La Poste Poste

Très bien reçu et agréable en accueil

Excellente professionnelle ! Aimanble et pleine!

Reçu par oceane merci pour votre gentillesse et vos conseils

Reçu par Oceane personne sympathique très bon conseils souriante réponds à toutes mes questions ce qui est très important.

Super accueil ! Merci pour votre compréhension et votre patience !

Accueil très professionnel et sympathique !

J’ai récupéré mon colis rapidement. L’hôtesse était à l’ecoute et conviviale.

Super guichetière. Vraiment à l écoute des clients. S engage réellement et fait preuve de savoir-faire et fait honneur à son employeur

Toujours bien reçue, accueil sourire renseignements disponibilité... rien à redire

Hôtesse d accueil très compétente et d une grande sympathie

Rdv Mme GUYARD Oceane très professionnelle, a répondu à toutes mes demandes. Merci.

Satisfait de mon premier entretien, très cordiales, avec Madame Guyard oceane

En attente dun courrier très important, le/la facteur/factrice, malgré un mot déposé sur et dans la boîte aux lettres, en indiquant que je suis à mon domicile, ne disposant pas de sonnette, de venir directement à la porte d'entrée, qui est 5 mètres plus bas, annote que je n'étais pas présent, ce qui est faux. Il est également annoncé qu'un document à été laissé dans la boîte aux lettres et rien non plus. Très mécontent. Service client à revoir.

Bien reçu. Un grand merci à Scott & Florence.

Réception ok, la dame qui m'a reçue pour faire remonter un problème sur mon courrier a été très compréhensive et patiente. Facteur visé médiocre : deux courriers à recevoir dont un important engendrant des problèmes conséquents et qui n'auraient jamais dû exister (je cite : destinataire non habitant à l'adresse indiquée, ce qui est totalement faux ; qui plus est nous avons jamais eu de problème sur notre courrier avant), et un autre, qui était identique à celui d'une amie et voisine qui l'a reçu, écrit et envoyé par le même expéditeur, en même temps, mais bizarrement je ne l'ai pas reçu. Service client, déplorable : j'ai fait remonter mon commentaire sur leur service, visant à améliorer leurs prestations après traitement de ma sollicitation. La réponse à cette dernière était, pour dégrossir : votre courrier n'était pas suivi et nous ne pouvons donc rien faire. Nous vous conseillons notre offre de suivi. À ceci je réponds : réponse inappropriée, avec visée commerciale tout à fait outrageante et refus d'identifier le réel problème que je voulais faire remonter (puisque je savais évidemment que je n'allais pas retrouver mon courrier), c'est-à-dire d'avoir un.e employé.e non professionnel.le, ne remplissant pas ses fonctions dont les qualités minimales en rigueur sont rapidité et conscience professionnelle. Dommage qu'ils aient la plus grande partie du monopole de ma livraison de courriers parce que sinon je me passerais de leur recrutement non rigoureux en terme d'employés. J'espère simplement qu'ils sauront ouvrir les yeux après mes commentaires et qu'ils prendront ces textes, peu diplomatiques je vous l'accorde, avec autant de sérieux que des professionnels sont censés avoir dans leur travail. J'espère que je n'aurais plus à faire face à des erreurs de la sorte et que personne d'autre n'en souffira également. Et s'il vous plaît ne me répondez pas en me disant : ce n'est pas de notre ressort, veuillez contacter le ****.

J apprécie énormément les compétences et la disponibilité de Mde Guyard lors de nos rdv.Toujours des infos précises.

Bonjour est ce que vous auriez le numéro direct de la poste de venarey les laumes

Madame Guyard Océane personne très disponible,à l'écoute du client.Efficacité maximale en regard de mes questionnements, et des conseils de gestion de comptes appropriés et judicieux.

un bon accueil pour répondre à mes demandes

pas foutu de sonner au bonne appartement et n’appel meme pas et sa depuis plusieurs mois. facteur a revoir hein

Rdv avec Océane et Erika parfait, très à l'écoute,disponible et aimable, très satisfaite de mon entretien. Pouvez-vous envisager d'avoir un chargé de clientèle à temps plein sur Venarey les larmes ? Je suis très satisfaite de Scott au guichet pour sa disponibilité et son amabilité

Bonjour je suis toujours bien servie et bien conseillée! Les chargés de clientèle sont très agréable !

Chef des facteur incompétent , ne sais même pas ce qui ce passe avec ses équipes, et d’un mauvaise foie qui frôle le ridicule

Merci à l'agent Scott de l'agence de Venarey pour sa grande disponibilité, sa compréhension et son professionnalisme suite au pb rencontré depuis une semaine. N'a pas regardé son temps supplémentaire pour me donner toute satisfaction. Modèle d'agent public à suivre. Merci du fond du coeur à cet agent.

Je poste un préavis en AR et tellement le mr est assidu dans sont travail bien coller sur sont tabouret mais qui fait absolument pas sont travail de vérification ! 15 jours passer et mon AR n’est toujours pas arrivé !!! Bref ….. incompétent !!!

Deux fois que je viens dans cette poste et deux fois que je tombe sur des dames désagréables au possible ! Aimables comme des portes de prison !!!

Arrivé une minute avant l ouverture il faut désormais sonneries à l entrée, à mon arrivée je sonne la dame du guichet termine de s occuper du client précédent (normal) mais vient ensuite me dire que c est fermé. Serviabilité aussi médiocre que les horaires d ouverture les gens qui travaille et ont des horaires de journée n ont tout simplement pas accès aux services de la poste

Ne sont pas aimable. Vous prend de haut.

Les personnes sont aimables et serviables

Ne vous trompez pas de porte, si vous pouvez... La petite porte à droite du distributeur de banque : OK et ouvert aux particuliers pour les envois postaux La grande porte du bureau PRINCIPAL : ATTENTION En effet, suite à l'envoi d'un courrier avec suivi non parvenu dans les délais et sans le suivi activé sur le site Internet, je me suis rendu au bureau de poste PRINCIPAL pour essayer de comprendre ce qui se passait, et là, il m'a été répondu SECHEMENT qu'il ne pouvait me dire où était mon courrier pourtant avec un suivi !!! Voici donc le fonctionnement de la poste : vous payez un timbre (pas donné), l'on vous explique un jour que cela couvre le transport du courrier mais n'assure pas de sa distribution, pour cela il est préférable de prendre à minima un suivi (coût en +) pour suivre l'envoi (rassurant). Puis fin décembre 2020, le bureau de poste principal (la grande porte) vous explique sèchement qu'ils ne scannent plus les envois et que le suivi sera uniquement lors du dépôt de l'envoi par le facteur dans la boîte aux lettres du destinataire (pas sécurisant du tout mais vous avez payé un suivi pour rien si perdu entre temps...) . Bon à part la poste pour un courrier, on n'a pas le choix non plus (pas de concurrence) !!!