La Poste Poste

Warda est formidable ! Toujours bien conseillée avec cette femme !

Warda est au top, très gentil et serviable

Impossible d’être pris en charge au moins de 20 minutes d’attente, même si il y a pas de queue. L’employé part en pause en voyant qu’il y a beaucoup de clients qui attendent. Ce bureau de poste n’est pas fiable.

Je remercie Warda pour son Professionalisme et sa gentillesse . Merci et surtout garder des agents comme elle.

Super merci beaucoup warda c'est ke meilleurs de tout

Merci à Warda pour son service et sa gentillesse

Bonjour à tous ! Excellent accueil et services de la part de la Poste d'Asnières avec une mention spéciale pour Warda et ses conseils !

Très bon accueil et grande gentillesse du personnel qui s’avère très efficace.

Merci à Warda pour sa gentillesse et son accompagnement personnalisé ! Malgré des systèmes qui avaient du mal à fonctionné, elle m'a aidé à rapidement trouver une solution.

Vos délais de réponse aux courriers est de combien temps ? J’ai envoyé un courrier recommandé reçu en date du 31/10/2024, on est en fin avril et toujours pas de réponse ? Vois respectez les clients vous pensez ? Je vous rappelle qu’il y a des vols au sein de votre établissement et vous laissez faire comme ça ? Vous êtes une HONTE !!!

Le service y est d’habitude sympathique mais dernièrement je venais récupérer un colis, et je suis tombée sur un jeune homme impoli qui nous a rembarrées pour traiter en priorité un envoi d’une cliente qui disposait de la carte pro. La seule chose qui me pose problème est que ma fille est en situation de handicap! Donc merci de revoir votre accueil du public en situation de handicap !! C’est pas acceptable de se faire jeter comme ça c’est n’importe quoi

Super agence ! Un grand merci à Warda qui m’a beaucoup aidé dans mes démarches !! ☺️

J'y ai déposé un envoi important et j'ai été conseillée par une femme très gentille et patiente qui m'a beaucoup aidé dans la démarche ! Merci beaucoup ! Je recommande

Personnel très serviable! Grande de Warsaw dans la préparation de nos colis.

Je veux acheter deux carnets de timbres à l'automate...qui ne propose pas l'option! Je m'adresse à un agent qui me dit d'attendre à la table d'accueil ou il y a du monde (10 minutes). Il revient vers moi, ouvre un tiroir et me sort 2 carnets et...se dirige vers l'automate pour me les faire payer...Répondant à ma question pourquoi ne peut on pas acheter de carnet directement a l'automate il me dit que les nouveaux automates ne sont pas prévus pour ça... Bravo les stratèges de la Poste! Heureusement que le ridicule ne tue pas...

Merci encore à Ouarda d’avoir pris le temps de m’aider pour expédier un colis à l’étranger !!! Disponibilité et super accueil avec le sourire

Tres bon accueil et prise en charge de l agent au guichet pour la mise a jour de Mon dossier. Il m a propose les offres telephoniques tres interessantes je repasserais.

Conseiller Ibrahim fort sympathique et à l’écoute qui a su gérer mon problème.Merci à lui

Bon accueil agent qui s'est très bien occupé de moi pour la mise à jour de mon dossier

Merci beaucoup à Warda qui a été très aimable et explique parfaitement ce qui est nécessaire !

Agent très sympa qui m’a aidé à créer mon identité numérique rapidement

Merci à Faiza pour mon identité numérique Très professionnelle. Je recommande

J'ai bien aimé la facon dont ce bureau s'occupe de ses clients, un accueil, proposition des besoins et même un aurevoir. Merci

L'agent à été très serviable et nous a guidé pour créer l'identité numérique pour ma formation. Je recommande ce beau bureau

Accueil et service impeccables, rapide. Une équipe postale et bancaire à l'écoute. Je recommande !

Tres bel accueil de la part d'un jeune chargé de clientèle qui a été réactif . Merci ça fait plaisir

Très beau bureau et très bel accueil de la part d Ibrahim. Cela fait plusieurs années je viens, il n y a pas une seule fois où je ne l ai pas vu souriant et serviable. Je recommande

Merci beaucoup Madame Faiza pour votre amabilité et votre disponibilité dans le cadre de l'envoi du colis de ma sœur. Je suis très ravie de votre aide et je vous prie de pas changer.

Merci à Faiza pour son professionnalisme et ses explications sur l application LBP Je me sens plus à l aise.

Warda est superbe elle m’a résolu mon problème magnifique j’adore !!

Incroyable, l’accompagnement magnifique adorable avec madame warda ❤️très patiente alors que je suis une personne tête en l’air 😭😂

Superbe belle expérience a pu gérer mon problème immédiatement sans difficulté très très agréable . Merci à vous Madame warda

Très surprise du nouveau fonctionnement pour envoyer un colis. C est à vs d effectuer le travail.... Réception d une personne humaine pour le dépôt .... ns faisons le travail d un employé... mais le paiement est idem.... Petite question ❓️...comment font les personnes âgées ou qui ne sont pas à l aussi avec l informatique ? Merci de remonter cette information à la direction....

Merci à Warda pour son intervention ! J’attends une cb depuis 1 mois sans succès . Elle m’a débloqué la situation en 5 min

Très heureux d'être accueilli par ma conseillère warda , pour les conseils que j'ai reçu et de l'évolution de mon compte et sa protection merci a vous

Un grand merci à Warda pour son aide et son accueil chaleureux ! Warda participe à redorer le blason de la poste !

Merci beaucoup à Faiza pour le service très agréable, aimable et accueillant. Au top 👌🏾

Un grand merci à Warda pour son aide avec le choix et l'emballage du colis.

la machine pour déposer ses chèques est HS. La banque n'a pas de solution pour prendre le chèque manuellement...! Elle est dépendante d'une machine qui sera éventuellement réparée dans une semaine. Je trouve cela inadmissible et très contraignant en cette période de fêtes. Je suis bien décidé à changer de banque désormais. Pour faire suite à votre réponse, je vous assure que le dépôt de chèque au guichet m'a été refusé. Je retenterai demain. Je sors de la banque le dépôt au guichet m'a encore été refusé. Il faut procéder par voie postale....

Le service était vraiment incroyable. Les dames nous on bien indiqué et informé pour nous aider a choisir les meilleures options. Avec tellement de bonnes humeurs et de patience. Merci pour votre sourire et votre joie 🫶🏻✨🙏🏼

Catastrophique.....45min pour poster un colis. Une seule guichetière active, 3 employés qui déambulent, je suis pas trop sur ce qu'ils fabriquent...

Les personnels de la poste semblent prendre un malin plaisir à regarder la file de client s’agrandir tout en continuant à discuter sans rien faire pour que les clients attendent moins…. Cinq personnes attendent pour déposer des colis et le personnel nous regarde goguenard, personne se bouge… c’est un manque de respect total

Je suis extrêmement déçu par le service de La Poste d'Asnières. J'ai déposé un colis contenant un téléphone que je devais retourner à une compagnie. Lors de mon passage, le colis a été scanné devant moi, ce qui m'a donné confiance en leur service. Cependant, quelques jours plus tard, la compagnie m'a informé qu'elle n'avait jamais reçu le colis. Je suis donc retourné à La Poste pour signaler le problème, mais on m'a dit qu'il n'y avait aucune trace de mon colis. Cela est incompréhensible puisque le colis avait bien été scanné devant moi. J'ai déposé une réclamation en exigeant une réponse sous 30 jours. Plus de 30 jours se sont écoulés, et je n'ai reçu aucune réponse. Ce qui est encore plus alarmant, c'est qu'après des recherches, j'ai découvert que ce type de problème semble récurrent à cette poste. Perdre un colis est déjà un gros désagrément, mais le manque de suivi et de réactivité est inacceptable. Je déconseille fortement d'utiliser cette agence si vous avez des envois importants à faire. Une révision sérieuse de leurs pratiques est indispensable.

Vraiment sympa dans ce bureau de Poste: serviables, patients, parfois on s’y marre vraiment beaucoup… Nous, on aime vraiment y aller… Moment de détente, oui oui

Seul bureau de poste où votre carte PRO ne vous offre pas la priorité ni même aucun avantage. Pourtant il est précisé tout autour du comptoir que « Côté PRO » nous sommes prioritaires afin de gagnez du temps ?

Depuis quelques temps le service à ce bureau de poste est vraiment excellent et cela mérite d'être relevé car ça n'a pas toujours été le cas. En particulier, un jeune homme qui est toujours à l'accueil et est toujours très aidant en cas de besoin, très souriant, aimable et poli avec tout le monde. Vraiment c'est un plaisir de voir quelqu'un que l'on sent investi d'une mission de service public.

Service pitoyable, ce groupe ne sait pas déposé un colis dans un point relais résultat je dois aller chercher mon colis à 45 min à pied de chez moi qui n’est desservi par aucun transport en commun. Un service public défectueux comme les autres vous me direz 🧌

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour l'accueil chaleureux et professionnel de Warda à la poste. Son amabilité, son sourire et sa disponibilité ont rendu notre expérience très agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et efficacité. Je recommande vivement ses services ! Un grand merci à Warda pour son dévouement.

Je suis extrêmement déçu par le service de La Poste. Malgré ma présence à domicile, le facteur n’a même pas pris la peine de sonner à l’interphone pour me remettre une lettre recommandée. Ce n’est pas la première fois que cela se produit. Pour couronner le tout, cela fait deux jours que j'essaye de récupérer ma lettre recommandée à la poste principale, mais à cause d'une panne informatique, il m'est impossible de la récupérer. Il est également impossible de joindre le service par téléphone, ce qui m’oblige à me déplacer quotidiennement pour une simple lettre recommandée. Le service est de plus en plus déplorable, et les conséquences de ne pas pouvoir récupérer son courrier en temps et en heure peuvent être graves.

Bonjour, je confirme tous les dires. Que ce soit recommandé ou colis sur Asnières c'est incroyable. Le personnel ment en disant que personne alors que le télétravail nous permet d'être chez nous heureusement pour justifier le contraire. De plus pas de montée dans les étages contrairement à la livraison concurrente. Le seul moyen c'est de demander à son expéditeur de changer de service de livraison si rien ne change. J'ai déjà fait un signalement pour recommandé directement à la poste ils m'ont aidé à le faire en ligne et pour le colis en appelant juste un signalement. Vu le nombre de signalement si rien ne bouge ça devient de la responsabilité de la boîte et non du livreur qui est encouragé à continuer. Et malheureusement les services de la poste deviennent chaotiques. Ce n'est plus un secret pour personne.