La Poste Poste

La poste la plus lente du 13 eme Pourtant Jeanne d’arc a beaucoup plus de monde mais plus efficace

Je devais partir ce soir ,en vacances,mais j'avais besoin de récupérer un colis,mais malheureusement a 16h50 la poste est fermée,son prévenant les gens.

J'ai eu un très bonne accueil et un très bon service pourtant c'était un samedi matin .

En général dans un bureau de poste il ne faut pas être trop pressé on le sait. Mais là on dépasse de loin le temps acceptable et supportable!! 2 files d’attentes un peu archaïques alors qu’il en suffirait d’une seule et ça serait beaucoup plus efficace à mon avis… Sans parler du fait qu’ici on est un peu comme aux Antilles on a le temps pour tout… bref désolé mais c’est juste insupportable. Action réaction on a juste envie de secouer tout le monde ou de leur filer un tube de vitamines!! On se réveille hop hop hop!! Bref très énervé!

C’est quoi le but d’avoir une consigne 24/7.... pour la laisser enfermer dans les locaux hors des (très courtes) heures d’ouverture?

Pas doué, pas aimable. Fuyez !!! Tri le courrier au lieu de servir la clientèle. Incapable de scanner ou d'écrire le numéro de colis.

Leurs casiers pour les colis fonctionnent super mal, impossible de récupérer l’un de mes colis même avec l’aide d’un agent de sécurité (qui était très gentil d’ailleurs) dommage

Une des membres du personnel est très désagréable sans aucune considération pour les clients (service courrier). De plus, cette personne prend tout son temps ce qui créer une longue file d'attente. Je fais de mon mieux pour éviter ce bureau de poste mais malheureusement parfois on ne me laisse pas le choix. A éviter.

Pas besoin d’expliquer ce qui ne va pas

Deux personnes qui se démènent (accueil et courrier)ce jours pour essayer de satisfaire une clientèle très demandeuse car parlant difficilement le Français sous dimensionnement de cette structure en terme de personnel d'accueil .Attente longue !!!!!! Merci d'adapter le présentiel des professionnels en fonction de la nature de la clientèle. C'est frustrant et source de tension a la fois pour les personnes qui ont besoins de plus d'explications et pour les agents qui désirent certainement bien faire

Moitié des services inaccessibles, conseillères malpolie, désagréable, manque cruellement de propreté, d'organisation et de professionnalisme.

Tous les agents d’accueil sont nuls. La Banque Postale, réveillez-vous

insupportable ! après un livreur colissimo qui n'a pas fait son job ( n'a pas sonné alors qu'on était à domicile lorsqu'il est passé ),le colis se retrouve à la poste Patay , alors que nous sommes dans le quartier Italie-tolbiac , d'habitude nos colis sont transférés Av d'Italie ., c'est un colis pour ma fille , qui était à domicile lorsque le livreur est passé ( et n'a pas sonné ). La personne responsable des colis a Patay m'a refusé le retrait du colis de la fille , avec copie de sa pièce d'identité ! ( alors que dans les autres postes du quartier, ils acceptent) surtout quand la faute vient du livreur colissimo , qui ne s'est pas manifesté ) Le monsieur des colis à la poste de patay devrait prendre sa retraite .. il est très désagréable et blasé

Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je suis satisfaite de cette agence.

Je m'y suis rendue dans ce bureau pour une ouverture de compte. Très bon accueil, service agréable. Propre Point positif : accueil, la prise en charge du cliente etc…. Point négatif: rien à signaler Merci.

je suis passé à la poste rue de patay ,j'ai très bien été reçu personnels agréable

Bureau agréable, personnel à l écoute, je recommande, et cela malgré le manque que de personnel

Je suis passé a la poste rue de Patay, j'ai été très mal reçu par un vigile ou agent d'accueil. Je venais me renseigner pour avoir un rendez vous pour un devis pour une assurance habitation. Je n'y remettrai pas les pieds , il m'a dit vous avez un compte déjà ici je ne vois pas le rapport. Agressif dans sa façon de parler je n'ai pas apprécié. Il n'est pas fait pour le contact client, zéro.

Je suis très ravis de l'accueil que j'ai eu à la poste agence Patay qui malgré les difficultés rencontrés ce jours qui ont pu m'aider et m'aiguiller avec un énorme respect.

Le monsieur avec les lunette était très professionnel et accueillant

2 lettres suivies envoyées. La première envoyée à l'expéditeur au lieu du destinataire. La deuxième n'a jamais quitté la poste d'après l'application de la poste. On me propose des remboursements (je m'en fiche). Heureusement que l'administration à bien voulu que j'envoie exceptionnellement les doc par e-mail.

La pire poste de France ... Des fatigués qui en + manquent de respect aux gens âgés. Je rentre poster une lettre , et la une dame me demande de ramasser un papier par terre que je n'ai pas jeté...?!? Et clément noxe est un troll , regardez la majorité des coms et faites vous votre avis...

Bureau souvent plein,peu de conseillers mais tous les bureau de poste sont pareils.

Très bon accueil. Serviable, à l'écoute contrairement à la poste de la place Jeanne d'arc.

Service très rapide et amiable. Ils m'ont même fourni le ruban adhésif pour mon colis.

J ai envoyé un paquet pour mes enfants habitant rue Albert..... en colissimo Parti de chez moi le 6 avril ! le 9 avril message (votre paquet n a pu être livré.... adresse incomplète, ce qui est faux) je suis prête vous communiquer la photo du récépissé Quel est le personnel que vous employez dans ce bureau ? peut être qq leçons de français seraient nécessaires merci pour votre réponse

pick up ouvert QUE durant les heures d'ouverture de la poste (9h - 19h). Pourtant existe un sas de securite. INCOMPREHENSIBLE !!!

Je comprends tout à fait que vous fassiez grève. En revanche, je ne comprends pas pourquoi l'accès au SAS, à la consigne PICK UP est fermé pendant les mouvements sociaux alors que celui devrait être ouvert du lundi au dimanche de 6h à 22h

Je déconseille ce bureau de poste, qui ouvre et ferme au bon vouloir des employés et tant pis pour les gens qui viennent exprès. Ce problème d’horaires est récurent.

Comme d'autres usagers je me suis retrouvé devant une porte fermée en voulant récupérer mon colis en pickup dans ce bureau qui indique pourtant sur le site une ouverture du sas jusqu'à 22h. J'avais déjà signalé le problème à la poste il y a plusieurs mois et je constate qu'ils n'ont rien fait pour le solutionner. Un vrai manque de respect envers les usagers (qui paient ce service je rappelle)

Annonce qui parle d'ouverture du pick-up tous les jours jusqu'à 22h, mais arrivée sur place : ouvert pendant les horaires d'ouvertures de la poste. Encore un truc trompeur et inutile

Aucun respect pour les clients. Venue ce matin, samedi récupérer un colis au Pick up, bureau fermé. Comprend pas ! pourquoi ce bureau de poste propose le pickup de 6h à 22h si c'est pour qu'il soit fermé au gré de leurs humeurs. Suis allez voir le poste le + proche, la réponse est pas assez de personnel. Ok, mais laissez ouvert l'accès au Pick up ! cette poste propose des services qu'elle ne respecte pas, y compris les horaires. c'est une honte.

Ne respecte jamais les horaires, voir ce bureau ouvert relève du miracle. Regardez les photos, pourtant à 17h30 c'est déjà fermé...

Une honte. Accueil lamentable. Manque de respect flagrant envers le client. Ils parlent sur un ton extrêmement désagréable.

La poste ... Nouveaux horaires, le jeudi 8h à 18h. Il est 17h05, déjà fermé.

Comme plusieurs commentaires je dis aussi pas ouf. Trop de monde et plusieurs fil d'attente dont on se perd souvent et moins de personnels. Moins de service proposé surtout en ce qui concerne la banque dont ils nous faut aller jusqu'à jean d'arc pour obtenir ces services qui est une agence à éviter à tout pris.

Il ne faut pas être pressé pour la livraison d'un colis à la poste et surtout ne pas avoir d'impératifs... Alors que j'étais chez moi, un avis de passage est déposé dans ma boîte aux lettres avec possibilité de retirer mon colis demain. Et sur les deux postes les plus proches, mon colis va dans celle qui est fermée demain matin. Service nul.

Personnel sympathique et efficace. Parfois beaucoup de queues mais ils font de leur mieux et arrive a bien gérer pour que le temps d’attente soit le moins long possible (je n’ai jamais dû attendre plus de 15 minutes alors que la queue fait parfois plus de 10 personnes pour des retraits de colis)

L'accueil n'est pas des meilleurs. Dans l'ensemble, le personnel est blasé, las, indifférent, froid... Mis à part, quelques uns dont notamment 2 jeunes qui relèvent le niveau. De nombreux conflits avec les clients. Pas étonnant.

Accueil très exécrable le personnel est très désagréable à la moindre question répond mal aux clients plus précisément la femme métisse avec des lunettes je suis vraiment choqué de l'accueil reçu et je déconseille à tout le monde d'ouvrir un compte à la poste je vais transféré mon dossier et je ne donnerai plus 1 centime à la poste

passons sur l' acceuil desagreable (on est pourtant habitué) ... Je me deplace suite au depot d'un avis de passage informant le livraison d'un colis volumineux... on m'informe que le facteur n'a pas laissé sur le coupon , la reference de mon colis... la personne de la poste me dit quelle ne peut pas savoir ou est mon colis... et que le trouver sera difficile car il est surement dans une piece remplie d'autre colis j'ai insisté gentillement elle a pesté puis m'a envoyé telephoner au 3631... j’appelle le lendemain... personne peu avenante , aucunes information supplementaires... je precise que d'étre desagreable est quand meme fou, car de base c'est pas moi le responsable du probleme et que c'est a present a moi de chercher ou est mon colis !!! je confirme une fois de plus ... la poste est incompétente , offre un service déplorable et cela ne s'arrange pas au fil des années. je ne suis pas étonné que les gens s'y rendent à l'avance exacerbé et le couteau entre les dents !!! c'est vraiment une honte ! les employés de la poste ne devrait pas oublier que d'avoir un emploi stable est un privilége aujourd'hui et si ils sont deprimés ou degoutés de leurs vies ... qu'ils laissent leurs place aux gens qui sont motivés et savent garder une bonne volonté de service efficace !

la poste av de France demande d'aller à Paray pour virement. Arrivée à 18h25. On me dit c'est trop tard. Plus opération financière. Revenait lundi. Pourtant il fermait a 19h. Pas cool du tout. Ping ping en plein soleil.

Ferme souvent exceptionnellement a 13h le samedi... Un soucis avec un colis c'est pas leur problème

Aucun acceuil. Hotesse exécrable et désagréable. AUCUN sens du SERVICE client ce qui est un comble pour ''La poste''. Aucune écoute donc une réponse incorrecte qui ne repond pas à la question. À fuir de toute urgence..

Agent pas aimable. Manque de respect flagrant envers le public. Ceux ci parlent sur un ton non adapté ce qui a tendance à agiter le client. Je suis désolé mais quand on fait un métier depuis trop longtemps et qu on est usé mieux vaut changer. Nous client y sommes pour rien.

Certes, quand on va à la poste c'est toujours très long. Ce que souhaiteraient les clients c'est au minimum un bon accueil, de l'amabilité et surtout LE SOURIRE. Dans ce bureau de poste on trouve rarement ça. Il ne faudra alors pas s'étonner que les clients perdent patience avec vous.

Un service d’une lenteur, à croire qu’on a que ça à faire de passer 39 minutes dans une poste juste pour récupérer un colis qui prends 5 min. Alors oui, une très mauvaise organisation, un personnel flemmard qui préfère s attarder 15 min avec une personne plutôt que de traiter les demandes suivantes pour gagner du temps. Sans parler qu effectivement il faut assister les gens et faire le collage des lettres de recommandation. C’est inadmissible d’avoir un personnel aussi peu QUALIFIÉ !!!!!

Deux employées présentes, l'une des deux était très aimable, mais l'autre... sans commentaire. J'ai du mal à comprendre pourquoi des misanthropes décident de travailler au service du public.

En temps normal j'aurais mis 1 étoile à cette poste, car les temps d'attente sont long, l'accueil mauvais, et on ne sait jamais où faire la queue. Mais ce matin 14 avril j'ai été très bien servie par une stagiaire volante très agréable, efficace et professionnelle. J'espère que la Poste va continuer ce dispositif et favoriser le recrutement de personnes aussi compétentes que cette jeune femme.

Devait ouvrir à 8h30, une dizaine de clients attendaient dernière le rideau de fer. Nous entendions les employés dernière mais pendant une demi heure nous n'avons eu aucune informations sur ce retard.