La Poste Poste

J’ai été très bien reçu bravo c’est rare de nos jour

Très bon service 🙏🙏❤️🔥 merci pour la patience

Ma femme et moi avons été très surpris par ce bureau de poste, en particulier l aide et le professionnalisme de Sabrina ! Au top !!!

J ai été servi et super bien conseillée par Sabrina , une personne exceptionnelle. Je conseille ce bureau de poste

Accueil chaleureux. Merci à Sabrina pour son aide, elle est à l’écoute et super souriante. Je reviendrai.

Très bon accueil de la part de sabrina ! Enfin du personnel à l’écoute et compétant.

Sabrina est toujours souriante, patiente et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de tomber sur elle à La Poste. Merci pour votre aide et votre gentillesse !

Très bon accueil. La dame au guichet (je crois qu’elle s’appelle Sabrina) est toujours souriante et professionnelle. Merci pour votre service !

Marilyne à toi très aimable très professionnel. Merci pour son aide

Interminable,35 mns d'attente pour un retrait d'espèces au guichet. Qu'une seule personne disponible, heureusement fort sympathique et professionnelle.

Bonjour je suis outrée par mon seul et dernier passage dans ce bureau de poste, La dame qui est du côté colis courrier est d’une impolitesse c’est du jamais vu, À quoi servent les machines si on doit faire la queue pour une enveloppe?Je demande à la dame me donner une enveloppe car je suis consciente que ces machines là servent non seulement à payer et à affranchir elle me répond avec impolitesse! Dans d’autres bureau les enveloppes sont à disposition,on fait la queue après avoir utiliser la machine pour vérifier si l’enveloppe et le timbre ont été réglés. Bureau a fuir!

Franchement nul surtout au guichet pro ! a l’accueil on a attends beaucoup et il m’a même pas proposé d’assurance pour mon colissimo que j’ai oublié… si le colis se perd je perd 300€ de marchandise

Je suis allé il y a pas longtemps les envoyer très désagréables plus jamais je mets un pied là-bas et personne nous aide. J'ai mis une étoile parce qu'on pouvait pas mettre 0 sinon j'aurais mis 0

Devais livrer un colis chez moi ou j était présent et bien entendu personne à sonner. On me livre mon colis à cette poste donc à des kilomètres de chez moi évidemment pour me dire on prend pas la carte d identité sur le téléphone. De qui se moque t on? Pas capable de livrer au bon endroit et en plus vous me faites venir pour rien. Le directeur lui oublie, bref tu m etonnes les gens sont pas content.

Enceinte de 8 mois, attente debout pendant un temps infini pour retirer un simple courrier sans file prioritaire tout ça pour ne pas pouvoir retirer ledit courrier malgré la pièce d’identité de la personne destinataire. La prochaine fois que j’ai besoin de rien, je sais où aller… Edit suite à votre réponse : j’avais les 2 pièces d’identité (la mienne et celle du destinataire) ainsi que l’avis de passage. Allez former votre personnel !

Désespérant! Employés dépressifs et agressifs qui vous insultent quand vous demandez poliment un renseignement! Vous leur parlez correctement, vous leur dites bonjour, ils ne vous répondent pas ou ricanent, et sont très agressifs et vulgaires avec les clients , vraiment pas professionnels. Amis clients, n'hésitez pas à porter plainte si vous vous faites insulter par ces employés

Mon expérience avec La Poste, que ce soit pour la banque ou les services postaux, a été plutôt décevante. J’ai rencontré plusieurs problèmes liés à la gestion des services, que ce soit pour des délais non respectés ou des démarches compliquées. Le service client est parfois difficile à joindre, et certaines situations restent non résolues. Il y a encore du travail à faire pour améliorer la qualité du service.

Suis pro me suis fais servir par Carine qui est très agréable et très professionnel je recommande cette personne merci à elle Mr tofanelli Gilberg

Très satisfait, bonne prise en charge à l'accueil par Marilyn et fonctionnement des bornes automatique optimal

Accueil chaleureux. J’ai été aidée par Marilyne qui a pris le temps de faire toutes les démarches nécessaires avec moi, alors qu’elle aurait pu me laisser me débrouiller sur les machines automatiques. Prise en charge rapide et conseillère très sympathique.

Litige ENCORE..LETTRE AR ET RETOUR LIVRAISON NON DISTRIBUEE..LE SAPHIR...PATRIMOINE LITIGES ENVEFS NOTAIRES MARTIN ET CAUSSIDOU ET CABINET EXPERTS JC HIDOUX. 2025 CE 14 FEVRIER DEPUIS 2020...DATE JUGEMENT DIVORCE..

Mr Jean Louis ma superbement aidée pour mon identité numérique que je galérais à obtenir après un plusieurs échecs dans d’autres bureaux de poste

La banque postale de Castellane très mal géré ont y passe trop de temps a attendre le personnel est trop long ils prennent leurs temps alors que nous ont attend enfin c'est infernal a fuir je pense fortement a partir moi qui y suis depuis des années

Accueil parfait prise en charge rapide. . Personnel au top. Merci Carine pour votre aide

Personnel très bien veillant très gentil et accueillant. Merci a Sabrina et Carine pour votre aide

Bon bureau très bon accueil merci à sabrina pour son aide et son professionnalisme

Accueil et service impeccable. Personnels de la poste compétents, réactifs, extrêmement serviables et bienveillants. Top

Deux passages à la poste de castellane, très bien reçu pour poser et récupérer un coli, rapide pas de perte de temps et gentillesse. Merci au personnel toujours très serviable

Super bureau personnel très agréable merci Carine et Sabrina pour l accueil

Très content de se bureau très bonne équipe toujours très bien accueilli par une certaine Sabrina je la remercie grandement pour son aide à chacun de mes passage

Très bonne expérience au bureau de poste castellane sabrina est toujours aussi efficace et sympathique je recommande se bureau merci pour tout

Je suis passer au bureau de castellane toujours un plaisir d'être accueilli par sabrina avec le sourire et toujours prête à aider les clients

Tres bon bureau j'ai été très bien accueilli par une jeune fille qui se prénomme sabrina merci pour son professionnalisme et son sourire

Madame Hamida etait très professionnelle aussi bien pour l’accueil que pour les explications et les avantages d’être client de la poste.

Accueil exceptionnel de Carine ce jour Cette dame m’a aidé de bout en bout pou un envoi important Qu’elle en soit chaleureusement remerciée

Un personnel au top ! Toujours accueillant, aimable et très professionnel. Ils prennent le temps de répondre aux questions et de trouver des solutions adaptées. Le service est rapide et efficace, même en période de forte affluence. Merci à toute l’équipe pour leur travail impeccable !

Une équipe au top, serviable, à l’écoute et réactive surtout pendant cette période des fêtes de fin d’année. Une mention spéciale pour Hamida qui a su répondre à toutes mes demandes parfaitement !

Une étoile, mais si je pouvais, je mettrais zéro Première fois que je suis aussi déçue par un service postal. J’ai envoyé une lettre recommandée à la préfecture le 04/12, avec une livraison prévue sous 3 jours. Non seulement la lettre n’a toujours pas été livrée, mais en consultant le suivi sur la plateforme , j’ai découvert qu’elle avait été déposée dans une boîte postale au lieu d’être remise contre signature, comme cela était prévu. J’ai déjà envoyé des lettres similaires au même destinataire depuis d’autres bureaux de poste sans jamais rencontrer ce problème. Pourtant, malgré deux réclamations en ligne, je n’ai reçu aucun retour. Je me suis déplacée en agence, mais les explications étaient incohérentes et peu professionnelles. On m’a assuré que c’était normal de déposer la lettre recommandée dans une boîte postale et que le destinataire vient la chercher ce qui est en totale contradiction avec le service que j’ai payé (lettre recommandée avec avis de réception) Le plus choquant , c’est que le suivi en ligne indique maintenant que mon courrier est en point de retrait et que je dois présenter une pièce d’identité pour le récupérer... alors qu’il ne s’agit même pas d’un courrier reçu mais plutôt envoyé. Cette expérience démontre un manque de sérieux, de transparence et de respect pour les envois. Très décevant et totalement inacceptable. Une étoile uniquement parce que je ne peux pas en mettre zéro. Update: J’ai renvoyé le même courrier avec une autre agence poste (celle de sainte marguerite) le 17/12/24 à 15h50 mon courrier a été livré contre signature aujourd’hui le 19/12/24 ( capture ci-dessous) —> rapide et efficace.

J’ai était reçu par Sabrina très souriante très jolie elle a répondu à toutes mes questions

Reçu avec un sourire par Sabrina, elle a répondu à toutes mes questions avec gentillesse, efficacité et clarté. Je suis reparti ravi et cette expérience m'a reconsilie avec la poste dont la qualité de service s''est bien depuis de nombreuses années. Merci à Sabrina.

J’ai été très bien accueilli par les conseillers à la poste, c’est très agréable d’être écouté. Équipe très agréable et souriante !

Accueil très sympathique et aimable, le personnel est soucieux de renseigner chaque personne et propose son aide. Le service s'est amélioré considérablement dans ce bureau de poste! Expérience très positive ce lundi avant les fêtes de noël où il y a beaucoup de monde à la poste... Merci et bonnes fêtes de fin d'année à tous.

La poste était très remplie mais j’ai été très bien accueilli. Il n’y a pas eu beaucoup d’attentes et j’ai été très bien renseigné par Hamida sur les envois à l’international. Merci beaucoup !

Je vais régulièrement au bureau de poste PLACE CASTELLANE CARRE PRO, je suis toujours accueillie avec le sourire par toute l'équipe. Rapidité,efficacité et écoute, une mention particulière à Sabrina pour sa disponibilité, son accompagnement et sa gentillesse.Je recommande vivement ce bureau de poste.

Personnel très agréable et aidant, petit plus pour Amida qui a été adorable et patiente alors que la poste était bondée de monde. 4 étoiles car lieu trop étroit pour l’affluence c’est dommage pour le personnel et pour les clients !

Guichet ouvrez, gérez votre compte à éviter entre 12h30 et 13h30. Arrivée à 12h35 j'ai attendu plus de 40 minutes avant d'arriver au guichet. C'est quand même beaucoup....

J’ai été servie lundi 02/12 par une jeune matte de peau, qui m’a très mal conseillé, j’y suis allé pour faire un envoie TRÈS rapide (24-48h) et urgent en recommandé elle m’a fait un envoie en lettre verte rien à voir, je lui ai demandé à plusieurs reprises si elle été sûr que c’était ça car je l’a sentais très hésitante, je lui ai dis d’aller se renseigner au près de ces collèges pour savoir si il n’y avait pas une solution plus rapide elle n’a pas voulu demandé, résultat une semaine après l’envoie la lettre n’as pas bougé toujours au même point, j’ai appelé pour en savoir plus on me dit qu’elle a fait n’importe quoi elle s’est trompé elle a ni fait un envoie rapide ni en recommandé, bref revoyez vos critères de recrutement ou former vos employés c’est inadmissible !!! En tout cas je ne reviendrais plus.

Très bien. Je recommande cette poste, le personnel est accueillant, sympathique et de bons conseils. J'ai eu affaire à Sabrina une jeune femme au top et très efficace.

Franchement, si tous les bureaux de poste étaient comme celui de la Place Castellane, j'enverrais des lettres tous les jours ! L'équipe est tellement sympa qu'on a presque envie de rester pour papoter. Ils gèrent les files d'attente comme des pros, et on ne se sent jamais stressé. Mention spéciale à la machine à timbres qui fonctionne du premier coup (miracle !) et aux guichetiers qui ont toujours le sourire, même à 8h du matin. Bref, venir poster un colis devient presque un plaisir ici. Bravo et continuez comme ça !

Excellente expérience au bureau de poste de Marseille, Place Castellane ! Le personnel est toujours accueillant, souriant et très professionnel. Malgré l'affluence, le service est rapide et efficace. J'apprécie particulièrement la patience et la gentillesse des agents, toujours prêts à aider et à fournir des explications claires. L'organisation de l'espace est aussi bien pensée, ce qui facilite l'attente. Merci pour ce service de qualité, c'est toujours un plaisir de venir ici !