La Poste Poste

Colis jamais reçu par son destinataire. Le service qui gere les réclamations est deplorable. Les transporteurs sont des voleurs.

3 Colis en retour déposer mardi matin 16 avril 2025 a 9h15 les colis auraient dû être livrer jeudi au commerçant . Sur le suivi rien se passe les colis disparaissent comme par magie !!!!! Ils n’ont plus été scanner depuis !!!! Ils seraient temps de faire attention a ce que les colis ne soient pas voler sécuriser un peu plus les transports !!!!! A part des réclamations qui n’aboutissent pas on est pieds et mains lier on ne peut rien faire ! Les commerçants refuse d’indemniser un colis non reçu et la poste n’en a rien à faire il serait temps de faire quelque chose pour que ça n’arrive plus ! C’est regrettable que la poste n’assure plus dutout le service correctement !!

Je suis déçue par le service à la poste. Il n'y a qu'une seule borne d'envois automatiques, ce qui rend le processus encore plus long et fastidieux. Pour cela, je me retrouve à payer un surplus sans comprendre pourquoi. C'est vraiment dommage que dans une ville comme Croissy-sur-Seine, le service postal ne soit pas à la hauteur des attentes.

Bon accueil et démarche effectuée pour obtenir d’une autre agence des timbres de collection de la part de « Sylvie «

Jolie bureau en plein centre ville, le personnel est à l'écoute et fait tout pour vous aider et vous renseigner. Je crois que la dernière fois, j'ai eut la chance d'être reçu par Sylvie, qui m'a très aimablement assisté. Nous les râleurs, on se doit aussi de dire quand ça se passe bien!

Horaires absolument incompatibles avec les horaires de travail normaux des usagers. Honteux

Malgré une panne informatique nationale empêchant d’accéder aux fichiers, Sylvie qui était en fonction aujourd’hui, a pris le temps de chercher ma lettre dans tous les tiroirs de lettres recommandées. Je n’aurai pas à revenir. Un grand merci à elle. Comme quoi les humains sont beaucoup mieux que les machines. 😉

à l'ouverture pas d'attente personnel agréable

Ce jour samedi 5 octobre très bon accueil par les deux dames présentes Bien conseille pour le retour de colis et bien informée sur les offres du moment à bientot

Venu au bureau de poste de Croissy aujourd’hui 30 août pour récupérer un courrier recommandé comme indiqué sur l’avis de passage en absence ( venez retirer le 30/8 à partir de 14h30). Je trouve une fois de plus a 15h25 le dit bureau fermé «  exceptionnellement » une fois de plus… c’est insupportable de manque de considération pour les clients sans parler du manque total de concertation entre préposé à la distribution et responsable du bureau ( au fait responsable de quoi?)

Pas de cohérence sur les horaires! Souvent fermé par manque de personnel certainement

Aujourd'hui 27 juillet 2024 à 11h25, mon épouse s'est rendue au bureau de poste pour déposer un recommandé. Bien évidemment, pas assez de monde aux guichets, donc la queue... Lorsqu'elle a pu enregistrer son courrier, elle a demandé s'il allait partir le jour même, ce à quoi la guichetière à répondu par la négative, ajoutant qu'il était trop tard. Mon épouse lui a fait remarquer que le bureau fermait à 12h30, ce à quoi la préposée lui a rétorqué oui, mais il est 31. Le plus fort, c'est qu'un autre employé de la Poste qui assurait sa tournée de ramassage du courrier pour conduite au centre de tri était là. Mon épouse s'est alors adressée à lui pour savoir s'il pouvait prendre sa lettre avant de partir. Et bien il a répondu non ! De mieux en mieux La Poste...🙄😤 ou quand on a le sens du service public inscrit dans ses gènes !

Il faut changer ce personnel incompétent et mal educailler s il ne veulent pas travailler il y a beaucoup de personne qui veut travailler et mettre un distributeur de billet de banque et un de chèque Electronic merci

J'ai lu les avis précédents , mais je ne suis pas d'accord. Le personnel du bureau de Poste et toujours prêt à vous aider, bien aimable. Le seul bémol, il est vrai, se sont les horaires...

Horaires peu facile pour les travailleurs C ette poste ferme souvent sans prévenir

Les horaires d'ouverture sont très réduits et ne permettent pas à une personne qui travaille de pouvoir se rendre à la Poste ni avant ni après le travail ni sur la pause déjeuner (9h-12h / 14h00-16h30 😱) . Mais en plus, les horaires ne sont pas respectés !! Ce vendredi 22/12 à 9h15, la Poste n'était toujours pas ouverte alors qu'elle est indiquée ouverte à 9h et aucun mot sur la devanture. C'est vraiment honteux !!!

Calamité une vraie plaie 48 h pour retirer un recommandé. des avis de passages sans sonner des horaires d’ouverture variable Nul !

Service plus que nul. Aucune considération. Personnel aigris et aucune sympathie. Livraison vraiment nul. Proposez des formations aux livreurs comment appuyer sur une sonnette !

Poste en travaux jusqu'au 15 février 2023 10h, attendons de voir le résultat, j'espère que le service sera amélioré, heureusement qu'il y a la poste de Chatou

Un gros gâchis. Le personnel ne sait pas faire les opérations de base d'une banque, comme inscrire votre numéro de téléphone dans votre compte. Ca c'est quand vous avez la grosse chance de trouver le bureau ouvert.

Poster un colis ici est un vrai casse-tête vu les horaires d'ouvertures de la Poste qui n'est accessible qu'en plein cœur des horaires de travail. Totalement absurde, comme si on décidait de n'éclairer les rues qu'en pleine journée. Qui prend une 1/2 journée de congés pour envoyer un paquet ? Alors certes il y a aussi le samedi matin mais la marge de manœuvre est très faible et cela oblige à ne poster qu'un seul jour sur 7. En l'état je ne comprends pas bien l'intérêt de garder ce bureau de Poste sur Croissy tant il est inutile. Il serait bien plus appréciable de le remplacer par un commerce, ou par n'importe quoi d'autre, mais qui soit accessible à la population.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins! C'est la 2e fois en un mois qu'on se retrouve devant les portes fermées pourtant aux horaires d'ouverture ! Ce n'est pas acceptable qu'on ne puisse pas bénéficier d'un service postal digne de ce nom et qui respecte ses horaires d'ouverture déjà bien allégés ! A minima, mettez vos horaires à jour dans Google pour nous éviter les déplacements inutiles. Si ce n'est trop demander,..

Pas de possibilité de les joindre par téléphone avec leur répondeur virtuel nullissime qui comprend 1 mot sur 4 ! plus de distribution de courrier pas grave ils apporteront 4 bacs de courrier plus tard après tout les sociétés du privé ils s'en tapent !

Colis régulièrement balancés par-dessus le portail, sans se soucier du contenu qui peut être fragile et par n'importe quel temps... Encore bravo aux professionnels de la Poste de Croissy-sur-Seine, ex-service public !

Colis non livré ou traité après 48 h alors que la personne de l accueil m avait indiqué qu il serait à la poste le lendemain matin, la personne n à certainement pas fait son travail en temps et en heures Acceuil desagreable

Bureau de poste qui est vraisemblablement en instance de fermeture : les conseillers bancaires ne reçoivent plus qu'à Chatou, il n'est plus possible de déposer des chèques (plus de machine), les plages horaires se réduisent comme peau de chagrin... résultat : nous sommes orientés vers Chatou (Le bureau de Bougival est maintenant fermé apparemment)

Les précédents commentaires me surprennent car j’ai jamais eu de soucis depuis 2 ans. Elle est d’ailleurs très pratique car proche de chez moi et les horaires sont assez larges.

Bureau fermé. Cependant il devrait être ouvert selon les horaires affichés. 4 personnes devant en colère ! 0 étoile serait déjà trop pour ce bureau ! Nul ! Je vais au Vésinet !

Les « nouveaux horaires » affichent une ouverture à 14h30, mais le bureau de Poste est toujours fermé à 15h15 un mercredi après-midi... Pas très sérieux, où est le sens du service ?

Effectivement dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile. Lamentable ...Aujourd’hui fermeture anticipée à 11h 30 pour cause personnelle de la personne au guichet qui du coup a refusé les entrées. Service nul, je n’ai même pas pu envoyer mon colis !!! machine très lente et au lieu d’aider il laisse des queues interminables de gens qui s’impatientent alors que son service serait plus rapide. Pourquoi ne pas mettre plusieurs machines dans ce cas ... Je n’ai jamais vu un service public aussi nul, des horaires nuls, des gens pas aimables ... enfin j’irai ailleurs maintenant !!!

C'est très dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles qui mérite pleinement ce BP. Le personnel est irrespectueux voir arrogant, qui ne vous écoute pas, qui ne s'occupe de rien en réalité et pour toute question vous envoie vers le service client. Je suis désolée mais vous servez clairement à rien.

S’il était possible de mettre 0 étoile, je mettrais 0: horaires non respectés, personnel très peu aimable ou arrangeant qui ferme à midi pile. Pas question de dépasser de 2-3 minutes pour remettre un recommandé. Bref, cela fait des années que cette agence fonctionne a minima.

Je ne savais même pas qu’il était possible d’être aussi médiocre ! À 2 reprises je suis allée à cette Poste la première c’était fermé alors que ça devait être ouvert... pas de mot, rien ! Une deuxième fois à l’heure d’ouverture du matin. Après 20 minutes de retard d’ouverture j’ai laissé tombé ! Je ne comprends pas que les gens puissent être aussi incompétents.

Samedi matin 11 heures.j’ai 4 colis à envoyer. Les 4 bordereaux sont remplis. Petite affaire de 7 minutes au plus.Devant moi deux personnes.Je donne le premier colis et son bordereau: » ça ne marche pas, Madame, faut remplir un autre(!!!) Même sanction avec le deuxième colis. Entre temps on mélange les bordereaux. Je le fait remarquer et on me dit » oui, vous , je vous connais, vous êtes toujours agressive! »je réponds que je n’ai pas mis les pieds depuis au moins deux ans et qu’il y a erreur.Après 20 minutes ayant rempli plusieurs fois (!!!) deux bordereaux) et l’aide d’un jeune collègue de la dame je enfin peux partir! Derrière moi j’ai compté 15 personnes, la queue se prolongeait à l’extérieur!

Bouger avec la Poste! Slogan du siècle dernier qui s'applique à tous les services et commerces sauf la Poste. Attendre plus de 30 secondes pour avoir l'imprimé des reçus, incompréhensible.. Disributeur inadapté à une majorité de clients, c'est inadmissible pour un service public dont les horaires sont aussi d'un autre siècle. Qui termine sont travail en semaine à 16h30 en RP avec 1 heure de transport pour être présent avant la fermeture ? La poste, essayez de faire preuve d'imagination pour de l'innovation au besoin du quotidien, poster une simple lettre...

Service mal-aimable au possible, ultra lent, zéro praticité... sans parler des horaires d'ouverture aberrants. Visez un autre établissement si vous en avez la possibilité ! EDIT au 22/11/19 : de l'amélioration sur les horaires et la dame qui a réceptionné mon dépôt de colis était douce et agréable.

Horaires catastrophiques : j’ai un recommandé à aller chercher depuis le 8 novembre. Une affichette écrite à la main indique que la poste est exceptionnellement fermée les 12 et 13 novembre.... ce bureau ne devrait plus réceptionner les lettres recommandées, il n’est pas suffisamment ouvert pour assurer la remise des recommandés !!

Rien à dire sur les facteurs et la livraison des courriers mais le bureau de poste est un désastre et semble être en roue libre. Non respect des horaires d'ouvertures, sous effectifs ou peu concernés resultat des files et un délai d'attente beaucoup plus long que la moyenne déjà élevée. Si le zéro était possible dans les notations ils l'obtienne haut la main

Personnel désagréable malgré les 3h30 d'ouverture au public en Aout et j'oubliai à partir de 14h30. Les anciens apprécient de sortir l'après midi en plein soleil alors s'ils auraient pu couplé avec leurs courses du matin. On regrette l'ancienne directrice partie en retraite fin juillet.. il va être urgent de reprendre tout ce beau monde.

Personnel excellent surtout la dane responsable du site Elle va bientôt partir et ce sera terrible pour le bureau Les râleurs sans motif vont enfin s’apercevoir ce que c’est dans la vraie vie. À force de se plaindre sans objet on fini par avoir ce que l’ on mérite. Dommage pour les autres....... Bonne route à vous Madame et merci pour votre bonne volonté et tous les services rendus.

Je suis croissillon depuis plus de 30 ans et il faut dire que le service s'est dégradé avec le temps. Même pas ouvert mercredi matin, refus d'une des employées (la plus âgée) de tamponner parfois les enveloppes, elle nous dit de jeter les enveloppes dans la boite aux lettres extérieure. Il y a deux ans lorsque je suis venu récupérer un colis , on m'a dit que le colis n'était pas arrivé, j'ai téléphoné au transporteur qui m'a dit que celui-ci était arrivé et j'ai du perdre 25min en forçant une employée de remplacement l'été à le chercher et par la suite à me le donner. La queue dès 9h est très grande et le service est quelque peu lent. Même à Bougival , c'est bien plus rapide et accueillant.

Depuis que j'ai emménager dans cette ville, j'ai découvert ce que c'est qu'avoir un service postal de mauvaise qualité. En effet, depuis mon emménagement je n'ose plus rien commandé car mes colis n'arrivent pas toujours et majoritairement ouverts... Le comble c'est quand on attend un colis toute une journée au domicile et qu'on apprend que le colis est à la poste et en plus qu'il à été ouvert également... Au niveau des horaires, il faut poser un congé si on veut y passer en semaine.

Bof toujours une corvée dy aller. Faut que cela soit ouvert, que l'attente ne soit pas trop longue, et que la personne soit sympa. Dur de concilier tout cela. Un conseil : aller à la poste de la zone d'activité. Ils arrivent mieux à gérer tout cela.

J'ai jamais l'habitude de faire des avis mais cette Poste c'est la catastrophe , je devais récupérer un recommandé je l'ai fait arriver dans ce bureau , je reçois un message comme quoi cela sera disponible dès 15H mais enfaite le bureau est fermé pour la semaine pour cause de formation , rien est indiqué nulle part , le rideau est baissé et un message est collé . Vivement un grand ménage dans cette entreprise !

La moindre des choses serait de mettre les bons horaires. J’ai été à la poste de Croissy ce matin après avoir vérifié les horaires sur Internet et le bureau était fermé. Un papier collé sur le rideau de fer indiquait qu’en été l’ouverture était limitée à l’après-midi!

La poste de Croissy ? Une catastrophe ! C'est inadmissible d'avoir un service minimum comme ça, dans une ville qui reste assez grande mine de rien. Toujours un guichet sur deux d'ouvert, je ne vous parle pas des postiers qui ont décidé de ne plus livrer les recommandés, pour la simple raison qu'il n'y a pas mon nom sur la boite aux lettres ! Bien sûr je m'amuse à le retirer tous les jours. Bref toujours de bonnes excuses. Réveillez-vous les gars, le Vésinet, St-Germain à côté elles vous mettent une raclée et sont deux fois plus efficace, postier comme personnel qui accueille.

La poste de CROISSY toujours un desastre et ca fait 30 ans que cela dure contrairement a la poste du VESINET qui fonctionne remarquablement bien avec un personnel motivé Cette semaine 3 jours ou le courrier n est pas arrivé dont 2 jkours de suite Les autres jours le courrier qui avant etait distribué le matin arrive quand il arrive a partir de 14 voire 15 H On y trouve régulierement le courrier d autres personnes Certes il n est pas ininteressant de prendre connaissance du relevé bancaire de ses voisins et de lire leurs journaux mais quand meme Tout ceci se passe dans l indifference generale depuis des années et réclamer ne change rien a l inertie de ces fonctionnaires La moins mauvaise solution aller a la poste du VESINET

Comment faire simple ? Avec la poste cela relève toujours de prés ou de loin d'un défi... Je pense qu'à Croissy on atteint des sommets... Je ne sais dire s'il s'agit d'incompétence ou de mauvaise volonté mais tout est prétexte ne pas pouvoir rendre le seul service pour lequel nous payons. Des logiciels qui ne marchent pas, des horaires incompatibles d'une vie active, des documents rangés au mauvais endroit (ce qui agace aussi les autres clients qui attendent) bref... et au moment ou nous nous attendons à recevoir un service...rien ! Heureusement que Google oblige à mettre au moins une étoile...

Je ne compte plus les fois ou je me suis faite renvoyer vers l'automate. Un jour ils seront tous remplacés par des automates. Peut-être regretteront-ils lorsqu'on venait leur acheter des timbres au comptoir...

Bref, c'est la Poste : ouvert lorsque vous bossez, fermé le reste du temps. Je ne comprends pas pourquoi il n'existe pas de distributeur de timbre lorsque la poste est fermée ? ça existe bien à Vienne, Nürnberg, Budapest ou Bratislava ; trop demandé d'avoir ce genre de service ? Heureusement qu'il ne faut pas timbrer les emails, on serait dans le caca !