La Poste Poste

Pour une fois que le personnel de La Poste est accueillant et gentil! Merci à la jeune femme de l’accueil ainsi qu’au reste du personnel, jamais eu un soucis sur retrait/depot d’un colis. Pour ceux qui n’aiment pas attendre: n’hésitez pas à payer pour tout faire depuis chez vous ;-)

Merci beaucoup à la fille de l’accueil pour l’accueil si chaleureux et sa gentillesse. Elle as su me mettre à l’aise dès le début, et ses conseils m’ont vraiment aidé. C’est rare de croiser des personnes aussi bienveillantes et attentionnées, alors encore merci !

J’ai été chaleureusement accueilli par la fille de l’accueil, cela a rendu mon passage beaucoup plus agréable

Accueil parfait en d’autre terme la fille a l’accueil était chaleureuse ,de bons conseils et très respectueuse . Je recommande !!!

Super accueil jeune fille très serviable !

Très bon accueil à La Poste de Tourcoing, la personne à l'accueil était très gentille et m’a tres bien conseillés. Service rapide et efficace, je recommande fortement

Super bien conseillé et très bonne accueil . La demoiselle a l’accueil, très souriante et de bon conseil .

Très bon accueil et très bon service. Équipe à l’écoute, je recommande !

🌟🌟🌟🌟🌟 Accueil chaleureux et personnel sympathique. La personne à l’entrée a été très souriante et a su bien nous guider. Une bonne expérience dans l’ensemble, merci !

Très bon accueil à La Poste de Tourcoing, la personne à l’accueil était très gentille et nous a bien conseillés. Service rapide et efficace, je recommande 👍😊

Je me suis rendu à l'agence de tourcoing rue de gand pour récupérer un recommandé la personne était très désagréable c'est honteux y en a qui en cherche du travail

Bonjour Je me permets de mettre un commentaire, J’étais dans une situation délicate et je suis tombé sur un jeune conseiller, j’invite à tout le monde et j’espère pour vous que vous allez croiser ce jeune homme, merci à lui ! Et à bientôt

Je remercie Braham pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, je suis vraiment ravi d’avoir fait sa rencontre. Je repars rassuré et pleins d’étoiles dans mes yeux ! Merci à la poste

Bravo les handicapés c’est vrai quand on essaye de vous appeler c’est pour tomber sur une assistance vocale qui n’a pas les réponse demander logique

C'est toujours là que je vais et ils sont de bons conseils

Je ne fréquente que très peu cette poste, par contre, je tiens à féliciter la conseillère chargée d'affaire qui m'a contactée. Je la remercie pour les précieux conseils qu'elle vient de me communiquer par téléphone !

Braham accueil impeccable je le recommande. La banque postale du brun pain

Belle prise en charge de mon colis avec des renseignements supplémentaires, merci à Braham pour les conseils !

Équipe géniale ! Depuis 2 ans, je vais régulièrement à cette poste. L'équipe est multi âge, des jeunes et moins jeunes, à l'écoute de tous. Merci à eux, ce matin j'ai été aidé par une employée charmante et compétente, que demander d'autre ?

L’accueil est incroyable, je me suis senti écouter et bien servi par l’équipe au complet, merci à vous pour votre efficacité. Je sais où aller dorénavant

Bonjour, Je ne comprends pas la lenteur de vos services. 10 à 20 minutes pour récupérer une lettre recommandée. J ai oublié Ma Cni , le temps de la récupérer dans ma voiture . Votre collaborateur n avait toujours pas cherché ma lettre, c était mardi vers 17h . Y avait presque personne, on était 2 clients .Une autre collaboratrice s occupait d un client pour chercher une boîte d envoi. Et ensuite, ils étaient à 2 à s occuper d un même client. Et moi j attends et je me plains. Et votre salarié qui me dit : « je ne suis pas à votre disposition mais à votre service ». A revoir. C est bien dans le cadre de son travail. Bonne réception

Désolé je peux pas mettre moins d étoile . Service public 0 ! Ma compagne n’a pas pu récupérer mon courrier car Soit disant elle avait pas la signature… grosse blague . Après il était presque midi je suis pas étonné 😅

Nettoyez votre DAB extérieur, il est crade. Dites-moi pas qu’il est régulièrement nettoyé vu la couche de crasse sur les boutons.

Accueil très chaleureux, l'agent est à l'écoute du client. L'agent est très très sympa

J’ai rencontré ce jour vers 17h15, un homme au point colis (avec une barbe) qui a pris mon colis. Il y avait un mouvement social ce jour là, et cet homme a décidé de travailler et serviable. Encore heureux qu’il y ait des personnes comme ça, c’est eux qui font tourner La Poste ! Les autres ils décuvent de leur réveillon je présume … Félicitation à lui, son chef devrait le prendre en exemple, les 5 étoiles son pour lui, pas pour les autres qui ont préféré rester au chaud

Bien accueilli au bureau, chargés de clientele au top. Par contre petit bemol avec le courrier. A remonter. Merci

Super accueil café offert ce jour. Merci à l équipe

Tres contente bon personnel je recommande

Super bureau petit café offert avec un chocolat au top. Merci aux chargés de clientèle pour leur professionnalisme. Je parlerai du bureau à mes amis

Très bonne relation clientèle Braham est un très bon professionnel Merci pour ta gentillesse

Merci pour le service ! Reçu par un agréable jeune homme ! Qui m'a rassuré du début à la fin

Accueil excellent et conseil avisés de Braham ! Je recommande.

Dalila et Braham sont très agréables et m’ont très bien conseillé ! Merci beaucoup !

Accueil très bien est compétent je suis satisfaite

Toujours au top et chapeau le personnel pour sa patience car parfois c'est dur avec certains

c 'est quoi cette poste !!! j'ai fait livrer des colis à ma nièce ils sont pas foutus de lui livrer il n'a pas sonner à l'interphone, il a pas pris la peine de l'appeler elle a été obliger d'aller les chercher elle-même alors qu'elle est handicapée une honte !!!!!

Très choquée de l’accueil, plus jamais je reviendrai. Je suis venue 2x ce mardi 05 mars 2024, 2 hommes étaient à l’accueil, ils étaient tous les 2 d’un certain âge (désagréable car proche de la retraite?) bref comme vous l’avez compris ils ont étaient désagréable du début jusqu’à la fin et avec tous les clients qui sont passés cette après-midi là. Une dame est arrivée pour déposer des colis il lui a clairement dit que si elle revient avec autant de colis il ne prendrait rien en charge. (Dur de biper des colis?) bref si cette dame passe par là elle pourra elle aussi donner son avis. De mon côté je passe avec l’autre monsieur pas + agréable que le premier, tu ressent direct que tu dérange et qu’il a clairement pas envie d’être ici. Il met 30 mins entre chaque client et met clairement 15 mins à rendre correctement sa monnaie (le comble d’être employé dans une banque) Alors clairement soit les 2 étaient très mal luné soit ils sont juste très désagréable et faudrais songer à les mettre au fin fond de la banque pour pas que les clients croisent leur visage.

Je ne recommande absolument ce bureau de poste notamment pour les livraisons de colis, le facteur ne prend même pas la peine de sonner chez vous et vous glisse son avis de passage déjà remplis, j’ai dû le rattraper en voiture pour récupérer mon colis alors que j’étais chez moi ce jour-là, c’est pas la première fois !! Faut pas s’étonner si on ne passe plus par vos services de livraison !!

Loin du cliché fonctionnaire, dans le sens caricatural du terme, j'ai reçu un accueil souriant, et un service personnalisé que je n'attendais pas. Certaines banques peuvent en prendre de la graine ...

Je suis cliente à Neuville en Ferrain Très satisfaite du service le personnel très agréable un grand merci à Braham pour sa gentillesse son professionnalisme et sa rapidité à s’occuper des clients et il est un très très bon commercial Et surtout ne pas oublié de féliciter la responsable Élise qui manque énormément aux clients Encore un grand merci à la poste de Neuville

Je suis passé début de semaine dernière pour un courrier recommandé, très bonne accueil par la stagiaire à l’écoute en revanche les employés ne ce gêne pas d’engueuler et crier sur leur stagiaire devant tout les clients ce qu’il laisse une très mauvaise image de la poste. Je ne recommande pas, les employés sont désagréables ! A fuir ! Je ne mettrais plus jamais un pied dans cette poste !

Très déçue de ma dernière expérience ce vendredi 10/03/23, j'ai envoyé un LRAR en machine avec l'option de renseigner les adresses directement en machine pour recevoir un avis de réception signé par voie electronique, la machine délivre un ticket de suivi dans lequel ne figure aucun prenoms et aucune adresse, et j'ai demandé la preuve dépôt au guichet, une jeune blonde à lunette me l'a refusée et m'a dit de mettre ma lettre dans l'urne. Le lendemain, après relecture du ticket j'ai vu qu'elle me devait cette avis de dépôt, et passé 48h je n'avais toujours pas reçu la moindre confirmation par courriel. Comment je fais pour me faire rembourser ?

Je me suis rendu au bureau pour des renseignements pour une ouverture compte, la chargée de clientèle qui se nomme Charlotte qui m'a accueillie est très agréable et souriante et m'a bien conseillé, merci a elle

Comment qualifier Mme Delepine? Elle est tout simplement merveilleuse, Aimable, intelligente, vive d’esprit, ouverte, jolie en plus, très adaptée et disponible aux personnes âgées ( j’en suis une!) bravo la Poste pour le choix de votre conseillère

J'avais perdu mon colis deux personnes charmantes ont tout fait pour retrouver le colis même après l'heure de la pause déjeuner et m'ont rappelé dans l' aprem après avoir encore cherché et me dire que le colis était retrouvé merci à eux vraiment un beau geste de clientèle vraiment merci

Je suis allée samedi 2 juillet matin pour envoyer un colis. Un jeune homme très sympathique et souriant a pris en charge ma demande très rapidement et à traité ma demande très sérieusement. Mon colis est arrivé à l'heure du lundi (chronopost).

Accueil sympa, souriant. Une poste qui sait être proche de ses clients tout en étant très professionnel... Je recommande.

Toujours un plaisir de se faire fermer la porte au nez alors qu'on arrive pile poil à l'heure de la fermeture. Vivement que vous vous fassiez avaler par des entreprises privées, les travailleurs pourront enfin déposer leurs colis en dehors des heures de bureau !

Pire poste du monde. J’ai été cette après-midi pour retirer du cash au DAB qui ne marchait. Je l’ai signalé à la dame de l’accueil. Elle m’a hurlée dessus en disant qu’elle en savait rien. Le monsieur du guichet complètement alcoolisé au retour de la pause déjeuner incapable de réaliser l’opération depuis son ordinateur.

Toujours aussi désagréable, entre les petits commentaires des employés (a part les petits jeunes qui sont sympa) dès que quelque chose ne va pas comme il faudrait, le regard qui en dit long sur leur envie de travailler etc... c'est toujours une corvée d'y aller, autant pour eux que pour nous