La Poste Poste

Accueil très agréable et service impeccable

Accueil toujours au top, personnel toujours souriant. Je recommande vivement ce bureau car facile d'accès avec tous ces parkings autour

Parfait très peu d’attente

Bon accueil. Merci pour le service

Très bon accueil, pas d'attente et une solution à ma demande très satisfaisante ! Et une très bonne ambiance en ce dernier vendredi du mois, j'ai apprécié les colliers de fleurs !

Personnel sympathique, j'ai passé mon code rapidement et simplement

Le personnel a été tres gentil et à l'écoute malgré le monde qu'il y avait en ce samedi fin de matinée. Merci à eux.

Super expérience vis-à-vis de l’examen du code, même si je l’ai pas eu du premier coup

Personnel toujours agréable et disposé à rendre service. On sent la bonne ambiance de cette agence en y entrant ! Les agents sont également très soucieux de nos remarques et autres doléances. Merci !

Super expérience pour passer le code de la route, je recommande ce bureau

Excellent service, on est super bien accueilli. Je recommande cette poste pour n'importe quelle demande !

Un grand merci à Cathia pour son professionnalisme et sa sympathie Je recommande

Accueil parfait et personnel très accommodant !

Super Acceuil , merci pour le service et la réactivité !

Très bonne expérience au guichet. En attente d’un colis et la personne a tout mis en œuvre pour que je récupère mon colis à temps.

Service client impeccable. Personnel à l’écoute et très pro!

Un service de qualité avec le sourire. Merci la poste

Accueil au top, services au top. Personnel agréable, toujours à l’écoute et disponible. Bureau de Poste très moderne. Je recommande ce bureau de Poste à 1000%

Bonjour. Je viens régulièrement pour le compte d'une association domiciliée à la poste. L'accueil est toujours très chaleureux et les démarches se passent toujours très bien. Merci !

Tous c'est très bien passé, je recommande la poste pour passer son examen du code.

Prise en charge très rapidement, les employés sont très gentils et efficace. Je recommande.

J’ai passé mon code dans ce centre, accueil chaleureux et une très bonne organisation. Tout était parfait !

Très bonne accueil et sans attente, merci à Anne pour le service rendu

Un très grand merci à Mr Kevin pour m'avoir répondu au niveau de mon soucis pour mon colis.

Très bon accueil et service client :)

J’ai rencontré mon conseiller monsieur T lors d’un rendez vous pour faire un bilan de mes assurances chose que personne ne m’avait jamais proposé auparavant… bien plus compétent que mon assureur chez qui je suis depuis plus de 15 ans. il est très sympathique et souriant. Merci aussi à toute l’équipe pour la journée du Happy bonheur et pour la distribution de chocolats par madame Nadege pendant que j’attendais mon conseiller. Je suis certaine de revenir!!

Accueil au top avec une agence très clean ! Génial !

Personnel chaleureux et accueillant à l’écoute pour toutes demandes ou problèmes

Anne super sympa et compliante!! Elle m'a sauvé la vie

Elise est super, accueillante, souriante et très serviable. Merci

Ce toujours très agréable venir ici! Super personnel! Merci

Très bon Acceuil de la part de Thomas ce jour afin de la rendre service Ecsui est rare de nos jours !!!

Merci à Antoine pour son accueil, competences pour un envoi colissimo

Colis urgent annoncé livré par un site marchand, et on me demande de repasser? Mauvais point relais pour un colis. Quand on travaille, pas le temps de faire des aller retour à la poste.

Très bonne accueil pour mon passage au code Je recommande !

Service au top ! D'une efficacité impressionnante ! Merci

Je suis venu passer mon code aujourd'hui j’ai bien été accueillis je suis satisfaite

A chacun de mes passages, les équipes sont vraiment super agréables. Ils sont efficaces et disponibles. Je vous remercie beaucoup !!

Super accueil et service malgré l'heure tardive. Merci beaucoup!

Bureau agréable et le personnel est très sympathique très bon accueil et conseil, merci à vous et continuez comme ça

Très bon accueil, des agents très sympas. Un grand merci à Ophélie pour son aide avec l'identité numérique, sans elle je serai toujours en difficulté pour fermer ma société !

Visite pour le passage du code de la route. Personnel très sympathique, accueillant et a l'écoute. Salle confortable, et explications claires

Service de grande qualité, horaires d'ouverture sur de larges plages horaires et prise en charge rapide de la demande des clients par les agents. Parfait!

Je relate l'incident suivant en date du 22 novembre 2024 à 10 heures. Pour des raisons de sécurité ( incident grave survenu en juillet 2022), je maintiens fermée la porte d'entrée de la copropriété la nuit et la rouvre le matin. J'ai oublié de la rouvrir ce matin là. Le facteur arrive, ne parvient pas à ouvrir et commence à donner des coups d'épaules pour l'ouvrir. Heureusement que je suis intervenu sans quoi, il la defoncait pour déposer 2 lettres. J'ai été facteur dans le passé. Soit la porte s'ouvrait et je déposais le courrier, dans le cas contraire, je ramenais le courrier à la poste. Paraît t-il les facteurs n'ont pas le droit de sonner. Heureusement ,il y a le bruit que fait la porte défoncée. Personnellement , je ne vais jamais à la poste de MARCQ en baroeul. 1) Roubaix est mieux desservie par les transports. 2) au centre de Roubaix, je trouve une poste, le centre Leclerc et la médiathèque. J'ajoute que je vais dans une poste quand je ne peux faire autrement. En effet, quand vous essayez de les joindre par téléphone , vous êtes renvoyés sur un centre d'appel. Là vous patientez ( entre 5 et 20 minutes), à un prix fort élevé pour un renseignement qu'un employé, il y a 10 ans, vous donnait en 30 secondes.

Retard d'achimenent d'un courrier recommandé, ils le ont gardé dans l'agence 4 jours avant qu'il soit réacheminier vers le centre ceci à engendrer un retard pour la distrubition, en plus c'était un courrier urgent en recommandé. Si vous augmenté les tarifs il faut que vous fassiez en sorte qu'il y a une qualité de service derriére, mais la c'est clair que vous vous en foutez des clients.

J'ai eu RDV aujourd'hui avec mon super conseiller thomas. A la fin j'ai rencontré Annie Rose qui m'a accompagné dans mon forfait de la poste mobile.merci a eux 2 pour les conseils. Très beau bureau a bientôt

Je remercie vivement Fabienne pour sa patience et son empathie avec l'envoi de mon colissimo au JAPON. Investissement total de sa part, et bureau très agréable depuis la rénovation, ses collègues sont aussi très aimables. Un grand merci ! À bientôt, Patricia

Équipe super sympa, dans un bureau rénové et très agréable également !! Peu ou pas d’attente et toujours un conseiller disponible. Le + : on peut imprimer des documents (avec clé USB) 👍👍

Je suis venu aujourd’hui récupérer un colis et j’ai été accueilli par Hervé, qui m’a offert une aide précieuse avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme !

les services livraison de colis de la poste marcq en baroeul est déplorable ! Après plusieurs appels, réclamations, les livreurs continuent de balancer les colis par dessus les portails sans égard au temps extérieur ni à la nature des colis qui peuvent être dans les colis! aujourd'hui 18h, je recupère un colis complètement trempé après avoir passé la journée dehors! et même quand vous êtes chez vous, ils ne prennent pas la peine de sonner ou d'appeler, ça balance le colis directement au dessus du portail! Et si vous osez rattraper le livreur pour lui demander d'arrêter, vous vous faites traiter de tous les noms d'oiseaux etc. ! Un service qui n'en est pas un! une réclamation de plus à faire! parce que c'est bien connu, nous n'avons que ça à faire!