La Poste Poste

Je suis allée a la Poste de Vernaison pour valider une identité numérique. Cette démarche supposée rapide a pris 40 minutes dont 10 après la fermeture du bureau à 17h, à cause de plusieurs bugs. La personne qui m'a aidée a été d'une patience et d'un sens du service client absolument incroyables. Elle a tenu à aller jusqu'au bout et ne s'est pas débarrassée de moi en me demandant d'appeler la hotline. C'est tellement rare ..., et précieux ! Merci !

Un régal les facteurs qui mettent un avis sans se fatiguer (ça doit être si dur d’appuyer sur l’interphone)

un service de qualité avec une stagiaire très accueillante

Service fiable et accessible

Super accueil, personnel super et stagiaire très sympathique !

Prise en charge rapide stagiaire souriante et dynamique !

stagiaire super souriante et gentille

Stagiaire très gentille et souriante , c’est agréable.

Personnel agréable !

très gentille et professionnel.

Professionnel

Très professionnel

Je suis très satisfaite du personnel, toujours bien reçu, avec le sourire dévoués et compétent.Cordialement.

Ras le bol des facteurs qui mettent des avis de passage dans la boîte aux lettres alors qu’on est présents Ils ne font pas leur boulot Par contre je suis très satisfait de l’accueil à l’agence

Nickel pour l'envoi de mon colis de Noël. très efficace

Je vois pas le déversement de haine et de déception. C'est un service de la poste... Y'a pas à attendre qu'on nous accueil avec des roses et des biscuits.. Ça fait depuis que j'ai emménagé ici que j'y vais récupérer mes colis. Le personnel est aimable, réactifs, très gentil et je suis très satisfait de leur service y'a vraiment rien a dire (Marseille c'était bien pire et certains devraient aller y faire un tour pour se rendre compte de ce qu'est un service laborieux)

Un grand merci à Mabrouka et Marjorie, pour leur gentillesse, et leur professionnalisme

Service déplorable.des problèmes au niveau de la livraison des colis. Quand on ce déplace à ce bureau de poste il sont perdu 1 fois sur deux ils savent pas où est le colis. On du mal à faire leurs taff mais ce permette quand même de prendre les gens de haut.

J ai été accueilli par une jeune fille ce matin pour un envoie de colis super agréable et très professionnelle merci a vous

recommandé barré raturé facteur de passe jamais alors que je suis present et le pire c est le responsable de la poste qui est desagreable il se fout de notre gueule en plus et en a rien a faire de nos reclamations

Incompréhensible : colis impossible à retirer avec CNI sur France Identité et copie en numérique! Quel intérêt à avoir la CNI en physique pour vérifier un nom et une photo sur la pièce d’identité par rapport au nom sur le colis!!! Directeur que j’ai eu au téléphone non compréhensif nécessitant d’aller faire A/R au domicile…parfait pour la planète 🤦🏻‍♂️

Je viens récupérer une LRAR et ils ne l’ont pas contrairement à ce qui est écrit! Et comble du comble : 2 employés donnent deux versions différentes sur le moment où ils sont sensés l’avoir, l’un d’entre eux étant particulièrement désagréable!… Après avoir eu un désagrément avec Chronopost sur la même semaine, j’ai malheureusement l’impression que La Poste ou Chronopost c’est le même combat au niveau de l’information et du service client. Très mauvais

A l instant je suis passé sur votre agence et comme promis je vous laisse un commentaire pour un accueil mauvais et ne respectant pas leur client politesse 0 et 0 en tout si vous avez des colis ne les récupèrer pas chez eux à fuir vraiment

Très bien conseillée

Super service...un personnel vraiment au service de ses clients. Un bureau de poste avec une véritable ambiance, on est toujours content d'y rentrer.

Bjr Bien accueillie dans cette agence, par deux personnes féminines à l'accueil ce matin disponible et à l'écoute, très professionnelle. Une d'elle a pris le temps de m'expliquer. Je les remercies beaucoup.

La poste classique (timbre, produit standard de la poste) peut etre ... Mais des que cela sort du standard, il y a un long chemin a faire pour etre au niveau ...

Monsieur à l’accueil très désagréable, au pire si vous n’aimez pas votre travail partez en retraite anticipé et laissez votre place aux pauvre gens qui ont envie de travailler et qui misère à trouver un emploi. Cordialement.

Les horaires d'ouvertures ne sont jamais respectés. C'est vraiment usant.

Bonjour, j ai envoyé un courrier recommandé avec des chèques vacances à l’intérieur pour 250€ , le courrier n est même pas arrivé au centre de tri il reste figé à la date ou j ai posté mon courrier et on me dit de faire une réclamation auprès de la poste conclusion après 1/2 jour on me dit que le courrier est perdu malgré le suivi ..je n avais pas besoin d’eux pour me faire cette conclusion je sais encore lire .. service qui ne sert à rien et les voleurs continueront encore car aucune enquête n’est faite.. trop facile

Une équipe très agréable et à l’écoute de la clientèle. J’ai été très bien conseillé lors de l’envoi d’un petit colis. Un grand merci à Monsieur Jay pour son aide avec l’impression de mon bordereau d’envoi. Ça fait plaisir de trouver de l’empathie et de la bienveillance. 👍

minable pour un service public

Il y a souvent beaucoup de monde, il faut très souvent attendre 10 à 15 minutes. Peut-être que je viens pas aux bons horaires mais c’est posté très prisé. Le personnel est sympathique et serviable. Je recommande 🙂

Je suis allé à la poste pour fermer mon livret A je suis tombé sur un monsieur et une dame très sympathique souriant le monsieur avec un haut noir et des écritures jaunes et une dame avec un haut zébré ! Il se reconnaîtront merci pour votre bonne humeur au sein de cette poste .

Toujours bien accueillie dans cette agence, personnel disponible et à l'écoute, très professionnel. Je n'habite pas Vernaison mais je viens toujours dans cette agence pour mes envois, pour l'accueil et la gentillesse dans cette Agence, qui est toujours très propre et bien agencée. On n'hésite à demander conseil ou aides au personnel, et on les remercie beaucoup.

Personnel très sympathique et souriant merci

Ce lundi nous sommes rentrés mon conjoint et moi même pour envoyé un colis à l’étranger. Un Monsieur a prit de son temps pour tout nous expliquer. Merci

J’aurais aimé vous faire part de mon expérience mais un mardi à 14h40, la Poste était fermée!!! Alors que l’affichage indique une ouverture à 14h. J’ai tapé à la vitre ce qui n’a évidemment pas été efficace. Bravo le service public…

Au bureau de poste de Vernaison, on est toujours très bien accueilli et renseigné, par des agents qui font bien leur travail. De plus, au 3631, j'avais été aussi bien conseillé et orienté. Il faut dire quand c'est bien. Olivier

Pas de respect du port du masque, des mesures de distanciation sociale. Vous parle comme si vous étiez un enfant ou un bébé et peu organisé. Fuyez cette poste a tout prix!!!!

Pourris pour mettre deux colis au moin 20 min d'attente entre le gars au guichet super lent et un autre qui le regarde mdr si il.si mettais à 2 ca irai plus vite pour tout le monde

Amabilité, cela change de ma X Rousse ! Merci à toute l'équipe. ;)

on a été bien accueilli et le service financier a été réactif à ma demande.

le facteur ne trouve pas important de sonner a la porte et préfère mettre l'avis de réception dans la boîte aux lettres....

Très bon accueil, reçu sans rendez-vous par la conseillère malgré l'approche de la fermeture. Simple rapide et efficace.

Honteux ..

Fermeture au bon vouloir de ses employés. Inadmissible !

Bonjour. Bureau de poste accueillant, personnel sympa toujours prêt à votre disposition.

Toujours accueillant et agréable quelque soit la personne qui se trouve à l acceuil

Très bon rapports avec la clientèle. Aimables et et serviables, on a traité ma demande malgré que je sois arrivé à l'heure de fermeture. Super !