La Poste Poste

Je suis ravie de l'accueil,du dévouement et de l'acharnement face à une problématique.Forfait la poste mobile, que de la proximité,pas plus cher que les autres,et surtout.....LA LIBERTÉ !!

Bon accueil et conseil efficace par rapport à l'identité numérique.

Accueil incroyable très bon professionnalisme !

Très content du service, J'ai bien été aider

Merci à Florence pour son sourire, son sens de la clientèle et son amabilité. Il faudrait plus d’agents comme elle, quand je la vois derrière le guichet je sais que je vais bien être accueillie et que mes demandes seront bien traitées.

très bon bureau de poste. toujours bien accueillie. C'est proche de chez moi, très efficace le personnel

Les conseillés nous ont aidé jusqu'au bout à récupérer une lettre importante. Merci

Bonjour, merci pour votre accueil et de vos renseignements. Je recommande votre Bureau de Poste avec plaisir

Problème tel résolu avec brio et gentillesse

Le monsieur avec t shirt violet et casquette qui travaille pour le relais est violent et désagréable À fuir

Très bonne accueil et excellent service.

Excellent bureau de poste pilotée par Manuela ! Merci à elle et son équipe !

A fuir. Une catastrophe. Au bout de 6 mois toujours pas de réponse à mes questions. La poste est un gros dinosaure.....

Un service au de top de la part de l'équipe . Un grand merci à Manuela, Florence et Cécile. Bravo et continuez comme ça !

Personnel au top et de bonne humeur très bon service

j y suis venue pour prendre un colis . Trés bon accueil, toujours souriante et dynamique, à l'écoute du client et dans l'échange.

Une équipe très accueillante, disponible et à l’écoute. Je remercie Mme Manuella pour m’avoir accompagné et aiguillé tout au long sur la borne pour un envoi d’un recommandé.

Message de gratitude au jeune homme en charge des livraison des colis (rue des Baconnets). Dynamique, toujours le sourire et quand je ne le croise pas, il trouve toujours un endroit à l'abri des regards pour que je trouve le paquet qu'il a apporté. Qu'il en soit grandement remercié. Si vous voyez de qui je parle, merci de lui transmettre.

Un personnel très serviable et gentil avec les clients, désireux d'aider, un bureau très propre et bien organisé, aidant et trouvant des idées pour résoudre tout problème.

J'aime beaucoup ce bureau de poste. J'y suis toujours bien accueillie. C'est proche de chez moi et très agréable d'être reçue avec gentillesse et efficacité.

J’ai eu une personne tres aimable et très attentionnée envers la clientèle. Grâce a elle j’ai pu faire une réclamation pour mon colis et je l’ai retiré comme prévu. Franchement elle est tres professionnelle et a l’écoute. Merci

Service excellent et madame Florence m'a parfaitement accueilli !

Personnel très accueillant et enclin à aider les clients, même quand ceux-ci sont pressés ! Merci de l’attention portée.

J'ai rarement vu du personnel plus malaimable et aussi peu aidant. Mes retraits de colis qui partent en instance car j'étais absent (ou car le livreur n'a pas sonné, au choix) se passent systématiquement mal. Un coup on me refuse mon permis de conduire comme pièce d'identité (trop vieux), un coup on ne veut pas me remettre l'envoi malgré la présentation de la CNI de ma compagne (destinataire). Et toujours avec un rictus aussi énervant que pathétique de la part de personnel qui se croit tout puissant. Mention spéciale pour la personne qui se plaint de ne plus être fonctionnaire, ma seule réponse est de penser encore heureux... Seule exception, un jeune qui était là en début d'été, sympa efficace et compréhensif. Il y a des tas de raisons pour lesquelles les points de dépôt et services concurrents type relais colis, mondial relay etc ont pris des parts de marché. Cette agence au personnel archaïque et désagréable est une de ces raisons. Édit : Suite à la réponse du directeur de l'agence, je m'amuse de la tentative d'intimidation. Si vous pensez ce commentaire irrespectueux, je vous invite à étudier la définition de ce mot ainsi que la subjectivité de la notion de mesure (et éventuellement la définition juridique de la diffamation, puisque votre réponse ressemble à une mise en garde). Monsieur, permettez-moi également de vous rappeler qu'une pièce d'identité est un document légal et que vous n'avez pas le loisir de le refuser à voter bon vouloir (permis de conduire). Je vous souhaite de trouver des collaborateurs investis dans leur mission et au service de votre clientèle.

Le facteur a déposé un avis de recommandé dans ma boite aux lettres (il n’a pas sonné, j'étais chez moi). Je pouvais retirer mon courrier dès le lendemain 9 heures au PIMM’S, près de chez moi. Le lendemain, je me présente au PIMM’S à l'ouverture, et là une demande, une gentille da me dit, il faut revenir à 11 heures, le courrier n'est pas encore arrivé.... Merci BEAUCOUP Monsieur le facteur. Je n'ai rien d'autre a faire que de courir derrière un courrier qui aurait pu m’être donner en main propre la veille.

Après un agréable passage dans ce bureau de poste je tiens à remercier votre agent Aminata qui m’a extrêmement bien accueilli et a su répondre à mes demande. À très bientôt

1 étoile pour le respect des horaires par contre la dame une cata ouverture à 14h à 14h01 elle est déjà au bout de sa vie. Heureusement que la poste de massy opéra est à côté qui sont bcp mieux !

J'ai pu retirer mon Véligo dans ce bureau de poste. La dame m'ayant accueilli a pris le temps de me délivrer toutes les informations nécessaires. Elle a été d'une grande gentillesse et d'une extrême prévenance concernant le retrait du vélo. Merci encore !!

Je remercie infiniment le personnel d antony leclerc par ses compétences ainsi que leur gentillesse à chaque fois que je me suis venue dans ce bureau de mon quartier. J'ai été très bien accueilli Je recommande ce bureau

J'ai eu une démarche plutôt longue à faire il-y-a pas longtemps , le personnel est tellement mais tellement accueillant !! ils sont souriant, patient et si jovial !!

Je suis très émue de l'accueil reçu à la poste car sa donne envie de revenir. Surtout madame manuel avec ces mots gentils et très précis.

Le personnel de cette poste a été capable de résoudre un problème d'impression d'étiquette colissimo pré payé en ligne, alors que leurs collègues du centre ville ont proposé pour seule solution que j'imprime moi même l'étiquette (rentrer chez moi, transférer le pdf de l'étiquette sur USB, revenir sur place, payer l'impression) .. La qualité d’accueil de la poste Antony D920 est de loin supérieure à celle du centre ville d'Antony ! Merci à ces dames.

Je suis très déçue d apprendre que le bureau va fermer. C est utile d avoir une poste dans le quartier. Ce matin Cécile et Florence m ont bien aidée malgré mes difficultés avec la machine pour envoyer un colis a l étranger.

Bonjour Arrivée à 17h58, la poste était encore ouverte et c est top vu qu elle ferme tôt le soir (18h) De plus, j ai été reçue et servie de façon agréable et professionnelle Merci Emmanuela !

Vendredi 8 décembre, je souhaitais acheter des timbres pour des envois internationaux. L’agent me dit qu’ils n’en ont plus et qu’ils n’en ont pas commandé. Très étonnant en pleine période des cartes de vœux ! Personnel peu agréable en général.

Rien à redire au niveau du bureau de poste en lui-même, mais sur 3 envois recommandés (espacés de plusieurs semaines), jamais la conseillère ne m'a donné de preuve dépôt et à chaque fois les envois ont subi des retards (jusqu'à 6 jours pour livrer une lettre recommandée qui devrait l'être en 48h) ou des erreurs d'acheminement... maintenant je vais à La Poste rue Auguste Mounié, on me donne bien mes preuves d'envoi et plus de délais inexplicables...

Manuela m'a tres bien reçue et aidée afin de faire une réclamation au sujet de mon colis. L'équipe nous reçoit poliment et avec sympathie, le service est extrêmement rapide même aux heures de pointe.

Bonjour, je n’ai pas encore reçu mon colis de livres après 4 mois(de Antony à Séoul) , j’ai vu des gens qui l’ont reçu après 6 mois, donc je l’attends tjr. Mais je veux aussi faire la déclaration de perte. Je vous laisse le papier j’ai reçu. Merci!

Très belle accueille, pourtant c’était presque l’heure de la fermeture. Très ravie du service, bel assistance dans le sourire et sans pression. Sincèrement c’est très rare de voir encore un tel sourire à l’accueil à 17h 50 sachant que la fermeture est à 18h00.

Super service, Accueil agréable, souriante, disponible, accueillante et competente les mots me manque Je recommande ce bureau avec plaisir Merci à Manuela et à l equipe

Il pleuvait des cordes, je devais attendre mon blablacar juste devant pendant 5 minutes car il avait du retard. J'ai demandé si je pouvais attendre 5 minutes à l'intérieur et on m'a refusé en me riant au nez.

Un excellent bureau de poste avec un personnel accueillant et chaleureux à tous les guichets. Un grand merci à Mme Kemmass pour son écoute, son professionnalisme et son efficacité. Elle est au top.

De passage au bureau de poste d'antony j'ai eu l'impression de rêver, entourée d'anges prêts à servir les usagers avec tellement de gentillesse. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme Christine, Cécile et Manuela.

A chaque fois j'ai eu un très bon accueil dans ce bureau de poste que je conseille ! BRAVO à toute cette équipe qui s'occupe de chaque persnne avec gentillesse et respect et ne laisse pas attendre les clients quand il y a du monde !

Incroyable... déjà que c'est fermé le midi jusqu'à 14h, maintenant ils ferment plus tôt à cause des intempéries. Je ne vois pas comment la neige aurait affecté les personnes travaillant à l'intérieur. Moi même je travaille et ne peux pas aller chercher ma recommandée avant 17:30 heure à laquelle je suis allée hier et le rideau était à moitié baissé. L'employée m'a fait signe de derrière son bureau que c'est fermé puis est retournée à son téléphone. Honte a vous

Passage à la poste aujourd’hui et j’ai été très agréablement surprise de l’accueil qui m’a été réservé par Manuela. Elle a pris en charge ma demande et a été à l’écoute bien plus que professionnellement👍👍👍👍. Ça fait tellement de bien d’être en contact avec une personne comme elle !!!

Super Accueil de Manuela , toujours souriante et agréable au contact, Elle a le soleil dans le coeur même par temps maussade !! Nous donne envie d'y aller tous les jours ! Merci beaucoup pour chaque jour !

Acceuil et bon contact client par Mme Manuela PENA, conseil et suivi pro 👍 Merci à vous

Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable que mon expérience avec ce bureau de poste, depuis septembre j'attends un retour sur une demande d'ouverture de livret A pour ma mère avec des appels au conseiller qui ne répond pas ou qui promet un retour sans le faire et une absence de considération pour le client et ses réclamations... 5 mois après il me dit que je n'ai rien à faire de mon côté et me propose d'appeler le service financier de la poste payant bien sur poir avoir plus d'informations 😞

partie chez eux pour récupérer un recommandé, j'étais bien accueillie par la personne à l'accueil dont je suppose qu'elle commençait à travailler mais dès que j'ai eu affaire à sa responsable celà a était une autres histoire. elle semblait agacée de traiter ma demande, me répondait de façon méprisante. Franchement leur supérieur devrait faire des contrôles de leurs employés car ces personnes nuisent à l'image de la poste. A cette employé de la poste et de façon général pour tout ceux qui sont blasées , laisser la place à ceux qui veulent le faire au lieu de nous mépriser.