avoir au téléphone ni par mail donc je reste avec mon article défectueux déçu pour ma 1ere commande

Super!! Colis reçu en 48h et très bien emballé.

Commande arrivée très vite, les casquettes sont top, merci beaucoup. Je recommande+++

Livraison très rapide et article en très bonne état. J’ai acheté des toupies et tout était impeccable. Je recommande sans problème !

J’ai passé une commande d’un display Pokémon un lundi et la commande a été envoyée le lendemain. Rien à dire, j’ai reçu le colis samedi de la même semaine et tout correspondait.

commande non reçue mais encaissement fait ! injoignable ni par téléphone ni par mail .ça sent l'arnaque ! pas fiable du tout , à fuir !

Commande passée sur Internet en date du 5 décembre 2021. Livraison expédiée le 10. À ce jour 17 décembre 2021 colis toujours en attente. Impossible de joindre le site et bien entendu prélèvement effectué. Je ne recommande absolument pas ce site pas sérieux

J'ai commandé deux housses de couettes pour mes enfants, articles conformes rien à redire mais cependant 1 des housses n'était pas de la bonne taille, je souhaite donc un retour mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ni par mail, c'est le répondeur tout le temps. Je ne suis pas satisfaite du tout du service après vente!!

Commande d'un sac effectué sur le site internet qui indiqué qu'il restait très peu exemplaires. Le lendemain commande rembourser sans explication alors que le sac est toujours commandable sur le site internet. Impossible de les joindre par mail et même en appelé au numéros prénium du magasin personne ne répond et le numéro inscrit sur le site toujours sur répondeur.

1 étoile car impossible de mettre moins : commande annulée sans aucune explication du vendeur alors même que l'article en question est encore disponible à la vente (selon leur site). Numéro surtaxé pour espérer joindre quelqu'un (payer un numéro surtaxé pour qu'en plus personne ne réponde...!), et adresse mail de contact non valide ! Bref, vendeurs fantômes, faisant payer à tout va, et proposant aux potentiels clients des produits qu'ils n'ont de toute évidence même pas ! À fuir comme la Covid, de toute urgence!!

Commande arrivé rapidement je recommande !

Commande reçu en 2jours aussi bien pour la partit préparation que la partie livraison . super bien protéger pour la partie livraison. Je suis ravi .je ne connaissais pas le site top. Produit acheté de marque Marvel et authentique.je recommande le site

Fuyez...non respect des délais de livraison, SAV inexistant et injoignable ! Je reçois un article défectueux, impossible de se faire rembourser malgré le retour de l'article, c'est une honte...

Incompétent, arnaqueur Malgré mes nombreuses tentatives pour les joindre (téléphone mails...) pour annuler ma commande avant son envoi aucun retour. Je ne vais pas retourner le produit (dont je n'ai plus l'utilité) car selon les avis (que j'ai lu après), la boutique ne rembourse pas. A éviter absolument

j'ai mis une étoile mais srx ils ne la méritent pas. j'ai commandé un casque vélo pour ma fille et dés la réception le 17/12/2019, je l'ai trouvé trop grand pour elle donc j'ai demandé un retour. ils ont fermé le site le 18/12 pour les fêtes et ma demande est toujours en cours actuellement. je leur ai écrit un mail afin de pouvoir retourner le colis étant donné que le délais de 14 jours serait dépassé a leur retour, pas de réponse jusqu'à maintenant. j'ai tout de même retourné le colis avec mes frais le 07/01/2020 mais zéro remboursement. franchement grosse déception.. j'arrive même pas a les joindre, des incapables. ils empochent l'argent et au moment de rembourser, y a personne. c'est honteux.

Produits magnifiques, d'excellentes qualités et reçus rapidement. Au départ au vu des mauvaises notes sur fb j'ai eu un peu peur de commander mais je me suis lancée et honnêtement sans regret. J'ai repassé une commande dès la première réception et je suis toujours autant satisfaite. Je recommande ce site.

De nombreux choix en produits Disney et à bon prix. Je trouve toujours le bonheur de ma fille. Service client aimable au téléphone. Je recommande

Non recommandable colis non reçu ne repond pas sav inexistant fuir ce site

a fuir ne répond pas aux mails retour impossible

Produits Disney à très bons prix et livrés rapidement par La Poste. Pour ma part, l'expérience a été bonne. Je recommanderai sans aucun soucis.

Je confirme que en 2018 reçu la commande mais pas conforme à la demande !! Donc je réclame le retour car j ai 14 jours pour le faire mais dans l attente de leur réponse( qui a dépasse les 14jrs) du site qui par ailleurs a un numéro de tel qui ne fait que messagerie ... je ne peux plus faire le renvoi du colis donc déçu par peur de le renvoyer et de n être jamais remboursé je préfère le garder Dommage Pas de respect car c est quand même un site pour les 👶 !!!!👎👎👎👎

impossible de les joindre au téléphone,et ne réponds pas au mail,à éviter absolument.

SURTOUT NE PAS COMMANDER ! aucun retour possible, jamais personne ne répond

J'attends toujours la confirmation du service client afin de pouvoir procéder au retour de ma commande qui ne correspond pas à mes attentes...service-client apparemment aux abonnés absents. J'invite tous les mécontents à se rapprocher d'une association de consommateurs afin de faire cesser ces pratiques commerciales inacceptables.

Surtout ne commandez pas ! J'ai reçu des produits défectueux et au moment du remboursement, personne ne répond (mail et téléphone). Des voleurs !

SITE PAS SERIEUX DU TOUT !!! A NE PAS RECOMMANDER !!! J'ai acheter une trottinette pour mon fils (Commandé le 30/04/17 et à ce jour toujours pas reçu)... j'ai essayé de les joindre impossible de les avoir, j'ai laissé message sur leur site, ne prennent même pas la peine d'y répondre...

Produit de très bonne qualité

photos des articles proposés non fidèle à ceux reçus et pour cause, les photos du site sont retouchées(couleurs plus tranchées et vives) ce qui évite à l'acheteur de s'apercevoir qu'il commande un article jaunâtre et sans relief. A fuir