La Poste Poste

J'aime me rendre à cette poste, nous sommes reconnus. Et les solutions sont toujours trouvées .. Merci à ces super personnes qui sont présentes à l'accueil ...

Très bon accueil et bon accompagnement ! J’y vais régulièrement et je suis toujours satisfaite

Prise en charge très rapide et très efficace pour moi qui suis quelque peu fâché avec les automatismes… Très appréciable !

Très bon accueil très sympathique

Excellent accueil et suivi de la part de l’équipe en place !

Excellent accueil et service !

c’est honteux! je n’ai jamais vu des personnes aussi désagréables! je ne comprends pas comment des personnes comme ça peuvent travailler tant elles sont odieuses.

Madame et toute l'équipe de la poste de Billère 64140 Je leur remercie de leur patience pour me crée l identité numérique fait ce jour le 24 avril 2025

Tres bon acceuil, super esuipe

Équipe souriante agréable et rapide merci à eux

Top. Les employés sont tres sympathique et prennent le temps de répondre à mes questions.

Super bonne ambiance Une équipe agréable

Un grand merci à toute l'équipe de ce bureau qui malgré le monde vous reçoit avec un sourire et gentillesse

Très bien accueilli et bien orienté, je recommande ++

Personnel à l'écoute et compétent pour l'envoi d'un colis à l'étranger. C'est agréable d'être reçu avec le sourire.

Super accueil ! Équipe Serviable et souriante ! Je recommande

Tres bon accueil, comme d'hab !

Les dames du guichet sont toutes, oui je dis bien toutes car à force j'ai pu toutes les croiser, elles sont toutes désagréables. Prennent de haut alors qu'elles sont en tort. N'aimant juste pas leur travail et le contact client. Bonjour, Bonne journée, un sourire, bref la base n'est pas là, tout est à revoir. Depuis une semaine j'en ai eu marre, je préfère prendre ma voiture et aller dans une autre poste que d'aller dans celle-ci pourtant juste en bas de chez moi. Dire que mes impôts paient ces personnes...

Service super, je mentionne particulièrement la compétence de ce monsieur que j’appelle notre petit papa Noël avec sa barbe et son pull rouge qui sait démêler les situations incongrues. Merci

Tres bon accueil et rapidité de prise en charge répondant à toutes nos demandes.

Très bon accueil, très sympathique, rapide et efficace! Merci!

Lors d'une simple visite pour un changement d'adresse , je suis tombé sur une guichetière hautaine et condescendante à me prendre de haut,toutes ses formulations sont sujettes à des erreurs d'interprétation, mauvaises saisies des informations et elle prend des airs de haut, de bon matin ça fait plaisir. une formation de sympathie et d'humilité pourrait lui faire du bien... Expérience client zéro

Surtout si vous n'avez besoin de rien foncez. Les personnes qui y travaillent sont impolies et ne cherchent pas à vous aider en cas de problème.

Très bien accueillie. Prise en charge rapide. J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Merci

Accompagnement à l'ouverture de mon identité numérique et d'une ligne mobile très satisfaisant ! Conseillères disponibles et très claires. Merci !

Super accuei ! La fille la plus souriante du bureau de poste a été top pour ma démarche. Ça change pour une fois !

Aménagement de la salle du public agréable, bien accueilli par le personnel. Seul bémol, une dame à l'arrière qui se plaignait bien fort à l'un de ses collègues du manque de reconnaissance de La Poste envers ses salariés qui n'ont rien en fin d'année...tous les clients ont profité de cette remarque genante qui donne une bien mauvaise image de cette entreprise.

Des horaires totalement inadaptées au vu de l’utilité du service

J'étais chez moi, personne n'a sonné ni appelé. En plus c'est tellement mal écrit. Aucun effort

Personnel à l'écoute et gentil dans l'ensemble.

Ce serait assez cohérent d'afficher les mêmes horaires sur le site que sur la porte !

Plusieurs passages au bureau de poste de Billère, réexpédition de courrier et achat de colis. Très satisfait a chaque passage, très bon accueil, de bons conseils et le sourire des agents au guichet.

Accueil parfait et très professionnel Je recommande plus plus

Les dames sont très gentilles et disponibles ! Très persévérante malgré une France identité qui veut pas m’identifier 😂

Un grand Merci je suis venu pour faire mon identité numérique et ce fût un vrai plaisir, j'ai été guidé avec beaucoup d'entrain, d énergie et de sourire. Si ça pouvait toujours être comme ça les formalités administratives, alors il est certain que le monde irait bien mieux. Merci encore Thierry Lutz

Très bon accompagnement pour un envoi international par personne très gentille et disponible

Je suis revenu, Je tiens à remercier la chef de service pour m'avoir aidé à créer mon identité numérique et avec le sourire Ça a beaucoup changé et en bien. Félicitations encore !

Personne très professionnelle très bon accueil merci pour sa gentillesse

Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre patience et votre efficacité pour l'envoi d'un colis particulier Cela fait plaisir de tomber sur des professionnels bienveillants quand on est accompagné d'un enfant en bas âge peu coopératif...

Je vais régulièrement à la poste de Billère pour raisons professionnelles et je suis toujours très bien servie et accompagnée . Merci à Florence et à ses collègues !

C’est bien dommage qu’on soit obligé de mettre au moins une étoile sinon il n’y en aurait eu aucune de ma part. Plusieurs réclamations concernant cette poste de Billère et son personnel. La première : j’ai commandé un colis « Colissimo avec suivi et signature à la réception » qui devait m’être livré le 5 octobre entre 08h45 et 12h45. Rien Nada. Le lendemain 6 octobre je vais à ma boîte aux lettres et je découvre un avis de passage du 5 octobre précisant que le colis n’avait pas été livré puisque je n’étais pas présente, ce qui est entièrement faux n’ayant pas bougé exprès pour la réception de ce colis. Parce qu’il faut savoir qu’à la poste de Billère il n’y a pas que des incompétents, il y a aussi des fainéants et des menteurs. La seconde : le 8 octobre, je devais récupérer mon fameux colis (là pas de souci) mais je devais moi-même posté un colis pour le travail livrable sous 24h. Une conseillère me dit de l’envoyer par Chronopost qu’il recevra dès le lendemain 13h. C’est écrit sur l’enveloppe en plus. Moi ok il fallait vraiment que ce colis soit réceptionné le lendemain. Donc je fais mon petit paquet Chronopost que je paie 33 euros. Oui oui 33 euros leur enveloppe… bref !!! À l’instant je reçois l’appel de la personne qui aurait dû receptionné le Chronopost et qui m’informe que le colis n’a pas été livré. Comme il S’agit d’un colis pour le travail et afin d’être remboursé des 33 euros, je demande la facture. La nana me dit qu’elle l’a envoyée par mail. Ok pas de souci. Sauf que ni le Chronopost ni la facture ne sont arrivées. Cherchez l’erreur !!!!! Mais le plus grave c’est que la personne part demain matin à 7h pour justement livrer ce colis. Que va t il se passer ??? Si vous avez connus des déboires n’hésitez pas à commenté ce message. C’est une honte et le système est pourri. Bonjour la France Nadine Guillot

Super équipe!!! Des personnes accueillantes… bienveillantes et très professionnelles…. Même si j’ai déménagé et que j’habite plus loin… je continuerai à y venir… rien que pour les sourires…

2 fois que nous commandons des colis assez volumineux en poche et le facteur et censer nous appeller comme les dires des mail reçu en amont et 2 fois que le colis et marquer livrer forcer comme pas possible dans la boîte au lettre déchirer par les angles de celle ci très déçu alors que la poste nous dit bien d être présent car le colis et trop gros 5kg

Après avoir laissé un avis négatif il y'a quelques temps , je reviens cette fois ci pour laisser 5 étoiles,j'ai été accueilli par une jeune femme très serviable et vraiment sympathique,elle m'a aidé a envoyé mon colis en Angleterre. Bravo pour la bonne reprise général !

Personnel très agréable !!! Avec le sourire on vous donne vos renseignements... Ça change du bureau ou je vais habituellement a reculons.j'y reviendrais.

Très bonne accuei. Hôtesse souriante et agréable. Un vrai Plaisir de venir à ce bureau de poste. En plus ouvert tout les jours le matin et l'après midi, c'est nickel !

S’il était possible de mettre du négatif je le ferai. Un accueil désagréable d’un’monsieur et cela a plusieurs reprises. A croire que sa fonction principale est de renvoyer les clients afin de ne pas travailler. Effectivement nous avons que ça à faire, repartir dans une autre poste car le colis ne va pas à monsieur. La même quand on vient récupérer un colis. Pièce d’identité numérique ne suffit pas, même avec le permis de conduire. Il fait revenir avec un livret de famille. C’est vrai tous le monde se promène avec. Quand on lit les différents avis, il est inadmissible que la hiérarchie de la poste laisse une telle personne à l’accueil physique. Quelle image déplorable du service public.

4 avis de passage laisse à mon domicile soit disant que j'étais absente, travaillant à 14h30 j'étais bien à mon domicile. Cela m'oblige à me déplacer en bureau de poste avec ma fille en bas âge. On m'a expliqué au guichet qu'ils ne voyaient pas les postier et qu'il fallait que je fasse une réclamation sur le site psk je cite les écrits ne s'effacent pas

Très mal reçue, Très mal considérée. Une histoire pour récupérer un colis dont le prénom est mal orthographié. Le a était remplacé par un autre signe. Juste une histoire de frappe. Malgré tous les justificatifs je me suis vu refuser le retrait. En période de fête j imagine bien ces fonctionnaires débordés mais un port agréable et correct est de mise dans le service public . Poste à banir .

A plusieurs reprises j’ai eu la chance inouïe de tomber sur une certaine employée ravie de travailler ici… Plus sérieusement, un peu d’empathie ne ferait pas de mal. Je me permet d’écrire suite à un colis livré de votre part mais à la mauvaise personne ou alors qui aurait été volé mais aucune solution de votre part. Même si ce n’était pas de grande valeur, par principe j'aurai aimé une solution de votre part mais c’est plus simple de ne pas remettre en cause le livreur… Enfin je ne recommande pas pour ce qui est du service.