La Poste Poste

Un grand merci à Loïc qui est très serviable ! La gestion de l’attente est optimale

Attention si vous passez le Code de la route, sachez que le matériel n’était pas adapté. Le casque était cassé, et j’ai passé mon examen sans le son.

Stéphanie a été très professionnelle et accueillante avec moi ! Grand merci à elle !

Incompétence et lenteure Vive la dérive du service public

Après un premier colis, déclaré comme livré dans ma boîte aux lettres, que je n'ai jamais trouvé, j'ai demandé pour les colis suivants qu'ils soient déposés directement au bureau de poste. Le livreur m'a confirmé que je pouvais les y récupérer. Cependant, une fois sur place, on me demande souvent de revenir un autre jour, car le colis n’est pas encore disponible ou impossible à retrouver immédiatement. Cela m’oblige à faire plusieurs allers-retours, ce qui devient très contraignant.

C’était formidable! L’accueil était rapide et chaleureux et Cathy était simplement merveilleuse !

Je viens d’y passer mon code de la route, l’accueil fut chaleureux, les emplois étaient au taquet, j’espère avoir raté mon code afin de revenir dans cette magnifique poste

Ma reconnaissance à Loïc pour sa compréhension, son efficacité à résoudre mon problème ... et sa gentillesse

Les agents qui vous reçoivent pour passer son code dans ce bureau de Poste, sont au top. Ils vous mettent allaise, très sympa et souriant 👍 Je vous recommande ce bureau....

Ça se gare au milieu de boulevard et les différents services sont composées de personnes manquant d'initiative et de volonté d'aider les client

Très mauvaise expérience, une personne de l accueil ne m a pas laissé retirer mon colis Chronopost alors que j avais toute les information numéro de colis et QRcode et pièce d identité parce qu il était 18h45 et donc trop tard pour le chercher, quand j ai demandé à sa collègue qui est partie le chercher elle lui a couru après dans l arrière salle pour lui dire de ne pas me le donner….inadmissible. Service client zéro.

Un bureau de poste génial avec du personnel gentil et attentionné. Loïc était particulièrement aidant!

Merci à Bridget de m'avoir conseillé avec son beau sourire. Pour une fois se rendre à La Poste n'était pas une corvée.

Cathy a été professionnelle et très sympa et aussi très pragmatique.

Je met une étoile et encore si on pouvait mettre zéro je l’aurais fait sans hésité ! Un agent d’accueil méprisant à qui j’ai demandé de me faire de la monnaie et il m’a dit « qu’ils faisaient pas ça », c’est carrément un client qui m’a filé un billet de 5€ gratuitement contre mes pièces. J’étais une voisine commerçante à ce moment là. Que le directeur revoit clairement toute son équipe car c’est inacceptable d’avoir autant de mépris pour un client ou sinon il faut revoir son capital sympathie !

Je remercie aujourd'hui la fille d accueil tres gentils et sympathique qui ma retrouvé mon colis , je tiend a dire merci a tout l équipe de leur écoute et gentillesse. Continuez comme sa et resté comme vous êtes. Tres bon service dans ce bureaux de poste on est toujours bien reçu et pris en charge tres vite.

Super service de cathy qui m’a beaucoup aider à envoyer ma commande !

Super lieu très bon accueil. Équipe très gentil

Personnel au top ! Patient et super sympa, ils m'ont bien aidé

Un samedi, de passage sur Paris, des livres à poster avant de voyager...un service de qualité reçu dans cette poste. De l'écoute attentive, du professionnalisme et de la réactivité ! Un plaisir de démarrer cette année 2025 ! Merci pour votre service !

Venue pour passer le code de la route, le personnel a été très sympathique !

Merci à Cathy ! J'ai passé un merveilleux Noël grâce à vous qui avez retrouvé mon colis perdu ! Gardez votre sourire et votre bonne humeur !

Très bonne expérience pour le passage du code. Tout était parfait

Mais c’est quoi le problème de la poste ?? Vous ne travaillez pas, vous ne livrez rien ?! Il y a qqn à la maison chez moi 24/24h mais j’ai toujours eu des avis de passages ! Et quand mon copain aller à la poste avec ma pièce d’identité et ma signature il a été refusé parce que vous ne croyez pas que c’est mes écriture ??? Genre vous me connaissez bien ??

Professionnels propres absolument rien à dire Principalement pour des opérations courantes et surtout des livraisons y’a pas un autre livreur qui fait mieux sur le service et l’amabilité

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Mon colis a été envoyé à ce bureau de poste, et il à disparu dans ma nature. Mon colis a été donné à une personne que je ne connais pas. Résultat : un colis perdu dans la nature, je ne peux pas me faire rembourser et la seule solution qu’on me propose c’est d’attendre que la personne qui est venu chercher mon colis le ramène. Visiblement on nous demande notre pièce d’identité sans regarder. J’apprécie aussi le peu d’utilité de la réponse du « directeur » à cet avis. Être directeur c’est aussi prendre en charge les problèmes lié à votre point de vente et ne pas se décharger sur le service client, qui par ailleurs n’a toujours aucune solution depuis 2 semaines. Vraiment un service de grande qualité.

Très bon accueil pour un passage du code de la route, je recommande !

Je suis venu aujourd'hui pour passer mon code de la route voiture à 16h. Ma foi, j'y ai reçu un très bon accueil au guichet. Et la Dame qui m'a fait passer le code de la route était Top. Un grand merci à eux...Ng

Je remercie les personnes de la poste richard Lenoir. Très bon accueil, chaleureux et professionnel. C'est important surtout quand on est un peu stressé par l'examen du code. Les locaux sont très propres et confortable. Encore merci et je recommande.

Un bonne accueil fait par l'agent Béatrice Des locaux propres et un bon matériels. De bonnes conditions réunies pour passer son code.

Merci beaucoup Shannon pour m'avoir accompagné via téléphone à déclarer mon sinistre assurance nomade et dégâts des eaux très patiente et efficace

J'ai été assistée de Loïc qui a été d'une grande aide ! Il a su me conseiller malgré ma demande un peu particulière. Je recommende à 100% !

Nous avions un problème d’imprimante. Loïc, le conseiller présent ce jour là, c’est très bien occupé de nous. Efficacité et gentillesse. Nous n’avons pas attendu longtemps !

J'ai passé mon code avec Majid, et je tiens à souligner à quel point il a été souriant et agréable tout au long de la session. Son accueil chaleureux et son attitude positive ont rendu cette expérience bien plus agréable. Merci, Majid, pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Toujours bien accueillie dans cette poste, un immense merci a Anis 🙏🤗 qui a eu l'extrême gentillesse de me proposer son aide et de m'accompagner pour un colis beaucoup trop lourd pour moi il y a quelques semaines de cela. Merci encore et continuez comme cela sur la prise en charge et l'accueil des clients.

Qualité d'accueil des usagers exceptionnelle. Convivialité entre les salariés de la Poste .Depuis au moins deux ans je ressens en tant que client que les salariés travaillent avec plaisir. Cela est devenu rare mais cela se ressent. Professionnel de la souffrance au travail de par mon métier de psychiatre je pense que la direction est à l'origine du changement ressenti. Bravo collectif.

Equipe au top, réactive, polie et accueillante. Je remercie tout particulièrement l employée qui a voulue rester anonyme, qui a retrouvé en un rien de temps mon colis égaré. Je recommande !

Je suis allée à la Poste pour envoyer une lettre recommandée. Merci à Shannon qui m'a très bien accueillie et qui m'a aidé à compléter mes démarches de manière rapide et professionnelle !

Franchement j'ai fais beaucoup de bureau de poste celui est de loin l'un des Meilleurs accueil chaleureux même en allant régler des factures on ne sent pas sa douleur MERCI ANIS ET SA COLLÈGUE (SABINE PARDON SI JE NE ME TROMPE) continuez comme cela sa donnera exemple a d'autres bureaux de poste corde patrick

Merci Benoît pour sa réactivité. C'est bien la seule personne qui a bien voulu regarder dans la réserve pour trouver un colis perdu depuis deux mois, quand tous les agents n'ont prêté attention qu'à leur outil de suivi. 4 étoiles seulement car la perte du colis était très mal gérée.

Équipe souriante, agréable, courtoise et très efficace. Elle fait le maximum pour réduire l'attente. Toujours prête à rendre service et à faciliter le dépôt ou la réception de colis. Je recommande ce bureau de poste à toutes et à tous.

Personnel vraiment adorable. Ils m’ont beaucoup aidé avec un colis qui n’était pas aux normes. Un grand merci à tous

En général une excellente poste bien organisée. Cependant je pense qu'on pourrait se passer des commentaires d'employés sur les colis que nous envoyons ou recevons, que ce soit leur nombre ou leur contenu supposé. Il me semble qu'il doit être possible d'effectuer ce beau métier sans se mêler de façon indélicate de la vie privée de ses clients.

Bonjour, je rencontre des difficultés à récupérer un compte mail. J'essaye depuis longtemps de modifier mon mdp parce que je ne m'en rappelle plus, mais on me demande à chaque fois de confirmer une adresse email secondaire, le problème c'est que je n'ai aucun souvenir d'avoir mis cette adresse et elle ne me dit absolument rien, j'ai donc peur de m'être fait pirater. Pourriez-vous m'aider ?

Je perd ma feuille de paie un mois sur deux. Mon copain aussi , un mois c lui , un mois c moi qui la recois. Frapper la porte pour vendre la calendrier, ça jamais absent. Je vous remercie pour votre service et joyeux Noël.

Le service pro...inexistant, il ouvre à 13 h !! j'ai attendu jusqu'à 13h55 et personne !!! et ce n'est pas nouveau !!! Je suis repartie avec mon courrier !! je vais prévenir mes clients ! La poste est ouverte mais ne bosse pas ! Rectification importante, je n'en ai pas après le personnel !!! lorsqu'ils sont 3 pour accueillir toute la clientèle privée et professionnelle, ils ne peuvent pas être au four et au moulin !!! Le problème c'est la direction de la poste !!!! Qu'ils recrutent !! Il y a suffisamment de chômage pour trouver du personnel !! On me dit de passer devant tout le monde je suis prioritaire, c'est gentil mais non ! Je respecte les gens qui étaient avant moi et font la queue ! Ce qui n'est pas juste c'est qu'effectivement les employés qui sont en première ligne vont se faire enguirlander !!! Alors que ceux qui faut interpeller ...c'est la direction !!!

J'ai eu l'expérience superbe aujourd'hui - il y a une jeune femme qui y travaille (malheureusement j’ai pas noté la prénomme), et l'énergie calme et le respect avec lesquels elle m'a traité étaient extrêmement rassurants. Quand j'ai réalisé que je devais échanger la taille de la lettre suivi et que j'étais nerveux à ce sujet (après l'avoir déjà emballée et payée), elle m'a gentiment aidé à le faire sans aucun stress. Merci!

Le meilleur bureau de poste de Paris. Les employés sont toujours sympathiques et serviables et compétents. Je fais la plupart de mes achats par courrier et je suis donc assez régulièrement au bureau de poste. Et pendant le covid (sauf quand tout le service était irrégulier, bien sûr), ce bureau de poste m'a aidé à vivre presque normalement. Merci!

Fréquentant ce bureau de poste depuis de nombreuses années, et pour rompre avec le “ça ne va jamais” si français, je tenais à dire que le service s’y est beaucoup amélioré. Le temps d’attente a beaucoup diminué même en période de forte affluence. De nombreux agents s’illustrent par leur esprit initiative, vont au devant des usagers et essaient se rendre le meilleur service possible. Beaucoup sont souriants, agréables et ne se contentent pas du minimum. Il reste quelques irréductibles de la mauvaise volonté mais même chez eux, il semblerait que le meilleur état d’esprit de leurs collègues semble déteindre. Espérons que ça continue. Merci à tous ceux, majoritaires dans ce bureau, qui ont à cœur de donner une meilleure image du service public et contribuent ainsi à le défendre.

Un bureau de Poste toujours bondé de monde à toute heure; espace Pro non efficace. Attente pour chaque service. Espace confiné.