La Poste Poste

Des personnes à l'accueil toujours très sympathiques et à la recherche de solutions. Merci.

Diana est une personne formidable ! À chaque fois que je passe à la banque postale de cormontaigne et que j'ai surtout besoin d'un renseignement ou de l'aide, votre employé Diana est toujours là pour m'aider ! Elle est vraiment super ! Surtout ,Gardez là car les clients l'apprécient énormément !

Très bien reçu par la personne qui s'occupe de faire passer le code de la route. La salle était propre, le matériel en bon état. Je recommande si vous avez besoin d'y faire vos démarches.

J’ai été accueilli par Sylvie à l’occasion de mon passage du code de la route. Son professionnalisme, sa bienveillance et son accueil chaleureux m’ont tout de suite mis en confiance. Un grand merci à elle !

J’ai passé mon code de la route il y a une semaine dans l'agence La poste de Montebello et je tiens à dire que l’expérience a été excellente. L’accueil était chaleureux, les locaux sont sympathiques. Un grand merci tout particulier à Sylvie qui surveillait la session : elle a été d'une gentillesse incroyable, rassurante et très professionnelle. Elle a su nous mettre à l’aise dès l’arrivée ce qui donne confiance en nous pour le réussir ! Je recommande cette agence pour passer l'examen du code dans les meilleures conditions possibles !

Très bien servi par Thomas merci à lui

Très satisfaisant franchement Kevin est très gentil, très accueillant et toujours aussi souriant.

Bonjour j adore cette poste des agents extraordinaire respect bon continuation à vous Lille merci

Service exceptionnel de la part de Abdendi. Un grand merci à vous !!

Du personnel agréable et professionnel. Et je ne laisse pas un avis après un passage.

700 euros déposés le 01/04/2025 par M. Robert Vanhulle. Incident dépôt sur le guichet automatique. Aucun remboursement à ce jour. Zéro pour le professionnalisme.

Très bien accueilli par Sylvie pour passer le code de la route. Dame très professionnel qui mets à l’aise les candidats. Je recommande de passer le code de la route là-bas à 100%

J’y ai passé mon code de la route Moto hier. L’examinateur était vraiment très accueillant, très gentil, très rassurant. Il nous a donné confiance en nous pour réussir le code avec brio. J’ai eu mon code avec deux erreurs ! Encore merci à lui, pour sa patience, et sa gentillesse !

Très bon accueil et bonnes explications. Proposition sur la poste mobile. Merci à celine

Merci à Kevin de m'avoir aidé pour poster ma lettre verte ! Super service 👌🏼!!

J'y suis allée hier pour passer le code (pour la deuxième fois) et le personnel était bien accueillant. Résultat : j'étais plus sereine et je l'ai eu!

Franchement un grand merci à La Poste ! C’était la 4e fois que je passais le code, je l’avais raté 3 fois avant, mais en le repassant chez eux, j’ai enfin réussi avec un 37/40 ! La série était super claire, les conditions au top, tout était bien organisé. Franchement, ça m’a mis en confiance. Je suis trop content d’avoir enfin eu mon code, et je pense que le fait de le passer chez eux a clairement joué. Merci encore !

Je me suis rendue hier pour passer mon examen de Code de la route et ça s'est très bien passé 🌞 J'ai obtenu une très bonne note et j'ai réussi mon examen, merci beaucoup La Poste 🪻

Très bel acceuil. Pas beaucoup de monde dans cette agence. Ils sont efficaces et souriants!!! Je recommande !

Accueil très agréable et sympathique! Réactif, efficace alors que les clients ne sont pas toujours commodes! Bon Courage à toute l’équipe

Je me suis rendue ce jour à la Poste Lille Cormontaigne, et comment vous dire combien j'ai été ravie de l'accueil et du professionnalisme de Céline. Bienveillante, efficace et d'une douceur inouïe ! Merci Céline, bien que ce bureau de poste soit à quelques minutes en voiture de mon bureau habituel, je m'engage à perdre mon temps précieux dans le trafic dense de la ville de Lille pour expérimenter à nouveau vos services ! Merci

Venue un vendredi midi pour un dépôt de recommandé, j'ai été très bien accueillie et informée, sans temps d'attente.

Personnel accueillant et arrangeant qui m'a bien aidée à déposer mon colis Vinted. J'ai enfin trouvé une poste où revenir.

Très bonne structure, avec un bon personnel. Juste un seul regret sur la rapidité à envoyer les chèques au centre pour un traitement rapide chèque déposer lundi et toujours pas sur le compte nous sommes mercredi. Une installation de lecteur automatique et direct comme à la poste de roubaix grand place est-elle prévu ? Merci

Venu réaliser mon identité numérique, j'ai été reçu par Kévin qui a répondu avec beaucoup d'efficacité et de clarté à mes différentes demandes. Je recommande beaucoup

J ai passé mon code permis bateau la bas très bon accueil je recommande !! Merci à Sylvie !!

Personnel très peu acceuillant, on vous ment ouvertement sur la destination des lettres, les nanas qui prennent des pauses clope tout les 2 clients, aucun responsable disponible, à vomir.

À La Poste Cormontaigne, on est toujours très bien reçu ! L’équipe est gentille, pédagogue et même drôle, ce qui rend chaque visite agréable. Si je pouvais donner 6 étoiles, je le ferais sans hésiter. Bravo pour ce service exceptionnel !

On n'est pas toujours bien reçus à la poste, mais pour une fois que ça se passe bien je tiens à remercier chaleureusement la gentille dame qui s'est occupé de ma demande ! Belle année 2025 à vous ✨

L'accès à cette poste est parfait, nous pouvons nous garer Rue des stations à proximité. Personnel très sympathique. L'accueil s'est bien réalisé. Je préfère venir à cette poste à Lille.

Je suis venu faire le retrait d'un colis. Attente d'une durée très raisonnable (5 minutes). Accueil souriant et efficace, par une personne maîtrisant parfaitement le sujet qu'elle a à traiter. Informations pertinentes quant aux éventuels recours au cas où un problème surviendrait à l'ouverture du colis. Souci manifeste de la part de l'agent de faire tout son possible pour que je sois satisfait, et l'obectif est atteint. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Très bon accueil , prise en charge rapide , professionnels agréables, souriants et très aidant.

Des machines qui ne fonctionnent pas toujours et des retards de livraison avec une organisation parfois chaotique. MAIS je tiens à souligner que le personnel est dans l’ensemble très sympa et accueillant, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Dans une ère où l’automatisation est partout, c’est toujours agréable d’avoir une présence physique pour récupérer ses colis.

Le service l'accueil est fabuleux dans la toute nouvelle agence Lille à Cormontaigne très bien accueilli de suite un grand merci à Céline qui est d'une très grande gentillesse

Un très grand merci à Anouk et Cécile pour leur service de qualité, leur patience, et leur acharnement à retrouver mon colis malgré les soucis informatiques et l'affluence dans le bureau de poste.

J’ai été très bien accueillie par Céline, qui m’a reçu rapidement et très gentiment en cette période chargée de Noël. Je l’a remercie !

Très mal reçu par un professionnel de la poste cet après midi après une demande d’explication pour une lettre recommandée. Je me suis sentie agressée, ce Mr haussait le ton et me prenait de haut devant public. Je n’ai rien répondu tellement j’étais choquée de ce comportement inadmissible. Travaillant moi même au service de la personne, c’est scandaleux, il faut oser parler de la sorte à une personne surtout après une demande effectuée gentiment et poliment. Toutefois, je remercie sa collègue humaine, agréable et souriante qui a pris le relais.

Que sont donc devenus nos services publics ? Que sont-ils en train de devenir ? Ce n'est pas ici les salarié-es que je vais incriminer mais une politique globale et une gestion calamiteuse qui dépasse l'implication des salarié-es qui font de leur mieux. Hier donc, je passe récupérer une lettre recommandée. J'arrive à la poste, une longue file d'attente? Rien de bien surprenant dans la mesure où l'on est samedi matin et que le bureau n'est ouvert que la matinée. Je prends donc mon mal en patience, ce n'est pas bien grave. Toutes les personnes devant moi viennent également récupérer leurs recommandés. Il n'y a que 2 employé-es pour s'en charger. Tout ce fait maintenant par smartphone, relié à un serveur. Problème : le serveur merde comme pas possible. Impossible de récupérer les recommandés des gens, ni d'en envoyer. Lamentable. J'ai tout de même réussi à récupérer le mien, que le gentil salarié a bien voulu aller chercher à la main. Incroyable comment le pognon investi pour améliorer le service , non content de le détériorer, l'empêche tout simplement. Ajoute à cela une porte coulissante qui couine de façon ignoble à chaque fois qu'elle se ferme, et comme le manager a décréter que ce service là devait se faire bien à l'entrée du bureau de poste, la file d'attente se poursuivant parfois jusqu'à l'extérieur du bureau, je vous laisse deviner le nombre de fois où vous allez l'entendre, cet insupportable couinement de porte coulissante. Même plus un kopek pour graisser une porte coulissante, et ça fait bien plusieurs mois qu'elle couine celle-là ! Bref, que sont devenus nos services publics ? Là encore on peut en rire car il s'agit d'un bureau de poste, mais imaginez l'hôpital, imaginez 10 secondes... Votez mieux s'il vous plait, nous sommes, collectivement et en parti, responsables de ce carnage.

Consigne qui ne fonctionne pas bien, impossible de lire le QR code, personnel débordé, attente interminable et j'ai même eu le privilège de tomber sur une professionnelle de La Poste qui s'est très mal adressée à moi. Un manque de respect récurrent, ça devient vraiment insupportable.

Ça mérite même pas une étoile mais 0, ils annulent ma session de code ce matin à peine 1h à l'avance avec un pauvre mail, même pas fichus de rembourser automatiquement (par contre pour me dire que ja'i payé la ils envoient un message). Je reprends une session cet après midi, sur google c'est écrit ouvert, j'arrive c'est FERMÉ avec 15 personnes qui attendent devant, je vérifie mes mails, ils avaient encore annulé à la dernière minute et je peux pas me faire rembourser parce que j'ai pris une session le jour même, bande de rapaces Edit : ils m'ont appelé pour me proposer une nouvelle session le lendemain qui n'a pas été annulée cette fois, locaux très agréables et personnel accueillant, et j'ai eu mon code, ça compense un peu donc j'ajoute une étoile

Un grand merci à Monsieur Lemaître pour son professionnalisme et sa gentillesse. Son accompagnement a été exemplaire et ses conseils précieux. Je recommande vivement ses services ! Encore merci !

Je viens régulièrement récupérer mes colis à la poste place cormontaigne, encore aujourd'hui, à peine arriver on vient me demander l'objet de ma venue, c'est très appréciable. Merci à Kevin pour son accueil et sa politesse !

Ne vous laissez pas duper par le bâtiment tout neuf, cela reste la poste dans toute son incompétence. Premièrement, les trottinettes ne sont pas les bienvenues, elles doivent rester dehors, vulnérable à n'importe quel voleur opportuniste pouvant la saisir lorsque vous êtes pris dans une file ou occupé à perdre votre temps avec certains employés. Enfin, si vous avez le malheur d'avoir une lettre suivie perdue (et donc pas si suivie que ça) indiquant dans le suivi qu'elle n'a pas quittée le bâtiment, ne comptez pas sur le personnel pour vous aider, après tout, pour le citer je ne fais pas la distribution monsieur, un comble, à La Poste... Réponse au commentaire du directeur : Concernant les trotinette, même plié, le personnel vous fait la sortir. Merci donc de former votre personnel et de revoir l affiche à l entrée (après la porte d ailleurs, très bien placé...) afin de mentionner ce détail. Pour la prestation, quand je rentre dans une poste, moi, comme tout client, me fout de la segmentation interne de la boîte, vous êtes la façade, vous devez donc gérer l interface. C est comme ça dans toute entreprise, et le dénominateur commun des entreprises mal perçues sont celles dont la réponse aux problèmes sont là votre.

Je suis venue passé le code , je l’ai eu avec une note de 38/40 je recommande franchement !! Très bon accueil , prise en charge rapide , locaux neufs et propres . Les employés très souriants , franchement rien à dire . Merci encore

Je me suis présenté ce matin pour chercher un recommandé. Le site indiquait une ouverture à 9h : porte close à 9h15, et toujours fermé à 11h30, sans mention de fermeture indiquée nulle part. C’est vraiment inacceptable !

LAMENTABLE ! Chaque fois une commande livrée par Colissimo est une déception et une aventure ! On ne vous livre pas chez vous sous prétexte que vous êtes absent alors que vous êtes bien présent (des employés qui veulent être livreurs sans descendre du camion, apparemment) et, sans vous demander votre avis, on vous met votre colis, pas dans le point relais à côté de chez vous, sinon on aurait un semblant d'efficacité, mais dans ce bureau de poste éloigné de chez vous qui est fermé un samedi matin suite à un problème de personnel... J'évite de passer par Colissimo quand il y a des alternatives mais j'ai dû récemment y avoir recours à trois reprises et les trois fois il y a eu un problème...

Un grand merci à Kevin qui est toujours de bonne humeur et à l’écoute ! Je souhaite d’ailleurs bon courage à toute l’équipe de la poste Cormontaigne car j’y vais souvent pour des envois professionnels et ce n’est pas simple ! Beaucoup de monde et beaucoup de gens impatients… (pour rester poli !) Mais l’équipe fait au mieux avec les moyens mis à sa disposition . Encore bravo à l’équipe .

Ne vous déplacez pas aujourd'hui, la poste est fermée contrairement à ce qu'il est noté ici, est-ce la fermeture mensuel à cause des fuites d'eau ? à priori non, est-ce la fermeture mensuel pour mouvement social ? Je ne sais pas, rien est noté à l'extérieur, mais bon 2 jours seulement férié sur la semaine, c'est franchement trop peu ! Certainement un pont d'une semaine cette fois ! Sérieusement il faut noter que c'est une poste mi-temps, une honte pur et simple.

J'ai été extrêmement déçue par l'accueil et le service client lors de ma visite ce matin pour reporter mon examen du code de la route. J'avais un entretien imprévu qui s'est ajouté à mon emploi du temps le jour même et au même horaire que mon examen. Malheureusement, la personne en charge de l'examen n'a pas fait preuve de compréhension et a adopté un ton condescendant. Aucune empathie et aucun professionnalisme.

J'y suis aller pour passer le code, je n'ai pas encore le résultat mais l'accueil est parfait, accès PMR parfait, propreté parfaite, de manière générale je suis très satisfait. Je recommande.