La Poste Poste

Bonjour. Si vous devez acheter une étiquette ou un timbre dans ce bureau de poste et ce,pour un envoi ordinaire, sachez que vous devez donner votre adresse complète, vos noms et prénoms ainsi que votre numéro de téléphone tout cela pour une éventuelle enquête de satisfaction pour laquelle on ne vous demande pas votre avis.conseil allez en bureau de tabac ou en automate.

Super accueil par Philippe qui est toujours souriant et à l’écoute! C’est toujours un plaisir d’être reçue dans ce bureau de poste.

Un accueil déplorable d'une conseillère banque postale qui a refusé de me donner de l'argent liquide alors que mon compte était totalement créditeur et que j'avais mes justificatifs de détenteur de compte à la banque postale sur moi. Une plainte sera déposée contre cette femme pour mise en danger de la vie d'autrui et évidemment nous fermons la totalité de nos comptes à la banque postale : Jamais vu un tel niveau de feignantise et de service bas de gamme.

J’ai passer mon code à bastille , un monsieur super gentil, ma accueilli je recommande

Concernant les horaires de fermeture, ils ne sont pas sur le même fuseau horaire et ferme bien avant les heures indiquées.

Toujours bien accueillie et aidée en cas de doute sur un envoi. Le personnel est compétents et à l’écoute. Si on se présente aux heures « creuses » c’est plutôt rapide !

J’ai passé l’examen du code à la poste de Bastille, c’était très bien et le personnel était très gentil

J’ai posté 6 lettres suivies… les 6 lettres ont été perdu ! COMMENT un service postale peut être aussi médiocre en 2025 ! Aujourd’hui je passe par mondial relay ou autre prestataire et je n’ai jamais eu aucun soucis ! Vive la concurrence, très sérieusement. PS: NON vous ne regrettez pas ! Ça ne vous « concerne pas » comme vous m’avez si bien dit à la poste ! Et « vu la gueule de vos colis normales qui se fassent perdre » UN SCANDALE

Accueil rapide, efficacité et gentillesse du petit jeune. Merci à lui

De longues files d'attente de 20 personnes avec un personnel insuffisant…. Long lines of people with not enough staff.

Une catastrophe ! Attente de 38mn pour une lettre recommandée malgré la carte Pro avec un slogan votre temps est précieux pour nous. 1 guichet ouvert avec 1 autre HS et malgré tous les autres agents qui circulent dans la poste personne ne vient l'aider à ranger des centaines de lettres déposées par la cliente devant moi. La seule aide qu'on vous propose c'est si vous payé par CB, mais moi mon employeur me donne des espèces. Vraiment à fuir. 😡 Ah ! Oui j'ai oublié qu'il y a autant d'automates que de stagiaires dans ce bureau mais qui ne servent à rien pour les clients qui paient en espèces.

Très bon accueil client, je viens depuis un an et je n’ai jamais eu aucun problème concernant mon courrier ou mes colis. Merci !

Service postal sympa et assez efficace. Quoiqu’on m’ait volé deux enveloppes contenant des chèques postées au bureau de poste rue Casteix. Mais le courrier et les colis postaux volés sont semble t il la norme aujourd’hui. En revanche, le secteur bancaire est complètement en déshérence : « conseillers » qui ne sont pas disponibles et ne répondent pas aux messages, aucune coordination entre eux, affaires urgentes pour des sommes importantes laissées en souffrance … Turn over permanent des « conseillers ». J’avais choisi la banque postale car je suis attaché à l’idée de service public, force est de constater que cette notion n’existe plus. Je vais donc chercher une autre banque.

Bonjour , c'est une catastrophe le service livraison, apparemment il y a eu presentation le vendredi 6 sept et l'adresse ne serait pas complet , après verification sur le site de la poste, l'adresse correspond et est correct, aujourd'hui sur le site pour la deuxième fois sois disant que le colis n'a pas pu être livre pour cause d'absence le 7 sept, et la je dois le récupérer a la poste mais impossible car je ne sais pas quel bureau , quand vous appeler c'est une boite vocal qui bien entendu vous répond n'importe quoi ,car ne sais pas et ne peut pas comprendre votre problem

Toujours une perte de temps : déposer un colis est une affaire d'état. Enfin, un vendredi, ils sont fermés à 12h30 alors que leurs horaires annoncent le contraire. Le staff n'est pas très efficace, plus occupé à gérer la partie banque que les colis. Ils ne sont pas arrangeants même en étant client tous les jours depuis des années.

Perte de temps, déjà un livreur soit incompétent soit procrastinant qui ne sait point délivrer et préfère laisser un avis de passage pour finir rapidement sa journée, alors que ma boutique était ouverte sans coupure de 10h à 20h. Je me rends dans ce dit bureau de poste le jour même et l’on me dit de repasser un autre jour dans la semaine alors qu’il est stipulé sur l’avis de passage que c’est récupérable à partir d’aujourd’hui. Je repasse 3 jours après, une autre personne me prend en charge et me dit qu’apparement il n’est pas dans ce bureau mais à Paris Louvre, alors qu’il est mentionné 12 Rue Castex sur l’avis. Je me rends à Paris Louvre après mes heures de boulot, là bas-où l’on me dit que non, il est bien à Rue Castex depuis 4 jours. Je n’ai pas que ça à faire de parcourir tout Paris entre mes heures de boulot. Donc soit c’est une blague soit je suis tombé sur 2 intérimaires incompétents. J’ai perdu 3h de mon temps perso cette semaine, et le pire c’est que je vais devoir reperdre une heure pour les voir en fin de semaine. Que demander de plus ?

Ce matin Monsieur HACENE a pris le temps de m'aider a obtenir une meilleure carte VISA , à moindre frais , bravo et merci à la POSTE ou il y a des gens formidables...J'y suis j'y reste

Les 2 stagiaires du lundi soir 27 mai ont été charmants, souriants et très efficaces. Le jeune titulaire par la suite à été également souriant et efficace concernant le fonctionnement spécifique de la Banque postale. Félicitations et Remerciements.

Super équipe !!! Très bonne accueil dynamique, souriant. Je suis arrivée, on ma directement prise en charge .

Je voudrais souligner l'accueil apporté par Hassen et sa gentillesse. C'est rare de nos jours de recevoir autant d'égard et de douceur dans des lieux publics et qui plus est... à Paris. Je ne connais pas le nom du collègue qui était là en même temps à l'accueil Colis/Envoi mais j'ai trouvé qu'il prenait aussi autant de soin à chaque client. Si vous avez un doute sur votre bureau de poste... Vous pouvez choisir La Poste Castex

Super accueil. Je suis venue passer mon code de la route, tout s’est très bien passé et tout était fluide! Merci

En plus de vous expédier, ce monsieur assez grand et mince à qui j'ai demandé une information s'est montré déplaisant.Est-il lassé par son travail ce qui expliquerait son comportement ? Toutefois, quel contraste avec la poste rue de Moussy ! Toute l'équipe de cette poste de la rue Moussy est PLUS QUE FORMIDABLE. BRAVO À EUX !

J'ai passé mon permis en fin de journée. Le personnel de l'accueil est très aimable ! Merci pour les encouragements !

J’ai passé mon permis ce matin à 10h! Le monsieur qui m’a accueilli était très souriant et sympathique. Je l’ai passé dans des conditions optimales (tablette / casque audio). Et merci d’avoir « cross your finger »! J’ai obtenu le code :D

Personnel sympathique, prise en charge rapide et tres accueillant. J’ai été le premié à inaugurer le code moto et je recommande !

Service superbe. Tout l’équipe est souriante charmante, patiente et à votre écoute. je recommande, j’ai passé le code de la route là-bas et j’ai beaucoup apprécié.

Difficile de faire pire. Organisation zéro et surtout on vous parle comme à du bétail, voire pire. Ils perdent tout, ne s’excusent pas et n’ont pas souri depuis le XIXe siècle. A fuir

Personnels très accueillants , très bonne explication de déroulement de l’éprouve, sale d’examen très confortable. Merci et bravo à l’équipe pour l’ouverture de votre centre d’examen. Je le recommande *****

Très bonne accueil de la part d’un étudiant. Un jeune homme très serviable, surtout souriant et aimable. Je le remercie !

bravo à la dame blonde qui faitbson job avec efficacité et avec le sourire J ai déposé mon colis en moins de 5 min. Impeccable.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel du bureau. Cela fait plaisir de voir des gens aussi investi dans leur travail. Pas d'attente lors de mon passage.

Super accueil, malgré l’absence de ma conseillère. M Audebrand m’a pris en charge et a su trouver des solutions à ma demande ! Et m’a donné entière satisfaction. Avec autant de gentillesse et un tel professionnalisme je recommande à 3000% je lui souhaite une longue carrière prometteuse. Milles merci à toute l’équipe

Ce bureau a été d’une gentillesse avec moi. L’humain est en priorité. Un grand merci à Anne Laure pour sa gentillesse et sa compréhension. Merci à l’équipe de m’avoir aider pour mon colis

J’ai vraiment adoré l’accueil. Les agents sont sympas et chaleureux. Une bonne expérience un gros câlins à toute l’équipe 😌

Un directeur d agence très hautain qui se dit supérieur au centre financier dont il dépend !!!! Malgré une note dans.mon dossier Une.madame rey incompetente qui.ne donne que des mauvaises informations pour une soit disant conseillere financière pas top !!?? A fuir absolument heureusement que.le.mr du guichet était très gentil ainsi que la.personne du centre financier qui même elle ne comprenant pas !!!!

Excellent expérience, Marie Laure du personnel de cette poste est très efficace et sympathique. En 5 minutes, elle a réglé mon soucis pour la connexion de mon identité numérique

J'y suis allé pour 1 envoi, et Valérie m'a bien conseillé. Avec sourire et bonne humeur, ça fait plaisir d'aller à la Poste !

Cedric est au guichet et il est formidable ! Le sourire, le bon humeur. Il a mis un rayon de soleil dans ma journée ! Il donne envie d'aller plus souvent à la poste. Merci Cédric !

Un grand merci à toute cette merveilleuse équipe qui me reçoit dans mes urgences postales et autres depuis maintenant 3 années ! Je vous recommande pour leur accueil chaleureux. Et mille merci à Valérie et Cedric.

Accueil Parfait et très rapide. La Conseillère qui s'est occupé de mon dossier à été très efficace et n'étant pas tout Jeune j'ai tout compris. CORE MERCI.

Nous sommes venus envoyer une lettre en recommandé avec AR. Nous avons fait cela avec la machine à disposition. Durant les 5 minutes que cela nous a pris, deux employés sont venus (l'un puis l'autre 2 mn plus tard) nous voir pour vérifier que tout allait bien et que nous n'avions pas besoin d'aide. C'est vrai qu'il y avait peu de monde et qu'ils avaient donc le temps, mais c'est bien la première fois que ça m'arrive à la poste. Bravo et merci !

Bureau de Poste rue Castex fermé à 12h06 alors que l’affiche annonce sa fermeture entre 12h30-13h30. Pas terrible comme service ! Même un employé sorti pour fumer sa cigarette n’a pas rentré !

Accueil nul presque aussi mauvais que leurs facteurs qui ne se donne même plus la peine de sonnez chez vous quand vous êtes destinataire d’un recommandé alors que j’étais présent Je me déplace donc à la poste pour récupérer mon recommandé avec l’avis de passage déposé dans ma boîte au lettres et aux surprise le recommandé est introuvable, on prend mes coordonnées et mon numéro de téléphone et l’on me dit que le service de recherche me rappellera sous 48 heures pour me dire si ma lettre recommandée est perdu ou si elle est retrouvée, et depuis plus de nouvelles 10 jours plus tard De retour au bureau de poste pour avoir des nouvelles ont me demande de contacter l’expéditeur pour lui demander de faire jouer l’assurance sans bien sûr accepter de me dire qui était l’expéditeur donc à moi de faire les recherches suite à une successives de dysfonctionnements de la Poste Merci la Poste

Très mauvaise expérience. Il y a si peu de personnel. Et l’homme qui a pris mes cartons était incroyablement désagréable : je devais limite m’excuser de donner de gros Collissimo et payer 150 euros. Ils n’ont aucune considération pour le client, pas la moindre bienveillance. Nonchalance, lenteur et « Ce n’est pas possible » comme leitmotiv. Terrible. Si seulement il y avait une concurrence abordable, je n’aurais pas mis les pieds à la Poste-Bastille.

Plus de conseillé le dernier en date n'est plus la et bien sur sans avoir été prévenu et sans remplaçant. impossible d'avoir un conseillé au téléphone on vous demande de passer par un numéro payant. La lettre recommandée envoyée le 28 juin au service financier n'est toujours pas réceptionnée Ou sont passés les super conseillés toujours prêt à vous rendre service

Personnel sympathique et compétent, un service public debout et qui fait face à des demandes variées et parfois complexe, non vraiment La Poste tient bon et maintenant les temps d’attente ont beaucoup diminué par rapport aux guichets « d’avant ». Avant c’était toujours long, maintenant on vient au devant de vous dans la queue et ça avance ! Merci aux salariés de La Poste et au bel édifice de la rue Castex.

LAMENTABLE. Les employés discutent, se prélassent, passent une éternité pour chaque client. 30 minutes de queue pour déposer un colis. Quand c'est enfin mon tour, on me dit que mon colis ne sera expédié que le lendemain car le camion vient juste de partir, avec l'audace d'ajouter Ah mais il fallait arriver 15 minutes plus tôt ! Lenteur, nonchalance, incompétence et arrogance sont les maîtres-mots de ce lieu.

Les services sont d'un niveau acceptable, mais le temps d'attente est toujours relativement long. On se passera de commentaires sur les plages horaires d'ouverture ... Néanmoins le lieux propose un service de retrait colis par code. Les automates sont nombreux et aident à fluidifier la file d'attente. Une personne vient dans la file d'attente pour aider à diriger les personnes vers le bon guichet, ce qui s'avère être plutôt efficace.

On dit souvent quand tout va mal, le service PPT c'est pas toujours aussi rapide que l'on voudrait, mais c'est de loin les moins cher (conclusion on en a pour notre argent). ET dans cette agence de la poste le personnel est TOUJOURS tres accueillant et il en faut de la patience pour supporter toute la journée les parisiens qui font la tronche et qui les agresse nos gentils employé de la poste !! Juste pour ca c'est 10 étoiles (sur 5) :) !

Personnel plutôt charmant, automates qui fonctionnent, locaux relativement modernes : difficile de me plaindre !