La Poste Poste

J'ai eu la chance d'être reçue par Sonia. Elle a été très professionnelle, à l'écoute et a su apporter une réponse à toute mes questions. Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Personne très désagréable et nonchalante je ne ferais plus jamais livrer quoi que ce soit ici. Quand je lui demande des informations il me répond « parce que » et ne termine pas la discussion et s’en vas en haussant les épaules l’accueil est vraiment a revoir!!

Malheureusement certains employés de la poste se prennent pour le contrôle de stationnement Samedi 31 Mai. L'insulte était de trop, nous verrons ce que la police va en dire. Bonne continuation à tous !

Alors que je n'arrivais pas à recevoir une lettre très importante, j'ai fait la rencontre d'une dame adorable qui a pris le temps d'appeler ses collègues. Son implication a payé et j'ai pu récupérer ma lettre le lendemain matin. Merci beaucoup à elle, un élément majeur de la poste de Saint-Ju qui se reconnaîtra !

Je suis régulièrement en attente de courriers importants et beaucoup d'entre eux n'arrivent jamais. Que fais La Poste et leurs centres de tri pour les habitants des villages du 74160? A quoi sert de payer pour des services d'envoi quand les courriers n'arrivent jamais aux destinataires???

J’aurais aimé pouvoir rédiger un avis aussi enthousiaste que certains lus ici — vraiment, j’étais prêt à y croire. Mais entre l’accueil délivré et l’anonymat farouche des agents (le nom semble être classé secret-défense), l’expérience fut… disons, peu mémorable. Je ne doute pas que l’équipe soit compétente — simplement, elle le cache très bien. C’est peut-être une nouvelle stratégie de discrétion ? Bref, on est loin de l’image chaleureuse et de la qualité de service que La Poste a longtemps délivrées. Dommage. Mais restons positifs : les services publics évoluent, parfois même dans le bon sens. Avec un peu de chance, celui-ci prendra le bon virage… au bureau de Saint-Julien-en-Genevois.

Excellent accueil avec Hawa. Merci d'avoir une bonne personne dans votre établissement

Merci pour le professionnalisme de Véronique et Sonia. Très à l’écoute et très patiente vu le nombre de clientèle. A encouragé !

Merci infiniment pour votre professionnalisme de toute l’équipe !!!

Très bon accompagnement de la part de Hawa. Merci

Merci Sonia de St Julien en genevois Vous méritez des félicitations de vos superieurs

Toujours bien accueille. Lieu très propre et fonctionnel. Aujourd'hui une des employés a passé 1h avec moi pour résoudre mon problème avec l'identité numérique. Merci à elle, je peux enfin accéder à la signature électronique.

Très agréable accueil aujourd'hui de Mme Véronique Ostyn qui est également très compétente et très pro

Merci à Sonia, pour son accueil et professionnalisme

Une hotesse d'acceuil hawa , trés professionnelle, vraiment formidable dans ses conseils , en tant que vendeuse super

Dépose de colis avec une adresse pas pratique, ces messieurs se sont démenés pour trouver une solution très rapidement. Merci pour tout !

Agréablement surpris par la rapidité du service, le personnel est très aimables, j’ai jamais passé aussi peu de temps dans un bureau de poste !

3 Aller retours pour au final ne pas pouvoir déposer un colis. Impossible d'affranchir un colis en Chrono Relais a la poste alors que chrono m'indique le contraire. J'achète l'étiquette en ligne, pas possible de l'imprimer a la poste a moins de l'avoir sur clé, je vais donc acheter une clé en vitesse car il est 16h20 et que la levée chrono est indiquée en ligne a 17h10 dans cette poste. Je met le fichier sur la clé, j'arrive a la poste et la machine n'accepte pas toutes les clés. Cerise sur le gateau, cette poste ne possède pas un seul rouleau de scotch et ne peux pas vous dépanner 10 centimètres de scotch. Finalité, je vais acheter un rouleau également. Mon colis est prêt a partir, et on m'indique que l'horaire indiquée en ligne est éronnée et que la levée chrono est a 16h au lieu de 17h10! Je dois donc aller au centre de tri de ANNECY pour que mon colis soit livré demain. Les employés sont malheureusement perdus... On marche sur la tête, vendre une étiquette pour un colis de 3kg a quasi 30€ et ne pas avoir un bout de scotch et un minimum de service est complètement dingue.

Je remercie Mireille pour sa réactivité et son professionnalisme.

Bonjour, J'ai une carte priorité pour personnes handicapées et à chaque fois que je me rends au bureau de poste de Saint-Julien-en-Genevois c'est la même chose, je dois attendre des plombes pour avoir accès à un guichet et effectuer une opération qui leur prend cinq minutes, aujourd'hui ça fait déjà plus de trente minutes d'attente, le pire c'est qu'ils savent que je possède cette carte handicap donc vous pouvez effacer le gros fauteuil peint au mur, merci.

L'incompétence des employées est tout bonnement surprenante. A fuir ! Faite envoyé vos colis ailleurs .

Très nette amélioration de l'accueil et du temps d'attente qui s'est beaucoup réduit.

Je pense avoir rarement eu une expérience si peu agréable dans une Poste. Je passe outre la désorganisation car les deux automates permettant d'imprimer des recommandés de façon autonomes ne fonctionnent pas correctement, et les suivis qui ne marchent pas non plus. Mais j'avoue avoir en travers de la gorge le mensonge éhonté de la postière, qui lorsque je souhaite payer un recommandé, me dit que cela ne s'applique pas aux objets dans des lettres ! Le site de la Poste dit pourtant l'exact inverse, tant que l'objet est dans une enveloppe à bulles, ne dépasse pas 3cm d'épaisseur et ne dépasse pas 2kgs. Malgré une discussion et la preuve sur le site web, aucun moyen d'envoyer ma lettre. De plus, la postière s'est permise de manipuler ma lettre et d'appuyer longuement dessus, un peu partout et à répétition, en me questionnant sur son contenu. C'était fortement non-professionnel et très peu agréable. C'est dommage, c'est une institution que j'utilise régulièrement et qui fait un service nécessaire, mais ce genre d'interactions laisse fortement à désirer et je ne reviendrais pas.

Super mécontente, jai demandé un bout de sctoch, le monsieur de l'accueil m a invité à en acheter à carrefour, alors qu'il en avait un juste en face de lui. Service client laisse à désirer.

La poste de Saint-Julien, merci pour votre grand professionnalisme ! Que ce soit les employés ou les stagiaires en place, tout le monde se sert les coudes et tout le monde est bienveillant et pro , c’est si rare ! Merci merci merci de votre aide ! Bonne année 2025 à tout le bureau de poste.

Un très bon service depuis quelques temps contrairement aux autres années. Huguette et Dede sont absolument adorable un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

LAMENTABLE, 2 colis colissimo qui devait être livré aujourd hui samedi 21 et NON POURTANT 48H!!!!!!!!!!!!!!!! LES COLIS SONT BIEN A ST JULIEN !!!!!!! La poste est devenue tellement MEDIOCRE !!!!!!!!! Entre les facteurs qui ne livrent plus les courriers en temps et en heure, les délais non respectés, les colis non livrés aux dates!!!!!!! Mais vous servez à quoi maintenant ???????? VOUS ETES COMME LA RATP PLUS LES ANNEES PASSENT ET PLUS ET PLUS VOTRE CÔTE DE NULLITÉ ATTEINT DES LIMITES INACCEPTABLES!!!!!!!!!

Très mauvaise expérience, ils ont mon colis depuis 1 semaines mais ne le trouves pas… à ce jour je ne sais toujours pas quoi faire appart passer tous les jours en espérant qu’ils le retrouvent. À ce stade je ne suis même plus sûr qu’ils le cherchent… même le services clients de Laposte est désespéré… J’imagine que je ne retrouverais jamais mon colis

Accueil agréable, mention à Mme Véronique pour son aimable accueil

Très bel accueil de la part de Véronique qui a été très serviable, gentille et à l'écoute. Ça fait plaisir d'être accueillie comme cela!

Hawa m’a beaucoup aidé pour ma dépose colis. C’était très professionnel et très aimable. Personnel très qualifié et sympathique!

Une catastrophe! Colis pas remis. Manque de motivation du personnel. Tres lent. Et beaucoup d attente. Faudrait revoir l organisation. On attend souvent a l extérieur sous la pluie

J’étais en vacances, j’ai envoye ma soeur afin de récupérer mon paquet, et n’avait pas ma pièce d’identité, elle n’a pas pu. J’ai eu à faire avec Véronique et Huguette, qui ont été très professionnelle, et mon garde mon paquet jusqu’à mon retour. Je tiens à les remercier de leurs professionnalisme et leurs bienveillance.

Pour être honnête, je n’aurais jamais pensé laisser un avis sur une agence La Poste, mais la qualité de l’accueil fait que c’est me paraît tout à fait justifié. Cela fait deux fois que j’arrive quelques minutes avant la fermeture à cause de mes horaires de travail, je suis toujours aussi bien accueillie et conseillée, et en plus avec le avec le sourire! Merci beaucoup à toute l’équipe.

Annaick est une professionnelle vraiment super ! Toujours souriante, accueillante, avec les bons mots pour détendre l'atmosphère quand la charge de travail est conséquent (et la queu a faire tres longue). C'est vraiment un plaisir de retirée mes colis auprès d'elle !

Saint-Julien-en-Genevois, pour l'envoi d'un colis dans les Dom, Annaïck, a été hyper réactive et à l'écoute. Elle est capable de s'occuper de plusieurs clients en même temps toujours avec le sourire et notamment des attentions comme à l'arrivée d'une personne âgée, Annaïck a de suite proposé une chaise au Monsieur. Cela fait du bien d'avoir une personne humaine et empathique. Au plaisir de la revoir.

Passer de 20, 30 minutes à 5-7 minutes d’attente en moyenne à la poste de Saint Julien un samedi matin, chapeau bas. Bravo à toute l’équipe, les conditions ne sont pas facile mais vous avez su optimiser votre organisation c’est Top !!! . Merci à Annaick ( désolé pour l’orthographe) pour son accueil et son énergie positive.

Service irréprochable comme toujours à la poste de St Julien, tous les collaborateurs sont toujours très gentils, professionnels et se donnent beaucoup de mal pour servir au mieux chaque personne. Merci en particulier à Annaick qui m’a servie aujourd’hui :)

Très bien reçu par Annaick, très serviable ! J’ai étais guidée dans mes démarches avec perfection. Attentive à vos besoin, très belle rencontre. Je vous remercie encore Annaick.

Toutes les fois où je suis allée là bas le service a toujours été professionnel. Il m'est arrivée où je me suis sentie un peu gêné a cause de la complexité de la demande mais les agents qui m'ont reçu ont toujours fait preuve de compréhension et de patience. Donc les agents de la poste de Saint Julien en Genevois, merci pour votre professionnalisme!

Je suis venu pour une affaire délicate de dépôt de chèque mal agencé, et j'ai eu la chance d'être parfaitement reçu et épaulé dans les démarches par Véronique et son professionnalisme à tout épreuve. Jamais l'administration n'a été aussi plaisante pour moi. Je recommande 1000 fois

Annaick m’a été d’une grande aide ! J’étais avec deux gros colis pour un retour, elle m’a gentillement proposé son aide. Très rapide et efficace merci infiniment À elle 😄

Annaïck m’a très bien reçue. J’avais deux colis. Je n’ai pas du tout attendu. Elle est charmante. Merci pour ce bel accueil :)

Je ne suis pas satisfaite ! Il y avait un monsieur qui m’a aidé, mais il se moque de moi, parce je n'ai pas compris pourquoi il faut faire une chose. Vous devez comprendre que je ne suis pas employée à la poste pour savoir exactement quelles sont les étapes à suivre. Vous devez travailler plus sur votre relation avec le client et être plus professionnel.

Annaick nous a très bien reçu. Elle est très à l'écoute et très agréable. Elle as était rapide et compétente. Un grand merci car ce n'est pas le cas de tous.

Super accueil, écoute et bienveillance. Un grand merci à toute l'équipe, même l'invisible 😉. Petite dédicace à Huguette, qui m'a super bien conseillé, une pensée spéciale pour une petite dame blonde, cheveux au carré, lunettes. Et aussi pardon, je ne me souviens plus de son prénom, votre collègue masculin, il me semble qu'il fait comme vous Huguette 😉 ! Voilà, chose promise, chose dû , je vous souhaite à tous, une belle soirée 😘

catastrophique, les employés ne sont vraiment pas les plus rapides. On m’a demandé de faire des choses que je n’ai jamais fait pour des retours amazon. J’ai attendu 45 minutes pour payer alors qu’il y avait que deux personnes devant moi. Une personne essayer de retirer de l’argent qu’elle n’avait pas. Et l’autre personne a essayé de faire un virement mais ils ont refusé car il n’avait pas de facture. Bref catastrophique.

Ce n’est pas souvent que je sors de la poste très satisfait. Un colis à envoyer, colissimo saisi en machine, confie à une personne de la poste qui me ramène une preuve de dépô avec un sourire t. Tout a fonctionné comme sur des roulettes . Entrée et sortie en 10 mn. Merci la poste de st Julien. Continuez!

A fuir si vous avez besoin de faire une demande pour un prêt immobilier! Par l’incompétence de ma conseillère, je me suis retrouvée à la rue car après 3 mois de ma demande de prêt, je n’avais toujours aucune nouvelle le dossier n’avançais pas et des erreurs ont été commises sur mon dossier ce qui rallongeait à chaque fois les délais ! Et mon préavis pour quitter mon logement en location arrivait à sa fin .je déconseille de faire appel à leurs services pour un prêt immobilier même si les Taux sont plus attractifs qu’ailleurs, L’amabilité et le sourire ne font pas partie de la force des responsables de ce bureau . Je me suis faite mise dehors comme une malpropre par l’un d’eux parceque je suis entrée avec mon chien. Une étiquette minuscule est mise a l’entrée et il faut la chercher pour la trouver

Cela est inadmissible chaque commande que je reçois je la recois avec le colis déjà ouvert j’ai laissé passé plusieurs fois en pensant que c’était une erreur mais cela n’est autre que l’incapacité des employés de chez la poste qui choisisse de ne pas prendre soin de votre colis meme si il est clairement indiqué que c’est fragile.