La Poste Poste

Les amplitudes horaires d'ouverture sont faites uniquement pour les retraités et les personnes cherchant un job. Ceux qui travaillent un peu loin doivent attendre 3 jours pour retirer un colis si celui-ci arrive le mercredi matin car poste fermée les mercredis et jeudis après-midi et ouvertes seulement à partir de 9h00. Malheureusement je ne peux pas demander à mon prestataire de changer de société de livraison, sinon ça aurait été fait depuis longtemps

C'est le seul GAB DAB qu'il reste de disponible dans un rayon de 50 km .. La Poste reduit de + en + les DAB .. mais celui ci résiste encore et toujours a la desertification

Personnel très engagé, merci

Très bien reçue dans le bureau d'Andrézieux, merci Virignie

Bonne accueil très serviable

Excellent accueil. Des explications claires et détaillées. Presque un plaisir. Merci.

Bonne accueil à l’écoute du client

super accueil! souriantes et serviables

Service au top avec des personnes agréables merci beaucoup

Excellent accueil. Reçus avec beaucoup d'humour, ce qui fait tellement défaut de nos jours .

Les deux dames de l'accueil sont très accueillantes ! J'ai eu un problème avec l'envoie de mes lettres, l'une des deux dames m'a aidé directement et avec le sourire ! Merci beaucoup.

Une incapable la blonde elle ferai mieux de refaire une formation. Agence a fuir

J'ai été reçu de façon très professionnelle, avec une réelle écoute.

Très bon accueil, aide professionnelle et gentillesse

Très bonne accueil, des salariées à l'écoute, souriante et très aimable.

Poste d andrezieux hyper content Accueil sympa je reviendrai avec plaisir merci pour tout je ai ma carte visa premier et mon code c est parfait

Dans une société où seule la rentabilité compte, quelle belle surprise de découvrir des personnes qui viennent à votre secours avec gentillesse et bienveillance. Elles mettent tout en œuvre pour vous aider quand vous avez des difficultés à maîtriser le sujet. Un MERCI tout particulier à Lauriane sans laquelle nous serions restés avec nos problèmes d application La Banque Postale. Un autre MERCI à ses 2 collègues féminines qui ont participé à ces démarches fastidieuses et pas si simples. C est une question de personnes avant tout. Certaines font tout ce qu'elles peuvent pour vous satisfaire. Ces 3 personnes sont des professionnelles impliquées. C est précieux aujourd hui. MERCI !!

Personnel très à l'écoute. Qui prend le temps de s'assurer que tout soit OK avant que je parte. Rassurante.

Personnes souriantes agréables et rendant service merci de votre aide pour mon gros et lourd colis

Il y a un mois j’ai commandé une commande à hauteur de 150 euros. Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis, on m’informe qu’il n’est plus là. Que quelqu’un la récupéré. Et à donc signé à ma place sans pièce d’identité (alors que c’est obligatoire) et à récupéré mon achat. On m’accuse limite d’avoir envoyer quelqu’un le chercher, car on me demande à plusieurs reprises si quelqu’un de mon entourage est venu le récupérer ! Malgré avoir porter plainte personne ne m’a remboursé aujourd’hui. J’attend que la gendarmerie fasse son travail mais la poste a l’air de ne pas se sentir fautive alors qu’elle a donné un colis et fait signer a quelqu’un d’autre le bordereau. Il serait à eux de me rembourser mais bien évidemment ils m’envoient vers le fournisseur (qui forcément ne souhaite pas procéder au remboursement vu qu’il y a une preuve de signature avec pièce d’identité écrit )!!!! Plus de nouvelles depuis, ne cherche même pas à trouver des solutions pour me faire rembourser alors que c’est de leurs fautes ! Heureusement qu’il y a des caméras, et que la gendarmerie va pouvoir avoir des preuves comme quoi les personnes qui travaillaient ce jour là ont données mon colis sans pièce d’identité a l’appui !!! Ce n’est pas au fournisseur de me rembourser, car lui a bien fait son travail et a envoyer mon colis mais à la poste de Andrezieux qui a fait une faute professionnelle et qui depuis me laisse sans nouvelles sans chercher de solutions pour me faire rembourser!!! Il y a pourtant des caméras, mais selon eux ils n’ont pas possibilité d’y avoir accès alors qu’on aurait pu le retrouver peut être plus facilement. Aujourd’hui, je me retrouve victime d’un vol, je n’ai jamais eu mon colis, et personne ne me rembourse, ça aurait été un colis à une hauteur de 10 000 € c’était pareil! Donc faites attention, même en bureau de poste, vos colis ne sont pas en sécurité!😡

Excellent accueil merci aux personnel de la poste je reviendrai c est sur

Je suis passer le 15 juillet avec mon mari au bureau de poste d andrezieux super accueil malgré l heure tardive fermais à midi. Hôtesse a l écoute souriante et d une très grande gentillesse. Bonne continuation à elle pour les 3 ans qui lui reste avant sa retraite.

Super accueil !! Ils m'ont aidé à porter mon colis très lourd...et très souriante...ça fait plaisir !

Bonjour je suis très satisfait. J’ai fait contrôler un chèque de banque Et les deux dames tres compétences et polyvalent À l’accueil Par contre c’est dommage que y a pas la clim car il fait très très chaud à l’intérieur

Toujours une personne pour servir les clients. Sachant qu'il y a énormément de monde .Magasin petit, fermé le mercredi après-midi , C'est dommage . Et l' amplitude horaire pas assez longue.

Personnel très agréable, souriante et à l’écoute. Très satisfaite.

Lauriane absolument top dans cet accompagnement. A répondu avec beaucoup de patience et de pertinence à nos questions. Sommes complètement satisfait de cette formation

Super accueil merci pour tout Personnel très sympa

Très bon accueil , personnel agréable, souriant et à l écoute . Merci

Personnel d’accueil extrêmement gentille et à l’écoute, patiente et souriante malgré les clients en nombre.

Très bon accueil, les deux dames a l’accueil sont très agréables, à l’écoute et professionnelle.

Très bonne expérience avec une dame très professionnel pour créer un compte pour l’identité numérique. Malgré des soucis informatiques de notre côté la dame a su résoudre parfaitement nos soucis Merci encore !

Supert accueil les filles sont très a l'écoute et simpas si vous avez des courriers ou besoin de la poste exister pas.

Très bon accueil de la personne qui s’occupe de la communication et de l’aide au numérique, très professionnelle

J ai découvert ce bureau de poste y a peu suite à mon emménagement j avais un courrier important avec AR à aller chercher en octobre 2022, je suis arrivé juste à l heure là où d autre bureau de poste ne m aurais pas ouvert par expérience sur mon ancienne commune par exemple et d autre. La jeune Femme brune au cheveux long travaillant dans ce bureau de poste qui m ouvra, au-delà de la remercier chaleureusement tant c est juste parfois d arriver après le travail avant ou juste à 17 heures heure de fermeture, je peux vous dire que ce fut autant appréciable, arrangeant et humain que rare, j ai eu un très bon accueil de sa part et conseil avec une application proposé en supplément. La dernière fois que je suis allé cherché un courrier avec AR, de même cette même Femme brune au cheveux long dont j ignore le nom ou prénom apporta un service, une écoute, un accueil, ainsi que des solutions de qualité ce qui est appréciable, donnant une image positive de l entreprise Laposte et d autant mieux de ce bureau de poste du centre bourg d Andrezieux. Pour ses deux visites j en suis ravie me confirmant la qualité de vie que je peux trouver au sein de cette nouvelle commune. Les autres collègues de cette femme brune au cheveux long travaillant à la poste était agréable et souriante ce qui est bien agréable qd bien même je ne peux donner un avis sur leur manière de servir n ayant pas encore été à leur contact. En somme je recommande ce bureau de poste qui d après mon expérience, A travers ses quelques lignes résumant mon expérience à leur contact se distingue de bien d autre bureau postale critiqué, critiquable, à tord ou a raison selon... Merci encore à l agent au comptoir à qui j ai eu à faire jusque là. conversation

Service soigné et personnel très sympathique et souriants serviable.

Personnes à l'accueil agréables et serviables, en revanche la personne qui est dans un bureau et chargée de clientèle devrait changer de travail, très arrogante et hautaine.

Un samedi matin : Très bon accueil, avec le sourire, aucune attente, conseils prodigués sur meilleur choix possible de courrier suivi. Au top !

Accueil sympathique et très professionnel, patience à été son maître mot.

Aimabilite debrouillardise et meme renseignements et solutions a mon probleme malgre absence salariee dediee. Cela concerne Veauche et Andrezieux ou salariee vient de regler definitivement pb.. A noter que Veauche lui avait teephone mercredi dernier alors qu elle etait en rtt et a ma grande surprise a ete tres aimable tant avec sa collgue qu avec moi meme donc tres tres contente des 2 agences de Veauche en fait la plus proche de mon domicile et Andrezieux...

Un accueil plus ou moins discutable, et pour tout le reste c’est juste de l’INCOMPÉTENCE. J’ai changé de banque dans la semaine 🫠

Bureau ouvert 23h30 par semaine !?!?!? 🤯 fermé le L, Me et J après-midi ! J'avais beaucoup de documents importants et urgents à envoyer, finalement internet fera le job. Et la poste qui se plaint d'avoir de moins en moins de courrier. Ne soyez pas surpris avec si peu d'amplitude d'ouverture. Vous participez au votre déclin !

Un accueil très agréable et un super service Les 2 personnes ont très bien répondu à mes besoins!

Super accueil bienveillant et conseils d’un binôme féminin de choc. Avec proposition d’aide à l’utilisation des applications numériques.

Moment très agréable avec les 2 hôtesses d'accueil... Disponible et sympathique... Merci

Prise en charge rapide, personnel d’agence disponible et qui met tout en place pour arranger le client suite à un retour de colis. Merci pour votre efficacité.

Accueil sympathique et renseignement précis. Je souhaitais changer ma CB et la marche à suivre m'a été indiquée immédiatement et la demande faite sur l'instant !

Virginie est super ! Un accueil irréprochable, et d’une gentillesse Merci à elle d’avoir pris le temps de me renseigner

Je voulais changer de carte SIM pour mon téléphone… j’ai été accompagnée par l’équipe de ce bureau ( en particulier Lauriane) et ses collègues.Une aide sans compter, écoute, générosité,aide !!! De ma vie (74 ans) je n’ai jamais vu cela !!! Je souhaite que ces personnes soient félicitées car la prise en charge des usagers continue pdt qu’on m’explique le changement de SIM !!! La POSTE devient formidable ! Compris ses facteurs gentils, dévoués et dont on a besoin ! FÉLICITATIONS !!!!!

Un une étoile TROP !!! L'accueil désagréable attente interminable. Les dames de l'accueil discute tranquillement pendant que tout le monde attend ... Pourquoi ne pas ouvrir avec de personnes compétentes 6/7 de 9 à 19h00 ? VIVEMENT LA PRIVATISATION DE LA POSTE