La Poste Poste

Il y a bien un panneau personne prioritaire personne à mobilité réduite et femme enceinte mais n'est jamais respecté aussi bien par les clients que le personnel !!!

Un immense merci à la personne qui s’occupe du bureau de poste de Chauray ! C’est une perle rare, toujours souriante, attentionnée, et incroyablement professionnelle. Elle sait répondre avec efficacité à nos demandes, même les plus spécifiques, tout en gardant cette chaleur humaine et ces petites attentions qui font toute la différence. À une époque où le service client devient souvent impersonnel, elle incarne à elle seule ce que devrait être l’accueil et l’accompagnement : bienveillant, efficace et profondément humain. Une vraie chance pour Chauray de l’avoir !

Personne compétente accueil chaleureux personne à l écoute. Vous y serez bien reçu

Je suis satisfait de Lydia toujours au service des clients, très professionnelle.

Impossibilité de déposer des chèques en cette période de l'année car il n'y a pas de bordereau de remise de chèque et soi-disant pas en stock non plus.

Je viens d'aménager sur Chauray et pour l'instant le service reste malheureusement à déplorer, j'espère que pour les prochains colis ou les prochains reçus ne sont pas la même

J'ai été extrêmement déçue de mon expérience à la poste de Chauray aujourd'hui. En me rendant pour une simple validation d'identité numérique, j'ai été accueillie par une guichetière(Lydia) particulièrement désagréable. Non seulement elle a remis en question l'origine de ma demande, mais elle a également refusé de procéder à la validation en raison de mon titre de séjour, malgré mes insistances. Par la suite, elle a procédé à la vérification de mes informations personnelles d'une manière extrêmement bruyante et inappropriée, comme si elle souhaitait que tout le monde soit au courant. Elle m'a finalement orientée vers une autre agence postale... Face à son incompétence et son manque de professionnalisme, c'est moi qui ai dû m'excuser de la déranger. Cette situation est tout simplement inadmissible. Je demande à La Poste de prendre les mesures nécessaires pour former son personnel à l'accueil et à la prise en charge des clients, quel que soit leur profil. Cordialement

Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans votre établissement aujourd'hui. L'accueil de la conseillère (blonde, soixantaine) a été particulièrement désagréable. Son attitude peu professionnelle s'est manifestée par un manque total de courtoisie et une absence d'écoute. De plus, elle a répété à haute voix mes données personnelles devant d'autres clients, ce qui est non seulement inapproprié mais également illégal au regard du Règlement Général sur la Protection des Données. J'espère que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l'accueil et le respect de la vie privée des clients.

Accueil superbe

Rapide et efficace et très bonne réception.

J'aime beaucoup passer par cette poste. Les employés sont toujours agréables et sympathiques.

Une dame noire devant moi dépose un colis sur le comptoir : - bonjour, c'est pour envoyer ce colis La dame de la poste la regarde... - c'est pour envoyer a l'étranger ? - Heu...non c'est pour Nantes... Moment de gêne... Bizarrement, pour moi, elle n'a pas demandé si c'était pour envoyer a l'étranger...

Toujours très bien accueilli.

Merci à Amandine et Bastien, très accueillants et aimables lors de la remise de mon colis.

J ai été agréablement surprise par l aide que m a proposé Bastien afin de valider l identité numérique. Il est très agréable et franchement ça change de certains bureaux de poste ! J y suis retournée aujourd'hui et même accueil ! Excellent ! Bastien et Amandine une belle équipe !

Je suis passe au bureau de poste pour une lettre. Franchement je suis ravi. J’ai été servi par Bastien. Ce postier a de bon conseil et connaît bien son travail. Je recommande ce bureau.

Personne aimable et très compétente .. toujours le sourire ..

Accueil agréable et professionnel

L'amabilité doit être en option ! Personne masculine, mal aimable et de surcroit sur son téléphone..... Il n'a pas voulut s'embarrasser des formules de politesse ! pourquoi faire ? Une belle image !! 10/08/2022 15h30

Super accueil, très agréable et toujours avec le sourire.

Bon accueil.

Bureau de poste accueillant - personnel aimable

J étais chez moi ce jour, je vois la poste devant, j entrouve ma porte car ils m annonçaient hier me déposer un recommandé... sous mes yeux, ils mettent dans la boîte aux lettres un avis d absence et partent... très sympathique !!! Et pas la première fois.

J'attends un recommandé, le facteur passe et ne s'arrête pas alors que je suis à l'attendre toute la matinée dans le jardin, proche de mon entrée. Je vais voir à mon bureau de poste ce matin, le conseiller me répond que ma lettre a été présenté sans distribution car absent. Je suis très mécontente, j'ai mis une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre. Je précise que ce n'est pas ma factrice habituelle.

La dame blonde est très aimable et très compétente sinon..

Personnel aimable, poste trop petite quand il y a du monde ainsi que le parking.

Les horaires annoncés sont à mettre à jour pour correspondre à la réalité, ça éviterai d attendre inutilement devant la porte fermée du bureau de poste...

Mauvaise information sur les horaires ouverture . après 14h

Il faudrait créer la note 0 étoile pour la Poste ! 45 mn d’attente, 10 personnes dans le bureau, un préposé incapable, inorganisé, inefficace, plus de 40 mn pour un changement d’adresse. Arrive enfin mon tour, 11h45. Ledit préposé éteint toutes les lumières (y compris la sienne, même s’il n’en est pas une) afin de bien nous faire comprendre qu’il ne fera pas une minute supplémentaire après 12h. J’exprime ma demande : envoyer de l’argent à l’étranger puisque, dans leur recherche de nouveaux créneaux, ils sont points de vente Western Union. Je m’entends répondre :  «  Je ne peux pas vous le faire maintenant car il faut s’y prendre 30 mn avant l’heure de fermeture », sic ! Cela fait 45 mn que je patiente... «  Repassez cet après-midi », me dit le fonctionnaire en sursis, en attendant sa suppression et la privatisation de tous les services de la Poste. Mais, mon cher, certains, à la différence de vous, ont un vrai travail, le sens de la relation client, de l’efficience et ne peuvent passer deux fois 45 mn dans leur journée à affronter l’Incompétence avec un I majuscule. Soyez vite supprimé et remplacé par de vrais professionnels !

Jusqu’à présent très bon accueil par une gentil dame, aujourd'hui arrivée à 11h45, du monde attend...arrive mon tour : madame je suis fermé il faut que je rentre mangé à Niort je ne peut pas prendre votre courrier. Énorme manque de professionnalisme de la part de ce monsieur qui n'a pas compris le sens de la relation client.

Horaires inadaptées depuis qu'ils ont changé. Avant c'était jusque 12h30 et le soir plus tard également. Impossible quand on travaille à côté de pouvoir s'y rendre.