La Poste Poste

Note distributions du courriers 14h avant c'était mieux vers 10h00 même l'acheminement médiocre soit des fois en retards ou perdus

Le postier ne récupères pas les lettres des boîtes jaunes laposte !

Accueil très chaleureux et professionnelles souriante, au top !!

Je suis très contente. Nadège est très aimable à l'écoute de ses clients et efficace pour résoudre le problème que j'avais

Très Bon accueil, réactif et efficace. Merci. J’ai eu affaire à une dame charmante

Une super équipe toujours très accueillante et prête à vous aider ! C’est de plus en plus rare donc ça vaut le coup de le souligner.

Très bien reçu juste avant la fermeture, ce qui n’est pas forcément très apprécié en général. Service rendu avec sympathie et politesse merci !!

Tout le monde est très compétent, serviable...et très agréable. MERCI !

Le Personnel est accueillant et tjr a l'écoute.

Excellent accueil, la poste d’Honfleur est magnifique, je suis tombé sur une dame et un monsieur très professionnel et très compétent, mais félicitations encore une fois

Une équipe aussi efficiente que sympathique et bienveillante! On est accueilli par un Bonjour et généralement un sourire, le personnel est disponible, efficace et attentionné . Merci !

Très bonne accueil le personnel a votre ecoute

Très bien

Des gens très communicants et bien à l’écoute

une amélioration pour les suivis des colis , le site des suivis la poste sur smartphone fonctionne a peut près correctement mais pas tout le temps , pour le reste si vous n'avez besoin de rien vous êtes très bien servis sur le site internet !!!! sauf la pub .et au téléphone alors amusez vous bien impossible. Et maintenant perte de Colissimo.. ça arrive vite .Dans le bureau de poste personnel très bien et sympa aucun problème avec ces personnes aimables et agréables !!!! 5 étoiles .

Sont toujours aimables, souriant. Poste modele, jamais vu ça ailleurs (en tout cas pas à 94120 :-(

Tres bien reçu par l'équipe arrivée à 3mn de la fermeture mon courrier a été pris en urgence merci beaucoup pour votre professionnalisme et efficacité toujours au top merci à Nadège 👍

2 chronopost à 30 et 35€ un perdu et un livré en retard et aucune indemnité contrairement à leur engagement , envoyé deux lettres en AR pour la reclamation mais aucune réponse parce que le client n’est rien.( 1 à la poste 1 à chronopost.) J’ai appelé et appelé encore pour les réclamations, mais rien. Vous avez perdu un chèque de 3000€ de mon assureur et failli me faire perdre un procès . C’est grave. ATTENTION !!!! les courriers avec des sticks pas honorés non plus!!!! suivis déposés le 9/1 à 15hoo , scannés 2 jours après soit le 11/1 !!!! Du grand n’importe quoi. Parce que les femmes au guichet de la poste de Honfleur ne scannent pas les dépôts des clients 😤 on hallucine….. Vous vous rendez compte de l’incident sur la date de dépôt qui doit faire foi pour l’expéditeur????? Votre mauvaise gestion va pénaliser l’expéditeur à qui on va reprocher son envoi tardif alors qu’il avait envoyé la lettre en temps!!!!! vous vous en fichez. ne respectent pas leur contrat d’expédition. Difficile à contacter et quand vous réussissez à les avoir, ils vous répondent que c’est la faute de Caen, Le Havre, Lisieux etc….Aucun respect des contrats en toute impunité .leur réputation désastreuse est méritée . Réponse: Suite à votre réponse, vous n’expliquez pas pourquoi vous ne scannez les sticks suivis que 2 jours après le dépôt au guichet, dans votre bureau de poste, faussant la vraie date de dépôt de l’expéditeur. Comment avoir confiance ??? Vous me menacez parce que j’ose dire sur Google ce que je pense …. 3 courriers, 3 gros problèmes…. Vous comptez faire quoi pour assurer vos envois? Pas de réponse…. Ben oui normal ! Pourquoi vous n’avez jamais répondu à mon courrier en Ar. Vous refusez un entretien, on dit que vous n’êtes jamais présent, que les chefs sont à Lisieux mais que personne ne les connaît. Les appels c’est déjà fait, toutes les réclamations ont été faites et refaites. Vous savez que le client va s’épuiser et laisser tomber car il n’ira pas au tribunal pour ça et que de vous envoyer des lettres en AR ça fini par coûter cher. Vous êtes dans le déni total sur les incidents d’expéditions partants de chez vous. On a le client à l’usure. Vous imaginez si les commerçants faisaient comme vous? Ils auraient la répression des fraudes sur le dos avec des contrats mensongers de la sorte , et des procès verbaux en prime. Honteux.

Personnel très désagréable. Je suis arrivé à 17h une personne est sortie donc je suis rentré et là on me dit comment êtes vous rentré ? C’est fermé tout en étant très désagréable!!

Merci a toutes, surtout Nadège pour son dévouement et sa patience. Un grand merci pour votre gentillesse. Mr et Mme Brehier Stéphane 👍🥰

La poste étant fermé un jours férié c'est une chose, mais ne pas avoir de distributeur à disposition c'est pas possible..... comment fait on? Déçus pour le coups.

Je remercie le personnel postal pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je ne parle pas très bien français. Mais cela ne cause pas de difficultés. Ils m'aident toujours et sont très sympathiques. Merci

Bonjour, la réception du courrier plus que médiocre ! Obliger de me déplacer pour obtenir des simples lettres !!!! Aucun avis de passage laissé par le facteur alors que sur l'application du suivi oui ! Même après plusieurs déplacement pour informer de ce problème rien ne change !! Jamais eu autant de problèmes avec la poste depuis que je reçois mon courrier !

On décrie négativement trop souvent nos services publics . A Honfleur , j' ai pu constater à de nombreuses reprises la disponibilité , l'aide , l'écoute apportée que l 'ensemble du personnel apporte aux clients Un grand merci

Félicitation à la bonne humeur et au professionnalisme de Nadège et arnaud. Si ils étaient pas la je changerai de banque. Très bonne équipe et très à l ecoute

Je suis toujours très agréablement surprise de l'amabilité, la gentillesse et la compétence des personnes au comptoir de la poste de Honfleur. Un service irréprochable. Merci.

Edit du 3 avril 2023 : Je reviens sur mon précédent commentaire et ajoute 2 étoiles car le service s'est nettement amélioré depuis mars 2021. Le personnel est souriant et semble avoir bien plus à coeur son travail. ça fait plaisir ! Maintenant je rêve d'une plus grande amplitude horaires d'ouverture, du moins pas exactement les mêmes horaires que tout le monde afin d'avoir une chance de s'y rendre sans devoir prendre un congé 🙂

Accueil et service irréprochables, avec le sourire et un mot gentil, et ça vaut pour le guichet autant que pour la distribution de courrier (pour les colis c'est autre chose, mais ça ne concerne malheureusement plus l'agence de Honfleur)

Mal organisé long .. comme tout poste sela ne date pas d hier , Breff non la bonne grosse plaisenterie c est que l on attender se lundi 16/01/2023 un courrier de la plus haute importance que ne l on a pas reçu, ducoup nous étions aller nous même et on nous a dit que le livreur de courier avais pour ordre de ne pas le distribuer à cause des intempéries 😂😂 alors que je pensse vivre dans la même ville et que à pare impeu de vent et de pluie sans plus c est ta nous de faire son travaille 😂😂 incroyable...

Le 22/12/2022 problème avec le livreur colissimo COMPORTEMENT INADMISSIBLE !!! Appel à 12h21 précise je réponds et j’entends : j’ai un colis pour vous pas de bonjour rien , je réponds bonjour ok je descends , arrivé en bas je me permets de lui dire que la politesse c’est pas son point fort , il s’emporte me dit qu’il ne trouve pas mon nom sur la boîte aux lettres ça fait 4ans que je suis à la même adresse sur honfleur avec mon nom sur la boîte aux lettres ça va de soit . Enfin bref il s’énerve et me balance le colis à mes pieds et se barre . Pour qui se prend t’il celui là ? Sachant que j’attends un autre colis dans les jours qui viennent … En espérant que la poste fasse le nécessaire rapidement parce que des individus comme ça j’ai aucunes confiances . Et c’est pas la 1ere fois qu’il prend les gens de haut dans le quartier … Le service de cet employé mérite aucune étoile

Une grande qualité de service , d’amabilité et de patience. Mention spéciale pour une jeune femme très professionnelle et vraiment agréable qui a rempli pour moi un formulaire de douane pour un colis pour les États Unis , Elle a un beau pull vert olive😌

Cela fait plusieurs fois que je viens à la poste d’Honfleur. Et je suis toujours bien accueilli mais surtout très très bien conseillé. Personnel très agréable et compétent !!

Après un problème avec l'application la poste sur la délivrance du bordereau, j'ai été reçu et accompagné par Nadège de la poste de HONFLEUR jusqu'à la résolution du problème Philippe POBERZNICK

Ici, l'assurance optionnelle Colissimo vous sera facturée SYSTEMATIQUEMENT sans consentement. Si vous tentez d'y échapper, il vous faudra réécrire le bordereau d'envoi. Essayez et jugez par vous même ! Pendant plus de 2 ans nous avons un service fluide et aimable dans ce bureau de Poste. Ca n'a pas duré.

Bonjour, il y a un employé de la poste D'HONFLEUR entre autres. Un grand mince avec des lunettes sur les cheveux très gentil, un employé modèle et exemplaire, un professionnel. Merci. Il travaille derrière le comptoir. . Je lui souhaite de la promotion

Si tous les bureaux de poste pouvaient être comme celui d'Honfleur, ce serait parfait. Fréquentant ce bureau quotidiennement, je ne peux que me satisfaire de l'accueil du personnel en place depuis un bon moment.

Personnel très désagréable, n’as pas de timbre à 14h00 ( le jeudi 31 ), envoie balader les gens et ne précise pas que l’une des machines ne prend pas de pièce. Obligé de demande à une autre employée pour savoir comment faire. Un jeune homme très désagréable et qui regarde mal,… Amabilité a revoir!!! Et ce n’est pas la premier fois, sa commence a faire!

Trop fort à la poste D'HONFLEUR je reçois du courrier même le dimanche. Tout simplement parce que c'est un voisin qui le reçoit à ma place. Malgré plusieurs remarques à la poste, rien ne change. Vraiment pas sérieux la poste D'HONFLEUR et, à chaque fois c'est du courrier important. Ça commence à bien faire. 🤮🥶

Sur le site c’est marqué OUVERT, ferme à 17h !! Quelle surprise d’arriver devant et voir que c’est fermé. Prendre les gens pour des cons ! De plus que je suis venue y’a quelques semaines pour récupérer un colis puis le personnel désagréable ! La honte de réciter ce genre de personne.

Une honte!!!!!! Payer des timbres et des recommandés pour ne même pas prendre la peine de sonner chez les gens. L'émetteur du recommandé à bien préciser:nom, prénom, adresse, résidence et appartement. Pour autant le facteur ose mettre sans réponse????? Nous étions chez nous ce matin et levé depuis 8h00. Vous expliquez cela comment ??? Ce n'est pas la première fois, il faut arrêter de se moquer du monde, arrêter de se plaindre et faire correctement votre boulot. Par ailleurs avec vos horaires, comment font les gens bossant de 8h à 19h tous les jours? Juste inadmissible!!!!

Personnel fort aimable. Espace agréable. Cependant, il est inadmissible et incompréhensible que dans une ville si touristique qu'il n'y ait qu'un seul bureau. D'autre part, comment se fait-il que le client de la Banque Postale soit privé de distributeur de la Poste (relevés etc.) le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés ?

1 étoile car 0 n'existe pas. Poste fermée sans délai affiché de la reprise et aucune information sur le site internet. Des aller-retours pour rien. Service déplorable. Je vais privilégier Mondial Relay

Bonne équipe, sauf que depuis une semaine, la Poste est fermée et il est impossible de retirer ses colis. Il n'y a rien d'affiché sur la porte, on ne sait pas trop comment faire par manque d'infos. Dommage 😔

Inadmissible! ne savent pas poster une lette a une adresse , facteur à la ramasse complet . ne merite aucune etoile de plus ils se permettent de fermer le bureau de poste sans affiche sur la grille principale mais une miniature rikiki a l entrée bref Honteux a fuir

Franchement nulle! Colissimo arrivé en retrait il ne veulent rien faire avec la pièce d'identité. Il veulent le numéro de suivi. J'ai du monde qui cherche du boulot. Laissez vos places !

Colis non livré, même pas d'avis de passage le gars devait être trop pressé pour sonner à la porte ... du coup deux colis dans la nature et personne ne sais rien ! Bravo le service public je suis tellement fier de payer beaucoup d'impôts pour ca !!

Super équipe dynamique en pleine forme, souriant, gentil et très agréable ils sont toujours à notre disposition et à notre écoute, et pour finir l’agent de sécurité très agréable à parler très gentil mais éviter de l’énerver il es là pour notre sécurité et heureusement car sinon personne ferai les gestes barrières.

fermée depuis le 13 mars, ok. on est le 28 mai. aucune info sur la porte. toujours fermée. les colis sont bloqués au havre chronopost. les professionnels qui leur commandent des timbres ou étiquettes lettre suivis ne sont pas livrés, pareil, commandes bloquées au havre... on s'étonne que la concurrence gagne du terrain.

L'équipe du 26 juillet au matin était au top ! Excellent service client, SBAM au rendez-vous et véritable envie d'aider le client. Je venais récupérer un colis et envoyer un pli, les deux agents ont été réellement parfaits !

Service client plus que honteux ! Ils font croire à des personnes âgées que les assurances pour les colis sont obligatoires afin de vendre davantage. Ils sont plus que lents, clairement deux de tension ! Je n'ai jamais vu ça ! Privilégiez La Poste de La Rivière Saint Sauveur, beaucoup plus sympathiques et honnêtes !