La Poste Poste

Un grand merci pour le ravitaillement de mes timbres Carmen. Quelle gentillesse et serviabilité à la poste de Redon.

Super accueil je recommande.

Hier (mercredi 26) j'ai passé mon code pour mon permis PL, dans une de leur cession et c'est nickel. Installé dans un bureau tranquille toute seule, du très bon matériel et la dame à l'accueil, malheureusement j'ai pas retenu son prénom, super gentille! Du coup ce fût un avis favorable pour mon examen de code🥂🍾

Excellente agence où l'on sait se rappeler que La Poste est (et doit rester) un service de proximité et d'appréciation des circonstances particulières à chacun. Le personnel y est aimable, bienveillant et aussi pro-actif que professionnel. Après des semaines à me faire balader par les personnels (qui ne font même pas semblant de se sentir concernés) du service réclamation en ligne et du 3631, pour un colis qui m'était revenu sans que le destinataire ne reçoive ne serait-ce qu'un avis de passage, j'ai obtenu dans cette agence écoute, compréhension et solution... et c'est bien ce que l'on demande pour un service que l'on a payé. Le tout en moins de 5 minutes. Un grand merci au personnel de cette agence où l'on trouve une vraie qualité de service dont les entités dématérialisées du groupe La Poste serait bienvenues de s'inspirer !

Personnel très compétent.Toujours bien accueillie.

Examen au code de la route très bien je recommande

Personnelles incroyable qui mon encourager pour mon code de la route. J’ai eu la réponse aujourd’hui et je l’ai obtenu merci à eux en tout cas

Merci de revoir vos horaires. N’envoyez pas vos colis là bas. Ferme leur sessions avant 18h.

L accueil est très agréable et avec le sourire ca compense avec l attente qu il peut y avoir certains jours, qui est plus causé par un manque de personnels que de mauvais personnels .Alors Mesdames continuez 😊

Les 3 personnes présentes ont vraiment été super. Très gentils et ils m'ont solutionné mon problème d'envoi. Service au Top!

Très bon accueil. J'ai déposé vendredi un colis et la réceptionniste m'a aimablement proposé de consolider l'emballage avec un adhésif plus efficace que le mien.

Le personnel est très agréable, compétent et toujours à l'écoute des différents besoin. Mlle Elif Han nous a très bien aidée dans nos démarches.

Bon bureau de poste, Le personnel est très agréable. Mlle Elif qui nous a bien accueilli et rendu service.

Merci a la jeune Elif qui m’a accueilli avec un jolie sourire et d’avoir Été patiente avec moi

Un personnel agréable à l’écoute de vos besoins, serviables et surtout dans l’écoute et l’empathie. Merci

Merci pour l accueil et le professionnalisme J 'ai été servie par un jeune homme charmant

Personnel agréable et souriant mais je n'ai jamais reçu la facture de la prestation effectuée lors de mon passage sur mon compte pro... C'est le comptable qui va être content encore ;-)

Accueil parfait. Des employés au top . Mon problème a été réglé très rapidement t. Merci

La poste de Redon est accessible et le service rapide, je suis toujours satisfaite à chaque fois que j'entre à la poste. une équipe de ouf, Ils sont très dynamiques et toujours souriant je vous remercie pour votre professionnalisme. merci encore à cette dame qui à emballé mon colis vous êtes très gentille 😊

Accueil bienveillant et très à l'écoute ! Personnes chaleureuses et surtout prêtes à vous aider en cas de besoin ;) ! Je vous remercie pour tout !

Je vais pas refaire la discussion avec la personne que j'ai eu, mais très désagréable. Faut pas faire ce métier si c'est pour pas aimer le contact avec les gens. M'entendre dire bah faut pas me dire accusé de réception si vous voulez juste un suivi excusez moi madame si je ne suis pas conseillère La Poste et que je ne connais pas tous les termes, si je viens au comptoir et non sur une machine c'est que j'ai besoin d'un peu d'aide et pas d'avoir une personne qui me parle sur un ton hautain. Donc au lieu de m'envoyer bouler direct sur une machine en disant il y a tout là bas sans me laisser finir ma phrase alors que le monsieur derrière et moi même attendions que vous finissiez votre discussion autour changement de situation personnel compliqué et récent, c'est un peu compliqué à avaler vous voyez ? Bref, un petit sourire, un peu de bienveillance ça suffit à faire l'affaire dans le commerce. 😉 mais encore une fois, on est pas tous faits pour ça.

Personnels très serviables et de bons conseils. Grâce à eux j'ai pu gagner du temps et de l'argent. Merci!

Bonjour, des mines radieuses…comme un prolongement de vacances, des sourires rayonnants, un accueil des plus chaleureux…un service efficace…une visite qui a été le rayon de soleil de ma journée. Merci Mesdames. Emmanuel Boutin (Adecco)

Comme par hasard de bonnes critiques. Moi j'attends un accusé réception depuis 3 semaines. Après 2 déplacements devons déposer une réclamation au 3631. Pourquoi ne pas l'avoir dit lors de nos visites. Que des incompétents. On me dit d'attendre jusqu'à lundi prochain pour obtenir satisfaction. Dès l'ouverture serais là et ferai un siège jusqu'à obtention de mes doléances Incroyable

Un bureau de poste a l’ancienne avec un vrai service public Des solutions et un personnel intelligent et réactif …. Un instant je me suis cru de retour dans les années 90 ou les institutions fonctionnaient encore.. bref a n’en pas douter une perle rare!

J'ai fait un retour de colis ce matin à la poste de Redon et suis très satisfait . La personne à qui j'ai eu affaire était très aimable, disponible et professionnel . Service client +++

Bonjour , j'ai déposé un colis pour l'île sait barthelemy, une dame charmante et souriante m'a envoyé vers une borne électronique , très professionnel attentive et sympathique. Je suis sortie ravie de cette démarche toute nouvelle pour moi . Comme tout le monde, se faire engueuler c'est tous les jours ce faire féliciter c'est jamais ...MOI je vous félicite et vous remercie très fort ..😁👍

Un très bon accueil. Personnel souriant, disponible et de très bon conseil. Moi qui ne suis pas de la région, j'ai pu mettre en place une procuration pour un recommandé en quelques minutes à peine alors qu'au 3631 on me renvoyait sur le site internet..... en maintenance !! Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Personne très accueillante. Je venais pour faire un retour de colis et elle s'est occupé de tout (colis non préparé). Encore merci à cette personne très souriante.

Il serais bon de revoir vos employés enfin du moins certaines . Venu ce jour pour envoyer un objet , je cherchais une enveloppe adaptée. Elle me renseigne et dis d un ton faut nous demander . Déjà la c est limite car j allais le faire . Mais ensuite le temps de chercher sur internet l adresse elle reviens me voir et me lance vous avez fini car la il commence à y avoir du monde . Alors sachez madame que je ne genais en rien assis sur la chaise à ecris mon bordereau. Mais merci à vous pour montrer une mauvaise image. La dame avais une combi style fleur et elle étais blonde

Un grand merci au bureau de poste de Redon pour son professionnalisme : à l'écoute et très réactifs, les employés se sont mis en quatre pour trouver une solution. Un vrai sens du service dont je leur suis reconnaissante !

C est quand on ne demande rien, que l on es bien servi. A quand du personnel aimable et souriant. Ça fait 20 ans que j habite Redon, 10 ans de non aimables. Je préfère aller à la poste d Allaire : sourire, discussion, prise de temps, amabilité

Heureusement que quelques jeunes éléments du personnel ne sont pas encore contaminés par la médiocrité administrative de leur hiérarchie psychorigide. Attention à ne pas venir avec plus de deux demandes à la fois (peut-être qu'il faut refaire la queue entre chacune...?), sinon, vous vous prenez des réflexions du personnel. Les chefs (ffes) oublient qui est le client quand ça les arrange. Beaucoup d'agressivité!

Totalement satisfait. J'y suis allé pour un recommandé avec AR, superbe accueil, j'ai été très bien conseillé. C'était le 29 vendredi janvier.

Cela fait plusieurs mois que j'utilise les services de ce bureau de poste, et je ne comprends pas le déluge de mauvais commentaires dessus. Pour ma part, je n'ai pas à me plaindre, les employés sont respectueux et très serviables, toujours disponibles pour aider au niveau des démarches et des automates. La factrice prend toujours le temps de toquer à la porte pour les colis et meme au 2eme étage pour mes voisins. Les livreurs sont aussi sympas. Je suppose que la plupart de ceux qui laissent des mauvaises notes sont les mêmes vieillards aigris qui bloquent la queue pendant une demi heure aux supermarchés pdt les heures de pointe puis s'amusent à insulter les caissières ou causer des scènes pour un bon d'achat expiré... Du coup, courage aux employés et merci pour votre service impec' !

Des incapables ! Énième mauvaise expérience au bureau de poste de redon.... Je souhaite envoyer un colis à l'étranger, on m'avais prévenu quelques jours auparavant de faire ma déclaration douanière en ligne, soit via un smartphone soit sur ordinateur. J'arrive donc (après avoir attendu 20 min dehors) avec mon numéro de déclaration douanière, on me dirige vers une borne pour l'imprimer, ça ne fonctionne pas. Je demande à une employer de m'aider, service indisponible. Je lui demande, un peu énervée, comment faire ? Elle me répond sèchement que là elle ne peut rien faire, que j'avais qu'à imprimer ma déclaration avant de venir... J'ai simplement suivi la démarche à suivre sur smartphone, si leur machine ne fonctionne pas c'est quand même pas de notre faute ! Bref, ils sont bons qu'à envoyer une simple lettre, et moins ils en font mieux ils se portent !

courrier recommandé non distribué , j'ai dépensé 7 euros et mon courrier m'est revenu avec personne à l'adresse indiqué il y a le nom sur l'interphone donc le facteur n a pas sonné et j ai indiqué le nom de l'ancien locataire car le destinataire n'a pas mis son nom mais avait déjà reçu un courrier recommandé même adresse envoyé pendant covid distribué déjà avec 22 jours au lieu de 2 ou 3 jours et ai fait réclamation et pas de remboursement Vive la poste!!! très nulle! le problème c'est qu'on a pas le choix 1 étoile c'est déjà trop

Tout simplement on m'a envoyé me balader 15 minutes avant la fermeture en me disant qu'ils acceptent plus personne, personnel pas aimable et mal polie . Aucun respect ni pour les personnes ni pour leurs horaires de travail.

Second avis en quelques semaines. Je suis outré ! la semaine passée, au bureau de poste de Redon à une scène incroyable, pour le moins déplorable! Une dame, d'un âge certain, s'est présenté pour expédier un colis. Cette dame avait le bras droit en écharpe et visiblement peu adroite de sa main gauche. La guichetière à refusé sèchement de lui remplir son bordereau d'envoi et à renvoyer, tout aussi sèchement, cette femme vers l'automate. Dépitée, cette personne est ressortie du bureau, son colis non expédié. Sur le trottoir, j'ai proposé à cette personne de faire l'expédition pour elle, ce que j'ai fait. Quelle humanité dans cette agence dite de service public!

Service très moyen , le bureau n'ouvre jamais à l'heure , toujours 5 minutes de retard au minimum , mais ferme toujours à l'heure. Mon épouse viens d'attendre 10 minutes pour qu'on lui dise de revenir à 14 heure, alors que si les employés avaient pris les deux clients en attente ils auraient peut-être fini 5 minutes après l'heure midi .

Refuser l'argent en espèce est illégal, et aussi discriminant comme le rappelle le Défenseur des droits. Ce refus est passible d'une amende de classe 2 de 150€ ( le Covid-19 n'est pas une excuse ) prenez les mesures adéquat pour rester dans le droit Français et ne pas pratiquer la discrimination social.

En ces temps difficiles, la poste devrait redoubler d efforts... mettre 2 cowboys à l entrée pour distribuer du gel hydroalcoolique.. et une conseillère qui envoie les gens vers les automates...merci le service Vivement la disparition de la poste et les gens iront chez les buralistes ou dans les supermarchés.. au moins les gens auront un vrai service et des horaires élargis

A chaque fois qu'un de mes colis est arrivé à la poste de Redon il y a un problème. Au vu de la piètre qualité du service, on serait en droit d'attendre que les agents présents fassent tout de même le maximum humainement et professionnellement mais il n'en ai rien. Très mauvais accueil. Je conseille à chacun et chacune de recourir le moins souvent possible à leurs services, à moins d'aimer le manque de respect et la perte de temps. Je n'ai finalement même pas pu récuperer mon colis...

Distributeur de billet exterieur qui ne fonctionne pas, obliger d'attendre que la poste ouvre, ont peux retirer que très rarement, pas le midi, pas le soir, bref c'est très embêtant. De plus le personnel n'est pas aimable.

Je confirme , accueil très mauvais, aucune prise en compte des demandes et ou besoins.J'ai du quitter les lieux sans avoir pu poster mon colis. je change donc de crèmerie. Désolé pour le personnel. Ça n'a pas l'air d'être simple pour lui non plus.

Le personnel vraiment pas aimable. C'est vraiment très limite si on se fait pas renvoyer balader à chaque renseignements qu'on demande. Je fais en sorte de y aller le moins souvent. Désolé à ceux qui y travaillent d'avoir un avis négatif comme ça mais à un moment donné il faudrait peut-être faire des efforts et au moins faire semblant de sourire.

Très désagréable. Ils refusent par deux fois de donner un colis à mon fils de 12 ans alors qu'il avait l'avis de passage dûment complété, sa carte d'identité, la mienne PLUS un mot de ma part où je leur demandait de bien vouloir donner le colis à mon fils car les horaires de travail ne correspondent pas à leurs horaires d'ouvertures ! Incompréhensible !! De plus ils ne décrochent pas leur téléphone. Je trouve que pour un service public ça laisse vraiment à désirer ! Cet avis n'est valable que pour la poste de Redon. Où j'étais avant, ils étaient vraiment sympa.

Il ce moque des gens sa doit faire deux jours que je doit recevoir mon colis, et 2 jours ou il passe et qu’il ne ce présente pas a ma porte! 1ère fois apparemment je n’aurais pas entendu frapper, alors que je suis seule chez moi et que ma chambre ce situé juste à côté de la porte d’entrée! 2eme fois(aujourd’hui) « portail fermé » il ce moque des gens! Il peuvent tous de même tourné un loquet non?! Je suis énervé!!

4 conseillers seuls dans leurs bureaux, incapables de recevoir en dehors de leur RDV. Moins on en fait et moins on a envie d'en faire ! Par contre, au comptoir de la Poste, les salariées se débattent avec un outil informatique dont aucune entreprise privée pourrait se satisfaire, c'est totalement indigent !

Désagréables, incompétents, impolis. À éviter au maximum si vous le pouvez. De toute façon, moins ils travaillent, plus il seront contents. Ils auront un peu plus de temps pour discuter des deniers potins et se plaindre de leur travail si difficile.