La Poste Poste

Colis posé et payer le 28/04 Le 09/05 le colis est toujours pas parti. Pitoyable !!! Et évidemment impossible de joindre quelqu’un…. A éviter !!!du jamais vu!!!

Très bon accueil, rapide. Je vous le recommande fortement.

Je devais retirer un colis, cependant je suis arrivé à 17:30 et ça venait de fermer. On s'est tout de même occupé de moi, j'ai eu mon colis. Merci !

Vos livreurs sont feignants. Peut être qu’ils ne s’estiment pas assez bien payés pour ce qu’ils font, mais au bout d’un moment appuyer sur le boutons d’une sonnette ce n’est pas non plus ça qui va les faire transpirer, alors ce serait bien de faire un petit effort. Quand on paye des frais de livraison plus cher ce n’est pas pour finalement être obligée de devoir aller les chercher à la poste ou point relais. J’ai fais plusieurs villes, et il n’y a qu’ici où le service est MÉDIOCRE. En sachant que même quand on veut aller récupérer un recommandé très important ce n’est même pas possible, car ils se permettent de mettre sur la porte que c’est fermé à cause d’un dégât des eaux, ainsi que de mettre sur internet qu’ils sont fermés, pour qu’au final deux semaines plus tard on s’y rendent et qu’on nous disent « mais non on était ouvert ! On comprend pas ». Vous avez pas l’air de comprendre grand-chose j’ai l’impression. Cela fait 3ans que ça dure on est livré 1 fois sur 3. C’est un gros problème. Que fait le/la responsable ? Visiblement il/elle s’en fiche pas mal. Maintenant j’ai une question, est-ce que vous comptez nous rembourser tout les frais de livraison payé dans le vent ? Une belle bande de bras cassés.

Perte de courriers. Personnel hautain. Manque de tact ou de professionnalisme, j'hésite encore. Dommage qu'on soit obligé de passer par la poste.

Pour une fois il n'y a rien à dire. Un service impeccable, aimable avec un lieu propre

Ma conseillère Mme Lazam est toujours disponible, ce qui est très agréable. C'est plaisant de se sentir considéré en tant que client.

Une équipe accueillante merci pour votre professionnalisme

Responsable totalement incompétente, Accueil déplorable, l’impression de parler à un robot… moi qui voulais ouvrir un compte + un abonnement téléphonique Non Merci

Mare d'être dessus. Que des problème depuis des années go voir chez une vrai banque .

Une fois de plus déçu, avec un service client incompétent cela fait 5 fois que j’appelle pour une colis perdu qui est en attente depuis 3 mois. A chaque fois on me dit que la réclamation a était prise en compte et que la livraison ce fera dans les 48h ou dans les 72h max, je ne reçois toujours rien. Des fois même les employés raccroche pour éviter de travailler et me laisse en plan avec le micro couper, des fois même ils font durer l’attente jusqu’à midi leur heure de fermeture pour ne pas à traiter la demande. Au lieu de contacter les bon services pour régler mon problème ils laissent les sites en attente sans rien faire. J’attend aujourd’hui mon colis que j’ai payer chère depuis 3 mois sans aucune nouvelle (ni sms ou mail) pour m’informer de l’avancer de la procédure. J’espère que ces employés seront retrouvés par la direction et seront sanctionnés en vertu de leurs incompétence. C’est une inadmissible !

Elles et ils sont charmants, serviables et disponibles Merci d'être là

Très bon service, efficacité, rapidité et très bon accueil.

Mon rdv s'est passé au top. La conseillère nous a très bien renseigné. Merci beaucoup et bonne continuation à vous.

Très bon accueil, personnel très accueillant et aimable. Je reviendrai chez eux !

Une fois de plus déçu ! J’ai payé un suivi de courrier pour ne pas être embêté et bien le courrier continue d’arriver à l’ancienne adresse ! Je sais pas comment faire autrement que de donner la nouvelle adresse ?! C’est dommage par ce que le personnel lui , il n’y peut pas grand choses ! J’imagine que c’est la faute à l’informatique évidemment !

Suite à un déménagement, j'avais sollicité un interlocuteur sur l'application en ligne afin de m'accompagner dans les démarches de rapatriement de compte bancaire. Je n'avais eu aucun retour. Un matin, je suis passé au pied levé à la Poste. La personne chargée de clientèle a été à l'écoute et très réactive ! J'ai eu un rendez vous avec un conseiller pour le lendemain ainsi que la liste des documents à fournir. Je les ramenais dans l'après midi....Dans la foulée, mon profil était mis à jour et les documents étaient envoyés au conseiller pour faciliter le rendez vous. Pour résumer : écoute, réactivité et efficacité !!! Bravo à l'équipe

Très bel accueil et la conseillere a répondu à mes attentes toujours souriante très agréable

Ils sont tous souriants et serviables.

Super, le manager et la chargée de clientèle.

Très efficace ! Merci !

La poste de Bellegarde a un personnel extrêmement professionnel, toute l'équipe est souriante, agréable et toujours disponible pour ces clients vraiment bravo !

Excellent service, accueil, disponibilité , efficacité, tout est parfait! Merci à toute l'équipe de l'agence postale de Valserhone !

Super accueil ! Agréable, merci à l'équipe !

Un personnel au petit soin et de qualité ! Un grand MERCI à ces gens qui travaillent là bas, c’est toujours un plaisir de déposer son courrier !

Parsonnel agréable et qui m'a bien aiguillé. Agence sympathique.

Personnel correct à l'exception d'une petite brunette au cheveux long à l'aceuille qui s'est montré très désagréable et s'est adressé à moi d'une façon prétentieuse. Ma demande était simple et le service client aurait dû l'être en retour. Ma patience a des limites. Une pseudo-responsable qui dit la petite brunette. T'inquiètes pas c'est pas grave. Madame si vous seriez réellement manager vous sauriez que si c'est grave de s'adresser aux clients de cette façon. C'est inadmissible. Visité en août

Merci pour l accueil très satisfaite je recommande

La poste a Bellegarde dans la rue de la république top bien accueilli je vous recommande cette poste

Après avoir pris un contrat de réexpédition de courrier un courrier en suivi ne m'est pas parvenu. Réclamation faite j'attends un autre courrier important en suivi j'espère que cette fois cela va fonctionner Si je reçois mon courrier je modifierai cet avis !

Vendeuse très agréable et souriante

La Poste est la seule administration à évoluer. Toutes les personnes sont très accueillantes.

TOP 👍 RAVIE de mon passage à la poste . Accueillants ,souriants et surtout PATIENTS !!! j’ai eu un petit souci concernant l’envoi d’un colis à l’étranger.Mon colis pesait 15 kg (l’automate acceptait 10 kg maxi) Donc il fallait ôter 5 kg du colis. Ce que j’ai fait avec leur aide bienveillante. Ils m’ont aussi aider à scotcher le colis . Je recommande.

incapable de livrer sur injoux genissiat. les facteurs ne prennent même pas la peine de chercher, ils font directement un retour de colis. malgré les nombreuses explications. dommage, je suis une ancienne livreuse je sais comment ça se passe. c’est inadmissible !

Toujours un très bon accueil

Une des conseilleres Mme CID tres professionnelle je recommande à 100 %.

Un bel accueil de la part du jeune homme le samedi.

Jai ete surprise par l’accueil chaleureux que le jeune charge de clientèle ma fait. Jen ressors avec un grand sourire.

Accueillis dès l'entrée et même pris en charge immédiatement pour n'importe quelles opérations avec beaucoup de rigueur professionnelle et grande amabilité, ce qui entraîne une ambiance calme et patiente. Merci ( beaucoup de pressions pour un salaire moindre)

Attention la poste est fermée le vendredi après -midi…. Ce n’est pas pratique du tout… j’ai pris une heure sur mon travail pour venir poster un colis et le voilà devant le rideau de fer… top

Super accueil. Bravo pour l’équipe🤗

Accueil de qualité et personnel aimable. C’est très agréable !

Les facteurs ne se donnent même plus la peine de sonner à la porte ou autre pour un courrier en recommandé. Ils mettent directement un avis de passage alors que je suis bien chez moi. Ce n'est pas la 1ère fois. Ça doit faire au moins 10 fois voir plus

De véritables feignasses, moins ils en font mieux ils se portent. Une honte! Bien-sûr cela avec l'argent du contribuable !

Comme c est agreable d etre si bien reçue ! Eployes au top, souriants ils vous prennent en charge dès l entree. J y suis allee simplement pour acheter des timbres et j ai eudroit à un service excellent

Bonjour Comme la semaine dernière le courrier qui devait partir dans un autre département m est revenu dans ma boîte aux lettres!!!! Il faudrait voir faire le travail correctement!!

Ben franchement aujourd'hui a l ouverture.. Super acceuil.. Les dames souriantes. Super.

Attention ! Bureau fermé pour travaux actuellement. Pour affranchir un courrier ou un colis il faut apparemment se rendre au centre commercial de la Valserine en attendant.

Nul ! Rare est le personnels agréable (les stagiaires sont cool). Conseiller inutile. J’ai mal de mes services publics détruit...

De l’attente, mais avoir un bureau de poste près de chez soi, s’est utile !