La Poste Poste

Reçu par Pierre: rapidité et efficacité , sans oublier le sourire !

Accueil très sympathique et professionnel !

Très agréable, serviable et efficace ! Cliente fidéle depuis 10 ans maintenant et très satisfaite

Tres satisfait de l’accueil et du service je recommande fortement. Equipe souriante, à l’écoute et réactive.

Franchement, les meilleurs ! Personnelles à l'écoute, service rapide !

Un accueil chaleureux et professionnel malgré beaucoup de monde ce samedi matin pendant la fermeture de la poste de Valenciennes centre. Joyeux Noël à toute l équipe 🎄🎄🎅

Très bien accueilli. L’équipe est attentive et fait son possible pour répondre rapidement et avec le sourire.

Je passe une commande sur internet avec livraison dans un point retrait qui est ouvert le samedi. La poste a décidé de livrer mon colis dans un point retrait La Poste (différent donc), en m’en informant le samedi à 12h07 (sachant que la poste ferme à 12h le samedi :))

Les conseillers sont très gentils , ils prennent leur temps pour s’occuper de vous.

Ouverte jusqu'à 18h, ce qui est un vrai plus. Les personnes qui y travaillent vous accueillent de façon avenante et ça c'est assez rare pour le souligner. Pour terminer elles font preuve d'intelligence... n'appliquent pas les procédures de façon idiote.

Suite à un problème pour la récupération d un recommandé un responsable m’ a contacté très rapidement pour m ‘expliquer la nouvelle marche à suivre. J ai vraiment apprécié que cette personne soit à l écoute du client .

Personnel accueillant et disponible. Bravo à l’équipe !

Personnel fatigué et méprisant. Assurez vous de leur faciliter la tâche au moins à 99% avant de franchir la porte, au risque de passer pour un idiot qui n’y connaît rien. Le monde à l’envers.

Personnels très disponible et sympathique.

Bon accueil a l’entrée , conseillé de banque très sympa et pas de longue attente en heure de pointe .

Professionnalisme et Compétence Merci de votre accueil

Nickel tout s’est très bien passé, j’ai pu envoyer rapidement mon recommandé et vérifier mon identité numérique, les explications étaient très claires. Parfait

Super bien accueilli personnel très compétent et très agréable

Des horaires 9h-12h/14h-17h pour que les personnes qui travaillent normalement ne peuvent venir, si vous avez le malheur d'arriver 5min avant la fermeture faites demi-tour, ils sont déjà trop fatigué de leurs rude journée Bureau de feignant ...

J'ai été très bien conseillée pour l'envoi d'un objet, qui ne nécessitait pas l'affranchissement en colis comme je le pensais. Du coup j'ai fait des économies ! Merci :)

Votre service Colissimo est vraiment médiocre. Je bloque la journée pour être présente lors de la livraison d’un colis. Je vérifie toute la matinée sur le site où en est la livraison. À 13h30 je vérifie et il est notifié «  la tentative de livraison de votre colis à échoué », à 12h55 «  votre colis n’a pas pu vous être remis, il sera mis en livraison le prochain jour ouvré ». J’AI BESOIN DE MON COLIS AUJOUD’HUI, J’AI BLOQUÉ MON JOUR AUJOURD’HUI. DEMAIN JE NE SUIS PAS DISPONIBLE. A QUOI ÇA SERT DE RENSEIGNER MON NUMÉRO DE TÉLÉPHONE SI VOUS N’AVEZ PAS L’INTELLIGENCE DE M’APPELER ????

Petit parking appréciable, personnel courtois et efficace (dépose de colis) :)

Il peut enlever son masque? n'est pas une formulation appropriée pour s'adresser à un client. Pourriez vous retirer votre masque s'il vous plaît, pour que je puisse comparer avec la photo de la pièce d'identité? serait beaucoup plus poli. Et avec un bonjour en plus, ça serait encore mieux.

Le personnel vous fait perdre votre temps, à fuir

Les agents ne sont pas nerveux du tout ! Il faudrait renouveler le personnel !

Vous voyez la scène des paresseux dans Zootopie ? Hé bien maintenant je peux vous dire qu'elle est mieux dans le film que dans la vraie vie.

Colis perdu et pas de renseignements (pourtant sur le traçage, c'est indiqué à retirer dans ce bureau de poste), on me fait comprendre que c'est comme ça et on me rend mes papiers en disant : Au revoir,... Nous payons assez cher les frais de transport mais aucun contrôle chez vous... Normal que lors des fêtes tant de colis disparaissent....

Ne respecte pas les horaires indiquées.

On arrive 10 minutes avant la fermeture et déjà rideau baissé ... honteux pour ce genre de service !

Ferme 2h en milieu de journée, personnel lent malgré le nombre de personnes qui attendent (récurrent). De plus, on m'annonce qu'un colis est disponible dans ce bureau de poste, mais ils me disent ne pas l'avoir (bien qu'ils soit marqué dans leur système).