La Poste Poste

Vérifiez vos colis , l'abruti préposé les jette dans le bac sans savoir ce qu'il y dedans , quelle equipe !!

Très long et pas personnel pas tres chaleureux…

J ai envoyé un courrier en accusé réception a la police municipale d Avignon âpresplus d une semaine aucun retour de mon accusé réception dans la boîte aux lettres ni de retour courrier Et pourtant déposé en agence J aimerait savoir où est passé mon courrier

A chaque visite de ce bureau de poste je suis agréablement surprise par la gentillesse de l'accueil, la bienveillance pour les usagers et au final l'efficacité même du service. Après trop de mauvaises surprises dans bien des bureaux, un vrai plaisir de trouver un tel accès de service public en hyper centre-ville

Je viens de passer mon code dans l'enceinte de cette structure et je tenais à remercier l'ensemble d'équipe dédié à cette tâche. Un plein d'oeil Dany qui a su me mettre en confiance avant le début de l'épreuve. Merci à toute l'équipe et j'ai obtenu le score maximum 🙂😜😜

Service compétent, personnel accueillant , professionnel et respectueux.

Personnel irrespectueux, agressif et incompétent ! Une expérience bien désagréable après 20 min de queue

J'ai reçu le pire des accueils dans ce bureau de poste. L'agent s'est montré autoritaire et irrespectueux. À éviter à tout prix !

Tout a fais satisfaite de la poste avignon république accueil , compétences, amabilité et résolutions des problèmes

Cette annexe de la poste est emportante et très pratique pour nous qui sommes habitants de l intra-muros . Tous les employés sont aimables et sympathiques à l exception de Monsieur RONCHON qui ne va jamais bien ! Il ne sourit pas, ne dit jamais bonjour ou merci, ne vous regarde pas. Mais … il soupire et lève les yeux au ciel de façon permanente. Il est également excédé par les usagers qui ne comprennent pas comment envoyer un paquet, comment affranchir un courrier…. Lors de ma première visite, il y a quelques années…..je me suis dit que Monsieur RONCHON avait dû perdre sa Grand mère … il était si triste. Puis , après mes nombreuses autres visites , je pense qu’il est en deuil permanent et qu’il souffre terriblement … Peut importe l heure , le jour, Monsieur RONCHON ronchonne . mais comment peut on être aussi triste, désagréable et porter sur soi toute la misère du monde sur ses pauvres épaules voûtées ? L équipe autour de lui a beaucoup de mérite pour supporter tant de négativité. Si j avais les moyens, je lui achèterais des trimestres pour qu’il puisse partir à la retraite plus tôt et l aider à se sauver de ce job qu il déteste visiblement. Le service public … c est pas son truc ! Monsieur RONCHON, je suis comme vous…. J ai vraiment hâte que vous partiez !!! (à la retraite.)

Un accueil toujours efficace et accueillant de Patrick que je vais regretter après son départ à la retraite prochaine et méritee

J'ai envoyé un recommandé à ma fille; on n'a pas voulu le lui remettre, ils ont demandé que je lui fasse une procuration pour retirer la lettre! C est n importe quoi !! Apprenez votre métier, si vous ne savez pas distinguer l'expéditeur du destinataire, c est vraiment la base!!!

Bonjour, Je me suis rendu à la poste pour passer mon code ETM (code moto) avec prise de rdv sur le site où il est stipulé de choisir le format du code désiré sur le lieu et pas au préalable sur Internet. Malheureusement, il doit y avoir un souci, car une fois prêt à commencer l’épreuve, il est impossible de choisir le format du code désiré (voiture, moto, bateau) le seul code disponible et le code voiture sans possibilité de choisir comme stipulé sur le site internet. Accueil professionnel une mise en confiance qui permet de trouver une éventuelle solution à ce problème, À très vite pour le code moto 🤞 Cordialement

1 étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0 ! J’attends un courrier très important depuis le 14 novembre (lettre recommandée, envoi express). Je suis tombée sur LE champion toute catégorie des livreurs ! Alors que je me fais toujours livrer mon courrier dans ma boite aux lettres, ce livreur a décidé que je n’habitais pas à l’adresse indiquée (flemme de chercher le nom sur la boite peut être ?). Résultat ? Au lieu de m’appeler ou de m’envoyer un mail pour me prévenir, la lettre a directement été renvoyée à l’expéditeur sans respect du délai de 15 jours à cause du motif indiqué par le livreur ! Et encore mieux, si je ne m’étais pas inquiété du délai pour recevoir mon courrier, je n’aurais jamais rien su ! Je ne mets pas tous les livreurs dans le même panier mais celui là : UNE PERLE ! Vraiment honteux de faire perdre du temps aux gens. Bien entendu, je ne recommande ps du tout !

Très accueillant et bienveillant, merci pour tout!

Le lieu ainsi que l’accueil sont au top y’a rien à dire

J’ai passé mon examen au code de la route, l’examinateur était correct et patient avec moi tout en m’expliquant les différentes démarches à suivre. J’ai bien été accueilli et tout c’est bien déroulé, je conseil fortement !

J’ai passer le code ici , Personnel très accueillant, de bonnes explication et ils mettent à l’aise les candidats !

Accueil super, le savoir faire pour mettre a l'aise. A l'écoute surtout. Validé 👌

Un conseil : ne faites jamais livrer vos colis dans cet établissement. Après une première venue pour retirer un colis n’étant pas a mon nom, une dame ne m’indique pas tous ce que je dois ramener pour récupérer mon colis. Je tombe la seconde fois sur un homme qui m’indique qu’en plus de la carte d’identité de la personne et la mienne il me faut un accord de procuration. Peut être que la dame de ma première venue n’a pas souhaité me le dire, mais lorsque les horaires d’ouverture de votre établissement s’apparentent aux horaires de cours d’une école élémentaire (et encore), le minimum est de me demander toutes les pièces à ramener en une fois afin de ne pas mettre 3 semaines à récupérer un colis. L’accord de procuration ne voulant pas se créer, je ne peux pas montrer que ce colis est bien à moi (puisque apparement le mail + la carte identité de la personne ne suffit pas) Heureusement qu’un gentil monsieur aux cheveux gris a accepté de me délivrer mon colis en comprenant la situation. L’accord de procuration tout d’un coup n’était plus essentiel. En 1h d’attente j’ai vu au moins 3 personnes se plaindre. Le personnel soit disant débordé. Organisation 0 Amabilité 0 Horaires d’ouvertures et temps d’attente excessif 0

Ouvre a 14h, a 14h30, toujours personne pour servir les clients, c'est hallucinant !

À éviter ! Ils ont fait trainer mon lettre suivi au bout de deux semaines enfin pour retourner chez moi car ils ont pas capables de distinguer le destinataire et l'expéditeur. Update. Colis est perdu malgré qu'il est signalé comme livré. Réclamation servi à rien, personne ne m'appelle ni bougé ni fait quoi que ce soit. Pas de remboursement ni d'explication.

Personnel très accueillant, agréable, qui sait répondre à vos services comme il se doit. Je recommande!

Client professionnel, j'ai été immédiatement et parfaitement pris en charge par un agent d'accueil..Topissime

Très mauvaise expérience de retrait de colis. Je suis venue ce jour pour retirer un colis qui m’attendait depuis une dizaine de jours, faute de ne pas pouvoir me libérer aux horaires TRÈS RESTREINTS de ce bureau de poste (les gens travaillent vous savez). Je veux présenter ma pièce d’identité au format numérique, le guichetier me regarde à peine et me dit qu’il ne prendra en compte que mon passeport papier. Je lui explique que j’ai ma pièce numérique et les nombreux mails de retrait de colis que j’ai reçu, que je ne peux pas me libérer dans les 4 prochains jours pour venir récupérer mon colis, il n’en a que faire et ne daigne même pas me regarder avant de passer à la personne suivante. Une honte ! A ce que je sache c’est mon nom sur le colis, et toutes les informations que je souhaitait fournir suffisaient amplement à prouver mon identité. Comme toujours, on ne peut que noter le service humain déplorable et la déchéance qu’est devenu La Poste.

Toujours peu de personnel ! Ferme au moins un quart d'heure avant. Manque de respect envers le client. Certains ne se gênent pas pour terminer leur conversation personnelle afin d'avoir enfin une once de respect pour vous . HONTEUX !

Depuis que la poste saint ruf à fermé je suis très contente de pouvoir retrouver une petite poste avec un personnel très aimable souriant et d'une super efficacité surtout la jeune femme brune ,très souriante et d'une gentillesse qui est très appréciable.

Tout le monde est super gentil dans ce bureau :) au top

Colis perdu et retrouvé grâce au professionnalisme et la réactivité du personnel poste place pie. Merci

Désagréable et incompétent de son propre avoeu : aller rue de la république ils seront plus compétents que moi. Les 3 personnes précédentes sont aussi parties enervees et frustrées.

Receptionniste qui insultent les clients, les agressent dans certains cas et n'hésite pas a les rabaisser en public.

Dans l'urgence, je me suis adressé au conseiller financier de cette agence (si je reprends sa carte de visite, il s'agit de Frédéric FARGIER, en l'occurrence plutôt un homme qu'une femme). Voilà une personne pour le moins particulièrement compétente et surtout disponible. Je lui ai explicité la particularité de ma demande qu'il a parfaitement assimilée et à régler ma demande en moins de 24 heures. Le challenge était de taille et je le remercie vraiment de son écoute et de sa bienveillance.

Je me suis rendue au bureau de poste hier, car on ne m’a pas livré mon colis, je voulais avoir des renseignements, le monsieur qui m’a reçu m’a reproché d’emblée le fait que je me suis rendue à la poste et que 2 jours avant j’ai ouvert une réclamation par internet,  il me dit de rester chez moi et d’attendre la réponse à ma réclamation. il avait une attitude hautaine et infantilisante, c’était vraiment désagréable d’échanger avec lui. Par la suite, ils m’ont fait faire un aller-retour au carrefour en sachant pertinemment que mon colis ne se trouvait pas là bas. Par contre ils sont forts pour discuter entre eux pendant que les clients attendent, ils se racontent leurs vies du matin jusqu’au soir. Bref c’est un service médiocre et des collaborateurs pas du tout à la hauteur de l’image nouvelle que la poste veut se donner.

Accueil déplorable. Les employés de cette poste semblent ne pas supporter le public et se permettent d'être ouvertement désagréables, malpolis et de faire de réflexions déplacées sur les clients qui viennent de partir. Même si c'est plus loin de chez et que ça me prend donc plus de temps, je vais à la grande poste car à chaque fois que je viens à celle de la rue Petite Meuse, je repars avec les nerfs en vrille.

Patrick et Marie Laurence et Daniel ont eu beaucoup de gentillesse, de patience d'écoute et de professionnalisme pour m'aider à expédier des envois en Nouvelle Calédonie. La poste a bien changé depuis les travaux...!!!

Un désastre… Une antipathie assez spectaculaire de la part des employés, et les automates qui refusent une fois sur deux la carte bancaire. À éviter.

accueil correct , c’est juste dommage que j’habite a 2 pas et que mes courriers qui ne peuvent pas être remis, ne puissent pas être déposés a cette poste, je suis obligée de courir jusqu'à la poste république... Horaires parfois aussi un peu anarchiques, fermé des fois le samedi matin ...

Je suis allé retirer un colis, et l'employé à signer l'avis de réception à ma place, malgré que j'ai insisté pour le signer. Il n'a pas le droit de faire ça. Faites attention quand vous y allez.

Tous les avis négatifs sont vrais, il manque juste une précision, Christian (le conseiller) est mysogine et le crie haut et fort. Une honte.

Client régulier je dépense des milliers d'euros chaque année en colissimo, lettre suivie et autres ! certain personnel très désagréable, soupirant à la moindre demande, ton exaspéré avec les clients, refusant de fournir une preuve de dépôt ou de flasher une lettre alors que le jour précédent on me le fait ?? Sachant que cette semaine deux courriers sont égarés , un aux états unis , l autre en France. J 'irais toujours au bureau république même si c est plus loin dorénavant ! Plus accueillant et aimable.

Accueil plus que limite.. Vous avez l'impression toujours de déranger les agents qui sont en pleine discussion privée.. Ne pas demander d'aide car la réponse est je ne sais pas... OU ....aller à la machine, vous verrez bien ... Le sourire n'est pas absolument pas vendu avec les timbres

Si vous venez pour qu'on vous serve et partir alors ramenez un café, l'attente va être longue. Accueil qui bavarde avec les gens laissant des côté les clients, conseillère financière très impolie et prétentieuse. Je vous conseille d'aller a la poste de la rue de la République, là bas il y a vraiment des gens compétents et prêts à travailler.

Accueil inadmissible , très impoli et peu courtois. Je déconseille complètement À 16h58 plus personne ne travail. Partisans du moindre effort.

Accueil inadmissible. La conseillère financière est totalement incapable et très prétentieuse. Les renseignements totalement inefficaces. Bref de quoi vous mettre en rage Pour la journee

Je dois m'y rendre régulièrement pour mon travail. Accueil plus que limite. Le personnel parle souvent mal aux clients et se montre très désagréable, le sourire et la politesse élémentaire sont visiblement en option. C'est bien dommage car ce bureau est idéalement situé au coeur de la ville et, par ailleurs, l'accueil dans les autres bureaux de poste d'Avignon est tout à fait cordial et poli (notamment à la Poste République).

Je vais porter plainte contre la poste car j'ai payé pour un changement d'adresse et qui n'est toujours pas fait car la dame blonde de La Poste au guichet m'a fait n'importe quoi pendant 45 min, elle disait je ne sais pas comment on fait, j'ai du lui dire allez chercher quelqu'un pour vous aider svp mais je l'aurais fait sur son ordi j'aurais réussi contrairement à ses incapables personne n'a su m'aider à cette poste c'est dingue

J'y suis allé à de rares occasions mais n'y ai jamais trouvé un accueil des plus agréable, contrairement à d'autres bureaux d'Avignon. Lors de ma dernière visite, le personnel n'a même pas daigné remplir le bordereau d'envoi d'une personne âgée qui ne pouvait pas écrire. Raison invoquée: nous n'avons pas le droit !. Si cela est exact, et venant d'un service public, c'est fort regrettable à la fois de ceux qui pondent de telles directives mais aussi du personnel qui les appliquent à la lettre...

J'y vais tous les jours car j'ai un site internet. Le personnel côté courrier est effficace Et sympathique. Il y a souvent de l'attente aux horaires de pointe Mais c'est lié au monde présent. Je regrette qu'il ne soient plus ouverts entre midi et deux.

Horaires renseignés erronés, ce sont bien des horaires de bureau (fermé entre midi et deux) avec du personnel qui entre et sort de la section qui nous est fermée. Pour ceux qui ont besoin d'affranchir automatiquement du courrier ou déposer des chèques ok, mais pour tout le reste (colis, retrait, etc...) non !

Assez petit mais il a le mérite d'y être car très bien situé (à la place pie, au coeur de l'intramuros). Comme toute poste, il y a souvent du monde et donc des files d'attente. Les bornes automatiques sont disponibles ainsi qu'une photocopieuse etc