La Poste Poste

Pour quelqu’un qui ni connais rien a la poste française, j’ai eu la chance d’être extrêmement bien guider. Énorme merci à Zina, qui c’est montrer patiente et qui m’a aidé lors de mon passage à la poste.

Un grand merci à Zina pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toujours souriante, aimable et très serviable, elle prend vraiment le temps d’aider et de bien renseigner les clients. C’est un vrai plaisir de passer au guichet quand elle est là. Un bel exemple de ce que devrait être l’accueil à la Poste !

Personnel plaisant qui fait son possible pour aider des clients parfois déroutés par les démarches administratives!

Christian :Très bon agent à l'écoute et très efficace Merci je reviendrai

Bon accueil agent attentif (christian)

Bilal est un employé dévoué et ouvert aux clients

Bilal il est gentil🙃👍🏻

Ezechiel et la personne la plus gentille de cette poste il m’a bien accueilli merci à lui 👌👌👌👌👌

Merci a ezechiel qui et tres gentile et a l'ecoute des personne

Bien prise en charge charges clients tres sympa parfait

Meilleur bureau de poste de Paris! Mathieu est absolument incroyable. L'équipe y fait un travail incroyable et efficace.

Bien recu par la conseilliere et tres gentille

Catastrophique, j’attendais un recommandé on me dit qu’il arriver à 14h alors que il était parti 20 minutes avant mon arrivée. Je repasse le soir et un homme me dit qu’il est arrivé à menilmontant alors que pas du tout. les agents sont des menteurs et ne savent visiblement pas lire un suivi de colis. Résultat j’ai toujours pas mon recommandé alors que je devais l’avoir avant samedi. Bravo 0/20 bande d’incompétent

Très bien accueilli, à l écoute , patient , service parfait . Merci Mathieu à recommandé

Beaucoup de compétence et d'amabilité, c'est un plaisir de venir dans ce bureau de poste. De plus j'avais oublié ma valise avec mes documents professionnels et les agents ont mis tout en œuvre pour que je puisse la retrouver facilement. Merci à eux

Un grand merci à Mathieu pour la qualité du service

Bien recu par les personnel Prise en charge rapide parfait

personnel à l’écoute et compétent, un plaisir de venir dans une poste pour une fois 🫶🏼

Bonjour Prise en charge rapidement a l'acceuil personneltres gentiles La conseillier a regler mon probleme toute suite Je suis tres content merci Mme zaneb

Deuxième jour de passage, la banque à nouveau fermée avant même 18h. Lamentable.

Bien recu au bureau de Belleville les conseiller tres sympa, les charges clients a l ecoute agreeable rapide tres prof.

Ils sont cool mais là j'ai fait une ouverture de compte 15 mars jusqu'à présent, j'ai pas reçu carte c'est incroyable..

Je sors à l'instant du bureau de poste accueilli part de charges très aimable Mlle Lina m'a donné un coup de main pour l'application et aussi elle m'as proposé une autre carte très professionnelle.

J etait recu par une dame tres sympa conseillere Amine, oriented vers le guichet un Mr très professionnel noir correct prend son temps explique la procedure de retrait d argent Espace propre Parfait

le personnel tres sympa propre prise en charge a l'entree sav traiter toute suite par la conseillere Mm Amin tres bien

Excellent expérience j’avais un problème avec la dématérialisation et l’ANEF. La poste a un nouveau service France Service, et des agents très cordiaux et efficaces rien de tel que l’humain! Merci encore a Eric qui m’a sauvé dans ces démarches de plus en plus compliquées

Franchement il sont ultra désagréable, l'accueil, l'amabilité, disponibilité, l'humanité je dirai un énorme zéro, tout est négatif raison à laquelle je met qu'une seule 🌟 . Il ont une manière de regarder c'est un truc de dingue comme si il sont dégoûtés de travailler alors dans ce cas, pourquoi avoir choisi ce métier (relation client) , faudrait qu'il se mettent à jour niveau gestion de la clientèle aucun sourire, la voix genre pas envie de te répondre, maintenant je fait tout par la machine plus besoin de passer par eux malheureusement pour les lettres recommandée, en cas de problème de carte bleue en machine faut passer par eux cela m'arrive très rarement heureusement même. 😡😡😡

Rien de particulier à dire pour le service postal de base, mais pour le bancaire la gestion est déplorable. Le guichet est souvent ouvert aléatoirement et pour une opération banale cela peut prendre 1h ! (Je n’inclus pas l’attente). En outre les files d’attente (toujours pour la partie banque) sont inter-minables... où il n’y a même pas de chaise pour les personnes âgées !? Une fois on a osé en prendre une pour une personne qui n’était pas bien, une harpie est venue et a crié que la chaise était pour la partie conseiller financier. Je modifie mon avis : pour le service postal c’est la catastrophe. Mon envoi suivi comportant des documents confidentiels n’a jamais quitté la plate-forme de départ. Il a été volé ou perdu ou détruit, après moulte réclamations je n’ai eu aucune réponse sur ce qui est advenu de mon envoi, on m’a juste remboursé.

Une conseillère banquière en or !!! Merci à Madame Hamid pour votre patiente et pour les autres personnes qui vont me lire sachez que c’est un travail très compliqué et quelle est toute seul soyez agréable elle vous le rendra

Accueil et disponibilité des personnels très variable en fonction des sites. Temps d'attente aux guichets toujours très longs, surtout quand on a déjà fait la queue pour utiliser un automate (censé être là pour nous faire gagner du temps) et qu'on se retrouve à faire de nouveau la queue pour déposer un colis ou un recommandé...

Honte à ce bureau qui reçoit sans rendez-vous ce qui créé une affluence de personnes agacées car pas respectées. Cet établissement se dit être aussi une banque ! Une banque a un conseiller, on peut l'appeler et il propose des Rdv, la poste du boulevard de Belleville n'a pas tous ces services et le pire c'est que l'usager est obligé de se rendre dans ce bureau. HONTE Une étoile c'est déjà trop

j’ai été servi pas Bruno d’une manière rare, professionnel et humaine. Malgré le nombre de clients il a été comme ça avec tout le monde. Je n’ai jamais vu ça dans un bureau de poste et j’en ai fait énormément m, merci pour la leçon d’humanité et de sang froid.

J’étais réceptionné par Daniel, une femme adorable que à traiter mon cas avec beaucoup d’amour et gentillesse. Merci beaucoup par l’accueil Dani, tu est formidable.

Nous sommes ravis du service de cette agence nous avons été reçus par Wendy qui nous a ouvert notre French Bank en un temps record et avec beaucoup d efficacité et de gentillesse. Excellent accueil. Nous recommandons Belleville a tous.

Super accueil, Lina et Mariamme ont été très bienveillante. Quel plaisir de venir vous voir, merci pour votre gentillesse Et quel sourire ! Cela fait vraiment beaucoup

Merci à Lina et Corinne de leur disponibilité et leur professionnalisme pour résoudre enfin mon problème de suivi de courrier. Elles ont été à l’écoute et très patiente même pendant les heures de pointes Bravo et merci encore

Service catastrophique ! J y suis allée le 4 mai après midi pour débloquer l appli banque postale car je n y accedai plus et cela nécessitait de valider des données personnelles. Je me suis donc présenter au guichet unique avec les justificatifs. Un monsieur m a accueilli et prétextait qu'il ne pouvait rien faire car mon compte est dans le Lot. J'ai appelé la conseillère du Lot qui m'a assuré que ce monsieur pouvait très bien valider mes justicatifs de Paris. Et oui ! Il n y avait personne au guichet en plus. Faignantise quand tu nous tiens !

La pire des postes du territoire français . Un seul agent préposé au service financier . Le reste du personnel rigole et discute derrière les guichets “ envoyer , retirer . Une des employés s est permis de dire aux clients de mieux faire la queue . J ai rouspète en demandant pourquoi il n y avait qu un seul agent préposé à ce service . Elle m a répondu que si je n étais pas content d aller ailleurs . Elle m à tchipe plusieurs fois et m à traité de malade. Voilà la poste de Belleville . un service de proximité confié à des incompétents .

Personnel hautement incompétent. Méprisant envers les usagers. Se moque d'eux dès qu'ils ont le dos tourné. Aucun sens du service public. Sont plus intéressés par leur portable que par aider les clients.

Attention attention attention au retrait au guichet carte capturé le 11/04/2021 a 15h14 GAB 751202 ce lundi matin je Viens récupérer ma carte la conseillère de la poste me dit nous avons pas le droit de vous restituer votre carte alors J’ai toutes les preuves que c’est bien ma carte numéro de carte compte bancaire sur application téléphone , malheureusement ils ne veulent rien savoir en me disant faudra recommander une autre carte en sachant que le distributeur il a avalé sans aucune raison et voilà maintenant je me dirige au commissariat pour poser une plainte et même aller voir les journalistes pour écrire un article sur cette poste car ce n’est pas la première fois faites vraiment attention au bureau de poste et qui se trouve au 73 boulevard de Belleville .

De ce que je lis des autres commentaires tout le monde n'est pas traité de la même manière...? En toute honnêteté c'est une des meilleures postes que j'ai pu fréquenter de Paris. Autant à Montsouris je les trouvais désagréables au possible, autant là c'est tout le contraire alors que cette poste est très grande. Le personnel reste calme et compétent alors que c'est souvent bondé. Je suis blanche, mais de là à dire que tout le monde n'est pas à la même enseigne je n'en sais rien. Lorsque je m'adresse au personnel, on me répond toujours correctement et avec amabilité, et je suis pas tous les jours dans un bon jour 🤷‍♀️

Je tiens par le présent avis à souligner l'incompétence et le manque de professionnalisme du personnel de ce bureau de poste : M. Meité a ostensiblement refusé à deux reprises une authentification de signature. Un acte somme toute commun que Monsieur m'a refusé du fait de sa méconnaissance manifeste de son travail et de ses obligations. Un incident qui intervient dans une procédure déjà particulièrement pénible, preuve supplémentaire du mépris d'un personnel qui, manifestement, déteste son travail. J'attends évidemment un retour de la part de La Poste et des explications.

On se plaint souvent de la poste mais il faut aussi souligner quand un bureau est top et celui la est vraiment super. Efficace compte tenu du peu de personnes qu'ils sont pour prendre en charge un grand nombre de clients. L'accueil est bon et on est super bien orienté en fonction de nos besoins. Pour l anecdote j'avais oublié mon papier de suivi de colis et bien figurez vous que je l ai retrouvé dans ma boîte lettre quelques jours plus tard ! Vraiment rien a redire

Je mets cette note de 5 étoiles pour célébrer l'équipe qui est à l'accueil des clients. Le personnel reste cordiale, sympathique et aidant quel que soit la situation (même lorsqu'il y a beaucoup de clients et à fortiori beaucoup de pression). Je suis à Belleville depuis un an et je peux affirmer que c'est l'équipe la plus sympathique que j'ai eu dans un bureau de poste. Je peux voir plusieurs avis négatifs et je comprends que la plupart concernent des problématiques avec les services de la poste en général, ce qui me semble injuste concernant l'équipe de Belleville (qui a toujours pu m'aider avec mes problèmes).

Le personnel est relativement sympathique et à l’écoute. Excepté une demoiselle qui se permet de prendre son air hautain et de mal parler aux clients. C’est vraiment inadmissible de parler aux clients de cette manière surtout pour un service public, dont la société contribue. En outre le service se dégrade de plus en plus ...

le facteur ne sonne pas pour remettre le colis. il laisse un avis de passage en disant que j’étais absente alors que j’étais chez moi. Quelle honte de nous faire sortir en cette période de confinement. Si on paie un service de livraison c’est justement pour éviter de sortir. En plus, en allant récupérer le colis, impossible de rentrer dans la poste car grosse embrouille devant leur porte. Quelle honte!

L'accueil n'est pas des plus sympathique. J'ai du me plaindre à plusierus reprises de lettres recommandées que je devais aller retirer à la poste alors que j'étais chez moi quand la lettre a été déposée dans ma boite aux lettres. Il en est de même pour un collissimo de petit gabari que j'attends depuis plusieurs jours, que je dois aller récupérer à la poste dans cette période de confinement, parce qu'il n'a pas été déposé dans ma boite aux lettres... ridicule...

La lettre que j'avais fait déplacé dans un bureau voisin n'a jamais été transférée. + Une employé de ce bureau de poste devrait apprendre ce qu'est le professionnalisme et être agréable avec ses clients. Après m'avoir expédié vers un autre guichet que le sien, elle quitte tranquillement son poste en annonçant à un client entrant la fermeture du bureau de poste à 18h56 en se permettant de laisser ses collègues gérer les dernières personnes. Une fois de plus, c'est une expérience déplorable qui ne vient pas compenser l'inaccessibilité des horaires pour toutes personnes ayant un emploi sur Paris

Bonsoir : gros problème de distribution des colis , pour moi colis gardé 2 semaines sans avis de passage sans appels ,sans messages , alors que mon numéro de téléphone était sur le colis . Colis renvoyé en Chine , je sais pas si je vais récupérer ma commande ,sans compter les frais de douane . Pas professionnel du tout cette poste , ils s'en foutent !!! Merci

Personnel plus que désagréable. Il y a UNE dame polie, et UN monsieur sympa. Après il y a un petit vieux monsieur INFECT et un autre pas beaucoup mieux. C'est devenu une corvée d'aller à la Poste pour se retrouver face à des gens comme ça, il faudrait changer le personnel de toute urgence !!