La Poste Poste

Les horaires sont les pires que j'ai jamais vu, j'y suis allé aujourd'hui samedi car j'ai un colis à mon nom et c'était exceptionnellement fermé. en semaine c'est impossible car ils ne travaillent que 3 heures. de 9h à 12h. ils devraient fermer cet endroit. ne jamais y aller.

Tout comme les précédents commentaires... Cela fait trois jours que j'essaye désespérément de récupérer un colis . Le soucis est que la poste n'est jamais ouverte. J'ai appelée le service d'appel de la poste, même eux étaient persuadé qu'elle serait ouverte ce matin. Je tiens à signaler que sur le site de la poste, elle est également marquée comme ouverte. Étant handicapée les allers retours infructueux ne sont pas supers... Les personnes de la poste au téléphone ont été très gentilles quand j'ai expliquée le soucis. J'attends de voir si mon colis sera transféré dans une autre poste ou si exceptionnellement la porte de la poste de champagne s'ouvrira. Ce qui me rassure, c'est que je ne suis pas la seule à me plaindre... Ce n'est pas un soucis d'être en vacances ou en arrêt maladie ( Ce qui expliquerait leurs absences) mais si la poste est fermée il vaut mieux mettre les colis dans une poste comme Écully qui elle est ouverte. J'espère pouvoir avoir mon colis.

3 jours que j essaye d’aller recuperer un colis, et chaque jour un papier sur la porte stipulant fermeture exceptionnelle avec la date du jour!!! (Il y a au moins 1 personne qui fait son travail de venir coller la feuille le bon jour sur la porte!!!) Mais sinon aucun service! Jamais vu une poste aussi inutile!!!

Horaires de plus en plus reduits et ne correspondant pas toujours à ce qui est annoncé... Les points postaux d'auchan ou de carrefour sont infiniment plus pratiques pour toutes les opérations simples (affranchissement..).

« Poste fermée exceptionnellement » Ça devient une habitude ! Déjà les horaires d’ouverture sont trop restreints et pas adaptés pour les gens qui travaillent, mais se déplacer pour rien c’est frustrant. À l’heure d’internet tenir ses horaires à jour sur son site, c’est pas compliqué. Usager vs client ?

C'est sans nul doute le bureau de poste le plus inutile du territoire français. Des horaires qui défient toute concurrence, uniquement de 9h à 12h sans possibilité de s'y rendre l'après midi. Même le bureau de poste de la Cluse-Et-Mijoux est ouvert toute la journée. De l'argent jetée par la fenêtre pour payer des facteurs incompétents, incapables de livrer correctement un colis dans une boîte au lettre. Et pour couronner le tout, une organisation interne aussi bien articulée que les genoux de ma grand-mère.

Bureau de Poste inutile car horaires totalement inadaptés !

Après avoir attendu 10 minutes devant la porte, ils changent les horaires sur internet pour indiquer que c’est fermé aujourd’hui, après l’heure d’ouverture

Poste inutile, ouvert 3h par jour, roulette russe le samedi s’ils vont se lever pour ouvrir. Aujourd’hui j’ai perdu

Encore fermée alors qu'elle était censée ouverte. Pas de mot, pas d'excuse. C'est déjà assez compliqué avec ces horaires réduits, alors si en plus on ne peut pas se fier aux ouvertures...

Aujourd'hui j'ai été accueilli par Eric qui m'a dépatouillé une situation suite au vandalisme de ma boîte aux lettres. Un service de grande qualité, très souriant et vraiment adorable ! Vraiment formidable, un grand merci ! 😊

Bonjour Je reviens de mon lieu de vacances pour recuperer un colis qui va repartir chez l expediteur Et la surprise le bureau de poste est fermé un mardi a 10h Est ce normal?!?!

Bonjour Madame, je vais recevoir malheureusement une amende à mon ancienne adresse à Champagne au mont d’or. (1 rue Pasteur) Mon nom n’est bien entendu plus sur la boîte aux lettres. Quelle pourrait être la procédure afin que je puisse faire suivre ce courrier jusqu’à ma nouvelle adresse dans le Var? Merci d’avance pour votre retour. Merci pour votre retour. Pouvez vous juste me dire s’il est possible de donner procuration à un proche pour récupérer ce courrier, sachant qu’il ne s’agit pas d’un courrier suivi? Encore merci

La poste passe prendre les colis dans votre boite aux lettres Super service qui n'existe pas a Champagne. Toujours un mail qui dit que exceptionnellement le colis n'a pas pu etre ramassé.... SUPER ! Et une poste qui ouvre de 9h a 12h.....bien de mieux en mien, comment doit-on faire quand on travaille !? Et NON, je suis seule, je ne peux donc pas faire de procuration a une tierce personne et en plus depuis quand on doit demander a quelqu'un d'aller chercher un colis a notre place car la poste ouvre a des horaires de feignants ? Nul Déplorable. La derniere fois, j'ai du aller moi même déposé mon colis et le postier me dit ah oui desfois ils ne passent pas prendre les volis dans les boites, mais venez en bureau il n'y a pas de soucis, je vous le prend votre colis Mais vous ne comprenez pas que ce n'est pas ça le soucis ? La poste propose un service, on aimerait juste en bénéficié de façon normale et fonctionnelle. Vu que depuis 5 ans vous avez le meme genre d'avis, j'imagine que vous n'en avez rien a faire de changer les choses. Merci l'egoisme.

Magique la poste qui ouvre de 9h-12h. C'est d'une inutilité... Un service qui ouvre à des heures où personne ne peut venir récupérer les colis. Il faut poser un RTT pour prendre un colis ou un RAR. Super concept.

Je comprends pas le vendredi elle ferme à 12h et le samedi elle est pas ouverte le lundi fermé pour nous on travaille on fait comment expliquer moi ça s'il vous plaît

La pire poste ! Du jamais vu ! Des horaires qui ne correspondent à personne impossibilité de récupérer un colis pour des personnes avec des horaires normal !

Comme beaucoup d'entre nous j'y suis allée un samedi matin seul horaire possible . Première expérience dans ce bureau de poste . Mais je tiens à dire que le personnel a été très accueillant .

Ce qui est bien avec la poste c'est que PARFOIS vous êtes ouverts J'ai un colis à récupérer, je fais 8h 17h, vous n'ouvrez que de 9h à midi, expliquez moi ? Ça fais déjà 2 fois que mes colis sont renvoyés faute d'avoir pu les récupérer ? Je dois poser une demi journée exprès ? Inventer la téléportation ? Me mettre en arrêt maladie ? Vous savez que les gens travaillent au moins ? Tant qu'on y est n'ouvrez que les 31 fevrier une année sur 2 Ridicule

Vous forcer a pas a réparé la panne de courant de se bureau de poste inutile au vu des horaires d'ouverture et la moindre des choses serait de mettre a jour internet pour évité les déplacements inutile

C'est quoi ces horaires... Ouvert le moins possible et en sorte que ça tombe bien quand tout le monde travaille (enfin pour ceux...)

Il faudrait m’expliquer pourquoi les horaires indiquent une ouverture de la poste jusqu’à 17h et lorsque l’on arrive à 16h50 tout est fermé. Je ne pense pas qu’être ouvert 3h par jour soit des plus compliqué il s’agirait de rester 10min de plus

Bonjour, je souhaitais déposer trois colis pour des appels d’offres déjà affranchi Lorsque je parviens à passer la porte ce qui n’est pas de repos, vu que rien ne fonctionne, pas même un bonjour que l’on me refuse déjà mes colis car ils sont « trop gros » le plus gros colis ne dépassait pas les 1m par 1m le postier n’a même pas cherché à m’arranger et m’a tout de suite redirigé vers une autre poste. À quoi sert cette poste si elle ne prend pas de colis et lorsqu’un facteur vient chez nous et que on demande le déposer au bureau de poste il dépose les colis à dardilly?

Bonjour. Pour une fois j’enverrai des ondes positives sur cette petite poste. Le personnel nous a affiché un petit sourire accompagné d’un bonjour. +1pts Elle a accepté et écouté ma demande et m’a aidé (dans le silence, certes) +1pts Il n’y avait personne +1pts Elle nous a dit au revoir après j’ai payé mes 12€ +1pts Pas trop place de parking a l’entrée -1pts on a galéré

Si nous pouvions mettre 0/5 étoile cela aurait été fait très largement… Ouvert l'après-midi de 14h30 à 17h, donc quand on travaille bien évidemment, obligée de perdre 1h en vue de la queue e du sous-effectif. Bref je m'arrête la. Vive le service public !!

Bureau de poste inutile , jamais ouvert, pas capable de sonner à un interphone pour les colis alors que quelqu’un était présent et ce à de nombreuses reprises ils posent directement un avis de passage c’est une honte !

Annoncé comme ouvert le samedi matin, j'y vais pour récupérer mon colis, et c'est fermé sans explications! Une honte!

Lamentable ... Ouvert l après-midi de 14h30 à 17h, donc quand on travaille, obligée de perdre 1h au moins le samedi matin pour récupérer un colis ... Je m arrête là tant le service est déplorable ... Vive le service public, privatisez moi tout ça !

3 employés derrière le guichet et une seule qui sert les clients mais elle ne sait rien faire! Fait remplir un papier puis quand c’est fait annonce que ce n’est pas possible. Remet en doute la parole des gens une utopie! Une incompétence générale c’est navrant

Je sais que Champagne au Mont d'Or peut être considéré administrativement comme un village (moins de 10 000) mais il est un fait que cette commune est limitrophe de Lyon. Je sais aussi que la part du courrier dans le chiffre d'affaire du groupe LA POSTE est en très fort recul année après année. Pour cette raison le Président du groupe souhaite développer bien d'autres services de proximité pour maintenir la rentabilité et l'emploi. Mais messieurs les dirigeants, si dans un bureau comme celui-ci vous laissez une seule personne pour accueillir le public avec une ouverture ne temps partiel, alors rapidement, quand c'est ouvert la file d'attente s'allonge rendant la qualité d'accueil inacceptable. Et alors nous nous tournons vers d'autres acteurs du secteur. Vous pourrez imaginer tous les nouveaux services que vous voulez si vous n'avez plus de clients à servir cela ne set à rien sauf à occuper vos équipes marketing (qui coûtent probablement plus qu'un employé de bureau). De grâce renforcez la présence et les amplitudes horaires de ce bureau.

Ce jeudi 17 juin 2021 arrivé à 16h35 ( ouverture du bureau prévue de 14h 30 à 17h 30 )j'ai constaté que le bureau était fermé et aucune note motivant cette fermeture. On se moque ouvertement des clients !!! Mon appréciation est de 1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0 voire -1 . Une honte.

Bonjour, Nous sommes le lundi 14 juin il est 17h10 au moment de cet avis. Je voulais effectuer un envoi via western union, mais la dame de l'accueil m'a dit que les western union ne se font plus à partir de 17h00 alors que le bureau de poste ferme à 17h30??? Je voudrais savoir pourquoi mentir alors que le service western union termine en même temps que la fermeture du bureau de poste. Merci pour votre incompétence, mais non merci pensez à vous réorienter...

J'y vais régulièrement et j'ai généralement été très bien accueilli. Rien à signaler de particulier si ce n'est que les horaires ne sont pas super commodes quand on travaille, mais dans la région à part la poste de Bellecour tout le monde est logé à la même enseigne :D

Prévoyez une patience a toute épreuve pour accéder au guichet... c'est d'une lenteur !!! 45 minutes pour envoyer un colis !! . Attendez mais on est ou la ?dans un pays du tier-monde ? C'est pas la première fois et il suffit de lire les commentaires pour se rendre compte qu'il y a un sérieux problème avec cette poste . Le pire c'est que RIEN NE CHANGE , il n'y a aucune amélioration. Entre lenteur, horaire d'ouverture approximatif et incompétence nous tenons la certainement le bureau de poste le plus mauvais de la région.

Service inexistant, horaires absolument pas pratiques pour les gens qui travaillent, il faudrait poser des demi journées pour aller déposer/récupérer des colis..sans compter les journées spéciales portes closes.. on est pas bien à la Poste!!

Non, nous ne sommes pas en rase campagne, dans un désert des services publics ! Même à Champagne au Mont d'Or, 1ère couronne de la banlieue lyonnaise, les services de la poste ont un mal fou à exister.... !! Ce n'est plus possible : voir les autres messages, c'est édifiant !!!

Depuis peu sur la commune de Champagne au mont d’or, nous avons découvert le service quasi inexistant de La poste .. cela fait déjà 10 fois avec encore la surprise ce matin que l’on se trouve devant une poste fermée avec juste un mot : fermé ce jour ... commerçante pouvez vous m’expliquer comment je récupère un courrier recommandé ? Je trouve cela très décevant et j’espère que la mairie va vite réagir ...

Honteux, une Poste qui n’est ouverte que de 14h30 à 17h30 et pas le samedi matin. Comment fait-on quand on travaille pour retirer des recommandés ou des colis ??! Déjà que le local et les horaires étaient médiocres avant, mais alors là autant la fermer et transférer le bureau de Poste à Ecully, ce sera moins pénalisant pour les Champenois. Pauvre service public.

Probablement une des pires Poste de France. Des horaires de base très limités, des horaires d'été délirants (lundi vendredi 14h30- 17h30) et malgré cela celle ci trouve encore le moyen d'être fermée de manière impromptu. Aucun sens du service.

Poste fermée ce matin : le site avec les horaires n’est pas à jour ! Jusqu’au 24 août, le bureau de poste n’est ouvert que l’apres-midi de 14:30 à 17:30 en semaine et fermé tout le week-end !

Connaissant ce bureau de poste et ses fermetures intempestives, je suis passée hier à 20h vérifier les horaires pour ce matin. RAS ouverture à 9h. Je passe ce matin à 9h05, et je trouve une affiche indiquant la fermeture toute la journée ! On nous indique d'aller dans le bureau de poste d'Ecully. Personnellement je n'ai pas de voiture, ni envie de poser 1/2 journée pour y aller en bus. Faire des horaires allégés, surtout en été ça peut se comprendre, mais il faut s'y tenir! Merci pour les clients.

Merveilleux monde des colis postaux. L'accueil y est très agréable, on est encadré dès l'arrivée avec une petite pancarte annonçant les horaires d'ouvertures, qui sont bien maigres. Par chance je tombe le jour d'ouverture ! Une fois le sas passé, cette minuscule fille d'attente permet de partager les désirs de chacun, comme une grande famille. Plus aucun secret du compte de cette gentille dame qui me précède. Quand vient mon tour, l'absence de sourire me fait penser qu'ici on est professionnel. Ne connaissant pas tout de ce monde, on me renvois à la machine automatique pour mes timbres. Le progrès dit on. Je me sens privilégié d'avoir pu passer une après midi à la poste, promis la prochaine fois j'emmène les enfants pour qu'il voit le symbole d'une société avant l'automatisation.

Honnêtement faire déplacer les gens pour qu’il se retrouve face à une feuille blanche en mode on est fermée parce qu’on en a rien a faire d’assurer un minimum de dispo pour les autres, ça devient fatiguant à la longue.... 2 fois que je me déplace cette semaine et que vous êtes indiqué en ligne ouvert alors que c’est pas le cas. Comment on fait’ je vous envois les factures pour l’essence de déplacement et pour la demi journée que je vais devoir prendre parce que sans raison vous êtes ouvert que les après midi ? Quitte à être fermé ayez au moins un minimum de respect pour les clients et prévenez en ligne... surtout au vu du prix des envois ^^

Bureau de poste régulièrement fermé le samedi, de façon soit disant exceptionnelle!!! Comment fait on quand on travaille à plein temps pour récupérer des recommandés? On dépose une demi journée de conges???😨 ras le bol il vaudrait mieux fermer cette agence et avoir des horaires fixes et respectés même dans la ville d'a côté!

Autre que l'accueil désagréable, impossible de les contacter par téléphone, ... il ne faut pas avoir d'urgence ! De plus quand vous fermez exceptionnellement ça serais bien de le noter aussi sur internet pour évitez de ce déplacer pour rien...

En temps normal je n'ai pas vraiment de soucis avec cette poste. Mais en été il serait aimable de préciser que les horaires ne sont pas les mêmes. Une petite note sur la devanture serait bien utile...

Je partage les avis précédents. Les horaires sont une catastrophe. Il faut prendre une rrt pour récupérer un colis ou envoyer un recommandé. S'il y a une personne devant vous, c'est quinze minutes d'attente. Du jamais vu. Dommage, je suis bien obligé d'y aller... Complément commentaire : Je râlais mais la je sais plus quoi faire. Avant, j'attendais le samedi (dans la petite plage d'ouverture et en prenant un livre pour faire la queue) pour avoir une chance de récupérer mes colis. Maintenant, avec les horaires d'été (ouverture L au V de 14h30 à 17h30), c'est tout simplement impossible. Impossible également de reprogrammer la livraison. Reste plus qu'à attendre que les colis repartent pour acheter à nouveau en espérant ne pas rater le facteur (s'il veut bien sonner). A quand la concurrence ?

Bureaux de poste fermé à l’approche de Noël sans prévenir !! Colis bloqué Personnel incompétent et non aimable ! Je pense qu’il faut fermé ce bureaux de poste et le rattaché à un autre plus compétent ! Il faudrait que les responsable prennent en compte les nombreux avis négatifs et prennent une desicion !

Une catastrophe, toujours fermée personnel désagréable au possible horaires qui changent toute les semaines impossible de savoir à l’avance quand passer ! Forcément les colis repartent au fournisseurs. Un réel problème !

Cette poste est vraiment une catastrophe ! Jamais ouverte !!!! Pendant l'été il y avait des fermetures exceptionnelles de dernière minute. La poste est ouverte avec des créneaux pas du tout arrangeant : fermé le mardi matin et ouvert que de 14h30 à 17h30 ! et le samedi que le matin après avoir peu bossé la semaine !!!! je préférerai qu'elle ferme et être rattachée à une autre poste dans le coin !