La Poste Poste

Hanane est plus qu’aimable

Accueil très chaleureux, une certaine Hannane m’a beaucoup aider pour le retour d’un colis toujours avec le sourire et la pêche !

Super bureau de poste, très gentils et très serviables, un vrai bonheur d’avoir affaire à des professionnels au top

Personnel aimable dans l ensemble , fait ce qu il peut avec ce qu il a Pas sa faute si manque de bras et si bureau n est pas ouvert ts les jours Pas sa faute si courrier peu distribuè et mal distribuè , chaque semaine j ai du courrier qui ne m est pas destiné Un colis expedié m a ete remis à moi l expediteur au lieu du destinataire!!! Les facteurs sont des interimaires non motivés ... Par contre automate du bureau D Eguilles pour poster colis ou lettre est à remplacer...est tres tres lent Voir ceux du bureau du jas de bouffant qui sont au top plus modernes plus efficaces et bien plus simples

Bravo pour l accueil de Coralie ça fait plaisir de venir à la poste

Bonjour à tous, Arrivé à 16h31 pour une fermeture à 16h30 avec un bébé dans les bras, impossible de récupérer mon recommandé. J’avoue ne pas avoir respecté l’horaire de Fermeture mais un petit effort aurait été souhaitable. C’est des petits gestes comme cela qui font la réputation. Bien à vous

Merci pour le service poste très accueillante

L’accueil du bureau de poste maintenant est vraiment appréciable … merci à Coralie et sa collaboratrice pour leur accueil fort remarquable …

Superbe accueil par une jeune blonde très souriante, réactive, a l'écoute, avec beaucoup d'humour. Prenez exemple mesdames ceci est la définition d'une femme parfaite . Je recommande fortement ce bureau de poste qui a solutionné mon problème de colis.

Accueil fantastique cet après-midi , content d être client à la poste d d'eguilles merci à Coralie

Bon accueil de la par de Mada Coralie satisfait de la prestation

Crucial pour Eguilles J’adore le service personel

Bien accueilli par Mme Coralie super avec les clients et très patiente.

Je suis passée la semaine dernière poster mon arrêt de travail, le bras en écharpe et la main dans l'attelle ce n'était vraiment pas évident. J'ai été superbement accueillie, le personnel est aux petits soins et de bon conseil. On m'a aidé à préparer mon courrier, on a papoté... Au Top !

La dame de l’accueil est très gentille, dommage qu’elle soit toute seule il y a souvent beaucoup d’attente…

De très bons conseils et vraiment très pratique par sa proximité

25 heures par semaine ! Ouhaiiiiin !!! Pauvre France... à ce rythme on va se fatiguer... bonjour la rentabilité ! Même le facteur ne vous amène plus le courrier !

Quand est-ce que cette poste travaillera correctement ? Le facteur m’a laissé un avis de passage sans date pour récupérer le colis, sans effectuer de deuxième passage. Je me présente aujourd’hui au bureau de poste et on me signale un problème informatique. Impossible de récupérer mon colis. Je dois encore y retourner. Peut-on faire une demande pour dépendre d’une autre poste ? Cela fait 5 ans que j’habite Éguilles sans me plaindre et 5 ans que c’est le chaos.

Une seule étoile pour la gentillesse de la dame au guichet pour le reste misérable, horaires non respectés, jours d’ouvertures non respectés … pour récupérer un colis ou un recommandé il faut prendre sa journée car le facteur n’a pas été foutu de sonner ….

Scandaleux ... J'ai du venir parce que la factrice n'a pas compris qu'elle devait appuyer sur la sonnette de mon domicile avant de laisser un avis de passage ... Et comme il n'y a qu'une seule employée au bureau de poste de ce petit village de 8500 habitants il a fallu attendre 35min pour récupérer mon colis

Poste incompétente. Le facteur ne dépose jamais les colis alors que nous sommes chez nous. Nous devons aller à la poste d’Éguilles les récupérer. Lorsque je me rends à cette poste, munie de l’avis de passage et de la carte d’identité de mon mari on me demande de revenir car je n’ai pas de procuration. Je retente le lendemain avec procuration / avis de passage / carte d’identité de mon conjoint et là on refuse de me donner le colis car je n’ai pas ma carte d’identité (je l’avais en photo ils ne l’ont pas accepté). La dame de la poste est d’une incompétence et d’une amabilité qui est proche du 0. Incroyable que ces personnes soient encore en service.

Bonjour, je viens vers vous car hier j'ai posté une lettre qui vient aujourd'hui de revenir dans ma boîte aux lettres. Pouvez-vous faire une formation à votre personnel pour leur expliquer que l'adresse du destinataire est du côté du timbre et l'expéditeur est au verso. Je comprends pourquoi les bureaux ferment si le personnel est incompétent. Très mécontent de vos services

En fait ce lieu ne mérite pas d étoile, des gens incompétents, absents même en heures d ouverture Qui dépose les recommandés dans la boîte sans se déplacer en face pour les remettre en mains propres.

Mon colis qui devait être livré à mon travail a été déposé à la poste d'eguilles sans m'en informer et sans explication. Les facteurs ne travaillent pas en août ?? J'envoie mon mari pour récupérer le colis qui a été extrêmement mal reçu par le monsieur de l'accueil et qui n'a pas voulu lui remettre le colis malgré la presentation de sa piece d'identité avec le même nom. La moindre des choses quand on ne fait pas bien son travail et qu'on ne livre pas les gens, qu'on les fait déplacer pendant leurs heures de travail, c'est de ne pas les prendre de haut !!!! Un bureau à sérieusement revoir niveau contact avec les clients ! De plus, bureau de poste qui ouvre et ferme à sa guise pour n'importe quel motif... dernièrement incivilité grave commise, on ferme... mais vous créez vous-meme cette situation d'énervement des gens.

L'agence ne faisait rentrer les personnes que 1 par 1, alors que la machine a composter automatique n'était pas occupée. Avec une file d'attente de 15 personnes. Je souhaitais simplement utiliser la machine, mais je devais donc attendre que 15 personnes passent au guichet avant moi. Quand je vois un tel niveau d'inefficacité, je comprends pourquoi des agences de la poste ferment. Avis aux postiers : ça ne sert a rien de vous battre contre les fermetures d'agence, vous feriez mieux de réfléchir à vos pratiques.

Fermeture estivale pour plusieurs semaines???? Et notre courrier? On doit se déplacer exprès aux Milles voir pire, au centre d'Aix. je n'ai jamais vu cela de toute ma vie. Il est où le service? Etonné de ne pas recevoir des courriers attendus de la part de diverses administrations et entreprises, les entités concernées me confirment avoir fait le nécessaire. Donc, en gros, nos courriers sont sous séquestre car la direction régionale de la Poste n'est pas en mesure de gérer les RH à cette période. C'est déjà la croix pour y aller, la croix pour y être à une heure où cette poste travaille, mais là, c'est le pompon. PS : Au directeur de la poste d'Eguilles, inutile de répondre. J'ai déjà lu vos réponses sur les autres avis, et ce n'est pas à la hauteur

Que dire d'un service public aussi lamentable ?... Fermeture inopinée, aucune mesure prise pour y pallier. Détention arbitraire et sans préavis de courrier recommandés important sans possibilité de le récupérer ailleurs. Il n'est pas venu à l'idée du responsable de transférer les courriers dans un autre centre ?

Bonjour, Comment devons-nous faire pour récupérer nos colis, La Poste d'Eguilles est fermée jusqu'à mi-juillet apparemment. Aucun moyen de trouver de renseignement. Déjà que le bureau était fermé le lundi et le samedi... C'est compliqué tout de même. J'espère qu'une solution est proposée pour retirer les colis sinon ça va pas le faire.

Et sinon vous pouvez ouvrir de temps en temps ? Faire en sorte d'avoir du personnel ou des services fonctionnels ? TOUS les jours un problème a ce niveau ce n'est plus de l'incompétence c'est du génie en cost killing.

Pire poste le facteur sonne même pas mais directement l’avis de passage dans la boîte au lettre ces le troisième fois qu’il me livre un colis trois fois il sonne pas j’ai l’impression qu’il y a que des incompétents dans cette poste plainte signaler à la poste la dame des milles très compétente mais alors à eguilles faut faire un tri là ça va pas la dame m’appelle et me prend pour un con il y a pas votre nom sur la sonnette alors qu’il y est mais bon des incapable on me fait passer pour un menteur pas de souci

La poste travaille porte fermée et verrouillée pour bien accueillir ses clients. La postière n’a pas voulu me vendre des timbres un samedi matin prétextant un inventaire des timbres. Mauvais accueil, mauvaises manières, c’est déjà une rude épreuve de venir affranchir un paquet à la Poste avec un robot et avec une main en moins mais l’expérience du jour me laisse sidérée par le non professionnalisme et le laxisme qui règne dans ce lieu.

Je suis venu hier le 12 mars à 16h40 pour envoyer une lettre suivie, déjà la personne à l'accueil très peut accueillante qui préfère regarder des vidéos sur son téléphone que écouter les clients, ensuite il n'a pas voulu flashé ma lettre et ma demander de la mettre dehors... du coup bah la lettre pas flasher sur le lieu de départ... en espérant que je n'aurais pas de souci... je fait remonter mon désagrément au niveau régional et conseil à cette personne de ce mettre au chômage si elle ne veut pas travailler.

Accueil désagréable, personne peu aimable ! Après une attente très longue, impossible de faire un changement d'adresse. Il parait que le logiciel ne fonctionnait pas. Si vous avez besoin de rien, c'est parfait. Pas la peine de me proposer de le faire en ligne ! Pour un joli petit village comme Eguilles, c'est vraiment dommage ...

Personnel qui met en doute votre présence chez vous au moment du soit disant passage du facteur por la livraison de votre colis ( il a dû vous le donner ... ) Bref , au final le colis qui selon le personnel de la poste a été livré ce matin (c'est écrit !! ) est toujours semble t il dans la camionette du livreur ( source 3631) .... alors que l'avis de passage vous demande d'aller le retirer au bureau de poste .. Il y a des choses beaucoup plus importantes dans la vie mais il serait plus simple de ne pas mettre en doute la parole des gens qui se déplacent au bureau .... . Bonne journée .

Un accueil sympathique et un sourire inégalé. Bravo continuer ça nous change de avant et on peut pas dire que c’était mieux avant. C’est mieux maintenant. Bravo merci

C'est une surprise à chaque passage à la poste. Est-elle ouverte ou non ? J'ai 2 colis en perdition depuis 10 jours avec des clients qui attendent leurs commandes. La prochaine fois j'utiliserais un autre service d'expédition. La poste n'est plus fiable. Dommage pour un service qui est normalement de proximité.

Alors je suis censé récupérer un recommandé livré le 30/06 à récupérer le 03/07 dans votre bureau. Fermeture (sans indication, donc soudaine) du 03/07 au 17/07. Une idée sur un fonctionnement humain et probable pour récupérer du courrier important ? Sachant que c'est deux semaines le délais. Je suis épuisé par le manque de professionnalisme.

Personnel très accueillant malgré l'agressivité de certains clients. j'ai été témoin ce matin de l'agressivité d'une cliente envers la postière qui ne voulait pas lui remettre un colis parce qu'il n'était pas à son nom, juste incroyable. Merci à vous postières et postiers d'être là malgré la dureté et l'incompréhension de certains clients.

Poste souvent fermé surtout quand il manque du personnel aux milles donc du coup beaucoup de personnes qui font la queue quand elle est ouverte et le travail est en retard plus d un mois pour avoir reçu sur mon livret cne le chèque que j y avais déposé 1 mois auparavant scandaleux ! Je pense que cette poste va disparaître et que le village n aura plus de poste hélas !

La Poste n'est plus ce qu'elle était ... les employés sont maintenant soumis à la productivité, au rendement, au turn-over ... ils se cachent derrière des oui mais les colis c'est pas nous ou des nous nous excusons pour la gêne occasionnée, c'est devenu le slogan du 3631, mais c'est la pire des phrases (car ils s'en foutent vraiment) ! Les personnes sont ainsi très peu sympa avec la clientèle, et la clientèle est agacée de ne plus avoir le service qu'elle paye pourtant si cher ! Il est temps que la Poste évolue vraiment (et ca ne sera pas en vendant des timbres numériques), je parle d'une vrai révolution

Bonjour, Super le service de la poste qui abîme les colis. Je vends mes dessins et je dois donc envoyer par la poste pour ceux qui sont loins de chez moi. Je fais en sortes qu'on ne puisse pas plié le dessin ou l'abîmer. Mais non y en à toujours qui ne réfléchissent pas et qui sont un peu teuteu dans leur tête et qui vont se dire : Oh tient ça passe pow, bah...tant pis je ne vais pas lui laisser un message, pour dire à la personne que le colis ne passe pas mais de venir plutôt à la poste directement le prendre. Je vais plutôt le plier dans tous le sens ce sera mieux. Dommage qu'on ne peut pas mettre de photo. Aller bonne journée encore une mauvaise note sur votre entreprise 😀👍🏼

Pire poste qui existe !!! Chaque commande qui passe par eux, nous sommes obligé d'aller la chercher alors que nous payons une livraison à domicile car PERSONNE ne sonne, ni avis de passage! Honteux, service désagréable et guichet fermé extrêmement souvent pour PAUSE CAFÉ! QUE FAITES-VOUS AVEC UN PERSONNEL COMME ÇA, nous n'avons pas à payer le manque de conscience professionnelle. BOUGEZ-VOUS!!!!!!

Dépôt de mon courrier dans la boîte du voisin et vice et versa. J'attends depuis 9 jours un courrier important de la banque postale qui doit être probablement dans la boîte du voisin qui est absent jusqu'au 10 décembre....Merci beaucoup pour votre professionnalisme...

Comme toujours, on reste chez nous pour réceptionner notre colis et le livreur ne sonne MÊME PAS! On paye un colissimo pour recevoir quelque chose chez nous et pas pour aller le chercher 1 semaine plus tard à la poste (qui n’est jamais ouverte par ailleurs) Cette poste est à éviter absolument ! Il est temps de faire quelque chose.

De mieux en mieux ... deja que les horaires sont tres tres restreints, en plus ils se permettent de fermer en pleine journée 14h30 à .... peut etre parce qu'il avait envie de faire une pause ! C'est tres agréable quand vous venez de faire 10km pour poster une lettre, pris du temps, se déplacer, essence ... tout ca pour que Monsieur se prenne un café ! Il y a un vrai manque d'implication de certaines personnes

Mon colis devait être livré dans un relais colis, et Collissimo l'a livré à la poste, pourquoi ?????? Je dois donc me soumettre aux horaires de la poste alors que les relais colis me permettent d'y aller après mon travail. Je ne finis pas à 17h moi !!!! Et je ne commence pas à 9h30 !!!! Je trouve le service Collissimo très mauvais. Je regrette à chaque fois quand une entreprise passe par ce service logistique. Je ferai remonter cette information aux services clients de l'entreprise à laquelle j'ai passé commande !!!

Ça fait un moment que j'attends un courrier contre-signature qu'ils n'ont jamais déposé dans ma boîte aux lettres.. je me rencontre qu'il a été renvoyé à l'expéditeur. Si les postiers ne sont pas capable de poster une simple lettre je verrai pas comment ce bureau de poste pourrait s'en sortir !! En plus quand je vais sur place le personnel, désagréable et incapable de donner tes réponses concrètes...

11h mercredi matin, c'est fermé sans explication, déplacement inutile, dans google vous devriez mettre potentiellement fermé, préféré appeler à l'avance, nous nous ferons un plaisir de vous faire perdre votre temps deux fois ( je parle du - le téléphone décroche et raccroche en 1/2 sec pour arrêter la sonnerie ). Vous avez de la chance d'avoir un certain monopole ainsi que des responsables qui n'en sont pas parce que si il y avait de la concurrence vous auriez disparu avant d'avoir existé avec cette un tel sérieux, bonne vacances ;)

Le pire des bureaux de poste ! Plus désagréable, plus inefficace, plus détestable , ce n'est pas possible! Enfin... quand c'est ouvert, parce que trois flocon de neige, et ils ferment 45 minutes avant l'heure! Si vous vous cassez le nez, et bien tant pis pour vous. Vous n'aurez qu'à revenir ! Et ce n'est pas comme si c'était un cas isolé... Un pet de travers, hop! on ferme ! Ne parlons pas de l'amabilité des personnes du guichet, une horreur ! Je n'y vais que quand je ne peux vraiment pas faire autrement.