La Poste Poste

Accueil professionnel et respectueux. Explications claires et précises. L’essentiel….

Accueil excellent , venu pour mettre à jour des informations pour mon compte , la conseillère au guichet m'a très bien expliqué et conseillé pour mon intérêt sans forcer pour me proposer des services inutiles . Bravo à l'équipe.

Personnel désagréable le monsieur qui donne les colis ne sais pas lire

Très désagréable !!!!! Ils n'ont pas envie de travailler mais quand c'est pour jeter les colis au dessus des clôtures là ils sont très fort il faut changer de métier

Personnel aussi aimable que compétent. Mon Inscription Numérique s'est faite comme une lettre à la poste !!!

Bonjour, Avant tout, je tiens à préciser que je n'avais encore jamais eu de problème avec les employés de laposte au Boulou cependant aujourd'hui, s'il me serait possible de noter 0 étoile, je le ferais ! Vous revendiquez le respect dans certaines de vos réponses aux différents avis postés. Vous feriez mieux de prime abord de commencer par inculquer le respect à certains de vos employés. Un Monsieur imbu de sa personne, désagréable au plus au point qui se permet de tourner le dos à la clientèle et de partir en sifflotant. Ce type de comportement est inadmissible. Lorsqu'on n'a pas envie de travailler on reste chez soi, au moins personne ne vous emmerdera.

La poste du Boulou a battu un nouveau record d' incompétence. J' ai envoyé une lettre a un proche (en août 2023) elle est bien arrivé mais ds le Nord a côte de Rethel alors que je l' avais envoyé au Boulou depuis le Normandie, ça m' exaspère de plus en plus quand je l ai est appelé ils en ont pris plein la tête de toute mon humeur

Le 31 décembre à 15h, votre bureau de poste était fermée, vous auriez pu mettre à jour les horaires sur le site de la poste.fr ça m'aurait évité de me déplacer inutilement...

Professionnels car ils font leur boulot, mais d'une lenteur vraiment incroyable... On en passe du temps à attendre. Proposez nous le café🤔 je sais pas moi...

C’est fou l’incompétence des postiers qui travaillent au Boulou, je suis dépites il y a toujours un problème, avis de passage laissé pour récupérer mon colis le 10/09. Je vais pour aller le récupérer le 11/09 il n’y ai pas … Ce n’est pas à moi de vous apprendre à faire votre travail ! Une lettre recommandée ça représente de la valeur, ce n’est pas pour en faire n’importe quoi!

Je devait recevoir un colis Aux pethus part colissimo le postier à u tellement la flemme de monter 2 étage qu'il a mis un avis de passage en disant je repasserais demain mes malheureusement le lendemain il devait etre encore plus feneant le colis n'a pas était livrée comme prévu aux perthus non plus à quoi serre de prend livraison à domicile et de payer 6 euros de livraison à domicile si c'est pour allait le cherché aux bureau de poste à 15 kilomètre de chez moi n'importe quoi franchement Aux boulot les livreur c'est des incapable réviser votre boulot quel honte j'aimerais bien que lon vous le face avec votre colis breff bande d'incapable 😡😡😡et en plus impossible d'appeler la poste service client il sont même pas capable le de travailler et de répondre à leur client il sans tape vive 2024 c'est de pire en pire une honte et de plus c'est pas la premier fois 🤯🤬🤬🤬

Bonjour, le 29 mai j'ai déposé le courrier recommandé avec un destinataire à Perpignan. Plus d'un mois plus tard ce courrier n'a pas été livré. Il semble, selon le suivi, n'avoir jamais quitté le bureau de poste. Comment peut-on avoir confiance envers La Poste si elle perd les envois recommandés? J'ai appelé, on ne trouve d'autre solution que de me proposer un dédommagement d'une dizaine d'euros.

Nous payons un service Colissimo pour avoir un colis livré a la maison. Le facteur passe et ne sonne pas. Laisse l'avis de passage. Il est sensé revenir le lendemain mais je l'attends toujours. J'attends le jour indiqué sur l'avis de passage pour récupérer mon colis au bureau de poste, finalement pas de colis ! Donc je pais 15 EUR un service de colis à domicile, pour attendre 2 jours chez moi, aller au bureau et ne pas avoir mon colis. Et après on s'étonne que les gens utilise mondial Relay ? Bien plus rapide et moins cher pour le même service..

Le service est catastrophique, mon colis n’a pas été livré à temps , et quand je suis allé à la poste en personne , mon accueil a été très décevant et insultant malgré la présentation de tous les documents

Traditionnelle....et une file d'attente...

Super accueil ! Merci d avoir dépatouiller mon affaire plutôt problématique !!

Accueil chaleureux. Très bien

Accueil sympathique, les agents sont très professionnels et à l'écoute !

Accueil très agréable et professionnel de la part des personnes au guichet expédition du courrier. Et pour toutes le sourire et ka bonne humeur. Bravo

Excellent accueil. Équipe souriante, à l’écoute, disponible et compétente. Merci pour les conseils et explications. Je recommande ! Cela change de l’accueil en région parisienne. Je reviendrai.

En tant que commerçant au Boulou, j'ai eu une expérience extrêmement décevante avec la poste du Boulou récemment. J'ai été confronté à une réaction hautaine de la part du personnel, limite insultante, malgré la présentation de tous les documents justificatifs nécessaires pour récupérer mon colis. Je trouve cette situation inacceptable et je tiens à exprimer mon mécontentement. En tant que professionnel, j'accorde une grande importance au respect mutuel et à un service client de qualité. Malheureusement, mon interaction avec la poste du Boulou ne correspondait en aucun cas à ces valeurs. Non seulement je n'ai pas pu récupérer mon colis, mais l'attitude condescendante du personnel a amplifié ma frustration. En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect et à recevoir l'assistance nécessaire pour résoudre le problème. Au lieu de cela, j'ai été confronté à des obstacles et à une attitude peu professionnelle qui ne correspond pas aux normes de service que j'attends de la part d'un bureau de poste. Je tiens à souligner qu'il y a un besoin évident d'amélioration au sein de ce bureau de poste en particulier. Les commerçants et les clients méritent un service qui soit à la hauteur de leurs attentes, avec un personnel courtois et compétent. Je vais d'ailleurs faire une réclamation officielle à un niveau supérieur pour espérer voir des changements rapides dans le fonctionnement de ce bureau de poste. En conclusion, je suis profondément insatisfait de l'expérience que j'ai vécue à la poste du Boulou. J'espère sincèrement que mes commentaires seront pris en compte et qu'ils contribueront à améliorer la qualité du service pour tous les clients à l'avenir. Sincèrement,

Personnel à l'écoute. Pas trop d'attente. Établissement propre.

Bonjour, je n'ai jamais vues une poste comme celle ci, les employés se prennent de haut et ne savent même pas faire correctement leurs travail, très déçu

Au top n 1 ,super agréable, I love la Poste

Très bel accueil de la part de notre conseiller Mr Martins, très à l'écoute et très bonnes explications simple et compréhensible.

Toujours satisfaite de la poste, les filles sont super sympa et accueillante, elles sont à l’écoute et vous conseille bien. De plus l’établissement et encore plus jolie après les travaux 😊

Bureau de poste fermé du 29 avril au 5 juin. Pas de continuité de service proposé par La Poste sur la commune (par exemple avec la mise à disposition d'un local communal ou intercommunal pour effectuer les opération courantes). Nécessité de se rendre à Saint-Jean-Pla-de-Corts à 5 km.

Personnel sympathique et à l'écoute je recommande se bureau

Merci à Amelie de son accueil et de professionnalisme. Cela fait plaisir d avoir encore des gens derrière ça vitre avec le sourire. 👍

Je trouve que le personnel est très souriante, gentille et à l écoute des clients et les locaux tres propre

À quand l agrandissement de ce bureau de poste.. Jugé trop petit.. Pas de photocopieuse. Pas de machine pour y déposer les chèques.. D espèces etc...

Très bon accueil et service au top, les employés sont à l’écoute et professionnels je recommande sans hésiter

très bon accueil, j'ai été accompagné et aidé. merci

Personnel pas agréable. Livraison des colis toujours en retard . Ils on le colis dans la poste et mettent plus de une semaine à le livré.!!

2 personnes pour 10 personnes qui attendent Lamentable

Personnel charmant, souriant et professionnel.

Si vous voulez être mal traités, ne pas pouvoir vous assoir alors que vous êtes enceinte, à rester sur place, à s’entendre dire « je pense que votre pièce d’identité n’est pas une vraie… » Tout ça pour faire un retrait de 35€ en Western Union destiné à un œuvre caritative… Vous êtes tous des incapables et des inutiles!! Vous voulez quelque chose à La poste?? Passez votre chemin!! Tellement honteux que nous avons porté plainte!

toujours bien accueilli ,personnel à votre écoute et de plus compétent je me déplace dans ce bureau alors que je n'habite pas cette ville sur Font romeu c'est une catastrophe

Très bonne qualité de service. Nous recommandons ! Sarah et Chris

LA MOINDRE DES CHOSE EST DE METTRE LES JOUR D4OUVERTURE ET LES HEURES RIEN DE NOTE C'EST PLUTOT LEGER COMME SERVICE

Un personnel peu agréable... Avec une attitude comme celle là les gens utiliseront de plus en plus les services par internet car on est aussi bien servi.. c'est quand même dommage.

Bonjour ne vous fier pas au site internet car ce jour 19/03/2020 fermer

Je trouve les gens bien impatients et exigeants... oui c'est vrai parfois on attend car elles ne sont que deux à l'accueil... mais elles ne sont pas responsables que je sache ! elles sont en tout cas très sympathiques et compétentes et pour moi qui viens de La Ciotat et de Marseille, alors là je vous garantis que l'attente est plus que longue surtout lorsque les beaux jours arrivent. Parfois la queue va dehors.... alors un peu d'indulgence svp... pour nos services publics !!

Le top ! Le service est parfait, ils sont tous adorables autant l'équipe du matin que celle de l'après-midi...

Le 12/6j'ai expédié une lettre recommandée au départ du Boulou. La lettre n'est jamais arri de Impossible de savoir où elle est partie La directrice est cpletement nulle . Tout leonde s'en fiche

La poste est positionné pour sortir du centre du Boulou Il y a seulement deux personnes a lacceuil ,une pour les colis et une pour les comptes. J'y vais souvent et je peux affirmer que ces personnes sont bienveillantes et compétentes.neanmoins ,il manque quand même du personnel.les rares fois où on appercoit quelqu'un d'autre passer,on se fait devisager sans meme un bonjour

Elle m'a dit la conseillère que suivant le lieu de ma résidence je pouvais demander à changer de réseau mobile en conservant mon forfait mobile la poste, au final le service client me dit que c'est impossible.

Comme tous les bureaux en manque de personnel, remplacé par des automates (souvent en pannes), l'attente peut-être longue ... très longues !

Bonjour, le service client dans cette poste est écœurant. Aucun respect, c'est franchement lamentable. Il faut à chaque fois attendre une bonne vingtaine de minutes. Les horaires d'ouverture ne sont pas respectées, la porte est souvent fermée. Tout cela pour finalement avoir les tarifs les plus chers et toujours plus exubérant. Cordialement, bon courage aux habitants du Boulou.