La Poste Poste

Je tiens à exprimer combien j’apprécie ma poste à Riedisheim. Nathalie et ses collègues sont vraiment charmantes, toujours accueillantes avec leur beau sourire. Elle a su m’aider à corriger une grosse erreur commise par Chronopost, ce qui m’a énormément soulagé. Un grand merci à Nathalie, je lui suis très reconnaissante ! Je remercie aussi le jeune homme très accueillant.

J'ai été très bien reçu par Maurane qui s'est montrée super accueillante et arrangeante ! Elle m'a très bien renseignée et a trouvé une solution à mon problème ! Merci beaucoup à elle !!

Très gentil et bien accueilli Maurane et Atije

Super service et responsable de bureau très compétente et professionnelle

Passer ce matin les deux dames à l’accueil nous prennent de haut surtout celle avec le bandeau blanc dans les cheveux super hautaine je déconseille cette poste à tous le monde

Ce Lundi 24.03.2025 à 16h j'ai eu droit à un service digne de 2 professionnelles. Elles ont assuré. 5 étoiles méritées. Continuez ainsi

Il nous faudrait une Nathalie tous les jours. Merci pour son aide si précieuse. Une vraie professionnelle.

Merci pour votre sourire et votre bienveillance ! Service très professionnel.

Super accueil, merci à Véronique, Stéphanie et Merit pour leur aide et conseils Souriante, accueillante

Bonjour je me suis rendu à la poste Morane m’a bien accueillie et franchement elle a pu me répondre à mes questions je suis reparti satisfaite merci beaucoup

Un service au top. Nous avons été pris en charge par Maurane, qui s'est montrée efficace, professionnelle et souriante.

Bon conseil client par Maurane Le sourire généreux en plus

Personnel très accueillant, efficace malgré le monde par moment !

La blonde avec des lunettes au guichet est insupportable... aucun sourire, désagréable a souhait et tres arrogante...je suis venu ouvrir un compte car la banque en ligne de la poste ferme définitivement... elle m'a fait comprendre d'aller dans une autre banque car pas envie de s'embêter a ouvrir un compte

Personnel très compétent et très dévoué Très Satisfaite des services proposés

Bonjour, Nous sommes une entreprise implantée depuis 1993 à RIEDISHEIM et nous devions être livré d'un colis de NESPRESSO le lundi 9 décembre. Apparemment nous étions fermés ! Pour une entreprise devions-nous pas être livrée durant les heures d'ouvertures ? Nous regrettons M. JULIANO

De la poste de rixheim, j'ai dû me rendre ce matin au bureau de poste à riedisheim. Car aucun conseiller financier et encore moins un responsable de cette poste. Ici à riedisheim, vraiment un autre accueil. Pas de bousculade et encore moins des personnes stressées. Très bien accueilli par Maurane et sa hiérarchie Nathalie. En deux, trois coups de mouvement, mon problème étais résolu..La seule personne que je vais regretter, c'est notre factrice Bouchra à Rixheim. Toujours débordée et seule pour les tournées. Une personne très consciencieuse..A tous de rixheim, d'en tirer des leçons.

Cas soc' 3000 ! Le facteur laisse un avis de passage, vous vous déplacez (avec des horaires d'ouverture déjà compliqués) avec pièce d'identité, justificatif de domicile et procuration numérique mais on vous refusera le colis car il faut que la procuration soit faite impérativement au dos de l'avis de passage 🤦🏻‍♂️ ! Des demeurés.

Nous sommes des clients réguliers de le poste de Riedisheim. Le personnel est souriant et très professionnel . Toujours un petit mot sympathique, avec les clients. JC&Val

Est-ce encore nécessaire de devoir parler de la Poste? La longue liste de commentaires négatifs parle d’elle même. Il me semble que le bureau de Riedisheim est pourtant le pire. Personnel très désagréable, pas de sourire, pas de politesse, rien. Le service est misérable Voilà où vont vos impôts mesdames et messieurs. Nul.

Le personnel est sympathique. Ils vous aident si nécessaire. Ils sont souriants et aimables. Merci pour votre travail.

Personnel souriant et de bon conseil. Les horaires terminant à 18h sont bien pratiques !

Tout à fait d’accord avec Alban Non mais franchement elles se prennent pour qui ? Demande même d’ouvrir la lettre pour voir si c’est bien une lettre ou veut nous faire payer le double pour 1 gramme de plus À croire que les sous vont dans sa poche Incroyable d’être aussi … Et pour info vous pouvez trouver cette même personne à la poste de la gare quand je la voit je change de bureaux de poste tellement c’est une ………. Et ne venez pas me dire c’est pour le facteur car vous ne peser même pas ce que prend le facteur; il peut y avoir 300 lettres il devra les livrer malgré leur poids donc Au final Et ne me dit pas le contraire c’est Philippe au S1 votre chef d’équipe du matin Qui me l’a confirmé ( centre de trie Didenheim) ;-)

Très pratique MAIS personnel jeune féminin fort désagréable... On se demande pourquoi...?! Dommage. Il y a tellement de gens sympa qui cherchent un emploi. Ceci cette semaine. Vers le 24.04.2024 vers 10h50.

Meilleure poste du Grand Est ! J'ai été accueillie par une chargée de clientèle du nom de Laura, elle est super sympathique, également c'est une des rares postes qui n'est pas jamais ouverte

Sandrine et Natacha sont toujours accueillantes et souriantes. C’est un plaisir de venir à la poste de Ridiesheim qui est constituée d’une équipe à la fois aimable et professionnelle.

J'apprécie de me rendre régulièrement dans le bureau de poste de RIEDISHEIM. L'accueil est toujours très chaleureux et nous sommes servis très rapidement. Il est essentiel de maintenir ces bureaux de proximité.

J'y vais très régulièrement et suis toujours bien accueilli et bien servi ! Tous est parfait ! continuez comme ça ! Un grand merci à vous.

Avec les moyens mis à leur disposition et le flux très important de clients. Le personnel du bureau de poste de Riedisheim reste très professionnel, patient et toujours à l'écoute.

Marjorie et Véronique sont des personnes professionnelles et très conviviales. Riedisheim est pour moi la meilleure poste grâce à ces deux personnes. Un très bon duo

Je poste un recommandé avec avis de réception. Je ne reçois jamais l'avis et le destinataire me confirme la réception. Je vais donc réclamer un remboursement... Là on me dit que je dois faire une réclamation, je réponds que c'est ce que je suis en train de faire... On me provoque en disant qu'il n'y avait pas d'accusé de réception alors que je leur en montre la preuve. Quand je demande à voir un responsable on me dit qu'il n'y en a pas, puis insistant il dit aller voir son responsable et passe en réalité un coup de téléphone... Le postier finit même par m'insulter et me menacer quand en partant je lui explique que lui et ses supérieurs sont des voleurs... Toujours pas d'AR reçu à ce jour, ni évidemment de remboursement... Réponse au directeur : 1) Regrettez-vous que vos employés mettent en oeuvre la politique commerciale agressive que vous leur demandez ou que cela ait abouti à cet avis embarrassant pour vous ? 2) Vous m'invitez au bureau de poste pour être remboursé, mais c'est ce que j'ai fait, relisez l'avis... Et je devrais pour ce faire vous présenter un duplicata de l'AR que je n'ai jamais reçu... Apparemment il faut un énorme niveau de logique pour devenir directeur à la poste... 3) Si vous voulez tant que ça me rembourser vous avez mon nom et mon adresse, le colis a été posté le 22 août 2023. 4) Les excuses d'une personne qui feint de s'offusquer des agissements de ses subordonnés qu'elle a elle même ordonnés et qui dit que ses objectifs sont de satisfaire les clients alors qu'ils sont de leur soutirer un maximum d'argent sont évidemment d'une valeur inestimable... Réponse 2 : 1) Alors on efface sa réponse et on dit qu'on a pas écrit ce qui ne nous arrange finalement pas... Faites gaffe quand même de pas vous étouffer avec tous ces mensonges... 2) Maintenant, dans la même réponse vous dite que si je viens vous me remboursez et que la seule et très éventuelle façon d'obtenir un remboursement est d'appeler votre numéro surtaxé pour que j'attende une demie heure une fin de non recevoir... Et bien sûr ceci dans le but de satisfaire le client et d'assouvir votre grande volonté de rembourser... 3) Dans votre première réponse vous disiez également vouloir me rembourser, mais vous avez tout en main, prenez votre pc vérifiez à la date indiquée et envoyez moi un chèque... Mais c'est vrai, suis-je bête, vous ne voulez pas en réalité car tout ce qui vous importe est la satisfaction des clients... 4) C'est sûr que là, tout à coup, vos excuses deviennent encore plus sincères... Le mensonge et le vol seraient pour vous des passions ? 5) Je comptais en rester là si remboursement, mais comme vous me le réclamez par cette nouvelle provocation, j'irais la semaine prochaine porter plainte pour menaces et escroquerie contre la poste.

Je vais toujours au bureau de poste de Riedisheim. Les personnes accueillent toujours avec un sourire et politesse. Elles connaissent les clients réguliers et sont serviables.

Je félicite le personnel toujours souriant , courtois et attentif à la satisfaction du client! Conseils professionnels et efficacité au top dans une ambiance conviviale ! En espérant que ce Bureau ne subira pas de restrictions de jours d’ouverture, l’horaire de fermeture en fin de journée ayant déjà été écourté de 18h à 17h30…

Je vais à la poste de Riedisheim qui est plus loin de chez moi, car c'est un espace plaisant avec un service au top! Jamais de grande attente et les dames viennent à votre rencontre et vous aident avec attention et amabilité. Merci à Véronique et Marjorie pour votre aide car le site de la poste en ligne n'est pas très clair!

Pour ma part je n'ai fait que des expériences positives dans ce bureau de poste. Je constate avec constance que le personnel est à la fois compétent, souriant, disponible et serviable. Les temps d'attente sont courts et les agents(es) vont spontanément au devant des clients pour les conseiller et les orienter. Je mets 5 étoiles sans hésitation.Règis de Pédrini

Je dépose énormément de colis tout les soirs je suis toujours bien accueilli par Véronique et Marjorie elles s'occupent bien de mes colis sont hyper gentille et sociable un bonheur de venir déposer mes colis chez eux contrairement à certaines personne dans d'autres endroits qui se montraient désagréable merci a vous

Très bon accueil à la poste de Riedisheim. Véronique et Marjorie sont très à l'écoute et professionnelles. Les courtes files d'attente sont fluides. Tout se passe ds la bonne humeur. Une belle efficacité dans ce bureau de poste

Ce bureau de poste tire dorénavant le rideau à 17h30 au lieu de 18h00. Non seulement le prix du timbre ne cesse d’augmenter (il a plus que doublé en 7 ans) mais les prestations se réduisent, une autre manière de faire des bénéfices ! Ce qui était un service public est devenu un mépris public ! Vivement l’arrivée d’un concurrent !

Incompétents, je viens pour récupérer mon colis ( ils refusent de me le donner) soi-disant parce que le nom figurant sur le colis et celui de mon père, suite à cela j’ai appelé zalando et j’ai bien eu la confirmation que la seule et unique personne pouvant récupérer le colis c’était MOI. Car sur mon portail zalando, je suis là destinataire et l’adresse de facturation correspond à autre chose. Première fois de ma vie qu’une telle situation se présente, vous êtes clairement des incapables. Débordé et lents, file d’attente jusqu’à l’extérieur. Vous allez m’entendre!!!!!

Chaque fois que je me rends dans ce bureau de Poste de Riedisheim, j'y trouve un accueil souriant, chaleureux, prêt à rendre service, je ne comprends pas ces avis de quelques mécontents râleurs... je ne vais plus à la Poste de Brunstatt, où, franchement, personnel assez revêche... Alors que plus près de moi, géographiquement....

Banque qui se prétend en être une alors que nous devons malheureusement leur rappeler la législation bancaire. Ils n’ont aucune ressource, ni connaissance. C’est bien décevant. Par ailleurs, cette banque se trouve dans une ville où la population est principalement âgée, malgré cela, on ose nous dire qu’il faut se mettre à l’air du numérique. Aucun moyen de joindre la conseillère, qui est aux abonnés absents. Banque indisponible pour ses clients. Pire encore la guichetière a passé son temps sur le téléphone à sourire a ses contacts et à nous négliger. Manque de professionnalisme et de savoir vivre. Je déconseille.

UNE ETOILE PARCE QUE JE NE PEU PAS METTRE 0! Je suis tomber sur une chargée de clientèle catastrophique !!! Le service client est à revoir pour cette personne !! 15 min d'attente alors que j'étais la seule cliente pour au final qu'elle me fasse des manières pour que je puisse récupérer mon colis!!! 👎👎👎👎👎

1 étoile à peine méritée . Chaque fois que je vais dans ce bureau de poste c’est une aventure . Étant chef d’entreprise et alors que je dois récupérer un recommandé que le facteur à la fâcheuse habitude de le mettre dans la boîte aux lettres le seul jour où on est fermé ( samedi) ce qui m’oblige à me déplacer et on me demande une fois un kbis une fois une carte d’identité une fois rien. .

Personnel toujours au top malgré les longues files d'attente et oui il faut attendre mais c'est comme ça partout dans toutes les administrations françaises et ce n'est pas les agents au guichet qui sont responsables alors arrêter de dénigrer quand vous allez faire vos courses vous attendez aussi longtemps et chez le médecin aussi bravo mesdames 👏🏻👏🏻 c'est toujours un plaisir de venir chez vous

Ou comment faire n’importe quoi et ne pas vouloir accepter ses erreurs Surtout pas de suivi de courrier chez eux!de leur faute, je suis restée 3 mois sans courrier! Aucune excuse, fainéantise de chercher, « Madame cassez vous, ce qu’il vous arrive on ne veut pas le savoir! » J’ai dû tout revoir, courriers médicaux importants perdus, changement de département auprès de la sécu et des Impots automatique, PV non payés et surtaxés et pour cause, je ne l’ai pas reçu. Par contre me donner une lettre pour prouver ce qu’il s’est passé ils refusent….. Alors que l’erreur est visible noire sur blanc! Des incapables, surtout incapables de refléter leurs propres erreurs et de les corriger. A fuir… Par contre quand il s’agit de vendre ils sont présents.

Je suis complètement choqué on commence à s'occuper de moi puis on se tourne pour parler avec une cliente de gâteau, des études de sa collègue et on me traite d'agressive quand je perds patience ? Je suis pas la pour me faire engueuler dessus ni insulter me dit elle. Je l'ai ni insulté ni levé la voix. On me dit faut le faire sur internet je commence puis sa collègue me dit non faut faire sur la machine. J'ai jamais vu ça. La seule autre cliente présente à ce moment là est venue me dire qu'elle avait tout entendu et qu'elle était d'accord avec moi. Donc ça me rassure que c'était pas moi la soucis mais bien cette employé. Je remercie par contre sa collègue qui m'a aidé dans la démarche et qui a chaque fois que je suis venue à toujours été correct

Leurs heures de passage sont vraiment aléatoire, vous demandé à faire représenter un recommandé vous êtes a coup sûr bloqué une journée entière chez vous. Une organisation très mauvaise une distribution a des heures différentes chaque jour, un nouveau facteur chaque jour un vrai Meli mélo quoi

Les employés sont supers, même s'ils me sont clairement pas assez nombreux pour un bureau de poste qui est quand même pas mal fréquenté. Ça doit pas être facile tous les jours, en plus de devoir gérer des machines pas toujours très coopératives..!

Rendez-vous pour l'ouverture d'un compte courant, ce jour. Le conseiller fait patienter durant presque 10 minutes, pour finalement me recevoir et survoler les documents. A tel point, que je dois lui faire remarquer qu'il ne fait erreur à propos de ma dernière fiche de paie. Il m'explique que le minimum pour ouvrir un compte courant est de 800€ alors que le Net Imposable sur cette fameuse fiche de paie du mois de Décembre 2017 était de 1326€ nets. Du coup, je suis repartie avec mon chèque de 500€ à déposer. Visiblement, le petit Monsieur n'avait vraiment plus envie de travailler à cette heure-ci (17 heures)...

Equipe efficace et rapide, qui doit être au four et au moulin, ce que je trouve inadmissible. Et pourtant l'équipe garde le sourire au mieux, tout particulièrement Sandrine. Même stressée, elle assure et garde sa bonne humeur. Je trouve les conditions de travail durent parfois. La même personne doit jongler d'un comptoir à l'autre, pas le temps de souffler. c'est à nous d'être patients, surtout quand on voit que les postiers/postières font le maximum pour nous aider et diminuer le temps d'attente. Bravo à vous et bonnes fêtes de fin d'année. Merci de traiter rapidement nos colis de Noël livrés tardivement et de garder votre calme. Parfois il y aurait de quoi pêter un plomb mais malheureusement vos patrons ne sont pas là pour voir tout ça. C'est partout pareil!