La Poste Poste

Excellent accueil du personnel

Très bon accueil, un personnel souriant et efficace. Ils prennent le temps d'écouter leur client et répondent convenablement à leur demande.

Très bonne accueille

Top, super efficace

Super super le personnel s'est démené pr mon problème UN GRAND MERCI pour leur professionnalisme et leur gentillesse

Lors de ma venue à Laposte de Vizille j ai bénéficiée d'un super accueil et de conseils avisés, il y avait une jolie décoration avec des fleurs pour fêter le printemps , je suis même repartie avec un chocolat 😊

L’accueil chaleureux très à l’écoute. Je suis reconnaissante d’avoir des personnes qui sont là pour nous aider.

Bien accueillie dans l’établissement !

Toujours bien accueillie et orientée à la Poste vizille.

Je remercie l’équipe car on a était très bien accueilli à l’écoute et agréable ils ont répondu à notre demande. Merci beaucoup à bientôt.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à propos de Céline, une employée exceptionnelle de La Poste de Vizille. Son dynamisme, son efficacité et sa bienveillance rendent chaque visite agréable. Elle est toujours souriante et prête à aider avec célérité et efficacité, offrant un service irréprochable et un professionnalisme hors pair. Merci pour votre travail remarquable, Céline ! Vous êtes un véritable atout pour cette équipe !

Un accueil très agréable, rapide et efficace. On m'a proposé une solution adaptée à ma demande avec un rendez-vous rapide. Les démarches ont été rendues simples et toutes les explications étaient très claires. Je recommande ce bureau 👍👍👍

Très efficaces et très bon conseils

Une gentillesse parfaite, une efficacité redoutable, et le tout avec le sourire ! Merci à vous

bonjour un accueil et gentillesse de toute l equipe vu que j ai eu a faire a plusieurs personnes pour souçis de portable; je suis alleé plusieurs fois et chaque fois tres reactifs; bref une equipe au top

Bureau de poste qui refuse de donner un colis à un voisin malgré une copie de ma carte d’identité et une procuration signée.

Samedi matin : colis urgent à envoyer. La poste est ouverte. Accueil souriant et sympathique par une femme hyper efficace et serviable avec tous les clients. De très bon conseil et et vraiment attentionnée. Une perle pour les habitants et la poste de Bourg d’Oisans.

Entièrement satisfaite et d’un accueil compétent très aimable et empathique

Très bonne accueil de la part de Céline elle a su me donner réponse à mes questions et résolu mon problème

La distribution du courrier est de plus en plus mal faite ( courrier dans la boîte à lettres des voisins , courrier déchiré etc...)

Impression de documents en libre-service à partir d’une clé usb. Utilisation très facile et rapide. 0,30€ noir/blanc 0,50€ couleur

Excellente accueil très chaleureuse ! Je recommande ! Encore un merci à la gentille madame !

Je suis venue passer le code et le personnel super sympa et explique tres bien !

Très bon accueil de l’agente, souriante, agréable et efficace ! Merci !

Facteurs très gentils mais après avoir discuté avec certains ils semblent débordés et ne semblent pas pouvoir terminer leurs tâches comme il se doit, probablement un problème de sous effectif qui entache le service de proximité pourtant important dans une commune L’accueil est bon à la poste elle même

Bureau très accueillant Surtout Céline avec son sourire Et leatitia pour sa serviabilité

Céline Havvanur sont très accueillantes, très professionnelles, très souriantes et aimables. Merci à elles pour leur aide et leur gentillesse.

Alors un colis volé il y a quelques mois suite à changement de facteur, jamais eu la fin de l'histoire pourtant avec vos scannettes très simple de voir où le colis a été scanné et par qui surtout ! On s'est bien fichue de moi ! Et aujourd'hui j'attendais un colis important contre signature. Aucunement signé la livraison alors que je devais contrôler le colis. Il était dans la boite, vous me rendez dingue !

Très bon accueil, de bons conseils et personnel très souriant et sympathique. Pas d'attente. J'y suis allé plusieurs fois et qualité toujours égal c'est à dire au top. Continuez comme cela.

Si vous avez besoin de rien allez a la poste Refus de prendre un colis car un morceau du sachet dépasse soit disant pour la machine alors que mon colis été consolidé par du gros Scotch gris Il n ont même pas de Scotch pour dépanner les clients bravo Le service à bien changé c'est dommage Ps je vois que c'est toujours la même personne une jeune femme blonde et bien...... Ne pouvant pas faire de réponse à votre réponse je modifie mon avis J ai simplement relaté les dire d autre personne qui ce plaignent de cette jeune femme je n ai pas été irrespectueuse co taire ment à elle et bizarrement une autre poste m'a pris mon colis sans rechigner donc à vous de faire le nécessaire sur votre personnel La poste se degrade à vizille avant c etait mieux bonne journée

Ce matin j'ai étais agréablement reçue par une dame au guichet qui m'a rendu un énorme service et je l en remercie '' d'une gentillesse et souriante '

Très bon accueil par Céline et Carine, force de proposition pour avantager le client , j'aime bien cette Poste ou toute l'équipe est toujours agréable et attentionnée. Le seul problème sont parfois les clients très exigeant, complément largués par le numérique et les technologies qui ne gérant pas leurs frustrations qui s'en prennent au personnel et ou je suis obligé d'intervenir pour les défendre si je suis dans la fils car il n'y a pas d'agent de sécurité ,ou des clients très irrités. Je recommande ce lieu 🫶

Un endroit où ça ne sert à rien de demander un conseil: arrivee pour envoyer un colis de 2 kg.la boîte déjà affranchie est trop petite.je trouve celle de 5 kg trop cher quasi 15 euros ! .je demande une alternative.elle me vend une boîte à 3 euros, je passe à l ffranchissement et là idem 15 euros ! A l arrivée je m en sort pour presque 18 euros ! Pas un geste commercial face à mon mécontentement. Sont là pour vendre ! Joyeux noel

Accueil catastrophique, cette jeune fille se croit au dessus de tout le monde, elle cherche la petite bête à chaque fois pour délivrer des courriers ….elle se prends des airs de je ne sais quoi…… elle vous fait comprendre que c est elle qui décide et pas vous …. Franchement embauchez des gens sympathiques pas antipathiques !!

Une jeune qui crois que c’est le bureaux de poste de son père elle serais cap de donner son âme je crois aucune emphatie aucun accueil toujours des problèmes dans se bureau de poste les ancien été meilleur toujours arrangeant

Toujours des problèmes avec cette poste. Encore aujourd'hui pour une pièce d'identité en photo pourtant officiel dans mon smartphone. Au lieu de me demander un permis ou autre pièces justificatives la dame me sort un NON catégorique. Pas de bol je suis revenue avec mon permis bateaux que j'avais dans ma voiture. Aucune empathie ni bienveillance dans cette agence

Merci à la demoiselle qui m'a aidé pour mon recommandé ce matin. Enfin du personnel souriant et agréable. Ça change de l'ancienne équipe.

Je devais recevoir un colis le 10 juin et le facteur ne c'est même pas arrêté au grand trou vizille il et juste passer en roulant vite alors qui a des enfants qui joue dehors. Et ont Osez m'envoyer un mail pour me dire qu'il se sont présenté à mon domicile alors que jetait chez moi a attendre après le facteur honteux

Une fois sur 2 il y a une soi disant panne qui empêche d'envoyer les colis. Toujours en fin de journée. C'est à se demander si ce n'est pas un prétexte des employées pour ne pas faire leur travail passé 16h.

je suis venu pour récupérer un colis la poste n était pas encore ouverte mais les employés fumaient durant la pose, je me suis permis de les accoster, une jeune fille blonde a pris le temps de m écouter. a peine la porte ouverte je récuperais mon colis. Trés réactive et souriante en plus ca fait longtemps qu on avait pas vu du personnel comme ca Je vous invite a mettre des badges avec les prénoms, car franchement certains ou certaines de vos employés en ce qui me concerne cette jeune femme blonde mérite ce genre de félicitations

Un cadeau de Noël que j’avais commandé à une entreprise pour ma fille s’est retrouvé dans ce bureau de poste. Le nom et l’adresse de ma fille étaient corrects, mais le prénom était le mien et non celui de ma fille. Je me suis rendu sur place avec le mail de colissimo pour le retrait, la carte d’identité de ma fille et la mienne, ainsi qu’avec un mot de l’expéditeur expliquant la confusion des prénoms. L’employée n’a rien voulu comprendre. J’ai demandé un responsable. Elle m’a répondu qu’il était absent. La discussion s’éternisant et le ton montant, la responsable a fini par sortir de son bureau et m’a dit qu’elle nous livrait le colis, à condition que je m’excuse auprès de l’employée. Pourquoi donc ? Pour ne pas avoir apprécié son entêtement borné ? J’ai évidemment refusé de céder à ce chantage. Le colis a donc été renvoyé à l’expéditeur, qui l’a réexpédié à une autre adresse pour éviter qu’il se retrouve dans ce bureau de poste lamentable. Le colis est finalement arrivé à sa destinataire, avec trois semaines de retard.... bien après Noël.

Comme la plupart des contributeurs je ne mettrais qu'une étoile ne pouvant pas faire pire. Le distributeur automatique ne donnant que des coupures de 50€, très pratique pour acheter une baguette de pain à 1,10€..., Je décide de retirer au guichet. Quel regret ! Là la préposée me déclare ne pas avoir de liquidité en raison de la présence d'un distributeur automatique. Très pratique pour ceux qui n'ont de carte de retrait... Après avoir insisté, miracle elle trouve une poignée de billets dans un tiroir 🤔. Je réclame 60€ ,je la vois tripoter ses billets de 10 et de 20€ et m'en tendre 3 de 20. Comme je m'interroge sur le fait qu'elle ne me donne que des billets de 20€, elle me répond droite dans ses bottes qu'elle n'en as pas. Comme je lui dis que je l'ai vu en sortir elle me répond ,nouveau miracle , que si je veux elle peut faire l'échange des billets de 20 contre des billets de 10€. Dégouté je pars avec mes billets de 20€. Moralité, les locaux ont été refaits récemment mais visiblement la formation accueil gracieux des usagers a été oubliée.

Je suis vraiment en colère ! Un colis non livré car le facteur ne sonne pas ou n’appelle pas alors que je suis à la maison. Et ne pas me dire que ce n’est pas lui qui livre car le lendemain il était au relais de la poste mon conjoint y est allé on ne lui a pas donné car j’avais juste donné une photocopie de ma pièce d’identité. (Soit dit en passant j’en ai besoin de ma CNI). Et le sur lendemain comme je me suis plaint au service client il a appelé pour livrer. Il s’agissait bien du facteur de vizille. Pareil dès que j’ai un courrier recommandé il met un avis de passage dans la boîte mais ne sonne pas, ni appel ! Rien. C’est inadmissible. Surtout quand on est à la maison .

J'ai commander un colis qui était censé être livrer le 26 chez moi, étant en accident de travail je passe mes journée chez moi, le livreur de la poste n'a même pas interphoné chez moi, au final le lendemain je reçoit un mail en me disant que mon colis est en point relais à la poste et en plus de cela j'ai eu un avis de passage !

Je devais recevoir un courrier par recommandé, j ai reçu aucun avis de passage je décide de me rendre à la poste de Vizille et j ai était accueilli par une employé désagréable, je lui explique bien que jamais je n ai reçu d avis de passage mais cette personne odieuse ne m'a pas écouté. Manques de professionnalisme et le pire c est que je suis venu à 2 reprises une honte

Bonjour, ma mère m’a envoyer un colis via la poste de Vizille, un colis très important qu’elle a payer 30€ pour qu’il arrive le lendemain (normalement) ne voyant pas mon colis arriver j’ai pris contact avec Chronopost pensant que c’était de leur faute alors que je le colis n’avais PAS QUITTER LA POSTE !!! Payer 30€ pour ne pas le recevoir en temps et en heure une honte, la poste de Vizille du moins le personnelle et totalement incompétent et ayant eu des problèmes similaires avec par le passer sans parler des avis qu’il y a sur cette page internet je peux me permettre de dire aussi qu’il sont vraiment très désagréable. Il s’agirait de changer de travail si on est pas capable de le faire correctement!

Ne pouvant pas donner moins qu'une étoile, sinon j'aurais mis zéro. Personnel très peu aimable, à la limite de l'incompétence. Zéro service client. Bref j'utilise par défaut car pas d'autre choix

Personnel exécrable ! Fidèle à eux même ! Et informatique en panne ??? Je repars avec mon colis qui à coûté 9,15 € à une cliente pour un colis 2kg ... Elle le recevra peut être un jour !!! Une honte ! Vive la France ! Surtout ne me répondez pas vous dites la même chose à tout le monde: Vous allez vous améliorer !!! Oui mais quand ????

Pas possible de mettre moins d'une étoile vivement la privatisation de ce panier de crabes le blond à lunettes qui est trop zélé et vraiment d'une incompétence chronique une chance pour lui qu'il ait la garantie de son emploi. Dommage que l'on soit obligé de passer par ce Bureau de poste!!!!!!!!

Plusieurs mois que le facteur jette mon courrier par dessus le portail (même les jours de pluie). Nous l’avons interpellé plusieurs fois et lui et ses responsables rien n’y fait c’est INADMISSIBLE ! Et je ne parle même pas de l’accueil au bureau de poste. Pour un service d’utilité publique c’est une HONTE.