La Poste Poste

Impossible d’envoyer le colis en Angleterre, l’agent m’envoie vers la borne automatiquement, une fois tout l’information rempli, accident technique et l’agent me propose tout faire à la maison sur internet…, soit disant impossible de faire par le professionnel de la poste ?! Une heure perdue, déçu du service…

Vous fermez très tôt c’est dommage

Très bon accueil d’Anthony à la banque postale du pontet 84

Personnel très accueillant à l’écoute et très rapide ! Merci !

Beaucoup de gentillesse, d'accompagnements et de patience en mon égards, des agents serviables et à l'écoute, toujours prêt à aider et rendre un service, toujours un bonheur d'aller dans cette Poste

Il y a de la douceur par ici ! En général c’est souvent la plaie d’aller à la poste mais là… l’équipe est tellement adorable qu’on ressort forcément avec le sourire. C’est devenu agréable d’aller à la poste. Merci 😉

Un accueil très agréable, une explication des consignes au top, un personnel très accueillant et qui met en confiance avec une sympathie et un matériel nickel !

prise en charge dés l'entrée pour le retrait d'un colis , en moins 3 minutes c'était régler .

Très bonne accueil et très serviable Après 4 bureau de la poste fais pour déposer un colis il m'ont sauves la mise avec mon colis merci à eux 🙏

Équipe de la poste est formidable très à l'écoute je suis très satisfaite de la banque poste je suis cliente depuis plus de 20 ans et je continue d'être satisfaite je recommande la poste . Ghizlene est très gentille à l'écoute elle est formidable. Frédéric aussi est formidable.

Un accueille chaleureux et surtout professionnel .

Bonjour j'ai étais acceuil très professionnel par Madame vjiosa a la poste de Montfavet merci beaucoup je reviendrai avec plaisir

Très bien accueilli et orienté vers nos besoins

Récupérer un colis chez eux et le personnel était hyper agréable !

Je suis très satisfait d l accueil du bureau de poste de montfavet, toujours agréable et prêt a vous aide, en tout cas je fréquente que ce bureau tout le temps...

Bon accueil au bureau de poste du pontet

Accueil agréable et personnel sympathique un petit remerciement pour Ghizlene la rapidité et le sourire.

Super rapidité, accueil agréable.

Très satisfait pour les renseignements, l'écoute, et toutes opérations réalisé au bureau de la poste le Pontet. Le personnel est au top, rien à dire. Très satisfait. Merci pour l'équipe la poste le Pontet.

Très bon accueil avec Joëlle. Elle m'a bien aidée pour mes opérations. Je recommande

Bône equipe ,sympathique et souriante

Franchement tout le personnel est fort sympathique et s'occupe tout de suite de nous et un compliment particulier pour JOËLLE qui est fort agréable et très souriante. Et pour les horaires c'est très pratique pour les gens qui travaillent car la fermeture à 18h c'est super.

Merci au M. à l'envoi des recommandes très compétent, à l'écoute et de bons conseils.

Très contente j ai passé mon examen du code dans cet établissement, l équipe de la poste est super sympa,accueillante,apaisante et souriante.Dans la pièce j étais au calme pour passer mon examen tout c est très bien passé, merci.👍😊

Le Livreur La poste a encore frappé ! Une fois de plus le colis a été livré mais où...ça on ne sais pas! C'est fatiguant je reçois énormément de colis à l année et je n'ai des problèmes seulement avec les livreurs de la poste je fais des réclamations systématiquement mais rien ne change !!!! L'étoile est donné car je ne peux pas faire autrement

Accueil efficace et sympatique. Parfait aussi pour y passer le code. La responsable est disponible et prevenante. L'équipe est souriante et professionnelle.

Un zéro pointé pour les conseillers ,qui inventent des lois . Je ne parle évidemment pas des services au guichet qui eux sont compétents et à l’écoute.

Depuis quand une quittance de loyer n'ai pas un justificatif de domicile ? J'ai beau regarder sur les sites gouvernementaux ,il est bien stipulé qu'une quittance de loyer est un justificatif de logement. C'est exactement le contraire que nous a affirmé monsieur D.. jean Philippe. Un rdv à 9h avec confirmation par sms J'aiReçu à 9h45 .Le bureau non approprié à une personne en fauteuil. Je prend Rdv avec Monsieur S.. ludovic pour changer mon numéro de téléphone pour le certicode le 15 juillet. Le changement à été fait le 01 août après mettre redéplacé cette fois au guichet de la poste Car ce Monsieur n'avait pas fait le changement. Un courrier va partir à la direction de la poste , prendre les clients pour des demeurés c'est juste inadmissible. A quoi serve ces conseillés ???

Services de remise de chèque et dépôt d'espèces bien pratique. J'ai été pris en charge par un conseiller très sympathique. Bonne expérience.

Impossible de mettre 0 étoiles service bancaire complètement nul un personnel dépasser par 2 clients au guichet 1 mois que mon mari essaye d’ouvrir un compte entre la responsable et le conseiller il ce renvoi la balle. Vraiment déçu j’ai jamais vue un service pareil a fuir !!!!!!

Très satisfait des services, bonnes informations et bons conseils. Et cerise sur le gâteau la guichetière est charmante ! 😉

Je suis très satisfait de La Poste, très bonne équipe, toujours été bien servi, serviable.

Extraordinaire personnel compétent automate qui fonctionne et donne un ticket quand le demande ça change du bureau de poste pont des deux eaux ou le personnel brasse de l'air et méprise la clientèle

Super équipe, j'étais en galère avec mon téléphone out, j'ai été bien accueilli (il y avait du monde, c'était jour de marché), j'ai pu bénéficier du wifi, de 3 personnes serviables et efficaces, j'ai pu choisir parmi une trentaine de mobiles un mobile neuf. Rapide, sympa et souriant, topissime!

Scandaleux. À limite porter plainte contre cette poste. La poste du pontet choisi par flemme de choisir qui elle livre ou pas et jette notre courrier ! Je m’explique j’habite a la résidence le prieuré du pontet, et car soit disant y’a trop de boîtes aux lettres, ou que defois on as pas donner le numéro de la boîte aux lettres a la compagnie, alors la poste du pontet a la flemme de chercher le nom sur la boîte aux lettres et ne poste pas le courrier ! Du coup j’ai jamais reçu mon papier de l’hôpital. Et je n’ai jamais reçu ma nouvelle carte bleu. J’ai jamais vu ça de ma vie, vous vous prenez pour qui?? Je m’en encule qu’il y est 80 appartements, vous chercher le nom sur la boîte aux lettres point barre ! On va pas s’amuser à appeler et modifier toutes les contrats et commandes magasins, ou y’a déjà marqué 2 avenue de la farandole, résidence le prieuré et notre nom et en + donner le numéro d’appartement, quand certains demande justificatif de domicile, numéro surtaxé, ou on simplement pas la place de le rajouter! Ça fais des mois que ça dure votre feignantise ! À cause de vous je n’ai plus de carte bleu, je peux plus commander à manger, alors que je suis immobile sortant d’une opération chirurgicale lourde! Je vais porter plainte au siège de la poste France

Nous avons eu des démarches pas forcément simple. Grâce à l'acceuil et au travail des personnes présente, en moins d'une matinée ils avaient une solition et les démarches etaient terminé. Bravo aux personnel se trouvant le lundi 28 et mercredi 30 aout 2023 !

Que ce soit au niveau de l’accueil ou du travail effectué par les postiers, tout est catastrophique. On vous annonce que le colis ne se trouve pas dans l’agence pour au final découvrir qu’il y était, mais la personne à l’accueil n’a simplement pas voulu se lever pour aller vérifier. De plus, elle vous prend de haut et ne vous regardera pas une seule fois, après tout, votre présence l’embête étant donné qu’elle doit travailler. Pour ce qui est de vos colis livrés, ne vous attendez pas à les recevoir, sortir de la voiture est trop compliqué, il est visiblement plus simple de vous laisser un avis de passage sans même sonner chez vous. En bref, si vous avez colis demandez un point relais, car ils ne vous les livreront jamais.

Guichetier brun barbu fait semblant d'être courtois mais ce n'est pas du tout naturel, refuse de prendre mes lettres recommandées AR sous prétexte qu'il n'y avait pas d'enveloppes alors que je suis dans mon droit. Heureusement la responsable lui a confirmé que c'est la loi et qu'il doit les prendre. Du coup il était vexé. Apprenez votre métier au lieu de prendre de haut les clients qui payent votre salaire cher Monsieur !

Une fois de plus un recommandé supposé être présenté à domicile ne l’a pas été été, alors que j'étais présent. Dépôt direct d’un avis de passage m’invitant à le retirer en bureau de poste le lendemain à partir de 14h. Je me présente donc au bureau le lendemain après-midi et là surprise, mon envoi n'est pas là, soit-disant en 2ème présentation. Bien entendu, on n’a pas davantage sonné chez moi alors que que mon épouse était là, ni même déposé d'avis de passage. Trop fatigant ? Le surlendemain, une préposée a la gentillesse de m’appeler pour m'aviser de sa disponibilité, mais à quelques minutes de la fermeture du bureau, trop tard donc. Resultat : trois jours ouvrés de retard pour récupérer l’envoi, tout ça par ce que des facteurs ont la flemme de faire leur travail. Ils serait grand temps qu’on leur remonte les bretelles !

À fuir incompétent ouverture de compte incomplet 3 semaine d’attente et toujours rien mon argent et bloqué et personne est capable de m’informer ou de trouver une solution a mon problème je déconseille si j’avais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait. Il ce renvoi la balle bravo le service public nos impôts son bien servi…..😡

Bonjour je voulais retirer de l argent à la poste de Auchan le pontet et l appareil à avaler ma carte et en plus de sa les appareils ne fonctionné pas car je n arriver pas a le retirer et la personne qui venais de la poste du pontet pour vérifier les appareils étais très mal agréable elle m à rejeter la faute sur moi ainsi qu envoyée baladée pour ma carte le je ne suis très mécontente de vos services

Impossible de venir récupérer un colis si ce n’est pas vous le titulaire , j’ai donner ma carte d’identité à ma femme et ils l’on refuser, j’ai ensuite rajouter à ça une procuration et ce n’était toujours pas bon. A quand un changement ?

Service déplorable, surtout lorsqu'on est mal reçu. Venir retirer un colis avec une pièce d'identité digitalisée, le numéro de colis, le mail en question, permis de conduire et tout autre document justifiant votre identité, Malheureusement on s'en tient à des procédures avec tout simplement un manque de bon sens. La qualité du service est à revoir surtout lorsqu'on vous reproche un acte d'incivilité lorsque l'on souhaite s'entretenir avec la responsable de l'agence.

Un grand merci à la nouvelle factrice qui gère la rue Alphonse daudet en plus très agréable. Elle m a appelé pour des colis au moins une qui essaye avant de mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres que vous ne pouvez retirer que le lendemain à partir de 14h.

Je suis allé chercher mon colis avec ma pièce d identité qui est en photo la dame l’a refusé alors que tous était conforme l ´ayant perdu je n’avais que ça c est la dernière fois que je mets les pieds chez vous surtout que j’étais chez moi lors du passage du facteur ce n’est pas la première fois que l’accusé soit dans la boîte au lettre mais bon encore ça je peux comprendre vu les tournées qu’ils ont je compatis une chose est sure je comprends pourquoi on a beaucoup de colis mondial relais chez Auchan et des personnes qui dise être déçu de la poste de plus je me suis renseigner proposant le même service de livraison, aucune loi n’interdit que la pièce d identité soit en photo ou physique l’important c’est que ce soit la bonne !!!!!nous passons au numérique évoluer madame car la pièce était en bonne eduforme!!!

J’avais demandé à ce qu’un colis soit livré à la poste et non pas chez moi, pour éviter que mon conjoint le voit… résultat le très cher facteur l’a livré chez moi, et mon conjoint connaît par avance son cadeau de noël. Génial, ne changez rien votre réputation n’est plus à prouver la poste…

Cette note est uniquement attribué au monsieur avec les cheveux blanc. Qui est l'un des meuilleurs salariés au seins de toutes les postes confondus. Jy vais depuis un peu plus de 5 ans et toujours le sourire et le respect. Je ne connais pas votre nom mais vous vous reconnaîtrez.

Je suis venue le 19 avril à 16h retirer un colis assez lourd. Colis qui devrait mesurer à peu près 1,50m et peser dans les 40kg. Le monsieur qui s'occupe de l'entrée des clients et qui m'a donné mon colis m'a honteusement laissé traîner mon colis jusqu'à la sortie en me regardant galérer sans me proposer aucune aide. C'est honteux, c'est laid, c'est lâche.

Ouverture en retard, personnel qui manque de formation et par conséquent de professionnalisme. Personnel ne trouvant pas mon colis alors qu'il a bien été réceptionné dans ce point de retrait. Navré qu'on ne puisse pas mettre la note de 0.

Je poste cet avis pour remonter un peu la note, en effet il y a quelques temps déjà, je devais poster de nombreux colis ( une trentaine) que j'avais pré-enregistrer via le site de la poste, je ne devais qu'éditer les étiquettes via les bornes , ce que je n'ai jamais pu faire (bug ?). Le personnel , sympathique , m'a alors aider à poster les 30 colis de façon plus traditionnel. Merci à eux donc.