La Poste Poste

Bonjour a ma conseillère sabine ☺️, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre aide lors de ma visite à votre agence La Poste. Votre professionnalisme, votre patience et vos explications claires m’ont été d’une grande utilité pour configurer mon compte en ligne etutiliser l’application. Grâce à vous, je me sens plus à l’aise avec le numérique, et c’est un vrai soulagement ! Votre accompagnement bienveillant fait toute la différence. Je vous souhaite une excellente continuation, et encore merci pour votre temps et votre gentillesse.

Merci à Sabine, conseillère numérique pour sa gentillesse et ses compétences.

Lors d'heures dites de pointe du monde pour retirer du courrier recommandé et lors qu'un conseiller n'est pas spécialement occupé, au lieu de venir aidé pour que ça aille plus vite.. et bien non, on attend on attend on attend.. une organisation vraiment catastrophique 😶‍🌫️😶‍🌫️

30 min d'attente au guichet pour récupérer un colis qui n'a durée que 1 min !!! Ça serait bien de demander au gens qui sont dans la file d'attente pourquoi ils sont là pour passer les choses les plus rapides en première !!! Fuyez cette poste.

Moi j'y vais principalement pour envoyer et retirer des colis car c'est à proximité de mon domicile , selon les horaires ils peut y avoir de l'attente

Merci à Sabine pour sa disponibilité et tout le temps passé avec nous.

Très bon accueil au bureau de poste de La Roche sur Yon, personnel aimable, serviable et compétent

Toujours très bien accueillie, très bien servie, très bien renseignée avec Chrystelle . Et toujours avec le sourire. Merci à elle.

Très bon professionnalisme D'une grande aide Un sourire très accueillant Sabine

Sabine très sympa Très professionnelle

Sabine est au top je recommande, personne super agréable et réactive

Merci beaucoup Christelle pour l'ouverture de mon compte bancaire ♥️♥️ vous êtes magnifiques .

J’y suis actuellement et même pour 2 personnes faut pas être pressé

Très très bon accueil Bonne continuation

Merci à Katie pour sa gentillesse et sa sympatie

Grand merci à Alexandra et Sabine pour leurs disponibilité et efficacité

Merci pour l’accueil c’était super

Très bien, la conseillère est génial, elle précise bien et a été d’une grande aide 🙏

Merci à Sabine conseillère en informatique d’une patience et d’une gentillesse . Je reviendrai si besoin et je demanderai Sabine ! Encore merci

C’est un bon service rendu, efficace et rapide

Merci à Christelle et Claude qui sont très professionnel et m'ont bien accompagné pour mes besoins. Satisfait de ce bureau de poste ou les salariés sont agréables et compétents ! A bientôt

Merci Sabine, la conseillère numérique. Problème informatique résolu avec professionnalisme et bienveillance

Accueil très agréable, explications très clair un grand merci

Merci à Christelle et à Sabine pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Merci à Sabine la conseillère numérique pour sa gentillesse et son professionnalisme

C'est un scandale, ils ont perdu 500€ sur mon compte courant et malgré les réclamations au centre financier, les procédures administratives et les multiples démarches je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un qui puisse me répondre. Ce ne sont pas des banquiers juste des escrocs. Je vais porter plainte mais n'allez pas chez eux.

je suis passé à ce bureau de poste hier. La personne au guichet a été très compétente pour résoudre mes différentes difficultés administratives et transférer tous mes comptes à ce bureau. Habitant Bellevigny, mon compte était précédemment à Aizenay, puis sur St-Gilles Croix de Vie. Merci pour l'accueil.

Christelle nous a reçu avec le sourire et nous a très bien aidé pour notre identité numérique. Nous la remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Félicitations pour Alice votre stagiaire qui m'a accueilli avec professionnalisme à la poste Clémenceau à la Roche sur Yon

J'ai envoyé un courrier en lettre suivie dans ce bureau de poste. Ayant égaré mon n° de suivi, les agents sont incapables de me dire si mon courrier a bien été distribué à son destinataire malgré que j'ai indiqué la date de l'expédition, mon nom et celui du destinataire. Aucun suivi de courrier dans ce bureau de poste

Guichetier incompétent !!! Il ne respecte pas les personnes qui faisait la file d'attente et je me fais doubler par une dame !!! Ou est le respect ? 15h15 environ. A fuir le guichetier

Personnel agréable et arrangeant ( merci à Brigitte, elle se reconnaîtra ! )

Personnel accueillant et souriant , à l écoute des clients, et regle souvent nos problèmes

Magnifique bâtiment. Je suis venu pour expédié un colis pour les Dom et j'ai eu la surprise d'avoir été bien accueilli et renseigné . Le personnel m'a même donné de quoi refermer le colis car il pesait plus queje devais expédier. Merci à vous tout ce personnel de l'agence de la Poste Clémenceau. Bonne continuation à vous et gardez ce sourire et cette joie de vivre et peut-être un petit coucou si je suis dans le coin.

Sabine la conseillère numérique est très professionnelle, à l'écoute, excellente conseillère. Elle nous explique tout très sympathiquement, elle s'adapte à la façon dont nous raisonnons . Incroyable ! 😄👏

2e fois que je viens dans cette poste et je n'aurai pas dû venir la deuxième fois... La première fois, réception d'un recommandé, le monsieur était très gentil, poli et professionnel. La deuxième fois (aujourd'hui), réception de deux recommandés, un à mon nom et l'autre au nom de ma conjointe. Il faut les deux cartes d'identité pour récupérer les courriers que j'avais seulement en photo. Je comprends qu'il y ait des règles et qu'il les faut en physique. Par contre ne pas dire bonjour et répondre : Monsieur faut faire un peu d'effort dans la vie, je vais pas aller chercher votre carte d'identité a votre place, n'était pas nécessaire... Très déçu.

Je me suis rendue plusieurs fois à la Poste Clemenceau et je suis très satisfaite du personnel, j'aimerais tout de même savoir, est ce qu'il y aurait un moyen d'entrer avec une poussette ou pour les personnes en fauteuil roulant? Puisque la seule entrée visible c'est la principale avec les escalier...

Certains des personnels ne sont pas du tout professionnels car ils se moquent des clients . Si vous voulez vraiment être professionnels rigolez après que le client soit parti, certes c’est lâche mais au moins vous serez un peu plus professionnels.

La conseillère numérique Sabine allonneau à répondu à toutes mes questions. Je vais ka recommandé à mes amis.

Besoin de faire mon changement d adresse car impossible de le faire sur internet ( pièce d identité non prise en compte) . Arrivée 2 mn avant la fermeture on me dit qu il faudra revenir alors que j ai ou rentrer dans l agence... Quel accueil !

A chaque fois que je viens la machine pour déposer des espèces est en panne et on me dit que on sait pas quand ça sera réparé et il n'y a pas d'autre solution, aucune autre machine à la roche et on me refuse au guichet parce que la carte est au nom de mon conjoint. Faudrait être débile pour mettre de l'argent sur le compte de quelqu'un avec une intention malveillante. De plus si j'ai sa carte et ses codes pour la machine je vois pas ce que ça change de passer par le guichet puisque la machine ne me demande rien. Toutes les postes de la roche sont des bras cassées où il n'y a que des incompétents et des dysfonctionnements.

J'ai eu besoin d'aller à La Poste pour activer mon identité numérique. Malgré le flux, j'ai été prise en charge très rapidement. La personne qui s'occupe de ce service a été très agréable et très efficace. Merci à elle.

Incompétent et désagréable. 45min pour faire une procuration. Obligé de leur expliquer comment ça fonctionne. Mis à la porte avant de finaliser l’es explication sans même une formule de politesse.

Je tiens à féliciter Severine au top dans son travail , Personne qui fait tout son possible pour résoudre un problème qui peuvent survenir . Merci a vous .Cordialement

J'y suis allée quatre fois récemment. Trois se sont très bien passés, rapides et avec un personnel souriant. Une fois, néanmoins, le personnel agissait de manière suffisante, avec des airs de je connais mieux que toi, je suis pas âgé, et n'était pas sympathique pour le moins du monde. Je peux comprendre que les journées peuvent être longues et fatiguantes, mais ce n'est pas très agréable...

Un personnel absolument serviable et aimable. Cela fait plusieurs fois que je m'y rends et c'est toujours rapide et soigné. Merci notamment à l'agent qui m'a aidé alors même qu'il avait souhaité bon week-end à ses collègues et qu'il était presque parti !

Horrible, NE JAMAIS OUVRIR DE COMPTE LA POSTE. Je paye 50€ de frais de compte pour au final que des bugs et incidents techniques récurent qui m’a empêché d’avoir accès à mon argent. Les virements mettes plus de temps à arriver et ne sont crédité sur le compte que le soir afin de garder le plus longtemps possible mon argent. Également quand j envoie des mails au service client depuis mon espace je n’ai jamais de réponse à mes messages, je n’ai plus de conseillère depuis 6 mois depuis son départ. Vraiment horrible a éviter.

J'y suis passé aujourd'hui. Le bureau est ouvert entre 12 et 14h ce qui m'a bien arrangé avant de reprendre le travail. J'ai eu un accueil parfait par une personne qui m'a guidé avec le sourire malgré les 3 personnes qui sont arrivés en même temps. Je remercie encore cette dame qui a été très claire dans ses explications.

Un bureau de poste bien placé, lieu agréable et surtout équipe vraiment super. À chaque fois attente bien gérée, toujours prêts à aider si besoin, et très gentils . Pas plus tard que ce soir ils m'ont clairement sauvé la vie avec un colis. Encore un grand merci.

Je suis allé ce matin à la poste avec la peur au ventre suite à de précédentes tracasseries. J'ai été très surpris par la qualité du service rendu (contact, conseils et finalisation d'un envoi avec signature et assurance). Le temps d'attente signalé sur le site (15 minutes) a été réduit à moins de 10 minutes. De plus le contact était convivial mais professionnel. Je pense pouvoir retourner à la Poste de La Roche sans appréhension J'ai vraiment constaté un changement de comportement.