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Il n'y a plus de conseiller financier au bureau de Rouffach et ce, depuis des années. J'ai tenté de prendre rendez-vous avec celle de Soultz, comme la guichetière à Rouffach me l'a conseillé, en lui laissant mes coordonnées il y a maintenant plus d'un mois. Personne ne m'a jamais recontacté. Devant ce constat, j'ai tenté de joindre le 3639 pour prendre ce même rendez-vous. J'ai appelé six fois en l'espace de deux semaines. On attend dix minutes à chaque fois et cela raccroche automatiquement. Cela fait un mois et demi que je cherche à obtenir ce rendez-vous. Cela reflète parfaitement une situation quasi-générale qui fait, qu'en 2025, obtenir un renseignement ou un rendez-vous relève du défi : médecin, administration, banque... Mais, à La Banque Postale, je pense que l'on dépasse tout ce que l'on peut rencontrer ailleurs. Bravo, continuez ainsi, vous êtes des champions !

Je voudrais remercier ici les agents de la poste de Rouffach pour leurs sens du service et de l'amabilité. A chaque fois, ils sont attentifs à nos besoins et servent au mieux les clients dont certains ne sont pas toujours aussi aimable au guichet. Merci aux personnels de cette agence. Je n'ai qu'un souhait, qu'elle ne ferme pas.

Nous avons été servis par une charmante jeune dame qui a réglé notre demande de transfert de courrier avec un professionnalisme exemplaire et avec le sourire. Bravo ! votre sympathie vous honore.

Concernant les avis de recommandés nous devons le chercher à chaque fois au bureau de poste car étrangement nous ne sommes jamais là alors que nous sommes une entreprise ouverte de neuf heures à 17h en continu, mais il apparaît plus simple pour le facteur de mettre dans la boîte aux lettres Alors Que UPS nous livre sans problème. Bref, vive la privatisation.

Quand on pénètre dans l'atmosphère ensorcelée de l'agence locale de Rouffach, on ressent immédiatement l'ambiance chaleureuse de la sueur laborieuse des agents qui fait fondre les visages gelées de la clientèle. Lorsque j'ai demandé à une agente si le comptoir vendait des calendriers, elle m'a répondu par la négative : « La Poste ne vend pas de calendrier… ». Se faisant, je lui ai affiché le site en ligne qui prouve le contraire. Ce à quoi elle me rétorque confusément, mais non sans orgueil, qu'elle n'est pas concernée par le site. Comme quoi, il y a la Poste en ligne et une Poste à cheval…

Le postier a eu la flemme d'aller livrer un colis à l'hôpital psychiatrique et au lieu d'aller le livrer il l'a laisser à la poste. Aucun sérieux, c'est pas au autres d'aller chercher le colis

Je suis en colère sur le service de la poste en générale arrivé pour un simple envoie d'une lettre en recommandé. J'ai passé 30minutes au bureau de poste téléchargé l'application pour au final 24h plus tard mon recommandé est pas activé car service indisponible. A quoi sert nos bureaux de poste ? Que faire avec cette lettre non activé ?

Je me rends ponctuellement dans cette agence de la Poste et je suis toujours bien reçue . Rien à redire !

Malgré tous les avis négatifs que l'on peut lire, j'ai vraiment été très bien reçu avec mes 2 gros colis à expédier. Une femme au guichet avec le sourire et très compétente. Je n'ai vraiment rien eu à redire

Merci à la personne au guichet pour son accueil et son professionnalisme. J’ai toujours été bien accueillie. Et aujourd’hui j’y suis allée pour un problème de courrier non-distribué qui m’a été retourné. Elle a fait tout ce qu’elle a pu pour essayer de me renseigner et de m’aider dans cette situation tout en restant souriante et sympathique.

Le facteur ne se donne même pas la peine de sonner lors de courrier recommandé. Résultat : avis de passage : attente 25 minutes en bureau de poste pour s’entendre dire avec sympathie … « le coli est indisponible au bureau ce jour le facteur passe dans la journée » journée du samedi passée à la maison sans aucun passage du facteur. Une fois de plus il faut partir plus tôt du travail pour pouvoir passer sur les horaires d’ouvertures pour attendre 45 min dont 15 devant la porte fermée.

Première expérience dans ce bureau de poste : je demande comme à mon habitude dans tous les autres bureaux de poste, des vignettes à 4,80 € puisqu'évidemment lorsqu'on colle plusieurs timbres pour des plis de plus de 250g, on n'arrive jamais à ce montant sinon ce serait trop simple ! On me rétorque, ahurie, qu'ils n'ont pas le droit de le faire mais qu'il faut que je le fasse moi-même à l'automate. Mes protestations ne servant à rien je demande alors où est l'automate, on me répond qu'en fait il n'y en a pas.... Alors là, je tiens mes championnes de la semaine !

Personnel accueillant et sympathique pour régler avec efficacité une recherche de lettre

Vraiment super sympa même quand il y a plein de monde. ❤️

Personnel accueillant et très sympa dommage que ça soit un peu petit pour attendre son tour.

Une fois de plus avis de passage dans la boîte aux lettres alors que je suis présente !!! Ce n est pas la première fois !! Y en a marre !!!!

Je me rend à ce bureau de Poste presque tous les jours et le personnel est toujours accueillant et près à vous aider. Il y a de temps en temps, des moments d'attente, mais ce n'est pas surprenant, du fait que l'employé est souvent seul/seule.

Personnel très froid, notamment une dame blonde au guichet qui a du mal à comprendre que : - un peu de gentillesse ne tue pas - tout le monde n’envoie pas des colis à longueur de journées et il est donc normal de ne pas savoir comment s’y prendre

2 étoiles car il y a au moins une personne correct et efficace, pour le reste horaires ridicules et une dame blonde insupportable qui devrait changer de métier !

Personnel très accueillant et à votre service.

Les pires des pires

Tellement pénible une incompétence pareil les notes reflètent toujours la réalité !

Un recommandé n’a pas été donné à la personne à qui j’ai donné procuration et carte d’identité.

La poste de Rouffach ; Alors qu'il était 16h50 j'ai pus rentrer pour un abonnement téléphonique d'abord la box et l'ouverture de quelques lignes téléphoniques dans l'une était en transfert de numéro j'étais bien accueilli et mon dossier a été traité . La dame au guichet était accueillante et professionnel:elle n'a pas fait un remarque en rapport avec le temps de fermeture qui était dépassé à cause de ma présence mais elle est resté agréable a fait son travail avec beaucoup de sérieux 1h après le temps de fermeture . Je suis sorti avec touts mes contras. j'étais enchanté de voir cet accueil et cette humanité au service public. merci voilà pourquoi je tenais à le partager et ça m'a beaucoup touché merci d'effectuer votre travail ainsi !🤩👍🏿

Avisé en étant présant à la maison... toujours aussi peu efficace à la poste... et impossible de reprogrammer la livraison alors que je le fais le jour même à 14h, donc bien avant minuit... Le facteur a décretter qu'il repasserait lundi quand on n'est pas là!

Il y a une employée vraiment antipathique et menteuse ,c'est une femme blonde elle se reconnaîtra dorénavant j'irai dans un autre bureau de poste

Personnel incompétent. A fuir

Après plusieurs visites à La Poste de Rouffach, je peux donc émettre mon avis : Certaines personnes du personnel sont vraiment antipathiques et la gentillesse, n’en parlons pas. Cela est bien dommage, un sourire et un peu de bienveillance envers les clients, devrait être les maîtres mots d’un service de l’état. Moins j’y vais, mieux je me porte. Encore une fois très déçue de ma visite.

J'y suis allé le 25/03/21 pour le retour d'un aspi que j'avais commandé sur Amazon. J'avais le colis avec bon de retour. L'employeur de la poste Viens scanné le colis. Colis refusé.numero déjà existant. Ok bizarre. Je rentre , téléphone a Amazon et leur explique le problème. C bizarre normalement le numéro est unique . Je vous en fait un nouveau. Je retourne à la poste avec mon colis ( nouveau numéro) sa fonctionne tjs pas . Même code d'erreur. Je peux pas vous le prendre tatati et tatata. Moi leur disant que c déjà le 2 ème num de retour et que le num est unique. Fâché je me rend au village à côté ( poste de Guebwiller) super souriant , accueillant bref le top. Prennent mon colis et bizarrement accepté la poste de Rouffach a vraiment besoin de se remettre en question. Et vu les avis , je ne suis pas le premier client insatisfait.😉

Serviable et professionnel

Certainement un des bureaux de poste au personnel le moins avenant. D’une lenteur extrême. Encore pire depuis les règles de distanciation. Habitant à 300m, j’évite pourtant ce service autant que je peux!

Le déconfinement ne donne pas le droit à tout. Je pense que la personne au guichet devrait apprendre à respecter sa clientèle. Heureusement que toutes les employées ne sont pas comme elle.

9/5/20, horaires d'ouvertures le samedi 9:30 - 12:00 par affiche devant la porte. 6 personnes attendent en vain. Bravo le respect pour les missions de service public