La Poste Poste

Un immense merci à l'équipe formidable de La Poste d'Arcachon, j'ai été accompagnée, conseillée et reçue admirablement. Équipe pro active, vive, efficace, et pleine d'humour! Que cela fait plaisir, merci, à bientôt !

Un grand Merci au Monsieur qui m'a accueillie dès mon arrivée avec gentillesse, professionnalisme et sourire ! Grâce à son aide efficace mon colis a pu partir in extremis avec la levée de 16h !

SUPER SERVICES ! ACCUEIL SOURIANT ET EXCELLENT !

Accueil au top et ils sont très arrangeants! Merci

Très bon accueil tout le monde est charmant et très à.l.ecoute ses clients

Merci à mr Julien pour son professionnalisme ! Je souhaitais renvoyer un colis , je n’ai pas prêter attention au lieu de dépôt, un employé de la poste prends mon colis .. le colis est égaré .. c’est Julien qui a pris note de mon soucis , m’a retéléphoné le lendemain pour avoir les références de mon envoi .. pour prendre contact avec une autre plate-forme d’envoi de colis.afin de le localiser . Bref , mon colis est bien reparti chez le fournisseur, j’ai été remboursé ! Merci encore pour le service client 👍

Pourquoi avoir supprimé la possibilité de retirer de l'argent au distributeur à l'intérieur du bureau? Au moins, on se sentait en sécurité...

Je suis venue poster une simple lettre et au final j'ai pris un forfait de telephone la poste mobile, moins cher que chez les autres opérateurs, et avec un service client inégalable, en plus j'ai pu bénéficier de 4 mois offerts, cela me permet d'essayer sans rien payer, merci julien!

Vraiment décevant! Ma mère est une cliente fidèle de la banque postale depuis 60 ans. Il lui a fallu 3 mois pour avoir une carte bancaire (après s'être déplacée et avoir refait le dossier de demande à 5 reprises). Et recemment, pour une erreur de chèque, chéquier et carte bancaires sont tout simplement supprimés sans préavis, après 60 ans sans incident. Sans mentionner les lettres laissées dans les casiers de conseiller qu'on oublie de lire. Ni les réponses évasives (on ne sait pas, c'est un process automatique, on ne sait pas à qui denander) quand ma mère demande à quelle date ces moyens bancaires seront rétablis. Bien mauvaise surprise, pour une banque qui est censé être fiable, et de confiance pour les personnes agées.

Sylvain Couraud nous a bien aidé pour imprimer notre étiquette. Merci beaucoup à lui !

27l7 c.est une expérience vécue un colis à mis 16j à parcourir 900km et encore il a fallu que j.aille le chercher à à 1 km de chez moi le chef d.agence irresponsable n.avait pas Jugé utile de m.en informer ni de me préciser qj.il ne serait pas livrer incroyable 230000 employés et 15000 véhicules etc un roman feuilleton 2024

A délivré mon envoi recommandé, mis en instance dans ce bureau, sans mettre à jour le suivi, qui apparaît encore comme à disposition pour le retrait dans CE bureau. Cela bloque la finalisation de la vente du contenu. Impossible à joindre au téléphone, ni en direct, ni au 3631 !!! J'ai perdu près d'une heure en appels et dépôt de réclamation, sans résolution. C'est ridicule pour un service public.

J'ai eu recours aux services de la Poste ce jour pour gérer un problème d'identité numérique et je suis ravie de l'accueil reçu et de la compétence de la collaboratrice qui a su régler le problème .Un grand merci et félicitations . Le bureau de Poste d'arcachon que je fréquente depuis longtemps à connu une belle évolution !

Je viens de mettre un courrier sincèrement garder ce monsieur qui etait en poste ce matin on en trouve plu des comme ça

Un message à la poste centrale darcachon un première mercipour votre accueil une compétence énorme pour vos conseils Un suivi efficace et exemplaire dans les dossiers sans oublier le dévouement de chacun toujours un sourire et une bonne humeur merci f.roesner

Ras !!! A l'ecoute des clients...au top !!! Jamais vu un service de poste aussi efficace

Un service au top ! Personnel très accueillant et arrangeant, une poste comme on en fait plus... 😉 Je recommande 👍

En moins d'une semaine, je me suis rendu 2 fois au bureau de Poste d'Arcachon. Un accueil très agréable, un personnel souriant et compétent. Il vous donne tous les renseignements dont vous avez besoin, c'est Top. Bravo et merci, ce n'est pas le cas partout.

5/5 Ravie des prestations de ce bureau de poste et de ces conseillers qui sont à l’écoute, souriant et prêt à rendre service pour notre plus grande satisfaction. Un grand Merci !

Un accueil prévenant et professionnel! Un poste serviable et à l’écoute! Visite de l espace coworking vraiment top. À développer partout en France!

Des bureaux de poste, j'en connais beaucoup en France mais du personnel aussi sympathique, courtois, aidant, arrangeant, souriant que dans ce bureau du centre ville d'Arcachon, je n'ai jamais rencontré. Bravo à cette équipe

Une Poste exemplaire. Personnels toujours accueillant, serviable. Vous rentrez avec un bonjour et un sourire, vous ressortez satisfait du service rendu rapide et efficace. Bonne façon de commencer la journée

Excellent accueil. Toute l’équipe est disponible pour servir le client. Le nouvel aménagement est très sympa. Cordialement

Très bon accueil, une équipe efficace qui a le sourire et qui est aux petits soins pour les clients, merci au conseiller financier qui a réglé immédiatement ma problématique 👍

De passage sur Arcachon. Le bureau de poste est propre et bien agencé. L'équipe est sympathique et compétente. C'est agréable.

Personnel accueillant et serviable! Je recommande ce bureau !

Personnels incompétents, ils étaient à trois pour envoyer un colis à l'international, sans résultat.... alors que la fiche douane était rempli sur Internet ! Je suis allée à un autre bureau de poste, où il n'y a eu aucun problème !

Venue pour un dépôt de chèque, excellent accueil, A quand le guichet automatique de dépôt d'espèces comme au bureau de poste de La Teste ?

Zero, un service déplorable et des personnes désagréable !!! Après 30 minutes d'attente, impossible de récupérer le colis destiné à une personne âgé en situation de handicap qui ne peut pas se déplacer, malgré la procuration signée de sa main et désignant l'aide à domicile qui c'est déplacée au bureau de poste avec les deux pièce d'identité !!! les nuls travaillant ici en plus d'être irrespectueux s'amusent apparemment a mettre des bâtons dans les roues aux personnes âgées en situation de handicap. Le colis va donc être retournés et des frais supplémentaires vont être appliqué, merci ! Apprenez à faire votre métier et a respecter le client ! De plus je tiens à préciser que le facteur a commencé par se contenter de laissé un avis de passage au lieux de sonné et livré le colis... Tout cela résulte d'une compétence flagrante !!!

Merci aux personnels de la Poste d'Arcachon, toujours aux petits soins pour nous et une mention spéciale pour Monsieur Couraud qui est d'une gentillesse inégalable. Bonnes Fêtes de fin d'Année á tous.

Chaque fois que je vais à la grande poste d'Arcachon, je suis toujours accueillie par un personnel charmant et toujours prêt à rendre service. Que ça fait du bien d'avoir toujours l'impression d'être bienvenus ,même si on arrive avec une pile de 75 lettres recommandées. Merci à vous tous !

J'ai été très bien accueillie. Le personnel est vraiment sympathique, notamment ce conseiller qui m'a bien aidée dans mes démarches, et avec le sourire. D'ailleurs je le remercie.

Service de qualité , professionnel et souriant ce qui change de certaines postes.

Merci pour ce moment conviviale , j’ai récupéré mon colis rapidement . Service efficace ! Merci pour tout

Un accueil très chaleureux et des employés très souriants et à l’écoute des demandes des clients ! Le tout dans un cadre hyper agréable

Super accueil au sein du bureau, très moderne L'équipe est très à l'écoute et réactive Très peu d'attente car tout est bien organisé Je recommande fortement Rapide et efficace

pas satisfaite du tout!!! mon recommandé avec accusé de réception contenant des papiers officiels et important adressé à l'office notarial d’Arcachon bd du Général Leclerc non distribué et revenu à mon domicile avec mention inconnu à cette adresse. facteur incompétent ne sait pas lire une adresse et une plaque d'office notarial. ne s'est pas donné la peine de monter au bureau du dit office pour demander si le recommandé était pour eux. je vais faire les démarches nécessaires pour le remboursement de mon recommandé. bien cordialement

Super accueil dès mon arrivée ! Prise en charge immédiate ! Bravo et merci

Merci pour votre accueil et pour votre professionnalisme. je reviendrai avec plaisir. Merci à Sylvie et Dominique pour leur accueil

Très bon accueil. On a bien traité mes demandes et répondu à mes questions et très beau cadre. Je recommande à 100%.

Super accueil dès mon arrivée. Un personnel souriant et attentif qui à su m’accompagner dans ma demande. Rarement été aussi satisfaite d’un bureau de poste!

On a tendance à se plaindre de la poste, mais ici rien à redire : écoute, accueil, conseils et prêt à aider ! Merci encore

Nous y sommes passés pour envoyer un colis, personnel professionnel et compétent capable de répondre à nos attentes. Environnement propre et chaleureux ce qui n’est pas habituel pour un bureau de poste.

Équipe au top Très beau bureau Accueil chaleureux et rapide Je recommande !

Je souhaite laisser cet avis car il y a une réclamation en cours mais le délai est inadmissible. J'ai voulu envoyer un recommandé mi avril courrier important (mon mariage est en jeu), pour un envoi à l'étranger. L'agent ne m'a pas donné le bon papier donc à ce jour le courrier est introuvable et on me donne un délais de 3mois et je serai peut-être remboursée. On m'a répondu que je dois renvoyer le papier et à mes frais... et ces réponses sont données après multiples réclamations alors qu'on promet de résoudre les réclamations en 24h C'est désolant de se trouver dans une telle situation sans solution valable

il faudra dire a la factrice qui s'occupe de déposer le courrier au niveau de la rue saint elme de s'équiper d'un GPS ....... je reçois le courrier depuis un an et demi de je ne sais combien de personnes différentes , alors je veux bien être gentil et le dispatcher dans tout la rue (même jusqu'a la résidence Arcachon marine , a 300 mètres , c'est dire ....) mais je ne suis pas facteur . or parmi ces courriers il y a aussi des déclarations d'impôts , documents qui me paraissent quand même importants !!! donc je vais bientôt ne plus le re-distribuer , ou alors il va falloir me payer parce que visiblement entre elle et moi , je suis le seul a savoir lire un numéro ........

La distribution de courriers à notre adresse à Arcachon est déplorable ! Nous ne cessons d'avoir des problèmes avec notre courrier. 1. Les avis de passage sont déposés directement dans la boîte aux lettres car la factrice a la flemme de venir distribuer aux portes. 2. Colis remis à quelqu'un dans le hall de l'immeuble, toujours par la volonté de travailler le moins possible, sans garantie que cette personne ne viendra me donner mon colis. 3. Collissimo qui indique colis livré alors que je ne suis ni livré ni ai reçu d'avis de passage ! 4. Des courriers bloqués pendant des jours sans aucune nouvelle 5. Un suivi de courrier inefficace : j'ai reçu 6 courriers dans ma boîte durant une période où j'avais demandé et payé pour un transfert de courrier. Dont un courrier très important, raison pour laquelle j'avais fait cerre ré-expedition... En un mot : incompétents

Cc je suis pas content du tout, j'ai reçu un recommandé important dans ma boîte aux lettres la factrice ou facteur aurait pu sonner à mon domicile pour que je puisse descendre la récupérer étant handicapés je ne sais pas comment faire pour récupérer ce courrier Cordialement étant h récupérer susurtout que je suis chez moi car je suis handicapés.

Un très bon bureau de poste, des guichetiers dont on ne se lasse pas et en tant que consommateur quotidien ce genre de choses sont importantes!

La manière dont j'ai été reçue hier au guichet pour signaler qu'un colis que j'ai envoyé en colissimo le 31 Juillet ne soit toujours pas distribué au destinataire le 12 Aoüt, ce colis étant en préparation de livraison depuis le 4 Août. Invraisemblable!!!!!!!!!!!, d'une part, d'autre part, depuis ce matin j'essaie d'avoir le conseiller fiscal de votre poste, j'appelle et je tombe toujours sur un répondeur me disant que mon correspondant n'étant pas disponible et bla bla bla et bla bla bla. Quelle manière élégante de recevoir ses clients !!!!!!!!!