La Poste Poste

Accueil très agréable, la dame de 38 ans qui s'est occupée de nous pour un suivi de courrier est très gentille

21 mai à 17h : envoi d'un colis en Chine Aide reçue avec bienveillance et courtoisie pour cet envoi à l'adresse complexe avec une déclaration de douane malgré un montant nettement inférieur à 380€. Merci à la jeune femme qui a permis le retour de cet envoi - croisons les doigts - sans encombre.

C'était pas toujours la fête en tant qu'usager mais je dois reconnaître que ça bouge positivement. Le bureau m'a appelé il y a quelques jours pour me signaler que mon colis était endommagé pour savoir si je l'acceptais ou non. Sympa et inhabituel. Et passage au bureau de poste ce jour où j'ai été accueilli avec sourire et efficacité par Sandrine. Bravo, continuez !

Agence postale rien à redire, Personnel sympa et pas trop d'attente.

Un très très grand merci à Sophie et à l autre dame pour leur gentillesse et leur professionnalisme 💖💖💖💖( poste de luzarches )

Une damé très accueillante et agréable, et une poste très propre

Très bon accueil de la part de Sandra Professionnelle et arrangeante.

Arrivée a 12:03 pour 12H, refus de me prendre en charge, aucun effort pour les entreprises.

L'équipe du guichet a bien changé, nous passons d'une dame très très peu aimable et souriante, à de très adorables dames agréables souriantes et professionnelles. Ne changez rien mesdames c'est parfait. Merci à vous.

Une catastrophe ! Incapable de fermer des comptes qu’ils ont ouvert eux mêmes. Colis perdus 2 fois Colis cassé 1 fois Avis de passage de manière quasi permanente… Je site le facteur j’ai peur des chiens notre réponse nous n’avons pas de chien ! Je site j’ai peur aussi des chats. Comportement condescendant et désobligeant d’une des personnes qui tien l’accueil. Et pour la durée de traitement des clients c’est lunaire. Alors je ne pense pas que tout le service soit incompétent mais il devient urgent de remettre une dynamique professionnelle dans cette poste. Merci à la personne qui gère les différents bureaux des environs qui est venue en personne pour traiter notre demande et nous apporter une solution.

Poste agréable. Le service est de qualité. Sandrine a su régler mon problème efficacement et rapidement.

Pour expédier un colis dans les dom tom avec déclaration de douane je suggère à la personne se trouvant au guichet ce matin de faire une formation complémentaire car à Viarmes il n'y a eu aucun problème

Très bon accueil et entièrement satisfait des services, je recommande à 100%

Passé en semaine, ravi, embêté par une adresse au Royaume Uni sur l'automate, Sandrine a su trouver tout de suite mon problème. Je l'en remercie à travers cet avis. Le bureau mériterait d'être modernisé pour les clients mais surtout pour les salariés qui éviterait comme je le vois souvent de se casser le dos avec des colis au sol, pensez à eux nous avons grandement besoin de leurs services. Et la santé au travail n'a pas de prix !

Je fréquente cette poste depuis quelques années. Et particulièrement souvent ces dernières semaines et je tiens à souligner que le service y est vraiment de qualité. L'agente au guichet est compétente, arrangeante, agréable et humaine. Ce n'est pas toujours le cas dans les administrations, donc il faut le souligner....

Merci Cendrine Tres bon accueil professionnel

Merci à Cendrine pour son accueil.

Super service 👍🏻

Ils son tres tres bien

Pas d'attente. Très bien accueillie par Sandrine. Merci pour vos conseils!

La nouvelle postière est vraiment sympathique !!!

Superbe accueil. La personne au guichet était très agréable, et ce, malgré le monde présent au bureau en ce samedi 2 !

Super bien accueilli par la personne qui était au guichet merci encore de vos conseils.

A fuir ! Honteux ! Personnel qui raconte des mensonges pour refuser un dépôt d’espèces. J’ai dû me rendre à une autre poste dans laquelle on m’a bien expliqué que les plafonds de dépôt n’étaient pas du tout ceux mentionnés à luzarches.

Bonjour Outils de poste de village Personnel accueillant et agréable Avant il y avait quelques problèmes pour se garer Maintenant nous pouvons nous garer sur la pelouse maintenant il y a de la place

Il y en a marre de recevoir le courrier de la croix des alouettes en permanence. Sans compter les colis qui ne sont même pas à la bonne adresse (ni rue des alouettes ou croix des alouettes). Il serait temps de changer le nom d'une de ces rues d'autant plus que le centre médical qui est de l'autre côté de la nationale, porte aussi le nom de croix des alouettes qui n'a rien à voir avec la de la croix des alouettes qui est en face. Il ne faut pas être fut fut, pour donner dans la même ville trois fois presque le même nom de rue. Nous avons un lieu dit que je mentionne toujours sur mon courrier, mais cela ne sert à rien. Alors faites enfin le nécessaire pour arranger tout ça. Merci.

Les gens ont surtout tendance à laisser un commentaire pour faire paraître des aspects négatif, mais alors là je dis BRAVO. Aillant de nombreux problèmes de livraisons de colis à mon domicile j'ai appelé la plateforme en ligne suite à un colis avec un statut livré alors que ne me l'étais pas. En moins de 10 minutes j'ai reçu un appel de l'agence et en moins dune heure le problème était réglé! Je remercie encore tous les intervenants.

Accueil très désagréable deux dames autaines et désagréable.

Un distributeur automatique ne serait pas du luxe.C'est franchement dommage qu'il n'y en ait pas

Établissement vieillot même sil faut apprécier la présence d'un automate pour les affranchissements. Temps d'attente très long le personnel semble dépassé comme ce lieu...dommage.

Je met 1 etoile mais cela merite un zero pointe, une employe avec des lunettes hyper desagreable, cela fait 2 fois qu elle me parle mal a de la chance que je me maitrise interieurement, de plus incompétente, il faut qu elle arrête le métier son relationnel zéro

ne vous adresser surtout pas a la dame a lunette car cette une personne incompétente mal aimable et qui fait mal sont travail depuis des années une des pires poste que je connais.

La poste de luzarches est vieillotte ainsi que le personnel à l accueil. Pas agréable du tout.

hôtesse hautaine parle mal mal poli , sourde , répétitif , lente

À la résidence Les Bruyères à Luzarches, 2 lettres sur trois retournent à l'expéditeur..... L'adresse est complète et exacte, ce serait sympa de la part de la gaufre qui distribue le courrier 2 fois sur 3 de ne pas inscrire n'habite pas à l'adresse indiquée ce qui peut engendrer des soucis avec l'expéditeur mais je suis incompétent et je n'ai pas trouvé la boîte serai plus approprié. Merci aussi d'arrêter la distribution de pub malgré l'étiquette PAS DE PUB. Et merci tout de même pour les 30% de boulot correctement effectués.

La petite dame aux lunettes du guichet, sans forcément préciser la personne en question, pas du tout commode, pas aimable, pas vraiment de politesse, et apparemment ma procuration a servi à rien donc ça sert à quoi de proposer ce service ? Ce n'est pas la première fois que je tombe sur cette dame faudrai peut-être à songé votre personnel.

A quoi ça sert de faire une procuration à sa mère si elle ne peut toujours pas récupérer le colis sachant que je suis à l'étranger !!!! Et votre procuration en ligne rien ne fonctionne comme d'habitude !! 😡😡 Et Madame à l'accueil faut changer de métier si cela vous plaît pas !!

Facteur ne sonne jamais et laisse des avis de passage. Je n'ai pas le temps de me déplacer 3 fois par semaine au bureau de poste pour faire votre métier !

Comme tjrs à la poste, 4 guichets mais une seule préposée et une file d'attente de 8 personnes...

Toujours très bien accueillie par le personnel au guichet !!! Il y a parfois un peu d'attente mais l'accueil compense largement. Possibilité d'acheter des timbres et d'affranchir lettres et colis directement à la borne automatique. Dommage qu'il n'y ai pas de distributeur automatique.

Toujours 2 personnes aux guichets alors très peu d'attente

Très bon accueil