La Poste Poste

Bonjour je tiens a vous informer que le personnel et particulièrement agréable et très professionnel c est très agréable cordialement merci

Parfait accueil très professionnel et aidant Il est très agréable d'être face des personnes gentilles comme Mohamed

Comment la poste peut-être toujours fermé pour inondation ? Elle reste ouverte quelques semaines avant de refermer pour plusieurs mois. On y retrouve les services de base.

Poste qui a toujours des problèmes... fermé temporairement souvent , maintenant les colis ne peuvent pas être livrés à la poste ... C'est quoi le prochain truc ? Déjà que les colis étaient livrés à la poste de la gare quand vous étiez fermé temporairement... Maintenant, que vous êtes ouverts vous les prenez pas les colis ...

bonne poste mais toujours fermée du coup perd de toute son utilité fermez définitivement et ouvrez un grec à la place svp

Accueil formidable de Mariama et Imane

Cette poste elle est régulièrement fermé c' est relou de se déplacer au vieux pays

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour l'accueil et le service exceptionnels que j'ai reçus à chaque fois que je suis passé. Madame Fatima est une personne d'une grande qualité professionnelle : toujours à l'écoute des clients, elle prend le temps de comprendre chaque demande avec une attention sincère et bienveillante. Son professionnalisme et sa performance se ressentent dans tout ce qu'elle fait, elle est toujours disponible pour aider chacun avec le sourire. Grâce à elle, l'accueil est toujours chaleureux, efficace, et on se sent pris en charge dès la première seconde. Je recommande vivement, et je la remercie pour son dévouement et son sens du service !

Agent très serviable et efficace. Merci à Coumba

Excellent accueil merci a Coumba qui a su me me donner les bonnes infos

Après être passé pour certains renseignements, j’ai été renseigné par la conseillère Fatima, cette dernière a su répondre à mes questions et m’orienter vers les meilleurs choix. Très satisfaite.

J’ai été agréablement surprise de voir qu’il y avait encore des personnes qui travaillent avec le sourire tout en étant serviable et impliquée. Je fait référence à la conseillère Fatima, très jolie au passage, elle a su me renseigner et m’a assurée que si j’avais la moindre question ou autre , je pouvais revenir sans soucis afin qu’elle m’aide à nouveau. Un grand merci à Fatima.

C'est la première fois que je rentre dans ce bureau de poste j'ai eu un très bon accueil on m'a bien renseigné pour un envoye surtout d'une jeune fille qui se prenome fatima très souriante elle m'a bien renseigné d'après ce que j'ai vu une bonne équipe

J’ai été accueilli et renseigné par l’agent Fatima. Très bon accueil et de bon conseil, je recommande vraiment.

Excellent Accueil et prise en charge rapide.

Franchement, si je pouvais mettre une note plus basse, je le ferais. Depuis que je suis chez eux, donc depuis mes 18 ans (21 aujourd’hui), je n’ai eu que des problèmes. Entre les opérations qui viennent un jour et qui disparaissent le lendemain, des opérateurs désagréables, le conseiller attitré qui ne répond pas, le fait qu’ils ne vous préviennent pas quand une grosse somme d’argent va être prélevée sur votre compte ou même que certaines opérations sont payantes, on ne sait plus comment réagir avec eux. On me prélève des frais sans en expliquer leur provenance et j’en passe. Je vais donc prendre une situation toute récente, hier cette banque s’est permise, permise oui c’est le mot adéquat dans ce cas de figure de me prendre 334€ de frais irrégularités et incidents sans m’avertir que ce montant me serait débité ce mois-ci, parce que ce sont des frais ayant eu lieu au mois d’août. 20€ par frais selon leur politique, donc une accumulation de frais ça amène à cette finalité. Ils n’ont jamais fait d’accumulation de cette sorte, mais bizarrement hier ils l’ont fait. Ils connaissent ma situation, mais se sont tout de même permis de faire cette accumulation de frais de rejet pour me mettre dans une position délicate et en difficulté financière. Le montant maximum avec eux avant cette situation était de 40€. Voyez la différence entre les deux. Je me suis donc tout naturellement retrouvée à découvert. Je les ai appelés pour clarifier la situation et leur expliquer la raison de ces rejets et la dame que j’ai eu au téléphone m’a limite fait comprendre que c’était de ma faute, alors que j’avais une excuse potable à savoir des prélèvement que je n'avais pas autorisé. Je ne serais donc pas remboursée. Ils sont incompétents et très hautains avec leurs clients. J'ai expliqué qu’ils me mettaient dans une position délicate, déjà ils me mettent à découvert alors que je n’y ai pas droit, ils me prélèvent une somme exorbitante d’argent sans m’en informer et ils minimisent leur rôle dans cette situation en disant que ce n’est pas eux, que ce sont des prélèvements automatiques et qu’ils ne peuvent rien faire. Je leur ai dit, si vous faites ce que vous me faites actuellement avec les frais, il se peut que je vive la même situation le mois prochain à cause du découvert et elle m’a dit qu’elle n’y pouvait rien. Hier soir, je devais être prélevée, mais le découvert a fait qu’il a été rejeté, j’aurais donc des frais le mois prochain à cause de leur incompétence et leur désinformation sur des sujets importants. Donc, c’est soit je fais une réclamation soit j’ai des problèmes. Déjà une banque qui n’autorise pas de découvert alors que vous êtes chez eux depuis plusieurs années, ça donne à réfléchir. Je leur ai dit pourquoi ne pas m’avoir prévenue du prélèvement à venir, elle n’a même pas daigné me répondre. Assumer ses actes, c’est important. Ce n’est pas toujours la faute du client !!! Quand on n'est pas capable de conseiller correctement ou même de respecter ses clients, on ne travaille pas dans le relationnel, donc dans des structures ouvertes au public. Un autre cas de figure. Lors de mon séjour a l’étranger, j’ai constaté des prélèvements inconnus sur ma carte, je l’ai donc naturellement mise en opposition, on m’avait dit qu’on allait me donner un nouveau code, voyant que je ne l'avais toujours pas reçu, je leur ai demandé quand est-ce que je l’aurais et vous savez quoi ??? J’ai été débitée de 13€, on ne m’avait pas prévenu que rééditer un code, c’était payant. Fort heureusement, j’ai été remboursée, mais voyez à quel point ils ne nous respectent pas et ne nous donnent pas les informations essentielles à la bonne tenue du compte. Un conseil, fuyez cette banque. Ils ne vous apporteront que des problèmes, croyez moi. Pour ma part j’ai été stupide, j’aurais dû fuir depuis un moment.

Me oguenin c'est une pro est une perles franchement je la recommande comme conseillère elle est géniale

Très accueillant, personnels très disponibles

Rendez-vous avec la conseillère Mme C.. O. Elle nous a donner des conseils claires et précis. Tout a été fait rapidement et elle a su répondre à toutes nos questions. Nous la remercions pour son accueil et son travail.

De passage un mardi matin a 10h30. J’ai trouvé le personnel très gentils et agréable.

Les guichets à l'extérieur la plupart de temps ils sont en panne

Bonjour, si tous les salariés de la banque postale était comme Fatim a la poste allait être déborder par les clients quand je rentre à la banque et que je vois Fatima , je dis que c'est bon tout est réglé ma fille gentille est là. Et elle me demande pourquoi je suis là et elle regle tout pour moi. A notre âge ma femme et moi internet n'est pas facile pour nous, mais Fatima nous aide beaucoup, et nous aussi ont dit que c'est notre fille. Nous sommes très satisfaits et ont la remercie infiniment.

J'ai été reçu par une conseillère Aurélia O, qui a pris en charge mon dossier avec rigueur et professionnalisme. Elle a été réactive à toutes mes demandes par mail. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis, mais je tenais à la remercier pour son aide.

Mohamed jeune accueil gentlemen et aissetou très bonne poste

J’ai été reçu par un jeune chargé de clientèle très dynamique et qui parle plusieurs langues ! J’ai été agréablement surpris de voir ça à Aulnay sous bois le service est impeccable

Bonjour, Le personnel au guichet de ce bureau de poste est incompétent et pas aimable.

Personnel incompetent service assez mauvais

Je voudrais partager mon expérience très positive avec la poste et particulièrement avec Nathalie. Elle a été incroyablement minutieuse et très serviable lorsque j'ai dû envoyer un disque dur au fabricant dans le cadre d'une recherche forensique. Nathalie a pris le temps d'expliquer en détail les différentes options d'envoi disponibles et a veillé à ce que tout soit en ordre pour que le disque dur soit livré en toute sécurité et dans les délais impartis. Son professionnalisme et son dévouement ont rendu cette expérience très agréable. Merci beaucoup Nathalie et merci à La Poste

Pour une fois j'ai été surpris, un personnel souriant et à l'écoute. Bonne expérience surtout un samedi.

Passage fluide

Personnel désagréable et inutile Cette critique est uniquement due à Madame Natalie. Ce n'est absolument pas grave si vous ne parlez pas anglais, mais s'il vous plaît, ayez quelques bonnes manières et un peu de gentillesse en vous.

D'accord

Poste incompétent, j’ai régulariser ma ligne depuis 96h et toujours inactif après avoir éteins mon téléphone et rallumer. Quand je les appelle ils me disent le paiement n’est pas visible. Quel kao du jamais vu chez les concurrents……déçu activer ma ligne!!!!!!!!!!!!

Poste catastrophique Des agents incompétents et désagréables qui ne sont pas capables de donner tous les mêmes informations. Des colis qui sont perdues ou encore déplacés cela même sans en avertir l’usager. POSTE À ÉVITER COMPLÈTEMENT ‼️

Bon service depuis des années

Personnels très désagréable... qui travaille au ralenti... si le travail ne vous plaît pas démissionné j'ai l'impression qu'ils ont pas compris que cest avec notre argent qu'ils St payés! Pr le coup cela me confirme le changement de banque un conseiller pour tous les habitants qui change à chaque fois et qui n'est jamais là !

Ce lieu est correct avec un filtrage des l' entrée pour éviter une énorme affluence mise à part ça la gestion des clients et très fastidieuse cela manque un peu d'organisation. En ce qui concerne le parking il est généralement bondé donc très difficile de se garer

Incompétents et désagréables.

Personnel catastrophique , le conseiller prend tout on temps pour travailler, à du mal à parler français , longue attente c'est absurde ! , je vous le déconseille très fortement

C'est devenu sérieux, le service était mauvais

Très bon accueil surtout d'une salariée caucasienne qui est la depuis longtemps

Vraiment pas sérieux du tout je déconseille !!

Service nul ! Toujours des problèmes, y en a marre à la fin.

Envoi d'un recommandé avec AR et dépot de billets sur automates totalement automatisé. Pas besoin de faire de queue alors qu'il y avait bien du monde ce jour.

1étoile juste pour commenter sinon walu, bureau de poste fermé depuis janvier sans que Google ne daigne à le faire savoir.