La Poste Poste

Quel plaisir d'avoir des personnes qui trouvent toujours une solution super réactive et souriante. Je recommande.

Je dois récupérer un recommandé je passe à l’agence postale , et on me répond je suis seule je ne peux vous le donner car je n’ai pas le temps de récupérer il est 11h on me demande de repasser avant 12h 12 h je suis de retour et on me répond on est fermée Le service postal est dégradé Je suis dans l’obligation de demander à des voisins de venir chercher mon recommandé ouah le délire

Le bureau accueil est très sympa et le service est vraiment au top ! Ces deux personnes sont drôles, patientes, hyper débrouillardes et rapide ! Merci

Je souhaite porter a votre connaissance un problème qui dure depuis plusieurs années sur la commune de sainte pazanne concernant la distribution du courrier au domicile d'une personne âgée que je représente ici par ce commentaire. J'ajoute qu'un retard est systématiquement constaté concernant la distribution du courrier personnel (ce qui n'est pas le cas dans d'autres communes). En effet, celle-ci souhaitant garder contact avec sa famille n'a pas pu recevoir plusieurs cartes postales, ainsi que son abonnement a son magazine, notamment l'été. Je m'interroge sur la qualité d'éventuels intérimaires et leur implication dans leur travail. J'invite les personnes qui ont le même problème a liker ce commentaire. Je vous rappelle que la poste a l'obligation légale de distribuer le courrier qui lui ai confié: le passage du facteur six jours sur sept relève d'une obligation légale. Enfin, s'agissant du respect traditionnel de ses aînés, et plus particulièrement en ce qui concerne leur isolement social, une attention toute particulière doit être portée à ce problème. Je compte sur vous pour me faire un retour.

Accessibilité et facile à trouver

Le livreur passe chez moi deux jours consécutifs les deux jours présent deux avis de passage à aucun moment il n’est venu sonné à la porte n’y tenter de me joindre juste incompréhensible il me demande de venir le chercher le mardi 31 décembre à 11h le jour du nouvel ans merci

Le courrier ne m est pas adressé mais il est quand même mis dans la boîte aux lettres. Le 10 bis et le 10 sont souvent confondus. Le facteur roule à toute vitesse dans des petites rues. Peux être faudrait il qu il diminue sa vitesse et ainsi éviter un accident.

Pas contente du tout! La petite factrice nous a laissé un petit colis sur le bord de la route.... J'ai voulu appeler le 3631 le service client, et on te raccroche soigneusement au nez. Comment fait on???

Très déçue et énervée. Une seule personne à l'accueil qui, pour cette raison, refuse de me servir et me propose de me rendre à Machecoul car ils sont deux. J'habite à proximité de sainte pazanne et non de Machecoul. En tant que secteur de service, il est inadmissible de refuser de servir un client qu'elle que soit le temps que cela va prendre. Je viens donc d'effectuer un aller retour pour rien et vais devoir trouver une nouvelle solution pour débloquer ma situation. Je ne remercie pas La poste.

Merci à Mme Rocheteau pour son accueil et ses explications sur la création de mon compte la poste numérique. Grâce à elle j’ai pu finaliser mes démarches administratives pro!

Colis « perdu » depuis le 9 mars dans un entrepôt. Après de nombreuses réclamation, mon adresse mail fausse, une adresse destinataire saisi fausse , malgré la preuve de dépôt bien saisi ! La seul réponse , colis classé perdu ! Or c’est une pièce codé à ma voiture et je peux pas me permettre de la perdre car la pièce en neuf et recodé coûte plus de 900€ ! Je souhaite tout simplement récupérer mon colis qui a la base partait pour une simple réparation à 50€ ! En espérant une réaction de la poste rapide !

Client pro depuis 10 ans maintenant, malgré quelques péripéties internes à La Poste, mon expérience globale demeure très positive. Le bureau en lui-même est accueillant, ce qui est toujours appréciable. On peut distinguer son personnel : sympathique et à l'écoute. Je recommande.

Super service et accueil très sympa merci beaucoup

Super bien conseillé et jusqu’au bout de ma démarche

Merci pour votre accueil et bravo pour votre patience dans la résolution du problème technique avec l'identité numérique !

Bruno et christelle sont formidables. Très très professionnels et sympathiques

Très bon accueil et oetsonnel très sympathique

Personnel très accueillant et gentil aussi bien au bureau de poste qu avec les facteurs

Un grand merci pour la réactivité de la directrice et de la chargée de clientèle de la Banque Postale de Ste Pazanne ! Aujourd'hui elles nous ont offert notre cadeau de Noël en avance !

Un grand merci aux deux personnes qui m'ont aidé ce midi pour mon identité numérique, malgré l'heure de fermeture dépassée.

Équipe très professionnelle et accueillante. Bravo pour votre travail.

Très accueillant. Rapidité. .aimable

Très très bon accueil et très bon conseil

Un service hors du commun, proximité, humanite: pour ma part , a date, meilleur bureau de poste de France ! les agents se reconnaîtront

Merci de votre aide, de votre disponibilité et de votre sens de la clientèle.

Très bien reçu les personnes de l accueil sont souriantes et très serviables.

Très agréable accueil

Bureau fermé avant les horaires affichés

Très déçu car habituellement je venais chercher mes recommandés en procuration avec ma carte d'identité et celle de la personne concernée en photo et c'était accepté par la vendeuse ou vendeur car malheureusement la personne ne peut pas se déplacer mais compliqué à comprendre pour certaines vendeuses. Donc si tout le monde pouvait se mettre d'accord sur leur politique cela serait plus simple car certains l'accepte et d'autre non sachant que sur la carte est noté le numéro conforme bref déçu de part cette personne. Malgré cela je reste satisfaite de certaines personnes.

Banque : Plutôt moyen coté service, peu a l'écoute. Horaires anarchiques de la conseillère qui fait ping*pong entre ici et Machecoul, et non respect des clauses signées sur un crédit immobilier, nous avons changé de banque. En dehors du coté banque c''est cordial et respectueux, R.a.S sur les 5 dernières années =)

Le facteur un jeune à barbe avec bonnet avec voiture DD 061 roule comme un fou dans mon couloirs et fait des dérapages sur les cailloux ce qui fait des trou les interppeler mes partie sur chapeaux de roux

Personnel pas à l’écoute

J'ai voulu avoir au téléphone un bureau de poste pour une situation très particulière. J'ai eu un échange avec une dame qui a refusé littéralement d'écouter et de vouloir comprendre cette situation. L'échange a durée 1/4 d'heure avec une personne qui s'enervait au téléphone (discours très agressif). Au bout de 15 minutes, plus de réponses, mais cette dame n'a pas racrocher (la méthode commerciale ne doit pas l'autoriser a le faire). Un grand merci à la poste pour leurs compassion et l'ecoute de leurs clients (et oui nous sommes tous clients par obligation).

J'ai voulu envoyer un courrier en suivi de courrier on me l'a refusé,c'est vrai que je prenais un risque au guichet on m'a dit ça sera en recommandé , j'ai fait un courrier simple la poste y a perdu

mais où êtes vous ?!

À 16h45, le bureau de poste est déjà fermé alors que, selon les horaires affichés, il ne devrait fermer qu'à 17h00 (du lundi au vendredi...et nous sommes mardi)

Les horaires ne sont vraiment pas adaptés aux gens qui travaillent.