La Poste Poste

Je n'ai jamais été reçu de la sorte. Un de vos collaborateurs s'est permis de se montrer agressif juste parce que je n'avais pas le numéro de suivi du colis sur moi mais simplement la pièce d'identité. Il n'avait visiblement pas envie de faire ce pourquoi il est payé. Pour rappel, il n'est pas shérif au Texas donc il serait temps d'arrêter d'hausser le ton sur les femmes sans raison. À ce niveau, une thérapie peut-être envisagée. A fuire

Très bon accueil de la part d'Arnaud et de ses compétences !!!!✌️😻✌️

Très bonne expérience dans le cadre de la récupération d'un colis. Personnel souriant et attentif à la demande et de bon conseil pour la résolution rapide d'un problème

Service accueillant et professionnel

Personnel au top à l’écoute et là pour vous renseigner avec plaisir. Merci a la responsable et toute l’équipe

Un grand merci à Jennifer. Elle est toujours très professionnelle, compétente et serviable. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi efficace et aimable. Son travail est exemplaire et ça fait vraiment plaisir d’être accueilli par une personne comme elle. Merci encore, Jennifer !

Très bonne expérience, les agents et la responsable sont extrêmement aidants et à l'écoute.

J'ai supprimé mon avis de 1/5 et reviens mettre la même note, mais cette fois-ci ça n'est pas dû qu'au livreur Je reçois un colis d'une certaine valeur, livraison prévue jeudi à 10h, passage à 17h je ne suis pas chez moi (dsl d'avoir des obligations) Reprogrammée le lendemain vendredi, soi-disant le livreur est passé mais c'est faux, j'étais chez moi 6 jours + tard je retire le produit à l'instant : aucune réponse à un bonjour ni au revoir, et selon cette personne cette situation est normale' La poste ça fait longtemps que je ne compte plus sur vous pour les colis, mais là je vous souhaite de couler, en tout cas tout semble fait pour Bravo la poste 👍👋

Intervention et Prise en charge professionnelle efficace suite à un problème de poste mobile . 👍🏻

Merci beaucoup à l’agent Arnaud qui m’a aidé à pouvoir retrouver un colis que je devais avoir deux jours avant et que je suis venu chercher le samedi matin, un colis arrivant tout juste. Sachant que je ne pouvais pas revenir la semaine prochaine, son service de qualité m’a permise de pouvoir avoir mon colis ce jour. Merci beaucoup ! Une poste au top !!

Très bonne expérience, personnel à l’aide du client, Nadine nous a bcp aidé avec nos problèmes d’étiquette de retour. Le personnel est à l’écoute et très gentil. Expérience impeccable.

Personnel agréable et souriant réactif et répond aux besoins avec efficacité.

Pour y aller régulièrement depuis de nombreuses années, les agents sont compétents et très sympas.

Merci à toute l équipe de bourg la reine pour l accueil et leurs sourires.

Super accueil d'Arnaud souriant et bienveillant

Je remercie la personne à l’accueil coté poste qui a su traiter ma demande en m’apportant des solutions appropriées à ma situation tout en faisant preuve d’indulgence et d’adaptation 👍 Je recommande ce guichet !

Je suis venu pour poster un colis, un grand merci par la réactivité du conseiller.

Parfait ! Merci David pour ce super service !

personnel tres agréable et accueillant je vous remercie

Bon accueil.Monsieur Arnaud est très efficace.

Bureau de La poste de Bourg la Reine. Accueillie par David, TRÈS professionnel, sympathique et aimable. Très bon accueil, des conseils précis, cervice impeccable! Bonne année !

Très bon accueil , personnel prévenant , souriant et efficace

Je suis passé à la poste de bourg la reine ou j'ai été bien accueilli. Merci à l'equipe

Accueil chaleureux, le personnel et professionnel et nous mettent à l'aise. Les locaux sont super propre. Je recommande vivement la poste pour l'épreuve du code de la route. Encore merci pour votre accueil, et votre professionnalisme.

Parfait tjs dispo les agents sont aidants rien a dire super et en plus on attend pas !

Très bon relationnel et très rapide. Vive la poste de bourg la reine et merci aux agents.

Super accueil. Les personnelles sont a l'écoute et a l'accompagnement de service jusqu'au bout. Bravo 👏👏

Un grand merci à Sophie qui a traité ma demande (récupération de colis après l’heure de fermeture)🙂 En expliquant la situation (erreur de livraison, anniversaire), Sophie n’a pas hésité à s’occuper de mon colis. Merci à elle !

Super agents ! Merci encore à vous, vous m’avez sauvé la vie ! Grace à votre gentillesse ma thèse arrivera a temps !

Je suis très satisfait du service de La Poste ! La communication est toujours parfaite et le service irréprochable. Mes envois arrivent rapidement et en bon état. Je recommande vivement pour leur fiabilité.

Je fréquente ce lieu depuis des années, j'ai connu l'ancienne poste j'ai été élevée à BLR. Allez voir à la poste de Bagneux, elle est à fuir... Pistache et Flo

Merci à toute l’équipe et en particulier Jennifer et Arnaud pour leur aide sans faille et leur patience ( le tout en gardant le sourire)!

Excellent accueil.Le personnel a su répondre à toutes mes demandes avec le sourire.Merci à Julien ,Arnaud et la responsable Nadine.

Client Banque Postale. Les delais de la banque postale sont assez longs pour ouvrir un compte. Mais j'ai été bien accueilli dans cette agence pour savoir où en étaient les procédures. J'ai aussi pu ouvrir un compte sur place sans rendez vous. Au top 👌

Mal accueillie avec un bébé dans les bras. Ils laissent passer et servent les gens avant moi. Souhaitent tenir et prendre et fouillent mon téléphone pour me dire Madame si on ne peut pas regarder dans le téléphone on ne peut rien faire pr vs. Fuyez...et ne prenez surtout pas de contrat mobilité !

Service exceptionnel, sourire, politesse Ça fait vraiment plaisir d’être reçu avec une tel hospitalité

Côté positif : bureau très facilement accessible, les agents sont disponibles (dans la mesure du nombre d'usagers présents) et prêt à aider, quelques (assez rares) places de parking disponibles dans la contre-allée sinon il y a un parking souterrain voisin. Côté négatif : une forte affluence selon l'heure ! Ce qui peux générer des tensions avec quelques retraités râleurs qui supportent mal d'attendre plus de 30 secondes... À noter les prochains horaires (tels que communiqués par la mairie) : 9h-19h du lundi au vendredi et 9h-12h30 le samedi.

Je me suis rendue ce jour pour l'envoi d'un colis et d'une lettre prioritaire. J'ai pu avoir le support rapide, aimable et surtout très efficace d'un jeune garçon Ethan. je remercie vivement l'équipe du bureau de poste BLR et exprime ma grande satisfaction, c'est très appréciable d'avoir un support rapide et efficace.

Je m'y suis rendue après avoir reçu un mail indiquant que mon colis pouvait être récupéré au bureau de poste. Il se trouve que les colis reçus n'avaient pas encore été triés. La solution du personnel : faire l'aller retour. Je ne dispose pas de beaucoup de temps et je n'habite pas à coté de la poste. J'estime que ce n'est pas à moi de gérer leurs problèmes de gestion. Je trouve cela honteux qu'aucun effort n'ait était fait par l'équipe alors que nous étions seulement deux et qu'ils n'étaient pas débordés.

Personnel très désagréable le samedi matin. Aucune aide. Parle mal aux clients. Quant à la livraison de colis sur Bourg-La-Reine. Un sur deux est systématiquement volé.. catastrophique pour un service comme La Poste.

Malgré des automates à la fiabilité discutable, le personnel est toujours présent et propose une solution. Relai poste clairement plus agréable que la moyenne. //// Un avis vieux d’un an, que l’on doit tempérer en période de Noel. Plusieurs lettres arrivées ouvertes depuis 15 jours, on sent la volonté de chercher un petit complément de revenus.

Bien reçu. Aidé de façon aimable et très efficace ,je remercie vivement le bureau de poste de BLR et lui dit ma grande satisfaction, cela avec d'autant plus d'empressement que mes expériences passées avec les bureaux de poste ne m'ont généralement laissé qu'un souvenir mitigé voir négatif!

Super accueil, bravo à l'équipe présente ce soir ,malgré le monde , vous restez souriants attentionnés. je n'ai pas attendu beaucoup pour mon colis super, 👍 gardez cette mentalité je reviendrai .

L'accueil au niveau des envois et réception de courriers est réactif et chaleureux Une femme très professionnelle a souhaité que cette noté soit partagé avec son équipe Un grand merci de votre accueil et accompagnement diligent pour l'envoi de mon recommandé et l'achat de timbres Votre sourire lumineux a facilité cette tâche Je vous souhaite le meilleur

bonjour j'ai eu aujourd'hui un problème avec votre membre du personnel une personne en particulier qui parle mal il m'a parlé comme si j'étais sa copine je suis une cliente chez vous donc j'ai le droit au respect peut-être qui doit change de poste s'il n'a pas l'habitude de la clientèle cet homme il est au guichet des lettre il provoquer plusieurs fois et chercher une altercation avec moi je demander à parler à la responsable il m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable dans cette cette poste et la un collègue à lui est parti chercher la responsable je trouve ça inadmissible...

Équipe disponible et à l écoute. J ai été très bien reçu, avec une disponibilité et un accueil professionnel, m aidant à trouver une solution à une situation qui tournait en rond depuis 3 mois avec un autre bureau de poste. Merci encore. J ai trouvé un vrai service client.

Je m'y suis rendue pour envoyer un colis en express. J'ai été très bien accueillie et conseillée par l équipe. Bureau de poste très propre aussi

Lorsqu'on y va pour une opération au guichet, une deuxième dame (à lunettes) s'approche de vous et vous incite de manière insistante (et sans le moindre sourire) à prendre un abonnement à La Poste Mobile. Vous avez beau vous évertuer à lui expliquer que vous avez DEJA tout ce qu'il faut en matière de connexion Mobile et que vous en êtes très content, rien n'y fait. Vous avez grand intérêt à user d'arguments irréfutables pour parvenir à vous libérer. C'est fou ça ! Par contre, pour tout le reste, je suis très très satisfaite de ce bureau de Poste.

Je suis venu faire une opération financiere au guichet la semaine dernière et je suis tombé sur un jeune homme très aimable, celui ci m'a même conseillé un forfait téléphonique La Poste Mobile car il a constaté que mon autre opérateur me coûtait cher. Résultat je suis reparti avec un forfait beaucoup moins cher et fonctionnel ! Je recommande !

Spacieux, propre, personnel professionnel et aimable. Merci d'avoir mis en place une personne pour réguler la file d'attente et les entrées