La Poste Poste

Je tiens à remercier Sophie 1 pour son professionnalisme. Elle a résolu mon problème d'identité numérique en seulement 5 minutes !merci !

On critique souvent nos services publique, mais il faut aussi dire quand ça se passe bien. Passage ce jour, des guichetiers efficaces, souriants, avenant, réglant des problèmes avec brio. Un grand bravo, et encore mille mercis

Où puis-je recevoir mon courrier ?parce qu'il est écrit temporairement fermé

Ferme le samedi à 12h00 et non 12h30 comme indiqué partout même sur le site de la poste ...

Attente courrier pour carte grise parti le 3 Janvier en recommandé. Toujours pas reçu au bout de deux semaines. Vous vous arrangerez avec mon assurance par rapport à la résiliation pour non présentation de documents.

un colis attendu pour Noël. Ne voyant rien venir, le 23 décembre, j'arrive à obtenir le n° du colis de la part de l'expéditeur. Je me rends compte que le facteur est passé le jeudi 19 décembre. Aucun avis de passage. Dommage car je pouvais aller le récupérer le samedi matin suivant. Je travaille toute la semaine. Mon fils vient exceptionnellement le 24 décembre donc je lui dis de passer à la Poste de Meulan pour chercher le colis. Sur le site ouvert le 24/12 de 9h à 12h et de 14h à 18h. Il y va à 15h et apprend que la Poste fermait à 12h30 et n'ouvrait pas l'après-midi. Donc site pas à jour. Donc pas de colis pour Noël. Je tenterai samedi matin, 28 décembre. Le site me dit que la Poste est ouverte ... J'ai orienté l'expéditeur vers un choix type Amazon pour ses prochains cadeaux !

Merci à ma conseillé Manel , c'est génial , très gentille , de bon conseils

Une grande disponibilité des employés, efficaces et aimables. Une poste où on s occupe de vous si vous en avez besoin. Je ne vais que là

Bel accueil, service rapide et efficace. Lors de mon passage Lamia a su faire preuve de professionnalisme et de rapidité.

Rendez vous parfait avec Manel , tres satisfait de la banque postale et de ma conseillère , au top

Equipe adorable, efficace et qui prend le temps d'aider ses clients même dans les tâches les plus simples et avec le sourire, merci !

Franchement les livreurs de la poste pour le courrier c’est vraiment pas sa ! Ils ne veulent jamais monter, or j’ai un bébé de 5 mois. De plus je me suis fait insulter gratuitement ! Il m’a laisser un avis de passage car il ne voulait pas monter, pour au final monter quand même c’est n’importe quoi

Habitant de Oinville sur Montcient, je reçois depuis quelques semaines le courrier de mes voisins de rue et pas forcément les plus proches. Je redistribue donc le courrier le soir et j’ai croisé des voisins qui faisait aussi la même chose. Une erreur je veux bien mais là cela devient problématique

Bonjour Milles merci a la conseillère Mme El jammar Najat. Très satisfait de tous mes Rdv , c'est une personne vraiment gentille, elle m 'a bien accompagné en m'expliquant a chaque fois doucement et bien les choses ,elle est très disponible et a l'écoute de ses clients ,c'est une bonne personne Mme El jammar. Cordialement.

Merci à la conseillère Mme El jammar Najat Très très content et très satisfait de ses services, Personne humaine patiente, efficace professionnelle et à l'écoute. Je la recommande fortement et j'espère qu'elle reste dans ce bureau. Cordialement.

Bonjour Je suis très satisfaite de mon rdv avec Mme El jammar najat J'étais complètement perdue mais grâce a Ma conseillère parfaite et a l'écoute. Je suis restée à la banque postale car j'étais sur le point de partir. Que du bonheur avec Mme El jammar, je vous la conseille fortement et je la remercie. Cordialement .

bonjour Je vous recommande fortement la conseillère Mme El jammar Najat très patiente,explique très très bien les choses et nous accompagne ,très disponible pour ses clients et efficace.

Bon contact avec le personnel, ils ont résolu mon problème rapidement et la Directrice m'a même appelé juste après pour confirmer la résolution du problème. Un grand merci

Toujours accueilli avec le sourire dans ce bureau de Poste. L'équipe est toujours réactive quand à mes demandes, les explications sont claires et précises. Bref, ne changez rien! A bientôt

Facteur de plus en plus feignant, à chaque recommandé avec accusé de réception, il pose son avis de passage dans ma boite aux lettres sans sonné alors que je suis en télétravail et repart aussi vite qu'il est arrivé ! C'est vraiment du n'importe quoi, qu'il reste chez lui s'il a pas envie de travailler La poste a bien changé !

Je demande un renseignement on me tourne le dos, je pose une question a quelqu'un d'autre même comportement jamais de réponse. C'est désolant leur manque de respect et leur incompétence à répondre à un renseignement. L'amabilité n'était pas une compétence requise à l'embauche. Quand on aime pas un travail, on va se former dans un autre pour pas faire les mal b... dans la structure qui ne nous appartient pas. Bien à vous.

L'équipe est recrutée a l'incompétence ? Moins tu souris plus t'es recruté ? J'arrive pas à comprendre comment un service aussi important peut comporter des gens aussi négatifs et hautains.

Je constate que la conseillère Mde Najat EL JAMMAL est vraiment très qualifié pour son poste avec un accueil excellant, aimable, chaleureux,et vraiment aimable avec tous ces clients,je recommande vivement cette conseillère.

Je suis satisfait de mon rendez-vous avec ma conseillère Manel , accompagnée par sa collègue Najat . Très bon accueil .

Encore une fois pas de colis à cette poste incapable de faire leurs travail alors que il y est depuis deux jours …. C’est même une certaine Lamia qui la réceptionner bizarre non ?? Et l’excuse est qu’il le reçoivent demain . Ça fait deux jours qu’on me dit ça.

Bonjour Madame Monsieur j'ai été très bien accueilli par Madame Anne Sophie en formation ainsi que sa responsable qui nous a bien renseigné sur certaines opérations de la poste de Meulan .Les 2 personnes très polis courtois et a l écoute de la personne. Je vous remercie d avoir choisi cet personne alors actuelle c est pas le cas dans nos jours merci à vous pour les avoir recrutés.

Disponibilité et professionnalisme de Fériel à la Poste de Meulan. Empêtré, à la maison, dans l'activation de mon identité numérique, je me rend au bureau de poste. Fériel prend les choses en mains avec patience, sourire et compétences. Comme par miracle tout fonctionne... Merci beaucoup.

Bonjour, Objet : identité numérique La conseillère me dit qu' elle ne peut me faire la création identité numérique car je suis dans j ai une P i d'Europe ! Je demande si il y a un recours, elle me dit non ! Une fois chez moi, j ai fait des recherches, et oui vous pouvez faire une demande d'une identité numérique si vous faites partie de l Europe par courrier ! Merci de former vos conseillers sur ce sujet. Cela évitera d avoir de fausses informations et de stresser les clients. PS : le mardi 18/04 à ouvert à 10h30 merci de rectifier sur google. bonne journée

Le facteur ne.passe jamais à la même heure. Quand nous voulons rentrer sur notre parking celui-ci laisse son véhicule en.plein milieu du chemin ce qui a failli provoquer un accident avec les autres voitures en circulation. Ne daigne même pas monter chez les gens quand il y a un recommandé. Je ne trouve pas ça très professionnel.

Service de grande qualité, merci Anne-Sophie pour vos conseils et votre bienveillance. Ça fait du bien de pouvoir compter sur des professionnels...et l'accueil est toujours au top ! Merci encore...

Bonjour J’ai recu dans ma boîte aux lettres un avis de passage pour un courrier recommandé alors que j’étais présente à mon domicile toute la journée. Sur l’avis de passage en a marqué qu’on doit venir chercher le courrier a partir du 20 novembre à 15 h ( c’est un dimanche) Je me suis déplacé le lundi a 16h au bureau de la poste j’étais reçu par une personne très désagréable qui me dit je ne comprends pas le courrier est sencer ce trouée ici mais je ne le trouve pas il doit être au dépôt Je pose donc une question à cette personne si elle était sûr car si c’est une lettre recommandé ca dois être important et urgent. Cette personne hausse ses épaules et tourne ca tete et parle aux autre personne en face d’elle en m’ignorant tout simplement. Je peux vous dire que j’étais très choqué car je fréquente ce bureau de poste depuis deux ans et j’étais très bien reçu

Très bon accueil. La poste venait de fermer. L équipe m a vu avec tous mes colis. Ils ont recouvert, pour me les prendre ! Je vous en remercie.

Cela fait environ plus d'un an que j'ai emménagé à Meulan. Depuis que j'y suis, j'ai fait beaucoup de commande que j'ai reçue chez eux. J'ai toujours été bien accueillis et rapidement sans attente. Mes retours de colis se sont tous bien passée également. Mes dépôts d'argent, d'envoi de colis à un particulier aussi ou de courrier. Personnel sympathique :) après on a tous nos humeurs selon les jours. Bonne journée à tout le monde et continuez sur votre bon travail. Jennifer :)

Superbes 3 filles à l'accueil trop serviable douce et chaleureuse celle qui ma 'aider à franchire les lettres et celle qui est tatoué sont top gentille. je les remercie et leur souhaite bon courage . *Je comprend pas les massages négatifs en commentaire (méchanceté gratuite)

Le personnel est à l'écoute de mes demandes et très serviable. Les explications sont claires et l'équipe est réactive que ce soit en terme d'opération bancaire comme en terme de gestion des colis. Ne comprenant pas réellement les autres commentaires , je me suis donc permise d'y laisser un véritable avis étant donné qu'il m'est arrivé à plusieurs reprises de me rendre dans cet poste !

Tres bon accueil de toute l'equipe feminine. En plus d'être belles elles sont gentilles. Je suis venu pour mon téléphone la conseillère de la poste mobile a réglé mon problème de suite

La qualité de service de la poste diminue de plus en plus (raison pour laquelle l'entreprise a des difficultés financières et autre). J'attends une lettre format A3 dans une enveloppe cartonnée, ne pouvant la déposer dans ma boîte au lettre le postier laisse un recommandé... dans la mauvaise boîte au lettres... recommandé en main on va la chercher. Il y a écrit en gros NE PAS PLIER et elle a été pliée 3 fois. Est-ce que le personnel n'est pas sensé savoir lire ? Arriver au bureau de poste pour demander une explication la personne en face de moi me ressort la phrase on peut rien faire faut déposer une réclamation. Donc en gros vous n'assumez jamais vos erreurs? Parce que ça n'est pas la première fois que j'ai un courrier dans ce type d'enveloppe plié en deux. Et c'était dans votre bureau qu'elle a été plié, j'avais vu le guichetier la sortir pliée, donc je ne vois pas pourquoi vous n'auriez pas recommencé. Malgré une partie du personnel très aimable les incompétences et le laissé faire de la poste et de ce bureau sont incroyables. Vos tarifs sont parmi les plus chers pour une qualité de service égale boire inférieure à vos concurrents, ne chercher plus loin la raison du désamour des français

Service médiocre ! Chaque fois la même choses on ne me livre jamais mes colis. Encore aujourd’hui le livreur doit me remettre trois colis, en met deux dans la boîte aux lettre et le troisième qui doit être plus grand est noté comme absent impossible à livrer parce que il a pas eu l’envie de sonner ! Si ça c’est pas nous prendre pour des cons !!!! On nous indique un numéros pour signaler une anomalie, on a personne en ligne et un robot nous dit votre colis n’est pas livrer nous repassons et on nous invite à raccrocher. Aucun moyen de se plaindre a un service. Tout le monde se lave les mains, c’est pas nous, c’est personne en attendant vous payer des gens qui ne fond pas leurs travail !!!!! On paie dés livraison pour être livrée chez nous pour au finale devoir se déplacer en poste 3jours plus tard.

J ai reçu un recommandé vendredi 8 octobre, mon mari était présent à notre domicile, mais un avis de passage à été déposé dans notre boîte aux lettres, il me fait une photo et vers 17h45 après le bureau je me présente au guichet pour m entendre dire, il n est pas la revenez lundi pas samedi ça ne sert à rien.... Désolée mais je ne vais pas poser une journée pour un courrier je dépêche mon mari et la, à ben non !!! avec ma pièce d identité et encore un refus..... c est l incompréhension.... je fais donc une procuration pour aujourd'hui en espérant que ce soit la bonne.vous êtes des incompétents, sans bon sens et logique, venez dans le privé, vous ne tiendrez pas 6 mois. Soyez également plus aimable et ne nous prenez pas de haut. Vous êtes juste une guichetière.....

Ma locataire a voulu y ouvrir un compte. La conseillère banque postale a demandé ma présence pour l'ouverture du compte. Soit. Lors du rendez-vous, elle en profité pour me proposer un nouveau contrat SFR et une nouvelle assurance habitation. Cette dernière étant légèrement moins cher que celle que j'avais, j'ai accepté le changement. Grosse erreur. Les documents ont été signés à la va vite par la conseillère qui faisait donc 3 choses en même temps (ouverture de compte, contrat SFR et assurance habitation). Problème, la demande de résiliation adressée à mon ancien assureur a été refusée suite à une erreur d'adresse du logement. Bien que m'ayant laissé sa carte de visite, la dite conseillère est devenue définitivement injoignable et plus aucun moyen de joindre quelqu'un à la banque postale. Pas rassurant quand il s'agit d'un contrat d'assurance! Cela fait maintenant 3 mois et je paie actuellement 2 assurances habitations.

Les employés de cette poste sont très sympa mais il y a clairement un problème: leur polyvalence. Je viens souvent faire des virements au guichet et UNE seule personne semble être capable de faire ce type d'opérations. Les autres sont seulement en charge des colis. En bref, vous avez parfois 6 personnes qui attendent pour un virement ou un retrait et l'employée est totalement débordée alors qu'à côté, vous avez 2 employés qui attendent au guichet colis, les bras ballants. J'ai du mal à comprendre.

5 colis que je n'ai jamais reçu dont des colissimos il y en a vraiment ras-le-bol de cette poste il doit y avoir des sacrés voleurs au centre de distribution. Malgré des formulaires de réclamation leur seule réponse est de dire qu'ils ont bien déposé le colis dans ma boîte aux lettres sauf que je suis la seule personne à avoir accès à la boîte aux lettres et le colis n'a jamais été déposé. Une cata. Ce serait bien de faire le ménage dans vos équipes !!!

2 colis perdu, Ou volé en 1 mois !!!! Valeur 100euros. Biensur je ne peux pas me faire rembourser mes produits car le problème vient de la poste. Et la poste dans tout ça ? Ou est ça responsabilité ?! Il serait temp de faire le nécessaire avec vos employés.!!!!

Ah la la ! La poste ! Ou le service le plus épouvantable au monde !! On paie une fortune un recommandé avec AR mais le facteur ne renseigne aucun champ (distribué ou bien présenté signature qui prend les deux cases ????! ) Bien sûr une fois que c'est fait on a aucun recours comme d habitude ! Notre résidence est aussi livrée une fois sur deux et pareil des dizaines de courrier envoyés mais toujours rien ! LAMENTABLE !!!

A chaque fois que je suis allée dans cette poste (la plupart du temps pour récupérer des colis), cela a toujours été une bonne expérience pour moi. Très peu d'attente, personnel agréable et dynamique ^^. J'ai vu des Postes bien pire.

1 étoile car il est impossible de mettre moins. Horaires à revoir et l'amabilité d'une agent en particulier. Aucun sourire avec un ton limite agressif et pas du tout agréable. Et quand je reçois des colis et que je ne suis pas présente, pourquoi donner un coupon qui indique que je peux fixer une nouvelle date de livraison, et lorsque je vais sur le site largement bien avant minuit, c'est indiqué qu'il n'estnpas possible d'avoir accès à ce service ! !!!!

Une terrible expérience avec cette agence. Surtout ne jamais louer d'appartement avec eux. Ils créeront toutes sortes d'histoires et de mensonges pour ne pas vous rendre votre caution. Ils n'ont pas hésiter à me laisser dans le noir dans le studio que je louais avec eux pendant plus de 3 mois car ils n'ont jamais pris la peine d'organiser quelqu'un pour réparer le store. Une expérience absolument traumatisante plusieurs années après les faits. Restez loin de cet endroit!!!

Même aux heures dites de pointes, le service est très bien, les guichetiers sont patients et ont le sens du service. Je ne comprends pas les avis négatifs sur cette poste, à moins qu'ils ne soient le fruit de ses personnes incivile qui n'hésite pas à doubler les gens dans la file d'attente sous prétexte qu'ils ont autre chose à faire qu'attendre...Le personnel ne mérite pas une étoile..mais 5 étoiles pour réussir à supporter certains individus désagréable :)

Je ne sais pas si on a les même facteurs mais pareil Je ne reçois que des avis de passage alors que je suis toujours à la maison. Abominable comme service! Déjà que la préfecture met des mois et des mois à vous livrer le permis Le facteur se permet de me mettre des avis de passage pour tout Sans parler des colis que j'ai reçu ouvert!

Le facteur ne fait que déposer l'avis de passage, ne prend même pas la peine de sonner pour nous remettre le colis ou la lettre recommandée, et préfère marquer absence de sonnette alors que ma sonnette est bien en vue, fonctionne parfaitement bien et que tout le monde l'utilise toujours ! ça lui prendrai 1 minute et moi je gagnerais des jours ! Franchement inadmissible... On vit vraiment dans un monde de feignants... De plus, on ne peut pas dire que le personnel soit très très accueillant, mais bon ça ne fait rien...