La Poste Poste

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à toute l’équipe de La Poste de Rodez pour la qualité de l’accueil et la prise en charge dont j’ai récemment bénéficié. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sens du service ont grandement facilité mes démarches, et je souhaite souligner l’attention particulière que vous portez aux usagers. Ce niveau d’engagement mérite d’être valorisé, et je vous exprime toute ma reconnaissance pour votre efficacité et votre amabilité.

Mme Nabila Beloufa m'a mis très à l'aise à l'ouverture du compte et très satisfait de son service.

Arrivée à la fermeture la personne m'a reçue quand même avec le sourire malgré le fait qu'elle devait aller chercher sa fille à la crèche. Je la remercie encore infiniment car je n'aurai jamais pu récupérer mon recommandé autrement compte tenu de mes horaires. Une cliente reconnaissante.

Un énorme merci à toute l’équipe de la poste de Rodez avec une mention toute spéciale pour Aurelie et Gabin pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont su me recevoir très rapidement et résoudre mon problème. Un grand merci à eux ! La Poste de Rodez je recommande !

Service amiable. Personnel responsable et à l'écoute.

Il sont très à l'écoute conseil très bien il son très gentil l'équipe de rodez est très professionnelle, nous sommes très satisfait

L’équipe très agréable franchement parfait

Merci Nabila pour accueille et le conseil

Efficacité concernant la résolution de mon problème. Merci a Aurélie

Gros manque de respect du jamais vu croyais moi la vôtre responsable incompétent et désagréable avec aucun de savoir vivre croyais moi je vais lancers une procédure contre vous 😡

Très agréable et surtout efficace

Quel accueil ! Même débordé ce bureau prendra le temps de vous accompagner dans vos démarches. Le directeur lui-même est impliqué dans le bon fonctionnement opérationnel. Merci !

Chantal a été très disponible et patiente pour mener à bien mon opération

Três bon accueil et grand professionnalisme et d'une très grande gentillesse. Merci encore

L'équipe m'a aidée sur un problème de colis qui aurait pu être très très ennuyeux si je n'avais pas pu le retirer pour la prod de Noël. La paperasse reste encore terrassable par l'intelligence humaine, ça laisse de l'espoir... Merci

Poste de rodez: accueil chaleureux et la petite stagiaire qu'il faut embaucher absolument car très humaine. Merci a la guichetière Monique pour sa gentillesse et son dynamisme !

Accueil bon et efficace 👌

Rapide et efficace, j’ai été parfaitement guidé par le directeur de l’établissement

Moi j'ai toujours été bien reçu moi je les trouve très aimable je renvoie souvent des colis j'ai jamais eu de problème avec la poste

Super gentille serviable Aurélie Merci beaucoup pour votre aide

Très bien accueillie avec un personnel disponible et très aimable

Je récupère toujours mes colis et j’envoie toujours mes colis dans cette adresse toujours satisfait avec des personnes souriante et respectueuse au plaisir de vous revoir

Facteurs/factrices faites votre travail ! Je n’ai pas à recevoir les courriers des gens de ma rue dans ma boîte aux lettres, j’ai reçus 3 lettres ne m’étant pas destinées.

Merci à Monique pour cette accueil je recommande la poste

16h 20 mnt aujourd'hui 17 /06/2024 je suis venue chercher un colis l'emploie cheveux grise est était odieuse demandé de payé ce que je n'ai jamais payé quand je reçois mes colis c'est question de payé ça manière de parler aux clients elle impoli envers tout le monde elle désagréable elle ne mérite pas cette place c'est 2 fois qu'elle me parle mal ça place n'est pas la elle était placé prioritaire tout le monde est déçu de cette femme aux cheveux grise a l'accueil grâce nous elle gagne sa vie

La conseillère qui a pour prénom Nabila est très souriante, charmante, très compétente.!!!! Et aux petits soins pour le client.!!!

Surtout n'y allez pas le vendredi après midi ! Elles ne sont que 2, avec le dynamisme d'un concombre de mer, 25min d'attente pour envoyer un colis !!!

Personnel sympathique Bien Bel espace Grand choix de emballages pré payé Tarifs corrects

Rdv avec une conseillère qui prend les clients de haut dès leur arrivée. N écoute pas et qui ne sert strictement à rien. N a répondu à aucunes de mes questions. Brefs j ai perdu 1h

Merci pour la creation de l'identité numérique très rapidement, par Chantal comme conforme au panneau d'affichage. Véronique.

Très bon accueil, Merci aux personnes qui s'occupent des clients pour éviter la file d'attente

Très bon service pro. Jai été prise en charge par Aurelie et Marie-Christelle. Grand Professionnalisme. Accueil chaleureux. Je recommande.

Excellent accueil et conseils du service pro Aurelie et Marie Christelle sont parfaites

En toute honnêteté, c'est la poste la plus performante et sympathique que j'ai pu voir. Les chargés d'accueil sont chaleureux, à l'écoute et réactifs, que ce soit pour des demandes simples ou plus complexes. Je recommande très fortement cette poste.

Merci à la directrice d'agence, Mme Garric qui a su résoudre hier une situation ubuesque provoquée par l'agence de Millau. Le tout avec le sourire, donc encore merci a vous.

Le service me perd plusieurs fois des lettres jamais arrivées , payer pour une lettre suivie qui ne l'ai pas même en regardant sur l'application mais arrivée à destination après coup de fil a son destinataire heureusement , au guichet l'accueil est froid limite autain et vraiment pas arrangeant enfin tout dépend qui vous êtes , la seule chose qui vous dise c'est allez voir sur internet de ce côté là pas mieux non plus....bon boulot continuez

Je suis passé aujourd'hui, on m'a refusé l'envoie de mon colis car il y avait une bougie en verre, elle même dans son emballage, à l'intérieur du colis. On m'a donc certifié que l'envoie de verre par la poste était impossible, malgré le fait que le site officiel propose des étiquettes verre fragile ou des conseils pour emballer ses produits en verre...

On nous dis d’appeler le 3639 pour toute démarche banquière mais le numéro fonctionne pas on fais comment ? (Obliger de mettre 1 étoile alors que ça vaut 0)

Une attente interminable: les personnels restent à plusieurs derrières les comptoirs pour s’occuper de personnes qui parlent pas français . En attendant la file s’allonge et les gens qui travaillent doivent attendre

J'ai rarement vu des gens aussi peu professionnel. Un envoi et un reçu de pièces administratives importantes en l'espace de 4 mois, et dans les deux cas le service était CATASTROPHIQUE. Je m'explique. Je devais renvoyer des clés à leurs propriétaires pendant le mois de mai. Après une pesée, j'ai choisi une enveloppe adéquate de 50g (les clés en faisait 45). Je mets au passage un timbre de remboursement de 170€ si jamais il y a un problème. Je reçois le colis chez moi après 1 semaine, éventré, les clés totalement disparue. Bien entendu, je dois me faire rembourser, et bien entendu ils refusent de me rembourser car la lettre choisie n'était pas adéquate (hors vous avez pu lire au dessus que c'était faux, et c'était écrit sur la lettre par leur propre machine, donc rien à me reprocher là-dessus, je ne peux pas mentir). Une belle douille qui aurait pu coûter très cher à cause d'un mauvais acheminement. Bref, je suis déjà remonté, et on avance à maintenant. Je dois recevoir ma carte grise depuis quelque temps déjà, et la semaine dernière j'ai dans ma boîte aux lettres un avis de passage attestant que je dois aller la chercher à partir du 28 août (à partir, pas jusqu'au) dans cette poste. Il y a également écrit que le document serait retourné à l'expéditeur après 2 semaines sans nouvelles. Ne pouvant pas aller la chercher avant à cause de mes horaires de travail, j'y vais donc le samedi 2 septembre. J'arrive, et on me dit que le colis est reparti à l'expéditeur. Je ne comprends pas, on me suggère que j'ai mal lu la date qui serait donc un 22 ou un 25 août, mais si vous êtes attentif vous verrez que ces dates rentrent dans l'intervalle de deux semaines (qui va donc du 21 août au 4 septembre, sachant que le 20 est un dimanche). J'ai appelé l'organisme ANTS qui s'occupe des cartes grises pour me renseigner, on m'a dit que personne n'habitait à mon adresse et que le colis est donc reparti, cette décision ayant été prise le 21 (toujours dans l'intervalle de deux semaines). Sauf que j'ai non seulement reçu aucun appel ni entendu sonner à ma porte alors que j'étais bien présent mais en plus il y a mon nom sur la boîte aux lettres. Comment pouvez-vous déterminer que personne n'existe à cette adresse alors que vous avez littéralement déposé un avis de passage dans ma propre boîte aux lettres pour un colis qui porte ce même nom? Et quid du délai de 2 semaines en plus? Bref, absolument RIEN ne va. J'hésite à contacter une association de consommateurs pour régler ces problèmes

Je suis passer récupérer un colis il n’y avait pas grand monde donc cela fut rapide , mais la personne qui m’a accueillit était soit très timide soit très malpolie aucun bonjour ni merci ni au revoir . Elle vous arrache des mains votre carte d’identité et votre avis de passage et vous regarde avec une attitude supérieure . Première fois que cela m’arrive car en général tous le personnel est sympathique et polie , sûrement une nouvelle dans l’équipe ( visite vers 15h ce jeudi ) .

A la poste de Rodez, nous sommes toujours bien reçu. Peu d'attente. Et cerise sur le gâteau, notre facteur est extrêmement serviable

Payer un envoi avec un suivi qui s'est perdu..... Je ne sais toujours pas où est mon colis à 50 euros après un mois, mais la poste me rembourse généreusement le timbre à 1.99euros.....

Service très agréable, courtois et rapide, je recommande ! Cependant prenez garde, on peut trouver l’Amour au croisement des rues Louis Blanc et Corbières… Vous êtes prévenus!

De la gentillesse et de l'efficacité J'ai pu obtenir à titre exceptionnel que mon pli destiné à un ami philatéliste soit revêtu du cachet Rodez. Ce bureau de la Poste s'inscrit dans un bel immeuble emblématique du Centre Ville. C'est un plaisir de s'y rendre.

6 ans que je suis a la banque postale. 3 refus pour un tout petit crédit pour m'acheter une voiture. Monter un dossier pour un crédit immobilier ? Impossible. Les mails que j'ai envoyé n'ont jamais eu de réponse, les messages à ma conseillère non plus, on me dit tous les jours qu'un responsable va me rappeler... Je me suis fait balader pendant 2 semaines rien que pour essayer d'avoir un seul rendez-vous (que je n'ai jamais eu). Une honte. Il ne me tarde qu'une chose, c'est de déménager mon compte vers la banque qui, contrairement à la banque postale qui aurait mieux fait de se cantonner au courrier qu'elle a déjà tant de mal à faire correctement, a su m'écouter. A fuir.

J'ai un grand colis à envoyer. Je vais une première fois à la Poste avec les dimensions et le poids du colis, une employée regarde le tarif sur l'ordinateur et me renseigne. Jusque là pas de soucis. J'y retourne avec mon énorme colis (pour info un vélo !), une jeune femme me dirige vers le guichet colis puis j'attends dans la queue 20 minutes car il y a de l'attente. Quand enfin j'arrive au guichet on me dis que mon colis est trop gros (dimension) et on me renvoi chez moi. Quelle incompétence la 1ere fois au moment de me renseigner puis ensuite avec mon colis visiblement trop gros la jeune femme aurai pu m'éviter de faire la queue et me dire que cela ne passerai pas !

Un bureau avec plusieurs guichets et points de service mais mal indiqués alors quand on n'y va qu'une fois par an, on ne sait pas où se diriger!! Ça mériterait bien de repenser les espaces. Sinon bien placée dans Rodez car centrale.

Moi je les trouve bien , le personnel est disponible et réponds bien aux questions , allez voir à Montpellier ou Lyon là-bas on peut parler de mauvais service. C'est la seule ville ou j'ai reçu tous mes colis et dans ma boite aux lettres en plus

Sur Rodez les facteurs ce touchent, ne sonnent pas aux portes pour les colis ou recommandés et préfères laisser un avis de passage a la place (alors qu'on est chez sois), Au guichet tout le monde ce touche, service lent, horaires dignes de la caf et file d'attente monstrueuse. Vivement qu'il y ai du ménage parmis les employés là dedans !