La Poste Poste

Équipe très accueillante. Mention spéciale à la dame blonde au cheveux courts

Venu pour chercher un colis. Numéro du colis + piece d'identité sur téléphone. Je suis tombé sur un robot à l'apparence humaine, avec une attitude très hautaine. Aucun effort pour comprendre la situation, juste la meme phrase répétée en boucle.... Résultat pour un colis qui devait etre livré chez moi.. je me retrouve avec un colis qui ne sera jamais réclamé dans votre bureau... une honte

Excellent accueil de la part de Arnaud qui a su répondre à mes attentes

Très bon contact chaleureux avec Arnaud et l’Adèle… très prof … à encourager

Merci à toute l’équipe de la Poste de Noisy le grand ( Ludivine et Jacqueline) pour leur amabilité et leur sens du service !

Pour un dépôt de colis, très peu d’attente, toujours une personne pour aider aux automates. Je suis tombée sur une dame très gentille et souriante qui m’a aidé à finaliser mon envoi. Merci 🙂

Personnel très pro, accueillant et efficace. Un service qui ne déçoit pas !

Super! Un grand. Traditionnalisme la date de Madame attil et son équipe

Ludivine est géniale très accueillante et chaleureuse merci à vous d'avoir répondu à mes attentes

Très satisfaite de mon passage à cette Poste. Jacqueline et Ludivine sont de véritables rayons de soleil !

Équipe Agréable et à l’écoute Merci Jacqueline et toute l’equipe

Je trouve encore regrettable que le facteur qui dessert la rue Arthur Rimbaud n'est pas sonné à l'interphone pour mon recommandé alors que j'étais chez moi. Pourtant il y a un interphone ! J'en ai vraiment marre de me déplacer à chaque fois au bureau de poste de la mairie !

Je viens ici régulièrement pour déposer des colis (avec la borne sur les côtés). Franchement je n’ai rien à redire ! Cette poste est propre, les conseillers et employés au top aussi. Merci beaucoup à Ludivine qui m’aide à chaque fois avec tout les papiers de déclarations de douane, étiquettes, ect…. Je suis toujours très contente de venir ici ! Je suis aussi venue ici pour récupérer un gros colis. Pareil, tout s’est super bien déroulé. Je vous recommande cette poste 🌸

Ouverte à 9h03 Et Politique de retrait des colis à revoir ! Politique non adaptive. Absence de bon sens ! Je n'ai pas pu récupérer mon colis parce que je l'avais fait livré chez ma cousine - mis à son nom, n'habitant pas sur la métropole - alors que je reçois le code barre, les mails et que je prenais l'avion ce jour.

Merci à Bruno pour son accueil, c’est gentillesse.

C’est vraiment la pire poste d’île de France faut prévoir une demie journée à chaque fois qu’on vient que ce soit pour la partie colis ou pour la partie banque. Une vraie charge mentale on en peut plus. Embauchez ou mettez des gens qui travaillent vraiment pas qui font semblants 🙄

Reçu par Arnaud, poste de noisy le grand centre. Je salus le professionnalisme et la bonne humeur de cet agent ! Merci pour votre énergie et votre sollicitude.

Un big up à Monsieur BRUNO de ce bureau de poste. Très accueillant, disponible à l’écoute très sympathique. Franchement vous ne trouverez pas mieux que lui dans ce bureau de poste.

Très bon accueil et on s est bien occupé de moi (Christine)

Accueil et services super efficace. Merci beaucoup 😊

La Dame était très chaleureuse et gentille. Un bon accueil et des bonne personnes. Je les encourage.

tres bien accueilli par les agents preseents ludivine christine et jacqueline

Très gentil accueil par la jeune fille m'aidant à trouver la bonne pochette d'envoir pour mes livres. Un grand merci à son devouement pour les clients

Bonjour, J'écris cet avis à l'attention de Madame la Responsable du Bureau qui m'a accueilli le vendredi 28 mars pour un courrier en recommandé. Elle n'est pas parvenue à le retrouver quand j'étais sur place. Elle m'a promis de poursuivre les recherches et de me rappeler quand elle l'aurait trouvé. Ce qu'elle a fait le même jour. Merci Madame pour mettre de l'humanité et de l'implication dans ce monde que vos supérieurs veulent dématérialiser. Je regrette que votre action vous ait été reproché sous l'argument d'un dépassement de délai légal. Encore merci 😙 Bien cordialement Gilles C. PS : je n'ai pas mis 5 étoiles, parce que votre institution a perdu le sens du service public. Mais grâce à des personnes comme vous, il reste encore un peu d'espoir.

Tres bien recu par Arnaud qui a été tres efficace Pour retrouver mon colis

Poste Noisy le grand Avenue Emile Cossonneau. Bonne expérience comme d'habitude. Je suis client pro et toujours bien accuelli

Je me suis rendu à cette poste pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'international la semaine dernière . Le monsieur me donne les papiers à remplir et la lettre verte pour y mettre mes docs. Je passe au comptoir je précises bien que c'est une lettre recommandée pour l'étranger et le monsieur m'a rien dit, je paye et au revoir. Aujourd'hui je reçois ma lettre retournée à l'expéditeur faute de support non conforme pour l'envoi à l'international. Le monsieur pourrait simplement me diriger dès le depart vers le bon process et m'éviter de payer 2 fois l'envoi pour un total de 20€. Je mets quand même 2 étoiles car la dame à l'accueil m'a gentiment guidé pour refaire l'envoi.

Vous nous avez sauté dessus il y a deux semaines en nous demandant notre adresse mail et en nous suppliant d'écrire un avis Google, vous allez être servi ! C'est tout le temps blindé de monde et il fallait en plus qu'il ne soit plus possible d'envoyer ou retirer des Colissimo au carré pro, ça faisait gagner du temps à tout le monde mais non, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Pas mal hein, c'est français ! Impossible de venir imprimer un document alors qu'il y a deux imprimantes, du coup elles servent à quoi ces imprimantes ? Cela fait 3 ans que j'habite cette ville et les prises USB des imprimantes n'ont jamais été réparées, c'est trop compliqué de demander un technicien chez le fournisseur des imprimantes ? Impossible de récupérer un colis pour ma compagne avec l'avis de passage dans la main et sa pièce d'identité sur mon téléphone, parce que vous comprenez, c'est la norme, il faut faire une procuration sur internet ou avoir la carte papier et blablabla et la marmotte elle prend le chocolat..., bah c'est bien connu, les gens n'ont que ça à faire de faire des procurations sur internet pour récupérer un colis qui rentrait en plus très largement dans la boite aux lettres ! Et le facteur il vérifie auprès du registre des copropriétés qu'il met le papier dans la bonne boîte ? Qui a pondu un truc aussi débile ? Faut tout digitaliser mais par contre la pièce d'identité il la faut absolument en papier avec procuration ! On parle de récupérer un colis à la Poste, pas d'un vote officiel ! Vous voulez pas mon acte de naissance et mon livret de famille avec l'avis de passage tant que vous y êtes ? La prochaine fois je ramène le carnet de santé du chat, comme ça on sera certain que je ne suis pas un voleur ! On en parle aussi de la gueule de la poste ? Sachets de bonbons, kiosque Astérix, ce sont des types qui sortent d'écoles de commerce qui ont eu ces idées ? Vu comme c'est blindé on aurait largement mieux à faire de cet espace, comme je sais pas, ajouter plus de lockers et prioriser leur utilisation plutôt que de forcer les gens à attendre ? Bref, on vient parce que l'on est obligés, mais on s'en passerait bien. Quelque tacles pour la poste de manière générale maintenant : Les Colissimo (en particulier en destination de l'Italie) qui reviennent à la maison sans possibilité de réclamation auprès de la Poste pour un remboursement, on en parle ? Au tarif de 15 euros l'envoi désormais, on attend un service impeccable, alors quand ça fonctionne, c'est bien, mais dans le cas contraire, c'est le sous-marin ! Vous avez déjà essayer de récupérer une adresse mail sur le site de la Poste pour pouvoir vous plaindre ? Et bien impossible de la trouver, le site vous redirige continuellement de page en page. Et quand vous passez par formulaire, on ne vous répond jamais. Un système rondement ficelé pour vous décourager d'effectuer toute démarche. On peut aussi parler des envois de recommandés en ligne, une catastrophe, 8 euros pour un courrier qui n'a jamais fini chez Free. Les tarifs Colissimo sont prohibitifs et le service n'est pas au rendez-vous. Il y a plus mauvais que la poste française, oui, la poste italienne, mais c'est franchement pas fameux chez nous.

Accueil fortement sympathique, notamment de Ludivine qui est souriante, serviable et réactive. Merci à l'ensemble de l'équipe pour le travail au quotidien.

Bonjour, Cela fait deux fois que je me déplace pour une agence fermée, en me référant aux horaires indiqués sur votre site et après avoir appelé le 3631, qui est censé nous indiquer les horaires exacts de l’agence. Je vous envoie les vrais horaires en photo. Cela pourra être utile aux prochaines personnes qui se déplaceront.

5 étoiles pour monsieur Michel il est magnifique il fait bien son travail. Madame moussaoui.

Noisy-le-Grand poste centrale Accueil chaleureux, Ludivine est très accueillante..en alternance très serviable.. Je recommande vivement.

Arnaud m'a très bien accueilli à la Poste de Noisy le grand principal et de façon générale l'accueil et le service sont bons dans cette poste. Bravo aux agents Bonne continuation!

Très bien reçu par Arnaud, très souriant, aimable s'est donné la peine de chercher mon article et satisfaire mon achat. On a besoin de receveur comme lui.

Ludivine a été très accueillante et a su répondre à mes questions avec précisions. Très bonne expérience !

Très bon accueil de la part de Ludivine Souriante toujours de bonne humeur, très à l’écoute

Ludivine m’a remis mon colis. Très polie, souriante et accueillante 👍

Un accueil rapide et efficace Merci ludivine pour votre sourire

Le service pourrait être un vrai plus, mais quand on tombe sur une personne froide qui se contente de répéter deux mots appris par cœur, ça donne malheureusement une mauvaise image de La Poste. Si vous ne souhaitez pas être en contact avec les gens ou prendre le temps de répondre à leurs besoins, il vaut mieux envisager un autre métier !

Une file d’attente de 10 personnes à 14:45 alors que je voulais déposer un e chronopost… autant dire que j’ai fait demi tour. Dommage que les casiers automatiques ne fassent que colissimo et chronopost (ça reste un mystère pour moi que le e chronopost ne soit pas géré). Bref évitez d’y aller ou alors prévoyez une heure devant vous!!!

Aujourd'hui, ma femme a presenté son examen de permis de conduire et par erreur, elle est allée au bureau de La poste de Les arcades, et donc quand ils lui ont dit qu'il n'était pas là et que nous étions déjà en retard à l'endroit, nous avons accepté que nous étions en retard de 13 minutes à la poste bureau. Rendez-vous qui était prévu à 14h, la personne qui a reçu ma femme est une personne très âgée qui n'a aucune chaleur humaine et lui a reproché d'être arrivée en retard, qu'elle ne savait pas s'y retrouver avec les adresses, bref, une beaucoup de questions quand dans ledit bureau il n'y avait personne d'autre, c'était complètement vide, seule ma femme était là pour son examen, la plupart du temps j'étais avec elle dans la pièce en train de marcher autour d'elle et avec ça c'est impossible de se concentrer sur ce test (pendant les 10 premiers minutes), rien à voir avec les gens des autres points La poste

10 Janvier 9h30 le monsieur qui se prénomme arnaud au dépôt et retrait d'argent super gentil rien à dire très pro j'en suis très contente je le remercie encore

je partage mon expérience favorable avec Arnauld, ce monsieur est toujours à l'écoute et trouve toujours une solution. vraiment merci. c'est toujours un plaisir

On se déplace un jour pour récupérer un courrier avec AR. On nous explique qu'on ne peut pas nous le livrer parce qu'il y a une panne informatique nationale (ne pas pouvoir récupérer un courrier dans une poste, à cause d'un problème informatique, c'est déjà hallucinant). Je reviens quelque jours après avec une dérogation manuscrite signée et la pièce d'identité de ma compagne. Et on m'explique... Qu'elle devait remplir le dos du bon de commande (celui avec une encre a moitié effacée), l'hôtesse tournant ensuite en boucle sur ce motif hallucinant, elle même consciente de la bêtise de ce process. Et le bon sens dans tout ça ? A se comporter comme des robots, il ne faudra pas se plaindre quand ces jobs seront automatisés.

Reçu par un mr à l'ouverture de la poste qui est toujours en bonne humeur, très accueillant, souriant. Malgré l'absence de ses collègues ( intempéries/neige,maladie..) explique au client annulation des rdv,rapidement travail en même temps dans l'ambiance détendu, en faisant des blagues, respectueusement et professionnellement. Bravo, c'est tellement agréable pour les clients. Merci

Mon avis ne concerne que le retrait de colis. Comme indiqué dans un précédent avis : procédure ultra stricte et appliquée avec zèle par le personnel. Je présente la pièce d’identité physique de la personne destinataire et ma carte d’identité via France identité, on me dit que cela n’est pas acceptable, un comble… Le matin même : colis non préparé donc non retirable malgré la notification reçue. En résumé : éviter au maximum La Poste pour les colis, il y a bien plus efficace ailleurs.

Je ne sais pas ou manifester ma frustration alors ce sera ici. J'habite Noisy et en ce samedi j'attends mon colis tranquillement chez moi. Je reçois un mail avec avis de passage alors que le ..... de livreur de ..... n'a même pas appelé ni sonné a l'interphone. Je ne suis pas parti en weekend avant hier soir en attendant mon ..... de colis ! Vous êtes nuls !!!!

Bonjour, Je me permets de faire cet avis, pour exprimer ma satisfaction de la responsable de l’agence, une femme de terrain qui est à l’écoute des usagers et qui contribue activement à leurs satisfaction en trouvant les bonnes propositions et solutions. Le + est que son sourire et son empathie font vraiment la différence. Le conseiller client Banque postale , Yassine est présent pour ses prospects/ clients et répond à toutes les interrogations et surtout tient les engagements. Je recommande vivement cette belle équipe et hâte de collaborer durablement avec vous . Merci

Le 5 août 2020 j'ai reçu un avis de passage (daté 4 août) alors que depuis 3 août je télétravail et donc à la maison de 8h à 18h. Et ce n'est pas la première fois j'ai eu des soucis avec ce bureau de poste (problème lettre recommandé comme ceci est arrivé dans le passé, donc ce n'est pas à cause de problème sanitaire). A partir de maintenant je vais lister les problèmes ici, espérons un responsable à la poste va lire un jour.