La Poste Poste

Merci aux employés de cette entreprise pour leur professionnalisme

J’ai été très bien accueilli et conseillé par une petite jeune femme très sympathique. J’étais perdu parmi tous les produits colis. Vous êtes très efficace et professionnel.

Equipe très agréable et a l'écoute.

Ravie de mon passage au bureau de poste, très bien accueillie et surtout bien conseillée. Une personne très à l’écoute de ses clients. Merci pour tout

Bon accueil, beau bureau. L'agent a répondu à ma demande de timbres de collection avec tampon du jour et sans. Je recommande ce bureau de poste.

Accueil agréable, personnel sympathique

Personnel professionnel et efficace

Un lieu agréable où nous sommes toujours bien reçu. Professionnel et réactif . Merci à tous .

Personnel accueillant et très impliqué !

Accueil avec le sourire et professionnalisme .Merci à vous.

Personnel souriant, professionnel et surtout à l’écoute

Super accueil et beaucoup de professionnalisme dans ce bureau . De passage à Coutras,j ai fait une opération au guichet, et c est avec politesse et bienveillance que ma demande a été prise en compte Merci et félicitations !

Merci pour leur accueil souriant et leur disponibilité.

Merci à corinne pour sa patiente plus d 1heure à galèrer pour une identité numérique malgré tout elle a garder son sourire et sa bonne humeur. Encore merci 😀 Mme accard.

Nous n’avons plus la possibilité d’aller chercher nos colis au centre d’Eygreteau, qui est plus accessible en terme de parking et d’horaires d’ouverture(même si je me suis vu un jour fermer ce guichet au nez à 14h pour une pose d’un quart d’heure alors qu’il avait ouvert à 13 h 30 ???!!!). Les horaires de l’agence du centre ville sont totalement inadaptés aux personnes qui travaillent. Pour moi, la poste n’assure plus du tout son service publique en terme de livraison de colis(mais on s’en passe dès que possible en allant voir ailleurs). Reste le problème des courriers officiels qui transitent malheureusement encore beaucoup par cette voie.

Bonjour,je suis à la poste depuis très longtemps maintenant et j'y suis bien. Mais il y a,comme partout,certains petits problèmes (pannes informatiques fréquentes,fermetures inopinées,etc...),ce n'est pas grave du tout pour moi personnellement. Continuez comme cela et merci pour les services que vous me rendez! Cordialement V.T

Madame Karine est très compétente et son travail est professionnel. Je suis très satisfaite de son aide précieuse.

Le personnel est incompétent trois quarts d’heure d’attente, pour une personne c’est inadmissible

Les réponses aux avis illustrent le fonctionnement du bureau de poste centre ville COUTRAS Tous les avis 4 étoiles reçoivent une réponse style «  VIOLON » LES AVIS 1 ou 2 ÉTOILES N’ONT MÊME PAS 50% de RÉPONSES DE LA PART DU BUREAU CE QUI MONTRE BIEN L’ÉTAT D’ESPRIT QUI RÈGNE À COUTRAS … je suis d’accord avec la majorité des avis negatifs….LE CLIENT ON S’EN FOUT … ON EST FONCTIONNAIRE alors rien à cirer !..

J'ai récupéré un colis. L'accueil est agréable. Je n'ai pas attendu. Merci

Merci de rappeler aux facteurs de SONNER quand ils ont un recommandé plutôt que d’avoir la flemme et de le déposer dans la boîte avec avis de passage ! Je n’ai pas que ça à faire de courir à la poste pour le récupérer !!

Bonjour Encore une fois bien accueillie, bien conseillée, bien guidée.. Et avec respect et gentillesse MERCI BEAUCOUP

C'est de pire en pire. Le côté PRO. Tu prépare tes colis au borne automatique pour gagner du temps. Mais tu as besoin d'un reçu. Et bien tu attends 45 minutes. Quel gain de temps ces bornes. C'est magique.

Merci de rappeler aux livreurs d'indiquer la bonne adresse où récupérer nos colis. J'ai pas que ça à faire de crapahuter jusqu'à eygreteau alors que mon colis était au centre ville. Rien ne l'a indiqué sur mon avis de passage. Cordialement.

Cela fait 2 fois que je me voie refuser la délivrance de mon colis pour des raisons complètement fausses. La dernière ? J'ai demandé par téléphone que mon colis ne soit pas distribué chez moi mais reste au bureau de poste pour le récupérer à la sortie de mon travail. Résultat, le jour J on m'annonce que je devrais attendre 2 jours supplémentaire le temps qu'il soit représenté à mon domicile prétextant que ma démarche initiale ne peut se faire par téléphone malgré un numéro d'instance en ma possession. Il faudrait peut être offrir une petite mise à jour aux employers de ce bureau de poste qui sont pourtant sûr d'eux quand ils affirment ce qu'ils disent. (Des demandes comme celle ci sont traitées tous les jours par téléphone et cela a été confirmé par leurs services).

Impossible de mettre zéro étoile. Retrait de 400 euros le mercredi 20 décembre au distributeur mais reçu 350.je me rends donc au guichet pour le signaler. Réponse :on ne peut pas savoir on vous rappelle la semaine prochaine (mensonge puisqu en consultant le journal du Dab, un astérisque apparaît en cas de souci mais ce serait dommage de le consulter). 3 semaines après toujours pas d appel, je me déplace donc pour m entendre dire qu on ne m a pas rappelée car il n y a pas d erreur.....(c est plus simple de faire le mort) .une question où sont passés ces 50 euros ??

Bonjour accueil froide,ont leurs demandes un renseignement genre c'est pas mon travail etc... . Alors pourquoi ce lever pour y bosser sérieux. Et la french bank n'en parlons pas ,je conseille à personne d'y ouvrir son compte.

Acceuil de qualité et personnel très sympathique ! La photocopieuse est un vrai plus lorsqu'on habite à Coutras et que nous n'en avons pas à la maison.

Employés très agréables qui cherchent toujours une solution

Mon recommandé a étais perdu par la poste et personne me propose de solution. Des personnes incompétentes et feignante.

Personnel accueillant. L'agence possède une photocopieuse qui permet d'imprimer à partir d'une clé USB. Il n'en a pas dans Coutras. C'est bon à savoir.

Personnes très accueillantes . Agréables Pensé à les augmenter vu leur travail fourni. A bon entendeur a la DRH

Accueil très chaleureux, personnel à l’écoute et pas d’attente !

Superbe accueil dans ce bureau de poste Personnel à l'écoute qui a su pleinement répondre à mes attentes

Ouverture du compte ma French bank en 5 mns c est top!

Très bon accueil, pas d'attente. Très satisfaite de mon passage dans ce bureau de Poste.

Je ne reçois plus aucuns couriers depuis plus de 6 mois et quand je leur demande pourquoi personne ne c'est m'expliquer le problème

1/3 Jour vous n'êtes pas livré juste parce qu'il y a le marché... Marché un peu bandes de feignasses.. vous commandez un produit le lundi vous le recevez le lundi qui suit a cause de ça...

Vous voyez le sketch de Dany Boon ? CETTE agence en est l'exemple PARFAIT. Personnel INCOMPETENT, ignorant les clients. Vous avez tout bonnement l'impression de les déranger (pour rester poli). LAMENTABLE

Personnel lent et pas très compétent dommage.beaucoup d'erreurs dommage

Une équipe souriante et au service des clients par contre les gens font des commentaires sur la distribution du courrier mais le bureau de poste ne gère pas les facteurs c'est à Eygreteau le courrier colis !!!!

De plus en plus cher et de moins en moins de service... Les colissimo mettent 1 semaine minimum et à un prix exorbitant.. On régresse au lieu d'avancer et ça n'a pas l'air de les affoler...

Je très en colère de la factrice qui ne donne pas les colis à la bonne adresse !! C'est la voisine du bout de la rue qui vient de me ramené un colis très important heureusement qu'il y a des gens encore honnête

Personnel d'une lenteur impressionnante, aucune prise en considération, il renvoi sur internet a la moindre question. Ce bureau de poste est extrêmement décevant

Bonjour, Savez vous si la poste est ouverte sais jours ci ? Svp je ne trouve aucun numéro pour appeler

Deja on paye une livraison 10euro sur des site pour être livré en 48h pour qu'au final on me laisse un papier dans la boite au lettre pour me dire qu'il n il y a pas de sonnette chez moi il na même pas klaxonner rien impossible a joindre par appel . .

Ras le bol de faire des kilomètres pour récupérer les colis à la poste alors que l'on paye un service pour être livré au domicile. Maintenant je suis obligé de me déplacer jusqu'à Coutras . Total de l'opération 20 km à parcourir parce que le boulot n'est pas fait correctement . Depuis quinze jours en accident de travail, cloîtré à la maison , votre agent n'a pas sonné à la porte alors que sur la boite aux lettres , est indiqué l'emplacement de la sonnette. Cette annotation sur la boite aux lettres a été inscrite suite à de multiples livraisons non effectuées, malgré le paiement du service Ras le bol de ces services qui ne respectent pas la clientèle.

De moins en moins de service pour un prix d'envoi toujours plus cher...On ne peut même pas avoir la monnaie pour les robots ...!!😬😬😬😠

j'attend tjrs mon courrier depuis lundi qui est important à mon avis volé , à cause de ça j'ai perdu mon travail merci la poste

Équipe de qualité mais seulement deux étoiles car bcp d'ancien non remplacé, et un jeune compétent qu'on ne voit plus depuis 3/4 mois. Dommage !!