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Facteur qui dépose un avis de passage, mais qui ne sonne pas à mon domicile et qui dit pas présent.

Je souhaite vous faire part de mon étonnement et de mon mécontentement concernant cette situation. Ce matin, un avis de passage a été déposé dans ma boîte aux lettres, indiquant que le facteur ne nous avait pas trouvés à notre domicile et précisant qu’il n’y avait pas de sonnette. Cette mention est complètement fausse : il y a bien une sonnette, elle fonctionne parfaitement, elle est audible depuis la rue, et je l’ai testée à nouveau ce jour. J’étais présent toute la journée, et ce jour-là, nous étions trois à la maison. De plus, plusieurs fenêtres étaient ouvertes. Il est donc très peu probable que le facteur ait réellement tenté de sonner. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que ce type de situation se produit. Pour éviter cela, j’ai même changé la sonnette : la nouvelle est bien plus puissante et s’entend depuis la rue. L’ancienne sonnette, qui était équipée d’une caméra, avait déjà filmé une scène similaire : on y voyait clairement le véhicule du facteur s’arrêter un instant sans que personne n’en descende, et repartir sans même avoir sonné. Je tiens également à préciser que le samedi précédent, soit trois jours avant, Colis Privé, GLS et UPS ont tous pu livrer leurs colis à mon domicile sans le moindre souci. Je suis aujourd’hui en repos et comptais réceptionner ce courrier. Le fait de devoir me rendre au bureau de poste demain me désorganise inutilement. P.S. : Le facteur habituel, lui, ne fait jamais ce genre d’erreur. Je pense qu’il y a une personne dans l’équipe qui nuit sérieusement à la réputation de La Poste de Saint-Sébastien-de-Morsent. Curieusement, personne ne semble savoir de qui il s’agit… Ce genre de situation devient vraiment problématique. Merci pour votre réponse automatique monsieur le directeur mais j’ai déjà contacter le service 3631 en question des incompétents fini à la p….

Une nouvelle fois le facteur qui doit être trop en retard pour rentrer chez lui ou trop fainéant, qui ne sonne pas et pose directement le papier pour dire qu'il n'y a personne alors que je l attends depuis 2h... Vive amazon au moins, ils font leur travail !

La personne qui m'a aidée cet après midi (24 février 2025) s'est montrée très attentive, souriante, compétente et fort aimable Je tiens à la remercier

Toujours TRES SATISFAITE lors de mes visites dans ce bureau de poste... Personnels compétants et très attentifs aux clients... Saint Sébastien de Morsent. 27 .

Accueil catastrophiques, aucune compréhension ne comprends pas qu ils sont dans un petit village et se comporte comme des petits chef en manque de reconnaissance. Voila pourquoi on préfère les points relais pour les colis surtout quand la poste ne livre pas les habitants avec comme motif autres. Ne connaissent pas les règles en numérique et la valeur juridique de celle-ci juste a part se rapporter à leur règlement interne. Votre message ci-dessous confirme bien mes propos, à aucun moment il n y a une quelconque insulte dans le message. vous devriez être moins égocentrique et plus altruiste.

En attente de mon colis, je me déplace et m aperçois que notre chère poste et fermé pendant une semaine sans prévenir les habitants de la commune par ailleurs un message sur le site de saint sebastien aurais étais le bienvenu

Bureau de poste agréable et personnel très sympathique et à l'écoute.

La personne à l’accueil est très agréable et compétente.

Saint sebastien de morsent

Bonjour est-ce que quelqu'un ici c'est à quelle heure le facteur passe pour nous déposer le courrier car se n'est jamais les mêmes horaires ya t'il un créneau horaire ? enfin j'aimerais en savoir un minimum merci a vous .

Excellent ressenti aimable courtois

Très bon accueil Equipe agréable et souriante.

Heureusement que le point de poste est présent à saint Sébastien, le personnel est toujours très aimable et fait toujours de son mieux !

La personne qui accueille est toujours agréable et aidante, alors pourquoi cette note!!! Eh bien c'est déplaisant de savoir que votre colis Chronopost, attendu, soit déposé à la poste et non livré au domicile alors que vous êtres chez vous 🤔😡. Ou est l'économie. Non seulement le prix du Chronopost mais celui de l'essence pour aller le chercher. C'est honteux. Comment font les personnes qui n'ont pas de moyens de locomotion ou les personnes âgées 😡😡. Si le livreur voulait quitter plus tôt, il fallait qu'il s'organise autrement. Si cela arrivait à ses grands parents il ne serait probablement pas content, alors RESPECTEZ vos clients et livrez les😡😡😡😡

Ce message de satisfaction s'adresse à la jeune dame toujours aimable qui est présente à la poste. Je suis rarement satisfaite de la poste et de ses employé.e.s souvent lents et peu aimables mais lorsqu'elle est au guichet, c'est efficace et agréable. Merci :)

Personnes très agréables - souriants - accueil au top

Très accueillant pôlies courtois pour l ensembles du personnel

Super accueil. Grande disponibilité et équipe très disponible.

Quelle surprise ! Absent le jour de la livraison je n’ai pas pu me faire livrer mon colis chronopost. Jusqu’ici tout est normal mon colis se retrouve en point relais à ce bureau de poste. Le même jour, suite à une indisponibilité je mandate un membre de ma famille afin de récupérer ce colis à ma place. Après ce passage, un accueil déplorable et l’acharnement subi de la part de votre personnel ce colis n’a pas pu être récupéré malgré tous les justificatifs en règle fournis. Sur ce même colis figurait l’adresse de mon domicile et sur la pièce d’identité présentée cette dernière à l’exact identique. En complément et avec appui d’une procuration en ligne introuvable informatiquement bien que réalisée ! s’ensuit un refus. En déplacement, ce colis ne sera donc jamais récupéré dû à un manque de compétences et qualifications de votre personnel à effectuer les recherches adéquates sur vos outils informatiques. Je suggérerais au responsable d’effectuer un point de situation sur les besoins formation de son équipe car c’est avant tout dans son périmètre d’activité et cela fait partie de ses responsabilités !

Pour une super echipe

La Poste a bien changé depuis le départ de l'ancienne préposée qui était insupportable à se plaindre et parler de sa vie avec les clients pendant que nous attendions ! Maintenant, l'accueil est rentré dans la normale, les employés sont adorables, font correctement leur travail en toute sympathie et fini les temps d'attente. Je dirais que je me rends avec plaisir au bureau de Poste 😉.

15 minutes à attendre avec seulement 2 clients, la poste mérite une médaille pour sa lenteur ,surtout que la première cliente venait pour son téléphone portable qui ne fonctionnai pas !!!!! Depuis quand les bureaux de poste deviennent des réparateur téléphone ?!! Ras le bol de ces société qui veulent tout vendre et faire mais qui n'y connaissent rien

Monsieur très gentil et très aimable

Vous appelez ça un suivi ? Sérieux ???👎

Personnel accueillant

Contrairement au autres avis, je suis satisfaite de l'accueil et service de la poste de St sebastien de morsent

exceptionnellement fermé le mardi après midi 28 janvier affiché sur la porte ! Vous n'êtes pas capables de le mentionner sur Google ? Je vous souhaite une fermeture définitive

Comportement inadmissible de la part de cette employé qui est connu de tous à Saint Sébastien pour son incompétence! Je rejoins l'ensemble des critiques qui ont déjà été repertoriées. Comment se fait-il qu'elle soit toujours là après tant d'années???? Heureusement qu'elle est parfois remplacée par des collègues sympathiques et compétents....

Aimable comme une porte de prison. Elle passe son temps à se plaindre alors que la file d’attente s’allonge. Il est possible d’attendre dehors plusieurs minutes qu’elle daigne appuyer sur le bouton d’ouverture de la porte. Ce comportement est inadmissible. J’appréhende chaque fois que je dois aller chercher un colis !

La préposée n'est pas professionnelle du tout. Une dame qui s'arrête de travailler et de taper sur le clavier d'ordinateur pour raconter sa vie privée aux clients. Et ce même en voyant d'autre clients arriver et qui attendent. Du jamais vu pour ma part donc je suis partis énervé de ce manque de professionnalisme. Donc un conseil, allez à la poste de La Bonneville-sur-Iton

L' accueil n'est vraiment pas aimable : on a vraiment l'impression de déranger. On a beau être polie mais on se fais renvoyer boulet dès qu'on pose une simple question....