La Poste Poste

Le personnel est toujours souriant, accueillant et réactif. Je suis ravie du Bureau de Poste de ma ville Bussy-Saint-Georges.

Merci a Murat pour m'avoir active la remise ambassadeur le réseau la poste mobile fonctionne

Le flux est très mal géré. Ayant travaillé dans une poste je ne comprends pas pourquoi le flux est si mal géré. Toujours la queue pour déposer des colis déjà affranchie

Le réseau la poste mobile fonctionne très bien merci pour votre accueil équipe au top

Merci a murât pour ses conseils il m'a fait économiser 15€ par mois en diminuant mes forfaits vraiment top

Merci a Murat pour son aide et ses informations nous avons été bien reçu et leurs forfaits sont bien

Le réseau de la poste mobile fonctionne très bien allez voir le Murat il sait tout

Monsieur Murat merci beaucoup pour m'avoir aidé à remplir mon virement

Merci Murat pour m’avoir débloqué le téléphone et je recommande aussi votre réseau téléphonique qui fonctionne très bien

Merci beaucoup à monsieur murât pour toute ses explications maintenant je comprend mieux mon compte il est vraiment top, calait plaisir de tomber sur des gens comme lui

Service déplorable, on appelle pour signaler le discours du facteur et le responsable vous sort le meme discours, le mot virer m'insupporte, on ne vire pas une personne, on la licensie. Vos termes employés correspond à l'image que vous donnez

Une lenteur folle, des process pour une procuration ... je vous en parle pas il faut créer une demande en ligne sur le site laposte, créer un compte bien (évidemment on collecte toujours plus d'infos) pour au final avoir un message disant votre procuration sera disponible dans 72H je sais que c'est à l'image de la France et de tout ces services, ce délais si rapide, mais je pense que le gars en bac+5 qui nous sort un process de 72h pour une procuration est si intelligent donc une autre personne se déplace pour récuperer votre colis doit revenir dans 72h. c'est une blague ! A l'heure où tout va très vite je me retrouve avec un pauvre colis amazon chez Laposte au lieu d'être déposé dans d'autres points relai plus efficaces. un désastre

Merci a Murat pour m'avoir aidé a validé l'identité numérique

De passage, aujourd’hui, mardi 1er avril 2025 aux alentours de 15h20,au risque de contredire les habitués, je suis ravie de mettre un avis positif à un bureau de Poste. Ceux de mon secteur devraient apprendre. Je suis tombéesur conseiller vraiment très gentil, accueillant, courtois et de bons conseil, respectueux envers son emploi et c’est si rare de nos jours. Je n’ai pas pensé à lui demander son prénon. Merci infiniment à lui pour mes 2 passages effectués. Que du bon pour la suite 🙏🏾 Le bureau était propre et le service rapide !

Merci murât pour m’avoir conseiller le forfait la poste ça marche très bien et cet pas chère

Le réseau mobile de la poste est top est pas chère et sans engagement et merci au personnel toujours souriant

Merci à murât pour m'avoir aidé avec mon téléphone et je recommande le réseau la poste mobile

Merci pour votre aide monsieur Murat je recommande aussi leurs forfait qui fonctionne très bien

un grand merci Sylvie pour vos indications précises et la facturation PRO faite à la main pour un envoie aux Antilles, vous avez été remarquable

Service lent et catastrophique. Seul le grand monsieur est sympa le reste à revoir.

Service lent mais personnel agréable qui fait son possible

Ayant besoin de poster rapidement une lettre, un passage par le bureau de poste de Bussy hier vers 17h30 a été l'occasion d'être pris en charge par un jeune homme disponible et compétent qui m'a guidé vers un automate. En m'accompagnant, deux minutes après ma lettre était dotée d'un timbre et prête à partir. J'ai rarement opéré un passage aussi efficace dans un bureau de poste. Merci !

Jamais aussi bien reçu dans une poste service parfait rapide efficace aimable rien à dire top

je suis venu mercredi et j’ai était très bien accueillit de la part du petit jeune avec une lunette,ça fait plaisir d’avoir encore des gens souriant en bureau de poste.

Service extrêmement lent et manque de professionnalisme L’expérience avec ce bureau de poste a été décevante. Le service est d’une lenteur inacceptable, même pour les tâches les plus simples comme récupérer un colis. Ailleurs, cela ne prend que quelques minutes, mais ici, le processus est inutilement compliqué et inefficace. De plus, le personnel semble travailler sans aucune urgence, ce qui allonge encore plus le temps d’attente. Un sérieux manque d’organisation et de professionnalisme.

J’ai été aidé pour poster ma lettre en recommandé, je n’ai pas l’habitude de faire ça et j’ai été bien accompagné. Sympathiques et professionnels, au top

Personnel hyper efficace et compétent. Rapidité de prise en charge et aide à la personne en cas de question. Merci à Murat ✨

Personnel à l’écoute, colis retiré sans soucis

Je suis contente de l’accueil que j’ai reçu la poste de bussy St. George’s

Excellent accueil, conseiller au top Mustapha est très serviable, je recommande d'aller à la poste de Bussy saint Georges

personnel au top aussi bien le responsable que chaque employé(e) ainsi que les stagiaires . super bon w en équipe et je vous en remercie jp pagnier

Mépris pour les personnes handicapées surtout de la part de la gérante aux cheveux noirs et aux lunettes. Elle a soupiré devant moi. Discriminant et blessant ! Je suis partie en vitesse !

Madame monsieur J’ai eu un premier passage le 5 décembre, puis sur ce passage était marqué, je repasserai demain la personne ne s’est jamais présenté ou plus ou moins n’a jamais sonné à mon interphone. J’étais présente les deux jours où le facteur est passé, il n’a jamais sonné à mon interphone aujourd’hui lundi c’est mon jour de repos le 7 décembre je suis chez moi, je ne bouge pas, j’ai un avis déposer dans ma boîte aux lettres second passage à 14h il n’a non plus pas sonné, rien du tout je pense vraiment que c’est de l’abus et de l’incorrection de votre part je suis donc obligé de me déplacer à 17h. Aller au bureau de poste parce que votre travail n’est pas fait correctement. Je tiens à vous signaler que ce n’est pas la première fois cela fait des années que ça persiste le facteur est-il vraiment pressé de rentrer chez lui de finir sa tournée ? je suis insatisfaite de votre service .

On m'envoie dans un bureau de poste pour imprimer une étiquette colis n'ayant pas d'imprimante chez moi (et je ne pense pas être la seule dans ce cas, loin de là...). Mais arrivée sur place, les 2 agents présents me disent simplement que non ce n'est pas possible... et puis c'est tout... alors que c'est inscrit dans le descriptif de l'agence... Aucune aide ou temps supplémentaire (Alors qu'il n'y avait pas foule et que l'heure de la pause est encore loin...) m'est accordé Heureusement que Fabienne est arrivée et a pris le temps d'essayer de le faire sur l'automate avec moi pour ensuite, me l'imprimer via son PC (car ce n'était pas ça qui manquait des PC et imprimantes..). D'où les 2 étoiles au lieu d'une. Merci à Fabienne

Cet avis vise les deux employées qui n’ont pas accepté mon refus de colis ce matin… Franchement allez jusqu'à me faire relire vos CGV un samedi ? Je me permets de laisser cet avis car il n’est pas admissible d’aborder les clients de cette manière, surtout quand on a tort ! ARTICLE 3.2.4 : • Pour un colis remis en boîte aux lettres, à un voisin, un concierge ou un gardien, il peut être rapporté au bureau de poste au plus tard le jour ouvrable suivant sa distribution pour demander son retour à l’expéditeur sans nouvel affranchissement. La prochaine fois, éviter de faire un cinéma devant 15 clients et me mettre dans l’embarras… refuser simplement mon colis

Vers 15h-16h pas trop de foule pendant les vacances dété. Néanmoins la foule arrive vite après 16h. Je galère souvent avec les automates, et les envois, heureusement un employé a été patient et m'a accompagné dans mes démarches. Ca fait du bien de ne pas se sentir pressé et le tout avec de la sympathie et des sourires !

Bonjour quand est ce que vous allez avoir une machine électronique pour les dépôts de chèques ?? Toutes les autres poste en sont équipées depuis bientôt 8ans sauf vous ça devient lourd avec vos papiers et en plus ta jamais personne pour vérifier quand on à besoin de vous.

Le facteur ne monte pas pour livrer les recommander il note absent et somme obligé d’aller au bureau de poste pour récupérer le courrier. Manque de temps franchement. 74 Avenue général de Gaulle à Bussy st Georges

Colis Chronopost exceptionnellement déposé au guichet Pro. Visiblement non scanné par la guichetière et impossible de faire le suivi. le directeur d’agence refuse de me présenter le scan de dépôt donc il a bien été volé en agence. Un vrai scandal surtout pour les Pro. Je poste normalement mes colis au centre de tri mais là je ne pouvais pas faire autrement. Plus jamais j’irais ici car vos colis peuvent être perdu ou volés

À fuir. Des gros problèmes dans ce bureau de poste. Conseiller non professionnel qui souscrit des contrats à la place des clients. Et il faut faire très attention à ces compte bancaire. J'aimerais bien savoir qui est le responsable de cette agence et le directeur de france de la banque.

Je suis très reconnaissante envers Murât, homme respectueux,serviable, j'avais ma ligne mobile bloqué depuis plusieurs jours et j'ai tous perdue accès à ma boîte e-mail, il a débloqué ma ligne après plusieurs tentatives et des appels passées,franchement chapeau bas Murât, si en rencontre tous les jours des gens serviable souriant et qui sache faire leurs travails correctement comme vous en sera les plus heureux,1000 merci Murât.

J'avais un problème avec ma carte bleue depuis plusieurs mois et malgré plusieurs tentatives de résolution par téléphone, aucune solution n'avait été trouvée. Finalement, je me suis rendu en agence et le problème a été réglé en cinq minutes par Murât. Je tiens à souligner l'accueil chaleureux et la serviabilité exemplaire de Murât. Son professionnalisme et son efficacité ont transformé une situation frustrante en une expérience positive. Merci à lui pour son aide précieuse et sa rapidité d'action.

J'ai halluciné 😳❌ ! Un vrai manque de respect. Je rentre ce jour du bureau de poste ou j'ai voulu récupérer une lettre recommandée et un colis (entre 12:00 et 13:00). À mon arrivée, l'agente d'accueil n'a pas réussi à localiser ma lettre recommandée. 😳 Face à son apparente difficulté, je lui ai demandé si elle parvenait à trouver le document, ce à quoi elle a murmuré quelque chose d'inaudible. En cherchant à clarifier, elle m'a répondu sans se retourner et d'un ton méprisant : De toute façon, vous ne comprenez jamais rien.🤯 Cette remarque était perturbante, surtout que c'était la première fois que je la rencontrais, me laissant incertain de ce qu'elle insinuait par vous. Les clients ? Les métis ? Les adultes ? Je cherche. En demandant simplement qu'elle reste respectueuse, elle s'est justifié en disant que je n'avais pas à lui demander si elle s'en sortait pour trouver la lettre. Elle a refusé de donner son prénom ou toute autre référence sans honte ni sans excuse. J'ai souhaité parler à un responsable, mais il n'y en avait aucun disponible sur place. Cet échange a été particulièrement irrespectueux. Ce manque de professionnalisme doit heurter tout particulièrement des personnes agées ou des personnes ayant du mal à s'exprimer ou ayant simplement besoin d'aide. C'est particulièrement malvenu. J'espère que cet avis contribuera à améliorer les interactions futures dans ce bureau de poste.

Service exceptionnel à l'agence de La Poste de Bussy Saint-Georges ! Le personnel est extrêmement serviable et efficace. Toujours prêt à répondre à mes questions et à fournir une assistance de qualité. Je recommande vivement cette agence pour tous vos besoins postaux.

N’y aller pas. Ça vous évitera des insomnies. Des problème créé par leur service, des gens qui vous parle de procédure totalement FAUSSE. Exemple: envoyer un recommandé pour une clôture de compte.(parce que je souligne :c’est la procédure ) alors qu’il suffit simplement de faire la demande sur internet par le site sans dépense d’argent ou autres. Mise à jour part rapport à demande de clôture de compte. En 12 jours une seul réponse, ou le service ignore totalement toute mes demandes par rapport à la clôture du compte telle que : quand est ce que mon compte sera clôturer ? Un déménagement passé à faire des va et viens dans différents départements, différent guichet pour changer d’adresses avec des guichet qui se renvoie la balle pour qui va effectuer la migration. Une demande de carte bancaire qui n’arrive pas, du coup on redemande une carte , il faut repayer la carte et on reste deux semaines sans cartes, et quand on demande comment être rembourser pour une carte perdue à la mer (parce que service de poste déplorable au même niveaux de votre gestion de compte ) on vous demande d’appeler et de payé :) Service déplorable, vraiment. Courtoisie 0. Envie de travailler 0. Assistance en ligne 0. Résolution des problème aie eux même créent, 0

Personnel à l’écoute, équipe compétente notamment la directrice qui est sur tous les fronts et participe au bon déroulé des opérations et qui n’hésite pas à venir en renfort et à s’occuper les clients. Très bonne ambiance au sein de ce bureau je recommande !!

Tres bon accueil Julie est une employée modèle. Efficacité et amabilité de la poste de bussy

On paye pour un service qui n’est pas effectué ! Les colis sont renvoyé au destinataire une fois sur trois à cause d’un avis de passage qui n’est tout simplement pas déposé dans la boîte aux lettres. Et quand l’avis de passage hélas, le colis est introuvable en agence. Perte de temps, perte d’argent, incompétence ! Le minimum serait tout de même de nous rembourser lorsque le service n’est pas effectué correctement.

Personnel toujours débordé, Un minimum de bonne volonté pour recevoir les clients ne serait pas de refus car quand il s'agit de fermer l'agence pour un problemes ils accourent mais en attente les lettres qui se perdent dans la nature ou avoir une réponse compliqué très compliqué. Le stationnement est bien de pire en pire et avec la cerise sur le gâteau le véhicule la poste qui se stationné toute la journée sur deux places et les clients dans tous sa ? A éviter !

J'ai voulu faire venir mon permis en recommandé a cette adresse en poste restante ce que font normalement 100% des bureau de poste. Résultats courrier renvoyer a l'expéditeur mais même après une semaine il est toujours pas de retour . Je me retrouve dans l'illlegalite a cause d'eux . De plus mon courrier a était ouvert et sans aucune explication. J'ai fait un recours, on m'a répondu la même réponse l'adresse est pas bonne alors qu'il a était vérifier que si elle était bonne ! Un dépôt de plainte sera déposer car y a mon permis et le courrier a était ouvert pourquoi ? Es qu'on va faire un faux avec mon numéro de permis ? Aucune idée. Merci la poste ! 😡