La Poste Poste

Très déçue et attristée par le service des conseillers. Je suis venue en demandant de l'assistance et en plus de m'induire en erreur et me faire perdre 60 euros, il n'y a eu aucune excuse, ni remise en question de la part des conseillers. Je déconseille le service professionnel et j'écris justement pour que les conseillers y soient formés et les professionnels informés.

17h20 déjà fermé, alors qu’ils doivent bosser jusqu’à 30.. vraiment un grand manque de professionnalisme.

accueil déplorable : il n’est pas du tout chaleureux une impression de dérangements Une amélioration serait vraiment nécessaire !

Pire post y a jamais rien qui marche. Le numéro inutile. Déplacement pour rien.

L'agent était très gentil et compétent

Bureau de poste difficile à accéder avec une poussette, alors pour des personnes handicapées carrément impossible. En plus le personnel vous regarde galèrer, propose même pas un coup de main.... On est en 2024...

Petite Poste de quartier où l'on peut affranchir ses courriers grâce à deux machines proposant de payer par espèces ou cartes de crédit. La boîte aux lettres se trouve à l'extérieur. Seul hic fâcheux arrivé une seule fois : le facteur a laissé le papier m'invitant à aller chercher mon Recommandé AR en hauteur sur les boîtes aux lettres de mon HLM, et non dans ma propre boîte aux lettres. C'est vraiment par hasard que j'ai aperçu ce papier de la Poste à mon nom. Ce manque d3 professionnalisme ce jour-là est vraiment inadmissible car cela aurait pu me mettre dans une situation dramatique si je n'avais pas vu ce papier caché à temps.

Le personnel travaillant dans ce bureau de poste est d’une incompétence crasse. Ils ne connaissent même pas leur propre règlement et refusent de me remettre la carte bleue avalée de mon père avec qui j’ai une procuration qui autorise toutes les opérations. Je précise que si la carte bleue a été avalée, c’est parce que leur distributeur était défectueux car la fente avait un problème qui fait qu’on ne pouvait récupérer la carte. Même une étoile est de trop. EDIT : suite à la réponse à mon avis, je constate que le directeur est aussi à ranger dans la même case que ses collaborateurs, c’est bonnet blanc et blanc bonnet. Apparemment lui aussi ne connaît pas le règlement car j’ai contacté le centre financier par la suite et ils les ont contredit et étaient même surpris que je n’ai pas pu récupérer la carte alors qu’une procuration était en place. D’ailleurs, puisqu’ils sont au fait de rien, je les invite à aller sur le site de la banque postale qui stipule bien qu’une procuration autorise entre autre de demander et obtenir des instruments de paiement.

Ma poste préférée...accueil chaleureux et équipe compétente. Le seul truc, parfois les opérations bancaires ne sont pasl, comme c est assez souvent peut-être l indiquer en temps reel sur le site? .

Très bon accueil et un grand merci pour la gentillesse de la dame

Toujours agréable de découvrir un avis de passage malgré ma présence toute la journée ! facteur est un métier difficile je comprends, mais parfois il faut se tailler les poils dans les paumes des mains....!!

Bonjour Je suis venu ce samedi 27 janvier au matin pour déposer une lettre mais je ne suis pas arrivé à franchir ma lettre donc je suis aller au guichet pour demander de l’aide. Une employée très polie très accueillante et souriante qui s’appelle Fatima m’a très bien aidé. Merci à cette personne

nous sommes aujourd'hui le 16 janvier 2024 à 17h10 . La dame dans l'information n'est pas gentille, pendant qu'elle nous explique quoi faire, elle nous crie dessus

Très bon accueil, je venais pour la première journée fois.

Personnel pro rien dire bon accueil avec le sourire merci et bon courage a eux

Des livreurs qui volent et des fonctionnaires incompétents comment est-ce possible de fermer a 17h pile au lieu de 30 ? Sûrement la pire poste de la ville

Bonne poste . Personnel très accueillant !

Très bon accueil et très courtois avec les agents de la poste

Ces dommage que le banquière et fermer sinon personnelle agréable.

Bon accueil . Agente d’accueil très patiente

Lors de ma dernière visite pour un problème sur le compte de ma grand-mère, renseigné par Mme Fatima j’étais subjugué par le professionnalisme de cette personne. Je recommande votre bureau de poste .

Je suis venue chercher un colis recommandé et j’ai été rapidement reçue

Je pense que vous vous moquez du monde, j'ai reçu un avis pour retirer un colis. J'étais pourtant chez moi. Je me suis rendue à votre bureau de poste. Le colis n'était pas revenu. J'ai 72 ans. Ma voisine y est retourné 2 fois aujourd'hui. Pas de cols.

J’appelle on me fait patienter pour répondre et ne pas parler je rappelle et là on me raccroche au nez

Conseillère incompetente pas du tous accueillante je dirai plus meprisante et insolente

Rapide et très gentils. Le colis devait être livré mais comme cela m'arrangeais pas jai demandé a le recevoir a la poste pour aller le chercher quand ça m'arrange. Ils ont tout de suite réagis, le lendemain je pouvais aller le chercher. Parfait Je ne suis pas du coin mais je repasserais par eux si besoin.

Je recommande vivement Me Igroufa conseillère financière très professionnelle compétente et souriante Qui explique très bien Même quand c est compliqué Vivement mon prochain rdv Nadine

Accueil sympathique mais on m’a perdu 2 recommandé importants a qq jours d’intervalle (en R1) mais bizarrement le recommandé en R3 (remboursement de 458€ si perte) est parti nickel.

Bureau de poste de proximité comme y'en a plus. Merci à Vincent et à ses collègues pour leur accueil et leur disponibilité.

Peu habitué des bureaux de poste, j’ai été accueillis avec le sourire, et l’aide que j’ai reçu pour envoyé mes lettres était irréprochable. Personnel accueillant, souriant et avec le plaisir de nous venir en aide (même pour quelque chose de simple pour une personne lambda) Bureau de poste nikel 👌🏼

Bonjour, j'ai été aujourd'hui pour une lettre recommandée. J'ai été très bien accueilli par Madame Virginie. Bon service d'accueil !!!

Personnel très accueillant et à l'écoute meme le matin , qui fait vraiment la différence avec d'autres etablissements postaux. Je recommande fort

Je ne comprends pas trop qu'il y ait autant d'avis négatifs, parce que j'ai une toute autre expérience de cette Poste... C'est là que je vais parce qu'il est beaucoup plus facile de se garer dans le coin, et j'ai toujours été très bien accueillie, je trouve les employés de cette Poste plutôt très serviables, en particulier Monsieur Vincent, qui est très patient et gentil. Je recommande

Personnel très désagréable, limite pas envie de travailler.. Sachez que cette banque n’as pas de monnaies si vous souhaitez acheter un article, leurs solutions : Allez chez l’épicerie du coin faire la monnaie ? Donc c’est une banque qui conseille ça ? Du jamais vu !

Deux fois que j’y vais et deux fois que le personnel me manque de respect ! Aucune aide concernant les colis Fuyez !! Je ne vais plus y aller IRRESPECTUEUX !! HONTEUX !!!

En terme de service on ne peut pas faire pire. Facteur qui laisse un avis de passage sans prendre le temps de sonner ou d’appeler, ensuite, le courrier après 2 jours n’est toujours pas disponible dans le bureau indiqué dans l’avis de passage. La personne au bureau se contente d’un « revenez on sait jamais ». 1 étoile car pas possible de mettre 0.

Vous possédez des horaires de fainéant .Et en plus les personnels sont désagréables Update : Je reviens ajouter une nouvelle remarque négatif: voulant déposer mon colis les personnels me disent que c’est impossible car la machine ne fonctionne pas et qu’il faudra repasser cet après-midi ayant un emploi du temps chargé je leur ai proposé de le garder jusqu’à cet après-midi, ils ont refusé. Alors je suis allé dans la poste de Villejuif Louis Aragon qui ont gentiment accepté , et qui m’ont proposé une alternative de prendre en photo le colis , Et de compter sur Leur confiance. Il y a des choses simples qui font la différence, ce n’est n’y trop demander .

Personnel sympathique. Un peu long mais à l'écoute. J'y reviendrai sans problème.

N'allez pas dans cette poste, fuyez! Le personnel est mal aimable et d'un manque de respect à un point jamais vu. Je contacte de suite le service de la poste pour denoncer le comportement de leurs employés. Une réclamation a été faite concernant l'attitude des employés de cette poste. J'espère que ça portera ses fruits.

Déception sur déception ! Personnel peu compétent et peu motivé pour répondre aux besoins clients. Ajoutez a cela un chef antipathique qui n'hésite pas a engueuler le client quand il y a plus de 5 personnes dans le bureau. Alors oui il y a une crise sanitaire, mais non cela ne vous donne pas le droit de vous adresser ainsi aux personnes qui font appel a votre service. Embauché un personnel supplémentaire pour surveiller la porte puisque vous n'en êtes pas capable.

Le personnel qui travaille dans cette poste est méprisant. Ils ne prennent pas la peine de nous écouter et n'essayent même pas de répondre à notre demande. Quand je demande à voir un responsable, ils ne veulent pas. C'est juste honteux. La qualité de l'accueil est inadmissible. Sans compter le temps d'attente. Ils sont débordés des qu'il y a 2 personnes dans l'agence. C'est zéro. Je ne vous conseille pas du tout cette poste. Je met 1 étoile cat je ne peux pas en mettre 0.

C'était mon agence jusqu'à aujourd'hui j'ai changé C'est une poste toujours sans personnel sans réponse rdv super compliqué à déconseillé fortement 😡😡

personnel fort désagréable qui t'envoie bouler parce que tu as l'outrecuidance de vouloir rentrer dans le bureau alors qu'il y a 5 personnes dedans. Je conçoit qu'on est en période de covid et que c'est délicat mais rien, absolument rien n'est organisé dans ce bureau pour filtrer les clients. Je me fais donc fort désagréablement rembarrer par une guichetière et 20 secondes plus tard un de ses collègues me dit de rentrer pour récupérer mon colis. A cette personne que j'ai du mal à appeler collègue (je suis moi même postier) je me permet de lui rappeler le principe du BRASMA si tant est que ça lui dise quelque chose.

Une étoile car pas de zéro possible, pour moi je dirais hyppppppeeeeer lent, faudrais prendre sa journée, le pire c'est qu'il n'y a pas beaucoup de monde mais on dirais que vous avez 20 personnes devant. En puis louverture se fait après l'heure, mettent 20 ans a trouvé le colis, mettent 20 ans pour lire le nom oooooooooooooooooh. Franchement l'état devraient fermé tout les bureaux de postes et privilégié les petit commerce qui font relay. La poste 0,chronopost 0, ups 0.

Un bureau de poste peu ouvert, des agents lents et peu aimables. Je préfèrerais que mes colis soient déposés dans un bureau plus loin de chez moi mais que je puisse plus facilement les récupérer !!

Poste la plus nulle de la france avec des agents incompetents et d'une lenteur catastrophique. Personnels ne connaissant pas la définition du mot service à la clientèle. Entre excès de zele et incompétence caractérisé ils ont choisi les deux. Par rapport à la poste centrale de villejuif c est le jour et la nuit. J espère qu'ils se feront virer et leur agence fermée

Pff des horaires incompatibles avec une activité professionnelle. Quelle est l'utilité d'un bureau de poste ouvert 6H par jour, en dehors des heures matinales ou le soir après 18h? fermé durant la pause déjeuner? fermé y compris les mercredis après midi ? Tout simplement, il n'y en a aucune!!!!!! Fermez tout court c'est mieux non.

Le facteur pour la rue Auguste Delaune ne laisse jamais les avis pour les colis, ne referme jamais le portail et distribue au hasard dans les boîtes de la résidence. Manifestement il ne sait pas lire ! A l'image du bureau dont il dépend : inefficace, non professionnel.

Poste sale mal entretenu . Boîte postal régulièrement cassé. Facteur qui ne sonne pas pour les recommandés et ce permet d écrire absent alors que lui même passe 1 jour sur 2.

Personnel pas aimable. On a l'impression qu'on les derangent !!!! Et c'est pas la vitesse qui les étouffe. Et quartier pas terrible.