La Poste Poste

J'ai toujours été bien accueilli par l'équipe de ce bureau! Le service est vraiment au top!

Personnel très agréable et serviable. Service excellent avec du sourire. Merci!

J'ai eu un très bon accueil et je remercie tout particulièrement Helma qui a été d'une grande gentillesse ! Merci encore et à bientôt

Je rejoins certains commentaires au sujet de l'accueil agréable à la Poste de l'Union. C'est lun des rares bureau de poste que j'ai fréquenté où l'accueil est tout le temps agréable et courtois même en cas de problème.

Merci à Helma de son professionnalisme et de son aide. Très satisfaite de mon passage à se bureau de poste. Rapide et efficace.

Accueil très agréable, personnel sympathique et à l écoute. Je recommande ce bureau de poste.

Enfin du personnel aimable et attentif à répondre à votre demande. Ce n est plus une galère de se rendre à la poste.

Mon ancienne entreprise d’alternance m’a envoyé les documents de fin de contrat, accompagnés d’un carnet de 5 tickets restaurants d’une valeur de 9€ chacun. J’ai eu la mauvaise surprise de recevoir le courrier ouvert proprement au cutter ou au couteau sur deux tranches, dont le trou sur l’une d’entre-elle correspond parfaitement à la taille du carnet de tickets restaurant. Bien évidemment, ce dernier a disparu, très probablement volé par un employé de La Poste. Les autres documents ont comme par hasard été laissés dans le courrier vu que cela n’intéresse pas le voleur. En allant au bureau de Poste en question à l’Union, on nous a dit qu’ils ont bien vu que le courrier a été ouvert et que le facteur aurait dû le mettre de côté, ce qui n’a pas été fait. On nous a dit d’appeler le service client général de La Poste qui nous a fait attendre une semaine pour « enquêter », pour au final nous envoyer un courrier comme quoi c’est probablement une machine qui a abimé la lettre. En insistant auprès du service client téléphonique, on nous a dit que cela ne les concernait pas et que c’est au bureau de Poste de l’Union de s’en occuper. Au final, les deux se renvoient la balle. 1 mois plus tôt, mes parents n’ont jamais reçu 2 lettres contenus leurs nouvelles carte SIM. Bref, maintenant, nous allons faire très attention à ce que le minimum de nos courriers soient acheminés par La Poste.

Nos sauveurs merci beaucoup pour l’accueil et le service postale Je recommande

Je suis allé à La poste L'Union pour déposer un colis volumineux , et j'ai été acceuilli chaleureusement , le service était impeccable , merci à Marie-Pierre et toute la team , vous êtes incroyable !

Accueil parfait. La chargée de clientèle m'a bien aidé pour régler mon pb d'identité numérique. Super

Le personnel est très professionnel et très gentil Très content de ma visite

Super accueil, équipe pro et à l écoute . On reviendra 👍

Un très bon Accueil, efficace et souriante Barta prend en charge plusieurs clients à la fois avec une dextérité et aisance exceptionnelle . Nickel 👌

Très content de l accueil et de l aide reçu dans ce bureau de poste, merci cathie

Plusieurs fois que je viens à ce bureau de poste et malgré que j ai été accueilli par différentes personnes l accueil est toujours très désagréable et le colis est jamais au bon endroit malgré les consignes reçues sur le téléphone (rue tourmalet ou pic du midi)

Venu un Samedi pour récupérer un colis et envoyer un recommandé, j’ai été agréablement servi.Un bel accueil et un service client au Top!!!Merci

Un immense merci à Barta pour ses qualités d’accueil et son sens du service. Elle a su débloquer une situation qui s’éternisait. Je lui suis très reconnaissante. Efficacité, sourire et bienveillance ! C’est la première fois que je rencontre une conseillère aussi impliquée. Vous m’avez réconciliée avec La Poste 👍 Cela mérite amplement d’être souligné par cet avis. Merci et surtout ne changez pas 🙂

Très bon accueil, personnel au top, j’ai été très bien accueillie, je recommande vivement! Coucou à Cathie😉

Je donne une étoile car on ne peut pas mettre moins. Colis perdu encore une fois. 5 personnes pour chercher le colis ils prennent vos coordonnées pour vous rappeler, mais aucun appel. Pas de numéro de téléphone pour les joindre. Bref à fuir.

Super service de Barta à la Poste de L’Union. Merci pour son efficacité et son amabilité !

Merci a barta pour votre accueil ainsi que votre bienveillance. Vous m avez apportée votre précieuse aide pour vos conseils, dans ma situation compliquée. Je vous recommande chaleureusement. Contrairement à l accueil de castelmaurou . Grâce à vous j ai pu avoir une solution a mes problème.

Un accueil très froid , je me suis sentie mal à l'aise par le manque de chaleur humaine dans ce bureau de poste . J'ai souvent souligné l'amabilité des commerçants et organisme de l'union mais vraiment la je suis vraiment déçu. Pas de bonjour, pas de sourire, des regards froid envers la clientèle pas représentatifs de La poste.

Parfait, Maxou a était super arrangeant et c’est décarcasser pour m’aider avec mon gros colis. Il m’a fait gagner un temps précieux et a était super gentil. Merci merci merci

Merci à Valérie qui a avec son sourire et son efficacité m'a aidée en peu de temps. Bravo,merci à elle et à la poste

Je remercie toute l'équipe qui même après ces fêtes chargées en envois, reste disponible, pour un gros envoi de société je leur ai monopolisé une machine pour envoi de 35 colis, et elles ont su faire preuve de patience, merci mesdames et bonnes fêtes de fin d'année à toutes( il n'y avait que des femmes ce jour là) 🙏🙂

Ne pouvant joindre la poste par téléphone pour signaler cet état de fait, nous signalons donc que le facteur de la route de Lavaur et la zone de montredon est très proche de l'incompétence totale. Nous avons régulièrement du courrier égaré entre la route de Lavaur ,impasse Mandelieu,impasse Hermès, la rue Helios, la distribution est à revoir et si possible y mettre une personne responsable et compétente.

Je suis passée souvent au bureau de l'Union en 2021-2022. Toujours très bien accueillie par les jeunes à l'accueil ou les personnes au guichet, et ceci même au moment du départ du courrier, où j'étais très stressée. Je me souviens particulièrement de la période de Noël 2021 : une employée m'a aidée à consolider mon paquet. J'ai eu aussi des renseignements exacts pour faire suivre mon courrier, alors que je les avais eus erronés ailleurs. Les 2 employées se reconnaîtront peut-être, je ne connais pas leur nom. Je préfère souvent faire un détour pour venir dans ce bureau uniquement parce que je m'y sens bien et en confiance. Merci à toute l'équipe.

bonjour, Je tiens à remercie l'équipe de la poste de l'Union et plus particulièrement Marie Anne DUMENY pour sa patience et son professionnalisme et sa gentillesse. Bien cordialement, Sylvie

Une équipe bien modernisée serviable et hyper compétente encore merci pour votre aide Merci également à la petite dame blonde apparemment chef des guichet....

Mon expérience dans ce bureau de poste a été excellente, le personnel est accueillant et extrêmement efficace que ce soit du côté courrier ou du côté bancaire. Merci à cette formidable équipe qui a su régler mon problème en un rien de temps.

Je ne comprends pas les avis, personnellement ma prise en charge était efficace et ils m’ont aidé à résoudre mon problème de certicode. Les jeunes à l’accueil sont supers et côté banque le personnel est très efficace.

Bon accueil, peu d'attente . J'ai particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme de Mme Dumeny qui a permis de débloquer une situation compliquée . Je recommende ce bureau de poste.

Autant je suis fan inconditionnelle de la gentillesse des facteurs qui circulent, autant le service au guichet est deplorable: accueil désagréable, des erreurs nombreuses assez graves, l usager ici est vraiment un empêcheur de tourner en rond. Je préfère faire 6 km pour aller ailleurs quand je peux. Pas très écologique...

Je te tenais à signaler le comportement inhumain du facteur qui est venu me porter un recommandé le samedi 11 juin. Malade et ne pouvant pas marcher celui ci m'a engueulé parce que je n'arrivais pas assez vite et le fait que je sois malade n'était pas son problème.

J'ai été très mal accueilli par une personne a gauche en rentrant.A la limite de l'impolitesse je ne reviendra pas dans cet établissement..

Equipe très sympa et chaleureuse. On se sent tout de suite bien acceuillie. Un personnel très compétent. On sent qu'il y a une bonne entente dans cette poste. Bravo au recrutement.

Cela faisait longtemps que je n'etais pas allé en bureau de poste. Cette poste est vraiment SUPER, j'ai beaucoup apprécié les personnes aux guichets qui ont su régler mon problème avec grand professionnalisme

Bonjour il n'y a aucun numéro de téléphone à appeler mais je souhaiter faire part de mon expérience de la poste sur Saint jean. Je suis propriétaire dans la résidence du bois de saget et par plusieurs fois le facteur des colis avec son camion prend notre résidence pour un circuit de rallye automobile. Je suis allée lui parler mais rien à faire il détourné la tête en faisant feinte de m'entendre. Peut-être lorsque que ce facteur aura écrasé un enfant de la résidence quelqu'un fera quelque chose. Je suis outrée du comportement de cet homme

J'ai expédié depuis le bureau de l'Union un colis à un de mes fils à Londres. La procédure aujourd'hui n'est pas simple mais j'ai été parfaitement conseillé et suivi par l'agent présent. J'ai également un opération de banque en cours où je suis très bien assisté.

J'y vais souvent personnel agréable qui renseigne bien et aide aux machines quand on ne sait pas faire dommage tout de même de devoir tout faire avec une machine cela est déshumanisant et apporte du chômage en plus . Horaires a vérifier c'est pas toujours la même que sur internet plages horaires courte pas simple quand on travaille , ferme entre midi et deux .

Aucun service, personnel présent juste pour nous orienter vers les machines qui ne sont, hélas, pas désinfectées entre chaque personne

Personnel mal aimable qui m a orienté illico presto vers une machine alors que je demandais comment récupérer un bon d envoi : pas du tout à l'écoute.

A plusieurs reprises je me suis présenté aux horaires d'ouverture et j'ai trouvé porte close avec un petit mot disant que c'était fermé le jour même (mais sans explications). Après, le service postal est correcte, les employés sont globalement efficaces et relativement polis, certains plus ou moins que d'autres.

Arrivé à 17h on me dit au guichet que la caisse est soit disant fermée ... Personnel tout juste aimable on doit sûrement déranger... Une véritable honte .

Une entreprise pas au service du public ayant 6h30 d'ouverture incompatibles avec la vie de salarié. Quand aux service colis, on y comprend rien entre le colis seulement dispo à l'arrière à J+1 après avis de passage puis seulement devant après. Passé 17h, le servi ce de l'arrière est fermé. Bien sûr aucune info sur l'avis de passage

Au vue de tous les commentaires négatif je m'attendais à un service laborieux....et bien pas du tout!! Les agents de la Poste sont polis, agréable, serviable et à l'écoute. Je recommande.

Je suis toujours stupéfaite en trouvant porte close... Et plus encore en regardant les Horaire : 9h-12h30 / 14h-17h30. Ah... Pour le service et l'aspect pratique on repassera. N'essayez même pas d'en discuter avec le personnel, en réponse j'ai eu droit à non mais on en fait déjà beaucoup hein, rigolez pas mais en plus maintenant ils (la hiérarchie) nous donnent des objectifs. Voilà voilà...

Surtout ne perdez pas de temps à appeler votre banquier composez direct le 3639 ! Les taux peuvent paraître intéressant mais une fois les papiers signés il n'y a plus personne à votre service !

On me refuse de DEPOSER 100 euros sur le compte de ma fille, j'ai bien dit déposer et non pas retirer , sous prétexte que je n'ai pas de procuration. Accueil horrible et rabaissant. Cela fait 10 ans que j'ai des comptes chez eux, je viens de transférer toutes les assurances à la banque postale. Il y a tellement de gens agréable et compétant qui cherchent du travail !!!