La Poste Poste

Une très belle poste très agréable un accueil chaleureux. Et surtout le personnel agréable et souriant. Cela fait plaisir. Merci surtout ne changez rien.👍👍

Tout fût parfait, y compris le personnel !

Très très bien le bureau de Poste de Soyaux amabilité et service très bien accueillie par Valerie et Angélique

Pour Angelique , personne agréable et très souriante à la poste... .

Très bien reçu une bonne équipe sympa.Recu par Angélique au top

Très heureuse de voir une Poste encore ouverte sur place avec un personnel charmant et très commercial .

Très bon accueil, bons conseils.

J'habite sur Angoulême et je viens dans cette poste parce qu'ils sont tous très sympas accueillant souriant et franchement ça fait du bien surtout à l'heure actuelle

Équipe au top! Je suis tombé sur une personne qui m'a super bien renseigné et m'a aidé dans la démarche de renvois d'un colis free pour une box, car le service client free est inexistant, et on ne peut leur redonner le matériel en boutique. Heureusement que laposte Soyaux était là pour faire leur travail et m'aider dans cette aventure. Je recommande!!

La banque postale a du personnel souvent très bien MAIS, il semblerait que ça soit une banque où on ne peut pas déposer plus de 1 500 euros d'argent liquide même si on peut justifier des origines honnêtes. Aberration de la situation: Si vous avez une grosse opération financière à faire et pas la somme sur votre compte, vous ne pouvez pas rajouter d'argent liquide si le cota est dépassé. Pauvre France

Agents très sympa et à l'écoute un vrai plaisir. Bravo

Alors je vous explique pas, l’attente qu’il y a en plus, ils sont très désagréables, non, rien à faire dans ce job surtout les dames d’un certain âge avec des lunettes Et le monsieur j’en parle meme pas cest la pire poste !

Trop d’attente pour un travail incompétent manque de personnel minimum temps d’attente près d’une heure ceci est très désagréable.

Une femme qui tutoie, une autre qui prend un temps infini pour faire les papiers et pour finir une autre qui n’arrête pas de dire l’heure pour montrer qu’elles vont fermer dans 5minutes…..une honte cette agence postale. Le service public au service de leurs propres intérêts personnels. Je déconseille haut plus haut point

Agent d’accueil très gentille, à l’écoute avec de bons conseils et des explications très clairs. Je recommande !

J'ai déposé un colis et je n'ai pas reçu d'accusé de dépôt. Je trouve anormal qu'aujourd'hui la poste ne mette pas en place ce service. J'y suis retourné et la dame m'a dit que le colis était bien enregistré. Mais toujours pas de preuve de dépôt

Rare..a midi (heure de fermeture)j' ai été reçu agréablement.. Merci a vous mesdames...

Très bon accueil, personnel à l'écoute et réactif, très patients avec certains clients..

Quel accueil ! Merci a angélique de m'avoir aidé à coller mon étiquette 😉 plus sérieusement, un très bon accueil et un service de qualité où je ne me pose pas la question pour leurs réponses et leur aides a chaque fois.

Agent d accueil qui manque de courtoisie , parle énormément fort, tout le monde entend vos information personnelle. Personnelle très lent , une attente de 30 min d attente pour récupérer un colis, avec comme prétexte un ordinateur pas très rapide,avec seulement 4 personne . Expérience vécu le 6 septembre 2024.decu du service publique de cette agence postale

Venue pour envoyer un colissimo, je remplie le bordereau avec la bonne adresse du destinataire. Le personnel n’a gardé que le bon nom de rue, pas de destinataire indiqué, pas le bon code postal, pas la bonne ville Bref mon colis est dans la nature, 10 euros en l’air.

Personne m'ayant reçu très competante, très accueillante. Personne à conserver dans votre agence. Son prénom Angélique.

Le personnel est toujours accueillant et très ser

L'accueil exceptionnel des personnes travaillant dans ce bureau de poste est à souligner. Des professionnelles à l'écoute, disponibles, bienveillantes et très aimables.

Après 4 visites pour des colis ou des courriers spéciaux, j'ai toujours eu à faire à des personnels plaisants et rapides. Je suis satisfait du service rendu.

Merci beaucoup aux val de prendre toujours du temps, de m'accompagner dans mes démarches bancaires et courrier. Ne les enlever pas svp

Ce jour suite à une erreur de remise de monnaie pour un AR dont je me suis aperçue juste avant de reprendre ma voiture l'employée tente de m'imposer un délai du lendemain pour me restituer mon dû( 10€). J'ai trouvé cela gonflé d autant plus que je lui avais fait part de mon étonnement du rendu et qu'elle parlait d'une somme différente. Je n'ai pas apprécié un pseudo sous entendu concernant ma bonne foi face à cet' événement qui s'était passé même pas dans les 10 mn.. Très très très déçue

En attente d’une amende et donc vu que la carte grise est au nom de mon ex conjoint arrivée tu es accueillir de façon si comme tu dérangeait déjà celle ci fais les paparasse pour un suivie de courriel arrivée ch moi je me rend compte que celle ci sait tromper au niveau de l’adresse donnée ensuite je retourne a cette bureau de poste de SOYAUX déjà a peine arrivée je vois la dame mumerer dans l’oreille de sa collègue en lui glissant dans l’oreille ha tu as vu elle es revenu Et donc j’arrive je fais à la dame qui m’a reçu ce matin oui vous été tromper alors je lui demande tout renseignement possible pour avoir des réponses à mes questions. Et donc au vu de les questions poser en face de moi je vois une personne qui me dis madame je ne travaille pas au service national je ne sais pas j’ai fais bon d’accord alors dite moi si possible je fais comment fais comment pour recevoir mes courrier à ma nouvelle adresse puis celle ci me dis ha sa je le savais je le sentais que on c’était pas compris bin oui on ne sait pas compris si vous n’apporter pas les informations que l’on vous demande de façon correcte et de façon si vous aimer informer on ne serait pas revenu alors la dame me fais je vais tout annuler et vous rembourser Et là en allant chercher je ne sais quoi dans une autre pièce redis à sa collègue tu vois je te l’avais dis sachant que il y’avait un livreur de colis qui étais là à côté de sa collègue à qui elle murmurait Et vu le livreur me regarder Donc S’il vous plaît si vous aimez pas être là ou informé quand vous pose des questions où que vous en avez marre de vos travail faite une retraite anticiper On viens dans votre poste on est des client c’est comme vous Si vous venez vous soigner on vous considérerai comme des patient et donc on est tous pareil donc quand on reçois une personne on sourit et on reste discrète professionnelle du début à la fin si il y’a des chose à raconter sur la cliente a sa collègue bin tu le fais lors de ta débauche ou lors de ta pause et non devant le client ou la cliente La discrétion professionnelle sa existe toujours donc c’est soi on la pratique soi non mais là clairement non Donc étant une femme enceinte de 9 mois j’arrive me renseigner ou fais une démarche dont je ne suis pas sûr de moi la moindre des chose c’est d’apporter de son savoir à la cliente si vous ne savez pas bin soyez précise Vous n’aller pas critiquer la cliente a votre collègue Je suis sortir de cette poste honnêtement déçu et dégoûtée du comportement j’ai pu observer et constater On travail tous personne n’est obligé de travailler Tu travaille . tu travaille pour toi et non pour moi donc la cliente arrive tu reste professionnel du début à la fin T’en as marre tu prends ta retraite anticipée ou tu démissionné c’est tout Merci

Excellent accueil... Grande disponibilité et efficacité.. Fidèle aux services que La Poste sait nous apporter dans de nombreux domaines.

Très bon accueil, explications parfaites et service de qualité.

Merci à Angélique pour son professionnalisme et son aide, ainsi qu'à ça collègue Chamma. Des personnes comme ça se font rare, encore merci!

J'attends une carte bancaire par courrier depuis le 20 février que je n'ai toujours pas reçu dans ma boîte aux lettres, merci de dire à votre fainéant de facteur de bien prendre tout le courrier qu'il doit distribuer le jour même et ne rien laisser à son poste de tri. J'ai reçu le code une semaine après la date d'affranchissement c'est inadmissible tant de lenteur dans vos services.

Et bien moi, je ne partage pas du tout les avis négatifs ! A chaque fois que je m'y rends j'ai toujours été très bien accueillie et très bien accompagnée dans mes démarches.

Une poste accessible, ouverte le lundi! Félicitations c est tellement rare ! Comme par hasard c est à Soyaux. Ville ou le citoyen n est pas uniquement une tirelire à racketer....

Je ne recommande pas du tout cette agence pour leurs incompétences mais aussi pour les transferts western union, ils prennent une taxe énorme pour les virements plus de 100€ alors que dans une agence c’est 17€ je me suis fait avoir après avoir laissé l’argent, faites attention

Mon dieu qu’elle conseillère non polie et courtoise qu’il y avait aujourd’hui au guichet retrait. On a envie de partir en courant quand on l’entend s’exprime :(

Bureau très agréable les chargés de clientèle sont très accueillantes et toujours de bon conseil. Et surtout très souriante ce qui ne gâche rien

Surpris des derniers avis, moi même cliente a la banque postale, je suis toujours bien aidée et conseiller par les dames. Toujours agréables et souriantes rien a dire.

Bonjour pas du tous satisfaite de leur service pour le suivi des comptes bancaires il m on prescris une carte que je ne veux pas garder car les frais sont trop élevé il n on pas voulu me prendre en charge il me balade depuis plus de 10 jour pourtant ma conseillère est chez eux il sont pas professionnelle du tous donc je part à une autre poste pour tous mes suivis bancaires pour avoir un meilleure suivi . Je ne ne recommande pas d aller chez eux car il vous prescrive des cartes sans vous expliquer les frais bancaires et les fonctionnement de gestion bancaires ne pas aller là-bas moi je pars.

DES NULS !!! ZERO!!! Je me présente pour prendre un rdv avec mon conseiller financier à Soyaux, le jour du rdv je me présente à Soyaux ou j'ai pris mon rdv et me réponds que non je n'ai pas de rdv! Je leurs rétorque que si, je l'ai même noté devant celui qui m'a pris le rdv le mois précédent et leurs montre. Ils vérifient sur leurs pc et constate que effectivement ils m'ont mis un rdv.... A l'Isle d'Espagnac! Et goguenard on me demande si on ne m'a pas prévenu...? Bah évidemment que non vu que je me présente à Soyaux ! Pour tout le reste ça prend un tps infini les employés sont 4 ils n'arrivent pas à gérer plus de 4 clients c'est infâme !

En tant que commerçant, je n'ai Aucun reproche à leur faire, service agréable. Les employées auxquelles j'ai affaire sont toujours de bonne humeur et efficaces. Je ne comprends pas ces avis négatifs !

Les deux fois où je suis allé dans ce bureau , un très bon accueil un bon service qu'il garde se savoir faire

Ça ne mérite même pas une étoile. Nul! Une honte. On vous renvoit sur Internet pour un Colissimo. Aimable comme une porte de prison. Le moins ils en font le mieux ils se portent. Aucunement professionnel. À fuir absolument!

Totalement honteux ! Je suis arrivé à 11h54 pour déposer un colis et l'employée a refusé de m'ouvrir la porte ! Elle me signifiait son refus depuis son comptoir en mettant les bras en croix ! Je lui ai montré mon colis à travers la vitre, il était étiqueté et affranchi, il n'y avait qu'à le scanner ! La poste ferme à midi, c'est écrit sur le panneau, pas à 11h54 ! Inadmissible, intolérable ! Employée fainéante qui donne une mauvaise image du service public. Mauvaise image dont pâtissent les bons employés, et j'en connais. Cette personne doit être sanctionnée !

Mon dieu quel manque d'amabilité ! L'accueil est souvent glacial et le ton sur lequel on vous parle fort désagréable, voire méprisant. Par contre, le facteur qui livre les colis à domicile est très sympathique, pour ne pas dire adorable.

Ce bureau de La Poste et de la Banque Postale est très bien. Certes il y a souvent du monde, mais c'est partout pareil, en ces temps de pandémie, alors que tout le monde se fait livrer ses achats. Il ne faut pas oublier que les factrices et facteurs ne travaillent pas pour cette agence: il s'agit seulement d'un lieu de dépôt et retrait. Généralement aimables (surtout si on l'est... ;-) Je n'ai jamais eu à m'en plaindre.

Payer 6€ et quelques pour se faire livrer un colis. Recevoir un mail indiquant la date de réception et ainsi passer la journée à la maison pour ne pas le rater. Suivre même le colis sur l'appli. Aller à la boîte aux lettres et y trouver un avis de passage. Mes voisins collent des papiers sur leurs boîtes aux lettres pour demander au facteur de faire ce pour quoi il est payé: sonner chez les gens et livrer leur colis. Mais le poil dans la main doit l empecher d atteindre la sonnette et la tentation de glisser un avis de passage trop forte. J' ai 3 enfants à la maison dont 2 bébés et vraiment autre chose à faire que de trouver le moment entre 2 biberons pour les entasser dans la voiture et venir récupérer le colis.. surtout si c'est pour y poireauter 30 minutes ou louper l'heure à 1 minute près....

Honteux!!! Une poste ouverte 3h par jour!! Ferme le samedi!! C’est scandaleux, un service public qui est fermé quand le public a besoin du service. Ouvrez au moins le samedi matin!! C’est honteux que les gens qui travaillent vraiment eux soient obligés de poser un congé pour récupérer un colis (qui soit dis en passant tiens dans une boîte aux lettres et est remis sans signature). La Poste est la honte du service public ! Les français ont repris le travail depuis bien longtemps (d’autres d’ailleurs n’ont jamais arrêté) ils seraient de s’y remettre aussi!!

Nul....récupérer un colis deviens une aventure: le matin uniquement , lundi, mercredi et vendredi... les personnes qui travail font comment..., personnel peu aimable et peu compréhensive... bref à eviter

Plutôt correct dans l'ensemble malgré un gros souci concernant l'amabilité.